1电脑死机的14种情况判断.docx
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1电脑死机的14种情况判断
1、电脑死机的14种情况判断
每一个使用电脑的人都或多或少遇到过死机的问题,下列是常见的死机情况,以供大家参考:
◆情况1:
板、卡接触不良、松动,或者板上的插槽坏了,或者干脆显示卡、内存等配件是坏的,
导致显示器不亮。
◆情况2:
电压起伏太大,造成板、卡上电流或大或小,有时会损坏硬件。
所以选择一款能够起到超电压保护的电源是至关重要,或者加稳压器。
◆情况3:
打印机、刻录机、扫描仪等外设已坏,但即插即用的技术使系统在启动时检测这些设备导致死机。
◆情况4:
超频超过火了,有时显示器不亮,有时是进入系统后死机,严重者会导致CPU被烧坏。
◆情况5:
如果主机运行正常,也有硬盘运行的声音,但显示器不亮,可能是显示器坏了,
或者是显示器信号线接触不好或是坏的,也有可能是显示器电源未插。
◆情况6:
开机只听见“嘀、嘀”的单声长声,估计是内存的问题,换个插槽试试,仍不行的话,可能是内存坏了。
◆情况7:
indows95、98系统需要把硬盘一部分作为虚拟内存,硬盘剩余空间太小,也会导致死机。
◆情况8:
病毒导致死机。
◆情况9:
软件的Bug导致死机。
◆情况10:
运行软件互相冲突,如16位与32位软件同时运行可能造成死机。
◆情况11:
上网时,黑客侵入。
◆情况12:
系统System等子目录中链文件.Dll丢失,造成Windows系统瘫痪。
◆情况13:
错误修改了系统注册表信息,造成Windows系统不能启动。
◆情况14:
机器运行速度太慢,造成死机的假象。
2、解决电脑死机的几个套路。
只要你使用电脑,电脑的死机问题就时刻伴随着你,这也许是你使用电脑的过程中最常见问题之一。
而造成死机的原因,
却又是多方面,让人难以捉摸。
在以前我们使用DOS的时代,造成死机的原因通常是以病毒为主,当然也可能是应用软
件的设置,所以解决死机的问题要讲究一些套路。
(1)先用杀毒软件查杀一下病毒。
现在我们使用操作系统以98/2000为主造成死机的原因就更加难以琢磨,如果死机是
由软件原因引起,那么要想准确的找到其原因对普通用户来说就有些难了,更多的人在解决系统频繁死机的问
题都是采用杀毒,然后重新安装操作系统,大概也只有这样的办法才能使死机的的可能性降到更低。
无论怎样,
解决死机的问题都使先从软件手,再到硬件,而软件问题更多些;而从软件入手,最先做的就是检查病毒,如果没有毒,
再检查其它问题;
(2)磁盘的空间是不是不够用;
(3)检查CONFIG.SYS,AUTOEXEC.BAT文件的命令是否有错,尤其是CONFIG.SYS文件中的缓冲区buffers,stacks堆栈,
FILE可打开的文件数量等参数的设置。
实在不行的话就重新安装一下应用程序;
(4)用测试工具NORTON,QAPlus检查一下内存,或者干脆就更换内存试试看,然后使用替换法来解决问题;
(5)修改设置注册表;
(6)设置CMOS;
(7)重装应用软件,如驱动程序之类;
(8)从硬件入手,先是看看机箱里的温度是不是很高,CPU工作频率越高发热量就越大了,此时要注意的就是散热问题;
接下来就是检查内存,对硬件一般采用替换法。
检查完内存后就是检查其他的板卡;其实只要你的电脑在组装后的一段时间里没有出现问题,一般用了之后非人为引起的大都是软件方面引起的死机故障;
(9)最终的解决方案就是格式化硬盘了,重新安装操作系统。
3、屏幕上没有任何显示的故障排除。
首先,请检查一下是否已经把显示器的信号线连接到了主机上,请将信号线牢固的接在显示卡的接口上。
并确认您的机箱喇叭是完好的,可以发声。
听到喇叭响了:
如果是喇叭发出“嘀...嘀嘀......”连续两声比较短促,
而且重复的报警声。
说明是你的显示卡没插好,或是接触不良。
这时请关闭电源,打开机箱,重新插好显示卡,
并将镙丝拧紧。
有一些兼容机的机箱设计得不合理,对AGP显示卡如果上紧螺丝反而会使显示卡一端翘起,
造成接触不良,这时就要自己动手,想办法将显示卡固定好。
如果还是死机,并继续发出前面所说的声音,
就可能是你的显示卡出问题了,建议你拿到别的机器上去试一下,还不行的话,那么就需要换显示卡了。
如果喇叭发出“......嘀......嘀......”,每声间隔时间较长,而且重复。
发出这种声音是因为系统没有检测到内存条,
并在不同的内存插槽上试试。
如果不行的话,请更换内存条。
没有听到喇叭发声:
遇到这种情况,我们要逐一检查连线和各个配件。
首先关闭主机电源,然后将插在主板上的卡件(包括显示卡)都拔下来,然后将硬盘数据线、软驱数据线、机箱面板的RESET连接线拔下(电源开关线、喇叭线留着)。
主板上只留下CPU、内存。
因为有时RESET开关卡住了导致主板总是处于复位的状态,电脑冰无法启动了。
另外如果硬盘的数据线接反了的话,
也会导致主机毫无反应然后再打开电源,注意听喇叭是否发出声音。
..电脑不能正常关机的排除
许多用户在使用电脑时经常会遇到这样的情况--试图关闭Windows时计算机没有响应或者出现有一个闪烁光标的空白屏幕
等关机功能失效故障。
该如何来解决这类故障呢?
关机过程及故障原因
Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能:
完成所有磁盘写操作--清除磁盘缓存--执行关闭窗口程序关闭
所有当前运行的程序--将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。
禁用快速关机
引起Windows系统出现关机故障的主要原因有:
选择的退出Windows时的声音文件损坏;不正确配置或损坏硬件;
BIOS配置的设置不相容;在BIOS中的"高级电源管理"或"高级配置和电源接口"的设置不适当;没有在实模式下为视频卡分
