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1装修其他常识
第一章装修企业揭秘潜规则
先用低价吸引业主,等装修时业主才发现很多项目要临时加钱;买主材,设计师与建材商联手标高价格,回扣揣入设计师腰包……装修过程中的种种陷阱,让很多装修过的市民出了不少冤枉钱。
焦点重庆家居网记者日前采访多家装饰公司,揭秘家装企业普遍存在的“潜规则”。
案例一:
马路游击队主力军是谁
某外贸公司的余先生为装修二室二厅的婚房,特地去同事家取经。
同事家里请一著名家装公司装修,余先生看中其做工,却嫌材料和人工费太贵。
听同事说,负责这个工程的施工队长也接“私活”,忙不迭找到队长,双方谈妥“一口价”———清包工,管理费8000元,两个月完工。
工程开工后,施工队长奔忙于公司内外各个工地,人难找不说,派来搜狐网的工人更是像“走马灯”似地换,有时候,工地整整一个星期没人干活,电工做木工的活也是常事。
工程断断续续做了近四个月,总算完工了。
可一住进去问题就来,电线短路、水龙头漏水……一开始,施工队长还会派个小工来“维修”,到后来,任凭怎么打手机,队长就是不接……余先生一怒之下找到投诉部门。
可是由于没有签订合法合同,投诉部门表示难以受理。
余先生只能自认倒霉。
案例二:
施工预算单,为啥不解渴
陈先生夫妇新买搜狗的三房二厅,请某装潢公司包工包料。
在洽谈初期,装潢公司出具了一份施工预算单,上面罗列着整套住房所需用料及价格、管理费、设计费等,夫妇俩觉得公司还算正规,虽然整个工程报价比心里预期贵,但想到“好货不便宜”也就欣然签了约。
可是工程一开工,陈先生就觉得后悔。
首先,工程实际用料远远高于预算单,电线超了一倍,油漆多了一成,多出来的用料自然要额外买单。
其次,预算单上开出的建材单价,高于建材超市。
以陈先生选中的“和成”坐便器为例,同样的型号,同样为一等品,装潢公司的报价足足比沪上大型建材连锁超市的报价高了300元,建材超市和卖场还有促销。
陈先生不免疑惑,装潢公司的建材用量与报价究竟有何依据?
装潢公司收取超过万元的管理费又用在了何处?
案例三:
设计师如何搞设计?
宋先生夫妇在结婚十年之际购买了第二套住房,夫妇俩的第一套住房由于没有设计,被朋友们笑为“一堆建材的堆砌”。
此番夫妻俩决意找个优秀设计师好好为其新居设计一番。
可是跑了很多家装潢公司,开价动辄三五千元的设计师,要么只是从电脑里拉个效果图给他们,看上去似曾相识;要么只会画画简单的施工图,怎么也实现不了夫妇俩的创意。
装修结束,夫妇俩相视而笑:
我们花了几千元设计费,结果还是“堆砌了一堆建材”。
案例四:
装修回扣高达40%
接到不少市民反映装修黑幕的问题,同时还接到一个特殊电话,一位从事装修业的杨先生私下向记者自曝装修黑幕:
装修回扣可以高达40%!
胡先生来自浙江,在本地从事装修工作已经两年了。
胡先生说,自己在包工头手下干活,每天靠手艺和力气可以赚到五六十元的辛苦钱。
而包工头除了赚到正常的装修工钱外,更多的收入则是带房东上建材市场买东西,与建材店合伙赚钱已经是再普遍不过。
更为恶劣的是,一些包工头在材料上以次充好,或是短斤缺两。
有时一桶油漆打开后只有三分之二甚至更少搜狐网的量。
这样一来,房东10万元的装修费用,包工头至少要赚到40%甚至更多。
案例五:
墙上凿洞挖出地基野蛮装修令人惊心
“有人把我们楼下的承重墙拆了,一楼的地面也被挖得到处是坑,连墙基都露出来了,我们真担心整幢房子都会塌下来。
”12日,家住沿江北路24-28号数位居民向本报反映,他们住房的基脚正被开挖。
一位居民指着被开了两个大口子的墙说,这里原是十几年前的老房子,年前一位姓刘的老板说要在此开酒店,并带来了一批人在墙上打洞,居民多次与其交涉未果,这两天施工者在一楼地面上开挖,连地基都露出来了。
据业内人士称,重庆的装饰公司有上千家,也有的传有几千家。
目前,虽说家装市场异常火爆,但也是风起云涌。
为了更好地蠃得市场,实现自己名利双收的目标,不少公司纷纷掀起了“打折”风。
事实证明,此风不可助长。
当今家装市场,某些企业长期打出了“8.8折”(以前还是“7.2折”),也有不少公司打“8.5”折。
对此,记者不禁要问:
“你们打折的依据是什么?
