基于感性工学的产品设计方法论初探.docx
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基于感性工学的产品设计方法论初探
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基于感性工学的产品设计方法论初探
一
.
引言
求为目标的产品开发技术。
它通过对产品
提供构思的依据。
设计由人类最初“器造物”的朴素 使用者感官(制五感:
形、、、、等)色味音触
其三、物理、理、生理的综合测度。
心
思想发展到现代,差不多演变成为改变人类 评价的研究,把产品中可以激发消费者快 针对现代人的生活方式,生理、理、从心物
生活方式,提升人的生活质量的系统工程。
设计的内涵也由最初的“用价值”扩展 物,
感的因素和形态,工学的方法挖掘出来,用 再用统计和解析的方法使其具体化、数值
理三方面进行综合测定与评估,包括对人
在使用产品时的肌肉活动、皮肤温度以及
为艺术、技术及人的多元需求有机结合的 化,其作为产品设计的依据,将目的在于推 疲劳现象等引起生理变化的测定;对人的 统一体。
设计内涵的扩展要求设计师不仅 出满足消费者多元需求的(非是主观臆 并
要关注产品的物质功能,而且要关注人的
视觉、听觉、嗅觉、触觉、语言、表情、瞳 孔变化、脑波变动等心理方面的测定;对 材料的刚柔、表面凹凸、光反射、热传导 等材料学特性引起生理、心理反映的综合
造的)新产品,为企业开创新的市场。
精神需求。
不仅要注重产品外在的美感和 内在的品质,更要注重产品给人生理、心
三.感性的研究与捕捉方法
人的感性是极其复杂的,专门难找到一
理方面的感受,体现人性化关怀。
那么怎 种恰当的捕捉和表达方式,感性工学为其 评估。
通过测定与评估能够全面了解人的 样才能实现这一目标呢?
我们可以从感性 开辟了一条新路。
感性工学的研究发现, 工学的相关理论与方法中获得一些启发。
发源于日本的感性工学是一种以人为 感性特点。
人的“性”总会以适当的形式表现出来,感 因而可以用工学的方法对消费者的感性进
行测定,把握其感性特征,进而用数理统
四.感性化设计的一般程序
感性设计是从对消费者及目标用户的 感性调查开始的。
由感性评价到产品物理 量的提取,是感性化设计最基本的手法,
本的设计方法,其研究领域主要是探讨人 与物之间的相互关系。
从设计的程序来
看,它是从对用户的感性调查为切入点,
计与分析的方法作出数值化表述。
根据日
本长町三生先生的著述,用于感性捕捉的 被命名为“性工学类型A”这种手法能 感。
适用于各种新产品的设计与开发,本文以
进而将消费者的感性因素应用于设计当 方法有三种:
中。
从方法论的角度看,感性工学从对感 性要素的统计分析到产品概念的形成,进 其一,理学方面的测度。
实验表明,生 当人看到感爱好的东西的时候,眼睛会长
此作为产品设计的一般程序简述如下:
l、产品开发思路的确定 产品设计是一项系统工程,以企业的 开发思路为起始点。
因此,设计者要明确
目标产品的领域、规格、用户、价位以及
而由产品概念的分解到设计元素及物理指 时间地盯住爱好物,瞳孔会扩大。
当看到 标的提取,形成了一套比较规范的设计程 使自己感动的事物时,讲话的声音会不自 序。
虽然这种设计模式在业界尚有争议, 觉地大起来,周波也会相应的加快速度。
但笔者认为,既然设计是艺术与技术相结 通过研究人的生理方面的这些细微变化,
合的产物,那么关于设计师而言,感性的
开发方针(括时间和开发周期)等。
只 包
可以将具有暧昧特性的感性作出数值化的 有明确开发思路才能找准产品对象,有的 多种,例如:
脑波( )肌肉电波 EEG、(MG)脉波(KG)E、E、心跳(HR)、皮肤 电位反射(S、眼球运动(OG)GR)B。
另
创造性思维和理性的设计程序因此是缺一 表述。
感性工学在生理方面的测度方法有 放矢的开展工作。
不可的。
基于这种观点,本文将运用感性
2、产品设计概念的形成 产品概念是指设计师头脑中对未来产 品总体印象的抽象描述,是对感性调查数 据作综合分析的基础上形成的。
据感性工
工学的相关理论与方法,对产品设计的一 般方法论作阐述。
二 感性与感性化设计的概念
先是感性的,感性认识是基于事物表面现 象的认识,主要是通过人的感觉器官对事
外还有能量代谢(MM),可以按照测 R等
其二、心理学方面的测度。
当放人口 中的食品味道超出期待时,人们会惊呼:
从哲学的角度讲,人对事物的认识首 试对象及目的选择相应的测试方法。
学的研究表明,消费者对产品的认识首先
是感性的。
“感性”在一定程度上反映出消
费者对产品所持有的心理期待,通常用语 工学的方法对目标用户进行感性调查,能 够把产品中可以引发消费者兴趣的不确定
因素挖掘出来。
将这些感性因素用工学的 手段作分析与整合,从中选择出要紧的感
物的感知。
人们能够用语言和表情等方式 “!
