国际市场营销试题整合.docx
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国际市场营销试题整合.docx
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国际市场营销试题整合
1国际市场营销的三种基本类型及各自的特点是什么?
三种类型:
贸易-出口营销型、海外投资-国外营销型、跨国公司-多国营销型。
特点:
贸易-出口营销型:
与国内营销不同,跨国界交易会使市场营销活动遇到新的政治、经济、和法律限制,这些限制性因素增加了国际市场营销的难度。
海外投资-国外营销型:
企业投资国外,采用在海外独资或者合资等方式,在国外生产基地从事生产,并在该国市场就近销售。
由于每个国家具有自己独特的市场营销环境,这就使国际市场营销活动变得更加复杂。
跨国公司-多国营销型:
跨国公司是在两国或两国以上从事经营活动的公司,并且在国外拥有直接投资,或设有子公司,或从事生产制造,企业的所有权及控制权仍掌握在设置于国内的总公司手中,营销决策由总公司做出。
2企业走向国际市场的动因有哪些?
动因:
国内市场过于狭小,不能满足企业不断扩张的需求;产品生产过剩,在国内市场产生积压,要求继续开拓国外市场;货币升值、出口困难而造成企业将部分加工过程外移;工资和土地成本上升,使企业不得不出于降低成本考虑而开拓成本更低廉的国外市场;环保意识日渐深入人心,很多发达国家将污染严重的工业企业转移至发展中国家,以减少其对本国环境的污染;规避贸易障碍,通过海外设厂绕过贸易壁垒,可有效解决贸易争端,降低成本。
3区域经济组织包括几大类?
它们各自的特征是什么?
类型:
优惠贸易协定、自由贸易区、关税同盟、共同市场、经济联盟、完全经济一体化六大类。
特征:
优惠贸易协定:
它是经济一体化中最低级的和最松散的一种形式。
自由贸易曲:
成员之间取消关税与非关税壁垒,但各自保留有自己的海关和关税制度。
关税同盟:
成员国相互之间不仅取消了贸易壁垒,实行自由贸易,还建立了共同对外关税。
也就是说,关税同盟的成员除相互同意消除彼此的贸易障碍之外,还采取共同对外的关税及贸易政策。
共同市场:
是在成员内完全废除关税与数量限制,建立统一的对非成员的关税,并允许生产要素在成员间可以完全自由移动。
经济联盟:
在成员国之间实现市场一体化的基础上,进一步地实现为保证市场一体化顺利运行的政策方面的协调。
完全经济一体化:
区域内各国在经济、金融、财政等政策方面均完全统一,在成员国之间完全取消商品、资本劳动力服务等自由流动的人为障碍。
4企业在进行国际营销活动时应当如何看待和应对各种国际政治因素?
当前世界政治风云变幻莫测,政治气候瞬息万变,使得企业的国际营销面临动荡不定的政治环境,这当然不利于营销活动的顺利进行。
但从另一方面看,国际政治环境的变化,也可能给企业带来很好的营销机会。
这就要求企业的营销人员对政治环境进行细致的考察,以了解可能遇到的政治阻力和风险;同时,由于国际政治环境并不是静止不变的,这也要求企业的营销人员必须以动态和发展的眼光去评价整体政治环境,以使企业的营销策略适应不断变化的国际环境。
5简述不同国家的家庭构成与家庭模式对该国的消费方式会产生怎样的影响?
答:
家庭单位的不同构成对消费方式产生较大影响,在西方发达国家,家庭往往以核心家庭的形式出现,这种只有父母和孩子的小家庭模式,会使购买单位增多,家庭消费品的市场潜力也就随之增大。
而在欠发达国家,尤其比较贫困的国家,家庭往往呈现几代同堂的扩展家庭模式。
这种家庭成员较多的家庭模式会构成较大的集合购买力,家庭集合购买力使之成为一个消费品潜在市场。
国际企业在制定营销决策的时,必须考虑因家庭规模大小而引起的的市场潜力的变化。
6国际市场营销中的东道国政治风险主要有哪些?