你们又是在什么基础上打的折?
你们的家装报价都是一样的吗?
”
其实,加上那些号称装饰公司,实属游击队的装饰队伍在内,重庆的“家装公司”多之又多,但却没有一份统一的报价,上千家装饰公司没有哪两家公司的报价是完全一样的。
所以,同样是打“8.5折”,但打完后的价格肯定是不一样的。
甚至还有的装饰公司前面打“8.8折”,后面还要另收“18%”的工程管理费,还有材料损耗费,甚至于很有可能,打完折后的价格可能比打折前更甚。
第二章装饰公司忽悠新招先装修再付款
日前,一些装饰公司声称向社会“零利润”征集装修样板房,不仅是“零利润”,而且还先装修后付款,先期签单客户送空调。
这种“倾情奉献”的真实性即遭到社会各界特别是装饰行业广泛关注和质疑。
业主:
对“零利润”不感兴趣
记者就“零利润”征集装修样板房的促销活动,采访海口玉兰园小区业主刘先生时,他说的第一句话就是:
天上不会掉馅饼。
刘先生告诉记者,他家的房子装修已近尾期,即使还没装修,他对这种先装修,后付款,“零利润”征房装修的促销活动也不感兴趣。
刘先生说,“零利润”样板房并不是我所真正需要的,是他硬塞给我的,根本就达不到我的环保要求,住着不放心。
“零利润”完全是广告炒作,我不希望自己参与这种毫无规范和质量保障的猫鼠游戏。
业内人士:
“零利润”不赚钱
“零利润”,企业不赚钱能生存吗?
“不赚钱的装饰公司,家装业主敢找它做装修吗?
”“不赚钱,业主的装修质量和售后还能有保证吗?
”记者对海口一装饰公司张经理进行采访时,这位在装饰行业摸爬滚打了多年的装饰专家竟一连串反问。
张经理就“零利润”向社会征集样板房跟记者做了详细分析。
他说,一般从外地刚刚进入本地的新装饰公司为了立足和开拓市场,往往均会选择“零利润”或者微利,向社会征集一些样板房,以创品牌、提名气、抢市场,这都可以理解和接受。
而来海南时间较长一些的老品牌装饰公司考虑到企业的正常生存、经营运转和长足发展,肯定再不会去“零利润”征集样板房这样做了。
但如果有已经进驻装饰市场一两年之久的装饰公司还在搞这种“零利润”征集样板房促销活动,那么,广大装修业主们对这样的装饰公司可就要慎重的考虑和选择了。
为什么提醒家装业主们对这种装饰公司慎重选择呢?
张经理既专业又深层次的分析道,装修一栋200平方米以下的套房一般50天左右完成施工,各工种工人大概需要十几个人,平均每天需要3至4个工人,里面就含有监理费用、设计费用等,另外再加上企业正常运转方方面面的费用开支,即使“零利润”征集再多的样板房也等于公司不赚钱,在当今海南装饰市场竟争如此激烈的情况下,“零利润”不赚钱的公司该怎么生存?
赔本赚吆喝的事谁又会干呢?
说起先装修,后付款?
张经理告诉记者,这种经营方式给装修客户的感觉很好,但其实是装饰公司跟业主们在订金方面玩的猫鼠游戏。
正常情况下装修业主只要交两千元订金就可以,但这种装饰公司却要业主多交数千,甚至上万元的订金。
另外,还有垫资付款装修的装饰公司,同样在与业主们玩游戏。
先给业主垫出少量资金,做些水、电等简单的工种,然后就跟业主们要钱了。
张经理最后建议广大装修业主,多看看半成品的样板房以及隐敝工程才是最重要的,做好的样板房只是好看在表面,真正质量并不可靠,“零利润”样板房更是如此。
记者采访另外一位不愿透露姓名的大品牌装饰公司的业界资深人士时,他更是一针见血地说,没利润,我们装饰公司还怎么生存和发展?
“零利润”的装饰公司能有发展和前进的动力?
