考前练兵11.docx
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考前练兵11.docx
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考前练兵11
《管理学基础》
一、单项选择题
1、目标和计划是否能得到落实,关键在于()D、实施
2、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是()A、经济组织
3、()往往是组织决策层的管理者,他们的主要职责是制定本组织的总目标和发展战略以及保证目标实施的制度和政策等。
D、高层管理者
4、资源的()特征,引发了人类对“可持续发展”的热议。
A、有限性
5、人本管理的目的是()D、追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化
6、法约尔认为,无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导的命令,这是()原则的要求。
B、纪律
7、泰罗的科学管理理论提出了企业高级管理人员应把处理一般事务的权限下放给下级管理人员,自己只保留对例外事项的决策权和监督权,这便是科学管理理论的()
C、在管理上实行例外原则
8、在组织文化的结构中,()组织文化的深层,它是组织文化的核心与灵魂。
C、精神层
9、一个总目标可以用不同的指标来全面地反映,说明了目标的( )B、多样性
10、各种可行方案的条件大部分是已知的,结果有多个,且每个结果发生的概率是已知的一种决策是()C、风险型决策
11、“第十个五年计划”属于()计划。
B、长期
12、被许多组织广泛采用的一种部门化方法是( )B、职能部门化
13、“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想( )A、事业部制
14、对于类似奥运会开幕式和闭幕式这种特大规模的项目操作,适宜采用的组织结构形式是()
C、矩阵制
15、侧重于研究领导成功的经验与其本人的人格、才智、需要层次特点等的关系,这类领导理论是( )A、领导特质理论
16、团队型的领导风格是( )D、9.9型
17、在目标一致的基础上,由于看法、方法不一致而产生的冲突是一种( )A、建设性冲突
18、如果你在工作中十分卖力,但目的只是为了避免不受上司的批评,根据“强化理论”分析,这是哪一种强化方式的结果()
B、消极强化
19、按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列,管理职能可以排列成()
A、计划_组织_领导_控制
20、企业根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查,发现产品质量出现异常就立即采取措施进行纠正,以保证产品符合质量要求,这种控制类型属于()
A、同期控制
21、最容易处理的管理环境()A、简单—静态环境
22、管理的核心是()A、配置组织资源
23、管理者在组织管理中的层次位置被称为()B、管理阶层
24、麦格雷戈的Y理论指的是()D、自我实现的人
25、科学管理的中心问题是()D、提高劳动生产率
26、()从组织的整体出发来阐明管理的本质,它认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
B、社会系统学派
27、在管理学发展史上,被誉为组织理论之父的是()D、韦伯
28、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:
人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了()学说。
D、人际关系
29、首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是()D、彼得•德鲁克
30、决策过程中最为重要也是最为困难的环节是()A、识别问题
31、企业年度生产经营计划属于( )A、综合计划
32、各种可行方案条件大都未知、结果有多个,每个结果发生的概率也是未知的一种决策是()
B、非确定型决策
33、下面哪种方法具有“匿名性”的特点()A、德尔菲法
34、针织服装商店设童装部、女装部、男装部,这种部门化的方法是( )A、人数部门化
35、一个主管直接有效指挥和监督的下属数量,被称之为()B、管理幅度
36、在直线职能制垂直形态的组织系统基础上,再增加一种横向的领导系统,形成一种非长期固定性组织,这种组织结构形式被称为()B、矩阵制
