仓库作业流程考核方式的10个环节.docx
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仓库作业流程考核方式的10个环节.docx
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1、收货:
运作数量:
人均劳效=收货总箱数/收货出勤总工时(天数)
数据来源:
收货总箱数:
现场记录或系统统计
出勤总工时:
现场记录或人资登记
运作质量:
收货箱数差异率=收货数据绝对差异/收货总箱数
数据来源:
收货数据绝对差异:
入库反馈;
供应商投诉次数=因收货管理及操作问题引起的供应商投诉次数;
数据来源:
供应商投诉次数:
供应商
2、入库(IQC):
运作数量:
人均劳效=入库数量/出勤总工时
数据来源:
入库扫描:
系统记录
出勤总工时:
现场记录或人资登记
运作质量:
入库扫描差异率=入库扫描差异件数/入库数量;
数据来源:
入库扫描差异数量:
上架提供、入库或者异常核实确定的差异;
3、上架:
运作数量:
上架劳效=上架数量/出勤总工时
数据来源:
上架数量:
系统提供;
运作质量:
上架差异率=上架差异件数/上架数量;
数据来源:
上架差异数量:
系统反馈上架差异、异常核实或者拣选或者盘点过程中发现的较大差异反馈;
4、拣选:
运作数量:
拣选劳效=拣选数量/出勤总工时
数据来源:
拣选数量-系统或手工统计
运作质量:
拣选失败率=拣选差异件数/拣选数量
数据来源:
分拣或者OQC环节提供
5、分拣:
运作数量:
分拣劳效=分拣件数/出勤总工时
数据来源:
提供提供
运作质量:
分拣差异率=分拣差异件数/分拣总数
数据来源:
包装提供
6、包装(OQC):
运作数量:
包装劳效=包装件数/出勤总工时
运作质量:
包装差异率=包装件数/包装总数
数据来源:
客户投诉、客服统计
7、出库:
运作数量:
出库订单数
运作质量:
出库差异率
8、盘点:
运作数量:
盘点件数
运作质量:
盘点差异率
9、退货:
运作数量:
退货件数
运作质量:
退货差异率
10、客退:
运作数量:
客退订单数
运作质量:
客退操作差异率
在仓库管理工作的日常工作中一一体现。
仓库的日常管理过程中,不断总结问题,优化处理各流程的方式方法,对于提高仓库的运作效率是十分有效的。
当然在这些流程中,有条件的企业也可以采用数字化的管理方式,在仓库的运行过程中也将会呈现更高效的反馈。
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- 关 键 词:
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