配一个IRQ;某一个程序或TSR程序可能没有正确地关闭;加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。
故障分析与解决
1.退出Windows时的声音文件损坏
首先你可确定"退出Windows"声音文件是否已毁坏--打开"控制面板",打开"声音",将"退出Windows"声音取消。
如果
Windows正常关闭,则问题是由退出声音文件所引起的,要解决这一问题,可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声
音文件的程序,也可定义"退出Windows"为无声。
2.快速关机不正常
快速关机是Windows98中的新增功能,可以大大减少关机时间,但是该功能与某些硬件不兼容,可能会导致计算机停止
响应。
你可运行"Msconfig",在"高级"选项中禁用快速关机。
如果计算机能正常关机,则说明硬件设备不兼容现象存在。
3.注意"高级电源管理"
此外计算机上的"高级电源管理(APM)"功能也可引起关机死机或黑屏问题。
而要确定APM是否会引起关机问题,可打
开"设备管理器",打开"系统设备"。
在"高级电源管理"中取消"启用电源管理"选择。
如果计算机正常关机,则问题的原因可能
在于APM。
4.启动即关机故障
大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示"你可以安全地关闭计算机了",或者启动时马上关机或关机时重新启动
等故障。
这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。
解决办法是重新从WINDOWS安装
程序压缩包中调取这两个文件。
放入Windowssystem子目录下,将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份,然后打开"系统
工具",选择"系统信息"--"工具"里的"系统文件检查器",选择"从安装盘提取一个文件",输入"Wininit.exe"或"Vmm32.vxd"。
重复此步骤,以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。
4.Config.sys或Autoexec.bat有问题
从安装盘提取一个文件
此外,你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突。
用文本编辑器察看这两个文件的内容,看是否有
多余的命令,也可以用"rem"来禁止某些语句的执行,逐步排除,直到发现有冲突的命令。
5.检查CMOS设置
CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题,大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面,重点检查CPU外频、电源
管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。
具体设置方法你可参看你的主板说明书,其上面有
很详细的设置说明,如果你对其设置实在是不太懂,建议你直接用厂家出厂默认设置既可。
4、电脑死机的4大原因分析。
在电脑故障现象中,死机是一种常见的故障,同时也是难于找到原因的故障之一。
根据电脑死机发生时的情况可将其分为
四大类:
①开机过程中出现死机:
在启动计算机时,只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示,或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算
机不工作、或在开机自检时出现错误提示等;
②在启动计算机操作系统时发生死机:
屏幕显示计算机自检通过,但在装入操作系统时,计算机出现死机的情况;
③在使用一些应用程序过程中出现死机:
计算机一直都运行良好,只在执行某些应用程序时出现死机的情况;
④退出操作系统时出现死机:
就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。
由干在“死机”状态下无法用软件或
工具对系统进行诊断,因而增加了故障排除的难度。
死机的一般表现有:
系统不能启动、显示黑屏、显示“凝固”、键盘不
能输入、软件运行非正常中断等。
死机的原因大概有千千万万种,但只有两个方面:
一是由电脑硬件引起的,二是软件设计不完善或与系统和系统其它正在
运行的程序发生冲突。
在硬件方面,祸首就是近来在电脑DIY界流行的“超频’一—让CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率上,CPU处于超额
工作状态,出现死机就不奇怪了;其次一个原因是某个硬件过热,或者硬件资源冲突。
当然还有其他一些硬件方面的原因。
在软件方面,因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数(超频了的电脑除外)。
在Windows9x系列中使用了16
位和32位混合的内核模式,因此安全性很低,因程序内存冲突而死机是经常会发生的事情。
下面就来介绍一下遇到死机故障
后一般的检查处理方法。
5、排除系统“假”死机现象。
首先,排除因电源问题带来的“假”死机现象。
应检查电脑电源是否插好,电源插座是否接触良好,主机、显示器以及打印
机、扫描仪、外置式MODEM,音箱等主要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座、上述各部件的电源开关是否
都处于开(ON)的状态。
其次,检查电脑各部件间数据,控制连线是否连接正确和可靠,插头间是否有松动现象。
尤其是主机与显示器的数据线连
接不良常常造成“黑屏”的假死机现象。