好美呀!
”当看到新款轿车时,车 言、哇。
爱表情和行为等方式表现出来。
用感性 利来描述这种期待或感受。
例如,“某种商品 人首先会对汽车的外观全神贯注,然后进 是豪华而高档的”某种商品是华丽而年轻 人驾驶室对内饰及仪表盘作细致地观察。
“
化的”等等,其中“豪华的”“丽的”“华高
消费者的行动、作、情、度、咨询等,动表态发 都将成为心理测定的内容。
通过对集团,公
档的”“轻化的”都是对于该商品所作出年
的感性评价。
由此可见,谓“所感性”是指 司以及街头巷尾、余饭后,茶人们在自然状 性因子,以此确定适应消费者真正需求的
消费者对产品所持有的感觉或意向,是一 态下,以平静的心情所表现出的语言或行
种心理上的期待或感受。
“感性化设计”是一种新兴的设计理
(并非是主观臆造的)产品概念。
3、有关感性单词的收集 针对拟定的产品概念,收集准确表述
为进行调查,可以真实而全面的了解消费 者对产品的感性认知。
将感性信息作系统
念,是一项以消费者的感性因素和多元需 处理后,能够转化成适当的形式为设计者 消费者感受或观念的感性单词。
感性单词
的搜集有以下途径:
其一,由产品销售中顾
的颜色为黄色,罐身有纹样,观颜色蓝色 外
且通过研究公共因子可以发觉原始变量中 潜在的结构及主要特征。
那个地点所进行的因
最对清凉感因子”分 客与营业员的交谈录音中筛选出相应的词 为佳,好不用红色。
“
汇;其二,产品名目、品讲明书以及相 从产
析得出:
外观颜色为蓝色,印色范围为全
体。
子分析,目的是为了把握感性单词的意义 空间,通过因子散布图对感性单词作归纳 与整合,弄清哪种样品与怎样的感性单词 群(感性因子)即相接近,从而明确产品设 计中应包含的要紧因子成分。
8、项目与类不的分解 将通过因子分析所归纳出的感性因 子,进一步分解成项目和类型,再通过对 项目与类不的分析,转化成设计的具体指
标。
这是对产品的感性进行量化的过程, 所谓项目是指产品在设计方面共性的特
关杂志中选择一定数量的感性单词;其三, 查阅词典从中选出与拟定概念相关的形容 词;四,其按照设计者对产品表述的适应用
6、产品感性的评判实验 完成感性单词和试验样品的预备工作
语,选出一定的词汇。
用于数据库中的词汇 之后,接下来进入感性评价实验。
首先要 量最好许多于600个,但在实际评价 选择一定数量的被试人员,无论是青年 0~80试验中,了便于被试者掌握和应用,性 为感单词的数量一般应操纵在3~8个。
00因此, 人、老年人、男性或女性群体等,只要是 符合产品目标消费群体特征的,都可以作 为被试者群体。
被试者的人数虽讲越多越 好,但是有良好感性能力的人即使是3~O
根据因子分析的结果,按照相关系数的高
低进行排列,由高到低精选出适合本项设
0人也可以满足试验的需要。
要避免数百 计的,并能满足设计人员信息需求的感性 4单词。
人以敷衍的心态参与试验,其结果难以信 征,产品的高度、宽度、色彩、比例、如机
赖。
尤其是用学生作评判实验时这种情况 能区不、动力区不等;所谓类型是指在某 特征之内的小的类不,能够用物理量的方
4D感性评价表的制作 、S
SD法是Smatcfeetas缩 eni Difrnil的
专门容易发生,引起注意。
价方法如下:
应评
写,即意义微分法,是用相应的形容词作 第一将样品统一编 宿随机摆放在被试者 式作定量分析,通过3~4个定义域来区 为某种印象表述的尺度。
将以上搜集到的 面前。
标明样品编号的S将D评价表,照 按分。
例如,“将高度”细分为:
2~2c 58m,8lm,14m等等。
再如,颜色的 形容词及其反义词按照S标准组织成评价 试样的实际数量分发给被试者。
要求被试 2~3c3~3cD
表。
如“好的”坏的”美的”丑的”、“,“、“
者每观察或触摸一件样品后填写一页评价 项目相当于色相、明度、彩度,色相的类
表。
必须保证用评价表中所列出的全部单 词进行评价。
评价时被试人要放弃个人的 型相当于赤、橙、黄、绿等。
区分项目与 类不的意义在于寻求与感性相关的物理指
等等。
这种截然相反的形容词虽然意义明
确,但诸如“的”丑的”之类词语与产 坏、“
品设计的取向不相符,以通常用类似“所好 感情喜好,从顾客的角度对样品作出客观 标,以便于将感性量化为设计数据及具体 的”不好的”美丽的”不漂亮的”“的评价。
每件样品每个单词的评价时间约 、“,“、“ 女性的”“女性的”、非等作表述。
价表中评 为3,实验所需时间的计算公式为:
“秒样 的形态元素。
(见表3 详)
9、新产品设计方案的制定
词汇的排列方式,虽然随机排列会更符合 品数量×感性单词数量”长时间的评价 。
实际要求,不便于统计。
以为了防止秩 会因被试者的疲劳而影响评价成效,所以 但所序纷乱,价表的左侧全部设置确信词,评右 连续评价时间一样应控制在2小时以内, 侧全部设定否定词语。