37、如果你是一位公司的高级主管,当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时,采取的态度是不理不睬,视而不见、闻而不听,不让当事人有“人来疯”的机会,让他慢慢感到其行为的不被认同,这种做法是()
D、自然消退
38、勒温认为,把权力定位于集体手中的领导者,其领导作风是( )B、民主作风
39、控制过程的最后一项工作就是( )D、采取管理行动
40、最主要也是最传统的一种控制方式是()B、反馈控制
41、()是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。
A、管理者角色
42、在组织各项资源中,处于核心地位的是()A、人力资源
43、对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是()B、人际技能
44、组织内部成员形成的球迷协会,其性质属于()B、非正式组织
45、古典管理理论在对人性的假设的问题上,把员工看成是()A、经济人
46、在行为科学的发展历史中,一个里程碑的研究是()B、霍桑试验
47、()认为:
管理就是决策。
D、决策理论学派
48、在古典理论的形成和发展过程中,()非常重视管理教育,认为人的管理能力同其他技术能力一样可以通过教育来获得的。
B、法约尔
49、面面俱到的目标会使组织无所适从,因此,目标的确定必须遵循( )B、关键性原则
50、决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做,这是哪项管理职能( )
A、计划
51、企业某新产品的研发计划属于()C、项目计划
52、一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于()B、非程序性决策
53、我国关于开发振兴东北工业老区的决策属于()D、战略决策
54、你认为持有Y理论观点的管理者在为下属制定计划时,会倾向于()D、指导性计划
55、一个冶炼厂,设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门,这种部门化的依据是()A、工艺流程
56、某公司有三级管理层:
公司总部、产品部(共有12个产品)和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。
为此,提出以下组织变革方案,请你选出最可行的方案()
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
57、组织结构设计的核心是()C、划分权责关系
58、在组织发展的成熟期,组织提高了规范化程度,但随着规范化程度的提高,各种规章制度日趋复杂,最终会导致文牍主义盛行,管理效率下降,这样,在成熟期的后期,组织就会出现所谓的()D、僵化危机
59、如果你的老板为了留住你这样的人才,给你增加工资、提高待遇、改善工作环境,你认为这样就能挽留住你吗?
从本质上讲,这是赫兹伯格双因素理论中的哪种因素()
B、保健因素
60、控制的最高境界是(),因为它较好地解决了一个控制举措“滞后”的问题,避免由于失效的信息反馈而造成的纠偏失误。
C、前馈控制
61、管理者统驭能力的基础是()B、组织和协调能力
62、消费者权益保护协会的性质属于()A、正式组织
63、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,下列哪种说法更为贴切()
D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能
64、复杂人的假设对应了哪种管理理论()B、权变管理理论
65、20世纪初,泰罗()一书的发表,是管理学成为一门独立学科的标志。
B、《科学管理原理》
66、()强调随机应变,试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体。
B、权变理论学派
67、理想的行政组织体系理论是由马克斯•韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会()组织形式。
A、最有效和合理的
68、在管理学发展史上,被誉为经营管理理论之父的是()B、法约尔
69、决策的一般过程开始于()B、识别问题
70、在计划的表现形式中,计划和控制工作的连接点是()A、预算
71、企业基本建设计划、新产品开发计划等属于()计划。
A、项目