6、排除病毒感染引起的死机现象。
用无毒干净的系统盘引导系统,然后运行KILL,AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查,确保电脑安全,
排除因病毒引起的死机现象。
另外,如果在杀毒后引起了死机现象,这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件,或是杀毒软件在
消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作,破坏了正常文件的结构。
碰到这类问题,只能将被损坏(即运行时引起死机)
的系统或软件重装。
7、软件安装、配置问题引起的死机现象分析与排除。
首先,如果是在软件安装过程中死机,则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。
这些配置包括系统BIOS设置、
CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WIN.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。
可以试着修改上述设置项。
对BIOS可以取其默认设置,如“LOADSETUPDEFAULT”和“LOADBIOSDEFAULT”;
对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS
和AUTOEXEC.BAT中的配置(尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况)来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突,
一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。
其次,如果是在软件安装后发生了死机,则是安装好的程序与系统发生冲突。
一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置,
然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突,逐步排除故障原因。
删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。
8、系统启动过程中的死机现象来分析。
系统启动过程中的死机现象包括两种情况:
一是致命性死机,即系统自检过程未完成就死机,一般系统不给出提示。
对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况
,再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。
二是非致命性死机,在自检过程中或自检完成后死机,但系统给出声音、文字等提示信息。
可以根据开机自检时非致命性
错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查;开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可
能出现故障的部件作重点检查,但也不能忽略相关部件的检查,因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起,
而常常由相关部件故障引发。
9、因使用、维护不当引起的死机现象分析与排除。
电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机,尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。
引起的
原因有以下几种:
一是积尘导致系统死机:
灰尘是电脑的大敌。
过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良,电
路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。
上述两种情况均会导致死机。
具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去,或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。
注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板
和元件上而成为新的死机故障源。
二是部件受潮:
长时间不使用电脑,会导致部分元件受潮而不能正常使用。
可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件“烘干”。
注意不可对元件一部分加热太久或温度太高,避免烤坏元件。
三是板卡、芯片引脚氧化导致接触不良:
将板卡、芯片拔出,用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物,重新插入插座。
四是板卡、外设接口松动导致死机:
仔细检查各I/O插槽插接是否正确,各外设接口接触是否良好,线缆连接是否正常。
10、因系统配置不当引起的死机现象分析。
系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关,常见的死机故障原因有:
(1)主频设置不当:
此类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频
使用CPU,或CPU性能不良死机。
(2)内存条参数设置不当:
此类故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。