答:
没收、征用和国有化;进口限制和外汇管制;价格管制和劳工问题;税收管制;除此之外还面临着诸如政府的行政效率及廉政程度问题,此外还有民族主义和民族情感、企业所在国与东道国的国际关系等问题。
1.国际市场营销的市场主体主要是(企业)
2.市场细分的核心是消费者需求和消费行为的(差异性)
3.生产汽车出口到外国销售时,是否加配空调器,这取决于外国的(平均气温)
4.从根本上来说,国际营销环境分析就是要研究企业所面临的(不可控制因素)
5.信息可供多人享用,并且还可以通过有关技术手段使之不断扩大,让多数人掌握的特性称
为信息的(扩延性)
6.某项调查是从高、中、低收入者中各抽取1/3的样本,则该项抽样调查属于(分层抽样)
7.在穆斯林国家,调查妇女情况时不宜使用的方法是(与妇女当面询问)
8.把眼光集中在不同市场人们的知觉上,强调采用恰当的营销手段加速市场接受,并牢固占据市场的战略是(市场竞争战略)
9.由国际营销公司通过新建或兼并某个当地公司来实现进入国际市场的模式是(投资打入模式)
10.日本汽车制造商通过研究美国汽车的优势与劣势,推出了节能型汽车新产品而获得成功。
日本汽车新产品开发模式属于(竞争驱动模式)
11.产品在市场上普及并逐渐达到饱和,销量趋于稳定,表明该产品正处于(成熟期)
12.许可贸易是交易双方以签订技术使用许可的形式所进行的(技术贸易)
13.发展中国家在国际技术转让中实施管制较多的是(技术引进)
14.如果某行业的企业都愿意对外转让自己的技术时,说明该技术处于(成熟期)
15.服务商品的交换过程,既是生产过程又是(消费过程)
16.按国际惯例,不属于服务产品的是(技术专利)
17.服务是指的用哪种形式来满足他人的需要?
(活劳动)
18.跨国公司在对外直接投资创建新企业时,它看中创建方式的优点是(有利于打破原有的契约或传统关系)
19.与国内经营相比,跨国公司的国际融资风险是(政治风险)
20.当市场供给量增加,需求量不变,均衡价格会(下降)
21.尾数定价法是一种(心理导向定价)
22.维护市场和延续市场目标的广告策略是(销售性广告策略)
23.高价工业品国际促销方式一般是(广告少、人员推销多)
24.将工业品和耐用消费品直接卖给用户的中间商,属于国外的(贩货商)
25.影响国际市场销售渠道决策的因素是(产品因素)
多项选择题
26.根据研究问题的性质和要求不同,市场研究包括(探索性研究、描述性研究、因果性研究、预测性研究)
27.进入国际市场的战略是一个综合计划,其内容主要有(目标、任务、.资源、政策)
28.对技术而言,其非物化形态主要有(经验、技能、信息)
29.国际服务市场发展趋势主要有(发展速度迅速、市场发展不平衡、贸易构成项目全面增长)
30.影响出口企业渠道决策的主观条件因素主要有(信誉与资金、企业的销售能力、企业控制渠道的愿望、经济效益大小)
简答题
31.简述国际市场环境中的文化环境。
(物质文化;语言;(教育;(4)宗教;(5)价值观与态度)
32.市场调查与分析中,二手资料有何作用?