72、企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于()A、程序性决策
73、制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构,这种划分部门的依据是()A、职能
74、小陈是一家合资公司的职员,在日常工作中,他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。
导致这一现象的本质原因很可能是()
D、该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则
75、许多从小发展到大的企业,在其发展之初通常采用的是直线制形式的组织结构,这种组织结构所具有的最大优点是()D、命令统一、指挥灵活、决策迅速、管理效率较高
76、美国管理学家斯隆在本世纪20年代,针对企业实行多样化生产经营所带来的复杂管理问题,提出了一种比较适宜多元化管理的组织结构形式,这便是()B、事业部制
77、在组织发展的聚合期,通过分工形成了专业化的集权指挥,整顿混乱。
但这种集权指挥的管理方式会使中下层管理者渐生不满,高层领导的集权指挥与中下层管理者的自主性要求之间的矛盾开始出现,从而产生了所谓的()B、自主性危机
78、为发泄、释放自身的紧张情绪而与其它方发生的冲突是一种( )A、非现实性冲突
79、在控制过程中,哪项工作的结果连接了其它管理工作与下一个控制工作,使整个控制过程呈现出一个不断循环的特点( )A、采取管理行动
80、通过情况的观察、规律的掌握、信息的收集整理、趋势的判断预测等活动,正确预计未来可能出现的问题,防患于未然,这种控制方式属于()C、前馈控制
二、多项选择题
1、下列选项中,属于管理者决策制定方面角色的是()
A、企业家B、驾驭混乱者C、资源分配者D、谈判者
2、比较有代表性的管理定义有()
A、协调说B、职能说C、过程说D、艺术说
3、心理素质是影响管理者工作作风和管理风格的重要因素,也是选用管理者的重要标准。
心理素质一般包括()
B、志向C、意志D、情感E、宽容
4、巴纳德认为,作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有()
A、协作意愿B、共同目标C、信息沟通
5、法约尔认为,在企业经营活动中,管理处于绝对核心的地位,具有的职能是()
A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制
6、目标具有以下特征( )
A、多样性 B、层次性 C、动态性 D、激励性
7、按决策的重要程度不同,可以将决策分为()
A、战略决策B、战术决策C、业务决策
8、对计划工作本身的评价称为程序性评价,包括的方面有()
A、计划的客观性B、计划的完整性C、计划的灵活性
9、目标管理的特征是()
A、目标管理是一种系统管理B、目标管理是一种参与管理
C、目标管理是一种结果管理D、目标管理是一种分权管理
10、高耸型组织的缺点表现在()
A、过多的管理层次,需要配备较多管理人员,导致了管理费用过高
B、增加了各层次及部门间协调工作
C、整个组织的信息传递速度迟缓而且易于失真
D、高层主管不易了解基层现状,容易滋生官僚主义
E、加大了计划工作的控制难度,组织整体缺乏弹性,应变能力较差
11、通过内部渠道选拔合适的人才,可以发挥组织中现有人员的工作积极性,加速人员的岗位适应性,但同时也存在不少缺陷,具体表现在()
A、容易形成“近亲繁殖”现象
B、可能因领导好恶而导致优秀人才外流或被埋没
C、可能出现“裙带关系”,滋生组织中的“小帮派”、“小团体”
D、不利于成员创新
12、员工考评工作的组织形式有()
A、自我考评B、上级考评C、同事考评D、下级考评
13、领导双维理论包括( )
A、领导行为四分图理论 B、领导行为方格图理论
14、下列属于内容型激励理论的有()
A、需要层次理论B、双因素理论
15、根据组织系统边界分,沟通可以分为()
A、外部沟通B、内部沟通
16、“父母自我状态”的个性特征是()
A、权威B、优越感
17、下列选项中,属于定量控制标准的有( )
A、价值标准B、时间标准C、实物标准
18、在控制过程的衡量实际工作环节中,衡量工作的关键是要注意所获信息的质量问题,包括信息的()
A、真实性B、及时性C、全面性D、适用性
19、美国行为科学专家沙因对人性假设进行了归类,他提出了四种人性假设是()
A、理性-经济人假设B、社会人假设C、自我实现人的假设D、复杂人假设
20、合理的组织结构取决于各种权变因素,这些因素包括()
A、组织战略B、组织规模C、组织技术D、组织环境