(3)CACHE参数设置不当:
此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。
(4)CMOS参数被破坏:
频繁修改CMOS参数,或病毒对CMOS参数的破坏,常常会导致CMOS参数混乱而很难恢复。
可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。
CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。
如果是病毒感染引起的,在重设CMOS参数后,还必须对硬盘杀毒。
11、硬件安装不当引起的死机现象与排除。
硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机,而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来,因而具
有一定的迷惑性。
(1)部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机,显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障,如
“黑屏”,内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机、甚至系统不能启动,其它板卡与插槽(插座)的
接触问题也常常引起各种死机现象。
要排除这些故障,只须将相应板卡、芯片用手摁紧、或从插槽(插座)上拔下重新安装。
如果有空闲插槽(插座),也可将该部件换一个插槽(插座)安装以解决接触问题。
线缆连接不正确有时也会引发死机故障。
(2)安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏,螺钉接触到部
件内部电路引起短路导致死机,不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤
压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的死机。
如果只是电脑部件外观变形,可以通过正确的安
装方法和更换符合规格的零部件来解决;如果已经导致内部元件损坏,则只能更换新的零部件了。
12、硬件质量问题引起的死机现象分析与排除。
一般说来,电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的,部件不良率是很低的。
但是高利润的诱惑使许多
非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记(Remark)、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售,导致
这些“超水平”发挥的产品性能不稳定,环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。
尤其是CPU、内存条、主板等
核心部件及其相关产品的品质不良,是导致无原因死机的主要故障源。
应着重检查以下部件:
(1)CPU。
CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。
被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常,但只要
在连续高温的环境中长时间使用,其死机弊端就很容易暴露。
使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等
简单软件更能发现CPU的问题。
如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用,比
如将166降为150、133或120使用。
如果死机现象大幅度减少或消失,就可以判断是CPU有问题。
也可以用交换法,更换
同型号的正常CPU,如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。
有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能,这也是
常导致计算机死机的原因。
一般将CPU跳回原频率就能解决死机问题。
(2)内存条。
内存条常常被做的手脚有:
速度标记被更改,如:
70ns被Remark为60ns,非奇偶校验冒充奇偶校验内存,
非EDO内存冒充EDO内存,劣质内存条冒充好内存条。
在BIOS中将内存条读写时间适当增加(如:
从60ns升为70ns),
如果死机消失可以断定是内存条速度问题。
如果是内存本身的质量问题,只有更换新的内存条才能解决。
(3)主板。
一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。
除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被
烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外,主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常(将你的
板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常,而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行)时
才能判断是否是主板故障,如果更换了好的同型号主板死机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容。
要么更换兼
容的其它型号的主板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片,找出不兼容的零部件更换之。