“零利润”的装饰公司根本就无法给员工一个发展平台,等于自己断自己的路,我提醒消费业主要慎重……
省装协:
不符合企业经营原则
记者采访至海南省室内装饰协会。
省装饰协会一位负责人态度明确的说,省装协不赞成也不支持“零利润”行为,企业无利润根本就没办法生存,微利还勉强可以,但具体有无利润根本没有人为其进行核算,装饰公司讲的是诚信经营、合法经营,装饰市场讲的是规范、有序和正当的竞争与发展。
海南省装饰协会负责人最后表示,这种先装修、后付款,“零利润”征集样板房促销活动不符合企业经营原则,带有欺骗行为。
第三章让你的商场生意兴旺起来
从经济学的角度来看,市镇上的繁华地段,一般都是商品交易最活跃最频繁的地方。
人们聚集而来,很大程度上就是为了选购商品。
将店铺开在繁华地段,就可以让商品直接面向顾客,商品能吸引顾客,就能起到促销的作用,生意就能做红火。
相反,如果将店铺开设在偏僻的地段,就等于回避顾客。
商店开张经营,而很少有人光顾,商店冷冷清清,甚至门可罗雀。
按照风水的说法,人代表生气,没有人来光顾,商店就缺少生气。
生气少,就是阴气盛。
商店的生意不景气,就是阴气过盛。
一个商店的阴气过盛,不仅是生意亏本,严重的还会损伤店主的元气,致使业主破产。
商场是生财的重地,想要财运兴旺,风生水起,就得找个既生旺主人又聚气的风水宝地。
从风水的角度看,店面内部的颜色要和店主的命局五行、店面的座向以及所售商品的五行属性相结合来布局。
选择商店宅址时要注意:
讲求屋前开阔,接纳八方生气,这与经商讲究广纳四方来客相契合。
按照这一原则,在选择店铺地址时,就要考虑店铺正前方的开阔,要求不能有任何遮
挡物,比如围墙,电线杆,广告牌和过大遮掩的树木等。
讲求商店门前的开阔,可以使商店面向四方,不仅使商店的视野开阔,也可以让处在较远处的顾客和行人都能看到铺面,这样就有利于商品信息的传播,风水把这种信息的传递,叫作气的流动,有了气的流动,就有了活力!
从经商的角度说,顾客和行人接受了店铺的商品信息,就可能前来选购
第四章业主怎样寻找好的装修公司,总的来说要"一看二忌三配合":
①签合同前要多看,看营业执照、施工资质、材料单价及管理制度、服务方式等,即上述的"五招";
②签合同中忌报价闭口、材料无品牌,忌一味要便宜、赠送小礼品,贪小失大,忌基价入门踏入陷阱等;
③签合同后,甲乙双方应积极配合,同心协力,千万不可以对抗的心理,人为增设障碍,一定要相互支持、沟通理解,最终受益。
好的装修公司必须做到:
①报价详细,逐项报清不漏项;
②材料品牌明确,便于客户与市场比价;
③管理制度严格,遵纪守法,以服务上乘赢得客户信任;
④以专业技术取胜,根据不同的客户情况设计出不同的既满足使用功能又满足视觉效果的作品,继而创造出一个既有艺术品味又具有使用功能的立体空间。
总之,一个好的装饰装修公司不仅应具备过硬的"硬件",达到"正规军"标准,同时还要具有良好的"软件",具有优秀的设计能力和独创的风格,具有上乘的服务和优良的信誉。
另外,售后服务也是业主所不能忽视的。
好的装饰装修公司不但"讲究"一时,更重视"一世",真正做到"一条龙"服务。
找到了好的装修公司,您就找到了"放心"。
第五章室内设计师永远不会告诉你的10件事
买房子自住的人,几乎都会为新家装潢,无论你买的是新房还是二手房。
假如买的是简单装修过的新房,装潢的范围可能小一点,假如买的是二手房或者毛坯房,就免不了要大兴土木一番。
照理说,装修过的新房应该不用再怎样装潢才对,如果还要花大钱动工,那就证明了原本建商的设计「不适合人住」。
其实,每个人对住家的需求不同,品味也各异,房产商很难设计出符合所有人口味的房子,最后只能强调建材、公共设施和生活机能,而把室内装潢的细部工作,留给室内设计师去发挥。
学有专精的室内设计师会根据房子既有的条件与屋主的需求,在工程承包商,如泥水工、水电工和木工的协助下,打造出你期望的梦想家。
装潢的费用会因为工程的大小不同,从几万到数十万不等,对于刚花大钱买新房子的人而言,又是一笔不小的负担。