为现场研究提供准备;
(2)代替现场调研;(3)弥补现场研究之不足。
33.简述技术商品价格决定的特点。
(1)具有单一性;
(2)可能产生的垄断性;(3)可多次出售,故其价格有难确定性。
34.简述国际服务贸易总协定规定的国际服务贸易自由化的原则。
(1)最惠国待遇原则;
(2)透明度原则;(3)市场准入原则;(4)承认原则;(5)国民待遇原则。
35.简述改进国际市场营销渠道的策略。
(1)增减渠道中的个别中间商;
(2)增减某一销售渠道;(3)改进整个渠道。
论述题
37.试分析产品差异化与多样化的异同点及其对企业国际市场营销的作用。
(1)相同点:
产品的差异化与多样化都是企业为满足市场的不同需要而采取的非价格竞争策略。
对企业来说,由价格竞争走向非价格竞争,是企业整体生产能力和经营水平全面提高的表现,实施产品差异化和多样化策略,会极大增强企业在国际市场的竞争力。
(2)不同点:
①产品差异化是相对标准化而言的,是指企业能生产出其他企业所没有的独家产品,它包括与技术革新和新产品相关的产品差异化以及主要改变产品非物质特性的产品差异化两种形式;②产品多样化是相对于产品专业化而言的,是指企业按较完整的产品线组织生产的营销,使顾客能从同一厂商处买到不同产品,它包括同心多样化、纵向一体化、复合多样化等形式。
(3)对企业而言,实施产品差异化可形成独家经营的市场,有独特竞争力;实施产品多样化,企业可以增强市场抗风险能力。
38.试述在国际市场营销中导致促销失败的原因。
(1)国际促销过程就是企业向国外顾客传递有关产品的信息,说服他们购买的过程。
(2)促销失败的原因可视为信息传递不当或不到位。
①传递的渠道无法延伸到目标受众那里,信息未被接受;②信息收悉但被曲解或模棱两可无法理解或信息表达不反映文化差异;③虽然信息内容被理解,但缺乏号召力,无法说服消费者。
(3)只有做好促销策略的综合策划,才能克服这些困难。
案例分析题
39.2000年8月29日,日本S品牌汽车公司向中国S品牌汽车用户发出紧急通知,决定按日本汽车行业的召回检修制度,对向中国市场出售的575辆可能存在问题的汽车实施召回检测并进行修理。
日本某部门发布的调查报告表明:
S品牌汽车公司向日本政府和消费者隐瞒、漏报该公司生产的汽车存在的问题达17类,秘密回收和无偿修理各类汽车约62万辆。
在1995年9月到1999年3月间生产的轿车约有15万辆存在严重问题。
日本媒体报道说,曾有70多人写信称,他们的S品牌汽车上用于紧固轴轮的螺栓不是坏了就是松动了。
此类问题也同样出现在中国用户身上。
2000年8月27日,中国警方搜查了S品牌汽车公司在中国的总部、两家工厂和两名职工的住所,共没收S品牌汽车公司的文件1007份,包括S品牌汽车公司讨论召回有缺陷汽车的会议记录、召回汽车记录的电脑磁碟和顾客的投诉资料。
事件发生后,S品牌汽车公司在中国共召回了约9万辆有问题的汽车。
问题:
S品牌汽车公司此次在华遭遇的情况,说明了跨国公司的什么经营特点?
为什么?
(1)S品牌汽车公司情况说明了跨国公司经营环境的跨体制性特点,这主要是跨国公司的经营是直接面临不同国家的政治、经济、法律体制,受到不同经营环境的强有力制约。
(2)具体说,这种经营环境的跨体制性特点有:
①强制性,即外国投资者进入某一主权国家后,都被要求必须遵守和服从该国的政治经济制度和法律等,S品牌汽车公司来华销售产品也必须接受中国的法律和法规的强制性约束,否则就有可能受到中方的惩处;②差异性,即跨国公司进入多个不同国家经营时,会遇到不同国家之间的制度、法律及政策的差别,因而要针对不同国家的国情,有不同的经营策略,汽车召回制以及对消费者保护,不同的国家有不同的要求和标准,S品牌汽车公司在世界上许多国家都有其业务,它不能再把中国当成市场不规范、法制不健全的国家,否则投机不成反受损失;③体制变化的动态性和不确定性,即某国的现行体制和政策是会有文化的,跨国公司的经营在他国会遇到这种不确性,中国的改革开放20多年,许多方面的建设逐步全面和完善起来,S品牌汽车公司来华经营就应当有预见性和应变措施,以适应东道国的各方面的发展变化,以减少和避免自己可能遇到的风险。
计算题
36.某企业A产品的价格为30元/件时,7月份的销售量为300万件,若该企业在8月份只希望销售A产品200万件,则其价格应定为多少?