(4)电源、风扇、机箱等。
劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。
CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内“产热大户”元件散热不良因而引起死机。
13、系统黑屏故障的排除。
系统死机故障多半表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示)、这类故障与显示器、显示卡关系很密切,同时系统主板、
CPU、CACHE、内存条,电源等部件的故障也能导致黑屏。
系统黑屏死机故障的一般检查方法如下:
(1)排除“假”黑屏:
检查显示器电源插头是否插好,电源开关是否已打开,显示器与主机上显示卡的数据连线是否连
接好、连接摇头是否松动,看是否是因为这些因素而引起的黑屏。
另外,应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。
因为黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。
(2)在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常,如:
启动时软/硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。
可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常,则只是显示器出了问题,这仍
是一种假死机现象。
(3)黑屏发生在系统开机自检期间,请参见第四步。
(4)黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间,显然是选择了显示系统不能支持的模式,应选择一种较基
本的显示方式。
如:
Windows下设置显示模式后黑屏或花屏,则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择
标准VGA显示方式。
(5)检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠,必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。
(6)换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。
(7)换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容,
可以考虑更换显示卡或主板。
(8)检查是否错误设置了系统的核心部件,如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速
率等,这些都可能导致黑屏死机。
(9)检查主机内部各部件连线是否正确,有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。
14、诊断电脑故障的10大方法
多数电脑故障都有一定的规律可循,只要具备一定的电脑基础知识,就能找到以下一些诊断方法:
1、环境检查法。
对于一些突如其来的硬件故障,如开机无显示等。
我们先不要进行深入的考虑,因为往往我们会忽
略一些细节问题。
首先我们应该看看那些显而易见的东西:
如有没有接通电源?
开关是否已打开?
电源插座有没有通电?
是不是所有的接线都连接上了?
或许问题的根源就在其中。
2、CMOS还原法。
有些用户往往会因为好奇而改动主板CMOS里的一些设置,而这恰恰是导致故障发生的一个主要原因。
如果电脑故障因此而起,那么我们可以通过还原CMOS的设置来解决问题。
方法非常的简单,开机后按下键盘上的“Delete”键进入主板的CMOS,选择其中的“LoadOptimizedDefaults”(载入缺省设置),按“Y”键确认,保存退出CMOS即可(如图
图1载入主板CMOS的缺省设置
3、注册表恢复法。
有些用户喜欢通过修改注册表来达到对系统的优化设置或进行个性化设置,也有的用户在上网浏览
时被恶意程序改动了注册表,一些故障就是因为对注册表不正常的更改而造成的。
这时我们可以重新启动计算机,并切换
到MS-DOS方式下,在C盘根目录下输入并执行“scanreg/restore”进入注册表恢复界面,然后选择一个电脑完好时的注
册表文件,进行“Restore(还原)”(如图2),即可实现对注册表的恢复。
图2恢复注册表文件
4、精简启动法。
部分计算机故障是在我们安装一些软件后出现的,如果此时计算机还可以进入操作系统,那么我们可
以在开始菜单中,运行“msconfig”程序,关闭启动菜单里除“internat.exe、Scanregistry、Systemtray”之外的所有程序
(如图3)。
重新启动计算机后如果故障不再出现,那么问题多半是由某个自启动的软件造成的。
图3关闭无关的启动
5、logged跟踪法。
如果计算机已无法进入到Windows中或进入后不正常,那么我们可以采用Logged(\Bootlog.txt)
的方式启动计算机,这样所生成的Bootlog.txt文件能够记录下故障出现的位置。
使用Logged方式启动的方法是,在系统
启动时按下键盘上的F8键,会出现启动菜单,选择以Logged方式启动(如图4),故障出现后,用Windows启动盘重新
启动计算机,然后将C盘根目录下的Bootlog.txt文件复制到软盘上,在其他计算机上打开该文件,你会发现上面记录了
Windows启动的整个过程,从中可以找到问题的根源(如图5)。
从图5
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