装潢工程从设计、估价、施工到交屋,每个环节都有许多细节必须注意,准备装潢的人,一定要彻底了解以下的10件事。
❦1.只强调设计美学不考虑是否实用
室内设计是一门学问,必须花许多年研读建筑结构、设计原理、空间规画和绘图等,并且在工地磨练好长一段时间,才能「出师」,因此每个室内设计师都有自己的风格,也对自己的作品感到骄傲。
但有时候就是太强调自我风格了,反倒牺牲了居家装潢的实用面,也可能会忽略了屋主真正的需求。
进行室内设计时,一般而言,想象会比实际漂亮许多,在设计图上看,会觉得很完美,等到实际动工后,可能就不是那回事。
❦2.只说这样做比较好不说那样也可以
要装饰一面墙,可以粉刷、贴壁纸、绷布、钉三合板、贴磁砖……不同的工法,就会有不同的效果,但室内设计师往往有其坚持,通常不会告诉你所有的可能性,也不一定能给你最佳的建议。
你必须自己先做足功课,才能在不同的装潢情况下提出问题,找出最适合自己的解决方案。
装潢前必须知道的是,你自己才是房子的主人,室内设计师是让房子更完美的推手,该有坚持的是你,对设计师言听计从的人,到最后可能就会后悔。
❦3.只说有设计才美不说包工来做也不错
厨师煮的菜不一定比自己煮的好吃,室内设计师的规画有时候也不一定比你设想的高明,尤其是没动到拆除的小工程,找装潢工程的承包商来做,不仅省钱,也可能更有效率。
其实,泥水、水电、木工、油漆等工程承包商本来就是室内设计师的配合厂商,对于自己专长的工程都有一定的底子,只要说清楚你的需求,或者找出可供参考的案例,没有设计师的协助,他们也能做出符合你期望的杰作,而且可让你省下不少钱。
❦4.只给保守的估价开工之后再来加码
室内设计师的装潢估价如果太高,你可能会无法接受,估价如果低一点,你大概就会点头让他动工。
但估价低,不见得就划算,设计师有可能是把设计简单化,也可能会采用较差的材料。
等到实际动工后,你才发现那不是你想要的效果,你还是不得不追加预算,以便让整体装潢符合你的要求。
签约或动工前,你必须花时间搞懂设计师的规划和估价,可能的话,咨询一下刚装潢过的亲朋好友,才能了解估价是被高估或低估了。
❦5.只说收管理费不说厂商也会给折扣
室内设计费和管理费到底要怎么收,其实没有标准答案,通常设计费是以面积计算,每平方米10-300元不等,管理费则以装潢总价的百分比计算,质量好,价格高一点,当然很合理。
有的设计师会强调不收设计费,但你无法得知,设计费是否被灌水到管理费中,事先跟设计师问清楚,省得完工后还要来讨价还价。
一般而言,建材厂商都会给配合的室内设计师特别折扣,这也是设计师的收入来源,屋主装潢前应先有认知。
❦6.只说某家店的建材很优不说也很贵
一分钱一分货,好东西当然不便宜,但便宜的也有好东西。
为了展现格调和品味,室内设计师往往会建议你选择进口名牌的建材、配件和家具,看起来当然很漂亮,但也很贵。
其实,预算拮据的人,也能从国产货当中找到许多高格调的玩意儿,如果你的设计师对平价建材不是很熟悉,你就要请他陪你去逛实体店面。
网络上也能找到许多低价的建材,但切记眼见为凭,购买前要看一下实品,也要问清楚,施工费是内含还是外加。
❦7.只说木工做很漂亮不说买现成也很棒
一般室内装潢,最贵的就是工钱,尤其是木作,是以平主米来计价,多做就要多花钱。
其实,很多固定家具买现成的即可,而且造型多变,可迎合每个人的口味,更重要的是,价格比木工来现场做便宜许多。
另外,因为你看到了实品的模样,也不会发生木工做好后,才发现那根本不是你要的。
❦8.只给概略的完工期却一直无法完工
一般的室内设计师,手上通常有两三个工程同时进行,有时候他或你还会在工程进行中更改设计,因而延误到完工的时程,如果你已经安排好搬进新家的日期,工程延误将会给你带来很大的困扰。
在签约前,你除了要请设计师给个比较确定的完工期之外,也要事先预留适当的缓冲期,例如一个月,以免遇到无法抗拒的情况,如天气不良或建材缺货,而延误了既定的完工期。
通常装潢工程都会发生延误,屋主一定要有心理准备。