(已知A产品的需求价格弹性为2)
应采用需求弹性定价法对A产品进行定价。
需求价格弹性公式为
1、在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为(问题产品)
2、食品相对于建筑材料对环境的敏感性更高,为适应环境产品所需要的修改程度(更高)。
3、将世界市场划分为高收入国家市场、高中等收入国家市场、低中等收入国家市场、低收入国家市场的划分标准是(经济标准)。
4、对于金融、保险、教育等产业,(品牌)优势更被人们看重。
5、时令蔬菜与家用塑料制品相比应该采用(短渠道)渠道。
6、市场细分的核心是消费者需求和消费行为的(差异性)。
7、某项调查是从高、中、低收入者中各抽取1/3的样本,则该项抽样调查属于(分群抽样)。
8、对于拥有良好的声誉且生产的产品的质量水平相近的企业,宜采用的包装策略应是(组合包装策略)。
9、某产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其生命后期的(畅销阶段)。
10、很多商场某小商品定价9.9元,而非直接定价10元,这种定价策略属于(心理定价策略)。
11、许可证贸易的优点包括有利于进入目标国家的市场、将较高的投资和适应性变化风险转嫁给海外被许可人、利于被许可人迅速取得生产技术、著名产品或商标)。
12、下列因素中,企业可控的因素包括(产品、促销、价格)。
13、国际营销的特殊性主要表现在(竞争激烈、经营复杂、风险及难度大)。
14、下列(密集型成长策略、一体化成长策略、多元化成长策略)选项属于可供企业选择的成长策略。
15、进入国际市场,可以采用合同安排形式,以下(制造合同、管理合同)属于合同安排形式。
16、直接折扣的形式主要包括(数量折扣、现金折扣、季节折扣)。
17、企业密集型战略包括(市场渗透、市场开发、产品开发)。
18、在产品的介绍期,可以采用的国际营销策略包括(高价高促销、高价低促销、低价高促销)。
19、下列(直接出口、间接出口)进入国际市场的方式属于贸易式进入国际市场的方式。
20、企业从事国际营销面临的法律环境包括(本国法规、国际法规、东道国法规)。
21、市场规模指市场拥有的购买力和数量,市场规模是由社会制度决定的。
(F)
22、在营销组合中,标准化程度最高的是促销策略。
(F)
23、市场细分的概念是由美国的科特勒教授于50年代中期首次提出的。
(F)
24、产品线中每一产品所提供的花色品种的数量是指产品组合的深度。
(T)
25、国际贸易中最经常使用的支付方式是信用证方式。
(T)
1、国际市场营销与国内市场营销的根本差异在于(环境)。
2、PEST分析法中的E代表的是(经济环境)。
3、麦当劳根据语言差异对国际市场进行细分,这种细分标准是文化标准。
4、一般日用消费品、工艺品中的标准件、通用小工具等多采用(广泛营销渠道)。
5、在同等产品质量条件下,NIKE牌的产品价格比鸿星尔克牌要高,这说明(品牌)对产品价格有影响。
6、宝洁拥有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌、3种牙膏品牌,这种品牌策略属于(多品牌策略)。
7、四川汶川于2008年5月12日发生了强烈地震,某一生产防感染药品的公司迅速将自己的产品大量捐助给灾区,巧妙地进行了促销,这种促销手段属于(公共关系)。
8、沃尔玛利用其高市场覆盖率,强大的实力,通过与成为协商,成为制造商渠道分销的唯一选择。
制造商的这种渠道分销模式是(独家分销)。
9、一些养鸭场,为了扩大经营范围开起了烤鸭店,这属于(前向一体化)。
10、在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是(现金折扣)。
11、案头调研相对于实地调研具有(节约费用、容易搜集、快捷)优点。