21、管理目标具体来说包括()
A、服务B、效率C、效益D、发展
22、在理解管理主体的涵义时,我们应把握管理主体的哪些特点()
A、阶层性B、部门性C、全员性
23、组织资源的特性()
A、有限性 C、可控性 E、客观性
24、在管理者角色中,明茨伯格把人际关系方面的角色概括为()
A、挂名首脑B、领导者C、联络者
25、管理发展的总体趋势表现在()
A、管理理念的人本化B、管理手段的柔性化C、管理运作的虚拟化
26、韦伯认为,任何组织都必须以某种形式的权力作为基础,这也是他提出的理想的官僚组织体系的基础。
他将社会所接受的权力分为()
A、法定权力B、传统权力C、神授权力
27、按决策的重复程度不同,可以将决策分为()
D、程序性决策E、非程序性决策
28、战术计划具有的特点()
A、具体性 D、可操作性E、详尽性
29、对管理者来说,“不紧急但重要”的活动是( )
A、建立良好的人际关系B、人员培训C、制定防范措施
30、计划工作的基本特征有()
B、目的性C、首位性D、普遍性
31、产品部门化的缺点是()
A、部门之间的横向协调性较差
B、各产品部门可能有各行其是的倾向
C、一般管理费用可能增加
D、某些管理工作可能重复
32、直线制组织结构的特点()
A、结构简单 B、权责分明 C、便于指挥统一和集中指挥
D、沟通方便E、要求管理者是全能型的,事必躬亲
33、衡量集权和分权程度的标志主要有( )
A、决策的数量 B、决策的范围 C、决策的重要性D、决策的审核
34、在下列哪些情况下,可以考虑扩大管理者的管理幅度()
A、工作内容和性质相近,标准化程度较高
C、下属能力较强、训练有素、经验丰富
35、下列选项属于领导权变理论的是( )
A、菲德勒模式 B、途径_目标理论 C、领导生命周期理论D、连续统一体理论
36、下列属于过程型激励理论的有()
C、期望理论E、公平理论
37、非正式沟通的优点是()
A、沟通方便、内容广泛
B、方式灵活、速度快
D、可以传播一些不便正式传播的信息
E、能够提供正式沟通中难以获得的信息
38、在马斯洛的需要层次中,属于低层次需要的有()
A、生理需要B、安全需要
39、罗宾斯将控制对象归纳为( )
A、人员 B、财务 C、作业 D、信息 E、组织整体绩效
40、下列属于反馈控制的有()
A、年终考核B、对各种财务报表的分析C、对产成品的质量检查
41、在管理者角色中,明茨伯格把信息传递方面的角色概括为()
A、监听者B、传播者C、发言人
42、巴纳德认为,正式组织的基本要素包括()
A、共同目标B、协作愿望C、信息沟通
43、下列属于公共组织的是()
A、政府B、学校C、研究机构D、社区服务机构E、消费者协会
44、根据罗宾斯的职能划分法,可以将管理职能分为()
A、计划B、组织C、领导D、控制
45、组织文化的功能包括()
A、导向功能B、约束功能
C、凝聚功能D、激励功能E、辐射功能
46、西方古典管理理论的主要代表人物有()
C、泰罗D、法约尔E、韦伯
47、下列属于组织文化精神层面的有()
A、组织经营哲学B、组织精神C、组织风气D、道德规范
48、战略计划具有的特点( )
A、长期性 B、全局性 C、指导性
49、对计划结构完整性的评价主要是对计划结构的哪些特性的评价()
A、覆盖面B、时间跨度C、责任的明确性
D、控制操作程度
50、决策具有的一般特点有()
A、目标性B、选择性C、科学性D、可行性E、过程性
51、下列活动,对组织管理者“既重要又紧急”的活动是()
A、客户投诉B、即将到期的任务C、财务危机
52、目标管理的优越性表现在()
A、提高管理效率B、完善组织文化C、完善组织体系D、加强有效控制
53、扁平型组织有其显著的优势,表现在()
A、层次较少,使得管理环节和管理人员相应减少,从而节省了管理费用
B、缩短了上下级距离,便于高层领导了解基层情况,密切了上下级关系
C、组织纵向沟通的渠道缩短,信息纵向传递速度快,信息失真少
D、上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性,这将有利于下级人员的成长和成熟
54、矩阵制结构具有以下优点()
A、具有较好的机动性和适应性
B、增强了组织对外部环境的适应能力
C、有利于加强各职能部门之间的协作配合
D、便于集中各方面的专业人员和组织的有限资源
E、对专业人员的使用富有弹性,有利于提高其专业水平和工作能力
55、非职务性权力主要表现为()
A、专长权B、感召权
56、“成人自我状态”的个性特征是()
A、客观C、理智
57、双维理论将领导风格区分为()
A、关心任务式B、关心人员式