❦9.只说这是特殊设计不说是设计错误
人非圣贤,室内设计师也不是完人,总会有掉链子的时候,当设计或施工发生错误时,设计师如果马上承认错误,就要拆掉重做,不仅耗工费时,他也要承担再来一次的金钱损失,因此,能拗就拗,或许你到最后会接受这种「特殊设计」。
其实,设计或施工上的瑕疵,设计师一定要设法弥补,外型上的不完美你或许还能接受,结构上的缺失,如漏水、龟裂,你就绝对不能放过,必须在付清尾款前,请室内设计师找工人来补救。
❦10.完工交屋后却一直无法收尾
新家的装潢工程好不容易顺利完工了,但难免会出现一些细部的小瑕疵,这时候室内设计师就要请人来收尾,对屋主而言,补漆、改插座、换灯具这种收尾小工程,应该很简单才是,但别忘了,跟设计师配合的工人已经去接手做下一个大工程了,要拨出时间来处理你的小case,可能就会很困难。
如果你已经搬进新家,也不希望把大门钥匙直接交给工人,你或许要请假在家等。
因此,除非不得已,最好等装潢收尾后再搬进新家。
第六章资深设计师八招教你时尚装修
何谓时尚装修?
也许人们很难为其定义,但是,人们对美好家居达成的共识却能用如下的文字来描述:
居室设计要遵循以人为本的前提,能够具备实用功能,在设计上可以运用形式语言来表现题材、主题、情感和意境。
几位资深的家装设计师来详解,形式语言与形式美可以通过哪些方式来表现。
方式1:
对比
对比是家装设计中惯用的一种方式,设计师称,从事过系统学习艺术理论的人都知道,这种方式是艺术设计的基本定型技巧,它把两种不同的事物、形体、色彩等作对照,如方与圆、新与旧、大与小、黑与白、深与浅、粗与细等等。
通过把两个明显对立的元素放在同一空间中,经过设计,使其既对立又和谐;既矛盾又统一,在强烈反差中获得鲜明对比,求得互补和满足的效果。
方式2:
和谐
和谐包含协调之意。
它是在满足功能要求的前提下,使各种室内物体的形、色、光、质等组合得到协调,成为一个非常和谐统一的整体。
和谐还可以分为环境及造型的和谐、材料质感的和谐、色调的和谐、风格样式的和谐等等。
和谐能使人们在视觉上,心理上获得宁静、平和的满足。
方式3:
色调
色调是构成造型艺术设计的重要因素之一。
不同颜色能引起人视觉上不同的色彩感觉。
如红、橙、黄的温暖感很强烈,被称为暖色系;青蓝绿具有寒冷、沉静的感觉,被称为冷色系。
在室内设计中,可选用各类色调构成,色调有很多种,一般可归纳为'同一色调、同类色调、邻近色调、对比色调'等,在使用时可根据环境不同灵活运用。
方式4:
独特
一位设计师称,许多业主很讲究个性,独特正是他们所追求的。
设计师为追求独特,就要突破原有规律,标新立异,引人注目。
在大自然中,'万绿丛中一点红,沙漠中的绿洲',都是独特的体现。
独特是在陪衬中产生出来的,是相互比较而存在的。
在室内设计中特别推崇有突破的想象力,以创造个性和
特色。
方式5:
简洁
简洁是室内设计中特别值得提倡的手法之一,也是近年来十分流行的趋势。
这要求室内环境中没有华丽的修饰和多余的附加物,要坚持以少而精的原则,把室内装饰减到最小的程度,以'少就是多,简洁就是丰富'为原则。
方式6:
呼应
在室内设计中,顶棚与地面、桌面或其他部位,采用呼应的手法,形体的处理,会起到对应的作用。
呼应属于均衡的形式美,是各种艺术常用的手法,呼应也有'相应对称'、'相对对称'之说,一般运用形象对应、虚实气势等手法求得呼应的艺术效果。
方式7:
对称
对称是形式美的传统技法,是人类最早掌握的形式美法则。
对称可采用绝对对称和相对对称。
上下、左右对称,同形、同色、同质对称被称为绝对对称;而在室内设计中采用的是相对对称,对称给人感受秩序、庄重、整齐即和谐之美。
方式8:
延续
通常情况下,设计师忽略运用延续的设计方法。
具体而言,物体的外表形状,能够有规律地向上或向下,向左或向右,连续下去就是延续。
这种延续手法运用在空间中,使空间获得扩张感或导向作用,甚至可以加深人们对环境中重点景物的印象。
第七章浅谈服装店的前景分析