12、下列(间接出口、直接出口)进入国际市场的方式不属于契约式进入国际市场的方式。
13、新建和兼并海外企业作为直接投资的两种方式,兼并具有(可以兼并企业的新产品系列)优点、可以较快的开辟海外市场、可以获得兼并企业人员的管理技能)。
14、指出以下(直接渠道或间接渠道的营销策略、长渠道或短渠道的营销、宽渠道或窄渠道的营销策略、单一营销渠道和多营销渠道策略)选项属于不同分类的渠道策略。
15、在国际市场上,企业可以采用的包装策略有(亲族包装策略、配套包装策略、复合包装策略、等级包装策略)
16、为降低或防范企业在东道国经营的风险,企业可采用的措施有(保持子公司对母公司的依赖性、在东道国筹集资金)。
17、一个良好的促销组合由(营业推广、公共关系、广告、人员推销)方面组成。
18、以下(国家策略、市场结构)属于影响企业定价的外部因素。
19、许可贸易中的无形资产转移包括(专利、商标)。
20、国际市场微观细分标准包括(消费者行为、消费者偏好)。
21、国际市场营销这门课程主要是围绕消费者需求展开研究的。
(T)
22、根据波士顿矩阵分析,问号类产品必须采取收割策略。
(F)
23、价值链理论是有西蒙于1985年提出的。
(F)
24、间接出口进入国际市场的方式一般适用于企业开展国际市场营销活动的初级阶段以及市场销售量较小或比较分散的情况。
(T)
25、PEST分析法是分析企业外部环境中的政治、经济、社会、技术等宏观环境的分析方法。
(T)
1、东亚市场和南亚市场信赖佛教,北美市场和西欧市场信奉基督教。
这是按照(文化标准)标准对市场进行细分。
2、一般而言工业化产品标准化程度高于日用消费品,那么工业化产品更适于采用(标准化)策略。
3、工艺制作比较复杂的产品组合采用较多的促销手段是(营业推广)。
4、价格低廉、产品差异很小、购买量小而频率高的日常消费品的出口常采用(广泛销售策略)。
5、随行就市定价法属于(竞争导向定价)。
6、胶卷行业的柯达公司因其在行业中的地位可采用的市场竞争战略是(市场领导者战略)。
7、产品的功能和效用属于整体产品概念中的(产品核心层)。
8、当可口可乐公司得知其销量不仅仅是零售商和最终消费者起作用,分装商也起了较大作用时,可口可乐公司开始不断收购国内外分装商,这属于(前向一体化)。
9、市场营销组合是指对(企业宏观环境因素)的组合。
10、营业推广的目标通常是(帮助企业与各界公共建立良好关系)。
11、在选择目标市场的策略中,下列属于追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为(无差异性竞争策略、差异性营销策略)。
12、对国际市场进行分类标准很多,以下不可以作为分类标准的是(身体素质、政治领导人)。
13、下列(特许经营、管理合同、间接出口)进入国际市场的方式不属于投资式进入国际市场的方式。
14、以下(管理者、股东、职工、客户)是企业的利益相关者。
15、以下(可以有效延长企业生命周期、市场多样化比产品多样化具有更大的优越性、某些国外市场竞争激烈程度低于国内)可以说明开展国际营销是企业优势经营的主要手段。
16、案头调研的资料来源有(企业刊物、企业的营销信息系统、金融机构发布的信息)。
17、转移定价的作用包括(减少税负、调节利润,实现全球战略、增加竞争力、减少风险)。
18、二手资料的收集不需要(设计调查问卷、收集一手资料、对现场操作人员进行询问)。
19、以下(企业的营销目标、企业的营销组合、产品成本)属于影响企业定价的内部因素。
20、广告作为广泛被采用的一种促销手段,可以通过很多媒介进行传播,以下(网络、广播、电视、杂志)属于广告媒介。
21、一般而言,实地调研法相对于案头调研法成本高。
(T)
22、温州打火机在全球占了90%以上的市场份额,这充分说明中小企业进入国际市场必须遵守市场缝隙理论。