58、罗宾斯认为,造成冲突的结构性因素包括()
A、规模和权力B、参与和奖酬制度C、直线机构和参谋机构D、资源的相依性
59、控制所需遵循的原则除了要讲求客观性之外,还需遵循()
A、关键性B、准确性C、及时性D、灵活性E、经济性
60、根据不同管理部门或人员在实现组织目标过程中的作用进行区分,可以将职权分为()
B、职能职权C、直线职权D、参谋职权
61、下列选项属于典型的无形资源的有()
A、信息资源B、关系资源C、权力资源
62、下列不属于公共组织的是()
B、生产企业C、商业企业D、金融机构E、物流企业
63、对管理者须具备的能力素质要求主要有()
A、统驭能力B、创新能力C、应变能力D、社交能力
64、对组织资源进行有效配置并使之不断地优化组合是管理的根本目标,具体包括()
B、服务C、效率D、效益E、发展
65、霍桑实验的内容包括()
A、照明实验B、继电器装配实验C、访谈实验D、电话线圈装配实验
66、梅奥提出的人际关系学说包含的主要内容有()
C、“社会人”假说D、企业存在非正式组织E、新型的领导能力在于提高工人的满意程度
67、完整的计划应该能够涉及以下问题()
A、原因目的B、内容要求C、部门人员D、时间地点E、手段措施
68、集体决策的缺点是()
A、屈从集体压力B、浪费时间C、责任不清
69、目标管理的局限性表现在()
A、对管理人员的专业水平要求高B、难以确定真正可考核的目标
C、过分强调短期目标D、缺乏弹性、难以权变
70、事业部制组织结构的优点表现在()
A、责权利关系明确
B、既有利于各事业部的积极性和主动性,又有利于各事业部的竞争
C、有利于培养综合型的高级经理人员
D、有利于提高公司应对环境变化的适应能力
E、有利于公司最高管理层集中精力进行战略决策和长远规划,提高决策的效率
71、人员需求预测主要包括的工作是()
A、预测现有的人员需求B、预测未来人力资源需求C、预测未来的人员流失量
72、下列描述正确的是()
A、管理层次受管理幅度和组织规模影响
B、在管理幅度既定的情况下,管理层次与组织规模成正比
C、在组织规模既定的情况下,管理幅度越大,管理层次越少
E、在组织规模既定的情况下,管理幅度减少,管理层次增加
73、下列哪些情形应该考虑促进组织的分权()
A、组织规模扩大B、组织活动分散化C、组织环境复杂多变E、培养后备的管理队伍
74、受挫后的建设性行为主要有()
A、升华B、坚持C、替代D、补偿
75、“儿童自我状态”的个性特征是()
A、服从B、任性C、冲动
76、下列属于领导行为理论的是( )
A、勒温理论 C、利克特理论D、四分图理论 E、方格图理论
77、根据沟通的媒介分,信息沟通可以分为()
A、书面沟通B、口头沟通C、非语言沟通
78、从冲突的性质来分析,冲突有()
A、现实性冲突 B、非现实性冲突
79、控制的特点有()
A、目的性B、整体性C、动态性D、人本性
80、控制过程的步骤是()
A、确定控制标准B、衡量实际工作C、分析衡量结果D、采取管理行动
三、是非题(正确)
4、集权和分权是一个相对的概念。
6、领导班子结构配备的合理性是至关重要的,合理的整体结构应该具有互补性、稳定性、高效性和自我适应性的特征。
7、冲突是客观存在的、不可避免的现象。
8、由最熟悉第一手情况的直接主管实施同期控制是最为有效的。
9、管理工作与作业工作可以是并存的。
11、管理学是一门软科学。
13、行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”,是管理学的一个重大突破。
14、决策渗透于管理的所有职能中。
20、控制本身并不是目的,而是保证目标实现的一个手段。
22、无形资源具有有形的价值。
25、时间管理的重点在于如何利用好自由时间。
28、机械式的组织结构形式适合于相对稳定的组织环境。
29、员工持股和管理层的股票期权制度作为一种新型的激励机制,可以把成员和企业的长远利益结合起来,将成员的薪酬与企业长期的业绩联系起来。
30、计划是控制的基础,控制则为计划提供反馈信息。
32、管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。
35、决策是科学和艺术的统一。
36、目标管理是一种结果式管理。
38、有机式组织模式是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织形式,具有低复杂性、低正规化和分权化的特征。
40、控制职能贯穿于组织管理的全过程。
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