时下有的人一说到做生意就想到百万千万的投资,还要请专业人士做市场调查和商业计划,其实,个人小额投资,小本生意也能赚钱,而且市场风险也较小,关键是要有一股创业热情,量力而行。
踏踏实实地从小生意做起,是大多数成功商人的必由之路。
在众多从事经营的个体户中,赚钱最快的当属服装个体户。
五彩缤纷的时装在给人们生活带来美和享受的同时,也给经营者带来了不菲的收入。
现在我们看到的大富大贵当初许多都是做服装生意的。
目前的服装店多选择开在专业市场、大型商厦和服装一条街上,面积不需太大,只需十来个平方米即可,铺位最好是临街或闹市区等人流量较大的地方。
经营成本主要是房租、货款和售货员工资,店租根据铺位的面积大小和所处的位置而定,一般在千余元至数千元,售货员的工资采取数百元底薪加销售额2%至5%的提成,装修费一般为数千元,高档的则需万余元。
服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节,利润一般在30%至120%之间。
刚上市的新款流行服装利润最高,可达200%,随着流行季节的过去,服装价格也逐步降低,到季节末尾,利润只有10%至20%,甚至保本销售,以便回笼资金。
至于那些亏本销售的招牌,都是商家招徕顾客的噱头,商家绝不会做亏本的生意。
即使有少数亏本,与大部分的高额利润相比,实在是微不足道的。
服装店经营的好坏关键在进货,店主一般每周到批发市场进一次货,每季要到外地进两次货。
进货时一看款式,二看价格,三看流行,四看面辅料。
只要款式新、价格低、面料好的符合流行趋势的服装都能卖个好价钱。
进货最好货比三家;销售时要有讲价技巧,善于察言观色,了解顾客的消费心理和其所能接受的价格底线。
现在许多服装店都走高中档路线,做品牌服装,吸引了许多熟客,并采取打折扣和发优惠卡等促销方式。
由于近年来服装店越开越多,生意竞争激烈,优胜劣汰。
许多服装店改为代销的方式,进货时先付一点定金,卖完后再结帐,卖不完可拿回厂家再换新货,经营灵活,利润虽比购销差一点,但旱涝保收。
服装店本小利大赚钱快,一般投资一二十万元即可开张,每月纯收入可达一二万元,高的可达数万元,当年即可收回投资并赢利,因而成就了不少人的发财梦。
不少老板做了几年服装生意,摸出点门道后,就自己生产加工服装,实行前店后厂,利润则更高。
第八章铺名设计的原则
暗示商店经营产品属性原则
零售店名还应该暗示经营产品某种性能和用途。
显而易见的问题是,名称越是描述某一类产品,那么这个名称就越难向其他产品上延伸。
因此,零售店经营者在为零售店命名时,勿使零售店名过分暗示经营产品的种类或属性,否则将不利于企业的进一步发展,零售店名也因此而失去了特色。
这类零售店较著名的有“美国联邦捷运”。
启发零售店联想原则
它是指零售店名要有一定的寓意,让消费者能从中得到愉快的联想,而不是指消极的零售店联想。
支持标志物原则
零售店标志物是指零售店中可被识别但无法用语言表达的部分,如可口可乐的红白标识,万宝路的英文字体,麦当劳醒目的黄色“M”以及奔驰的三叉星环等。
标识物是零售店经营者命名的重要目标,需要与零售店名联系起来一起考虑。
当零售店店名能够刺激和维持零售店标识物的识别功能时,零售店的整体效果就加强了。
例如当人们听到苹果牌的牛仔服时,立刻就会想起那只明亮的能给人带来好运的苹果,这样,苹果这一零售店在消费者心目中就留下了根深蒂固的印象。
适应市场环境原则
零售店名对于相关人群来说,可能听起来合适,并产生使人愉快的零售店联想,因为他们总是从一定的背景出发,根据某些他们偏爱的零售店特点来考虑该零售店。
但是,一个以前对它一无所知的人第一次接触到这个名字,他会产生怎样的心理反应呢?
这就要求零售店名要适应市场,更具体的说要适合该市场上消费者的文化价值观念。
零售店名不仅要适应目前目标市场的文化价值观念,而且也要适应潜在市场的文
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