评判的标准一般分 剩余部分待中间休息后再继续进行评价。
为5段 7.9(5段段既分制、7制 9分 分制)。
为了便于评判者进行表述,般多 一采纳5段评定法。
(见表1详) 5、外观分析 (见表2 详)7、因子分析或主成分分析 因子分析也称为主成分分析,是作为 多变量解析的一种方法,被用于无序数据
以上首先在明确产品开发思路的基础 上,确定出了产品的基本概念;然后用与 产品基本概念相适应的感性单词,对相关 样品作了评判实验;再通过因子分析从大 量的感性单词中,归纳出能够涵盖产品设
计概念的感性因子;最后将感性因子进一
步分解成34类不并将每一类不转化成 ~个相应的物理指标或具体的设计元素。
经过
这些步骤,使感性的设计概念变成了具体
如表7示,所按照有关分析结果,重相 的解析,是一种将多维复杂数据归纳成低 关系数高达09.以上,明本研究结果值得 维简单数据的有效统计方法。
因子分析的 讲信赖。
相关系数也显现高值,其是标签 基本原理是,处理大容量样本数据时,偏尤在往 的语言、颜色、印色范畴、标签文字大小, 讲明这4项需要特不关注。
往须要面对5个及以上的变量或维度的情 况,须要根据变量间相关程度的高低对原
的、理性的设计元素和物理指标。
将这些
元素和指标进行优化组合,能够形成完整
的设计方案。
五 感性化设计的应用案例
为了进一步讲明感性化设计在实际当 中的应用价值,现以罐装啤酒的外观设计
如表8所示,“味因子”有关的设 始变量进行重新组合,将其压缩或合并成 与辣
计要素,可以由表中正值数字所对应的类 少数几类变量,每类变量成为一个公共因
不中选择:
标签语言为英语,色为茶色,颜 子,一个因子代表一类相关程度较高的原
为例,按照前面介绍的感性化设计程序作
1、研究目标:
市场上销售的罐装啤酒
印色范围为全体,签文字为大字。
同样 始变量。
由于公共因子的个数比原始变量 案例简析。
标用 方法对“级感性因子”高分析后得出:
顶 罐少了许多,因而给计算工作带来了方便。
并
叭
∞∞
∞盯
∞mn
¨H
"埽
加
表0-B因子负荷量分析统计表 6
变数名称
01.温柔的 02.优美的 03.可爱的
一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一
1.辣味性因子
一
2.高级感性因子
0.6O3154 0.994227 0.658056 0.791 0920.665O24
3清凉感性因子 .
0.O37265 0.476258 0.177383 0.241 5460.l018l3
0.28 971
—
0.92 867
—
0.46 625
0.20 7420.41956 0.88 497
0.易饮的 40.潮湿的 50、想买的 6
07.开放的
—
—
—
0.169796
—
0.729188 0.932764
0.615893 0815 .8990.261 272
—
—
0483.82 0.53 4980366.85
—
0.90 037
—
0、爽口的 8
09.清凉的
—
0.77 054
…
—
0.4216
1、魅力的 0
0.8523 0243 55 0234.15
0777 .3020.995826 0740 .7230.681209
—
表0罐装啤酒感性评判表 4
姓名 高级的 理性的 辣味的 不高级的 非理性的 非辣味的 无清凉的 不高级的 不优美的 不单调的
不温柔的
l.高级的 1
12.好喝的
—
012 .14
—
0.O42O64 0241 .2240.79l 57l
-
1.崭新的 3
14.活力的 15.上等的 16.现代的
—
0134.3O
0033.83
—
0.37 23409l85.l0
0.44 04760.639065
0.027166
-
0.9122l3
0.784738
—
0.80 1140.865678
有清凉的 高级的 优美的
单调的 温柔的
1.理性的 71.草调的 81.香味浓 92.辣味的 0
0.45 183
0.45l18l
0.685108 0.798942
-
0.86 3O50717 .2770054 .3O2
0.553096
—
0427.32
0.6l1Ol
—
有魅力的 可爱的 新颖的 清新的 易饮的 香味浓的 美味的 现代的
无有魅力的
不可爱的
表0数量化理论17类的分析
不新颖的
不清爽的
不易饮的 1.香味不浓的 41.不美味的 51.非现代的 6
有潮湿感的 开放式的
有活力的 想买的
1.无潮湿感的 71.非开放式的 8
1.无活力的 9
2.不想买的 0
表0项目/类型评判统计 8
项 目
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