(F)
23、企业采用成本比较法与净现值比较法对国际营销方式进行选择,结果是一定是相同的(F)
24、品牌的价值是由品牌原值、追加值、附加值构成的。
(T)
25、渠道长度是指中间商层次的多少,没有中间商的渠道即最短的渠道,是直接渠道。
T
26、简述全球营销的含义。
全球营销指企业通过全球性布局与协调,使其在世界各地的营销活动一体化,以便获取全球性竞争优势。
全球营销有三个重要特征:
全球运作、全球协调和全球竞争。
27、简述什么是PEST分析方法。
PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治(Politics),E是经济(Economy),S是社会(Society),T是技术(Technology)。
在分析一个企业集团外部所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
28、简述促销组合及其构成。
所谓促销组合,是一组织促销活动的策略思路,它主张企业应该把广告、公共关系、营业推广、人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统,使企业的全部促销活动互相配合、协调一致,最大限度地发挥整体效果,从而达到促销的目标。
人员销售,广告,营业推广,公共关系
29、简述建立国际分销渠道需要的因素。
出口的分销渠道:
直接渠道,指制造商直接将产品卖给国外的客户的渠道,主要适用于分销工业产品。
国与国的分销渠道:
间接渠道,在不同程度上经历中间环节。
-进口国内的分销渠道:
间接渠道,在不同程度上经历中间环节
30、简述案头调研法的优点及资料来源。
与实地调研相比,案头调研主要有如下优点:
一是收集快捷,使用方便;
二是数据量大,覆盖面广,易于通过调研掌握市场全局;
三是这些数据资料多由专业机构归类发布,比较系统,便于比较;
四是成本较低(与自己调研相比)。
1.设立国内出口部。
该部门负责实际的对外销售工作。
它通常由一名出口销售经理和几名职员组成。
它有可能演变成为独立的出口部门,负责企业所有有关出口的业务,甚至还可能成为企业的销售子公司,单独计算赢利。
2.国外经销商和代理商。
国际经销商直接购买企业产品,拥有产品所有权;而国外代理商是代表企业在国际市场推销企业产品,不占有产品,但要抽取佣金。
在企业不了解国外市场又想尽快地进入国际市场时,可以把产品卖给国外经销商,或委托国外代理商代售。
3.设立驻外办事处。
设立办事处实质是企业跨国化的前奏。
办事处可从事生产、销售、服务等一条龙服务。
其优点一是可以更直接接触市场,信息回馈准确迅速;二是可以避免代理商的三心二意,而集中力量攻占某个市场。
但其缺点是设立国外办事处需要大量投资。
4.建立国外营销子公司。
国外营销子公司的职能与驻外办事处相似,所不同的是,子公司是作为一个独立的当地公司建立的,而且在法律上和赋税上、财务上都有其独立性,这说明企业已更深入地介入了国际营销活动。
31、试述中国商品进入国际市场主要有哪些分销途径?
a.跨国公司的全球采购网络b.由出口商或进口商进行分销c.国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享d.中国企业走出去,在境外建立营销网络e.通过OEM或ODM直接参与跨国公司的供应链f.通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统g.通过建立贸易中心的方式在境外形成营销系统
32、阐述间接出口的类型及其特征。
(1)专业外贸公司。
专业外贸公司由于拥有人才、资金、广泛的渠道联系、多年积累的信誉、灵敏的信息网络、一定的政策优惠等优势,迄今为止,仍然是中国的出口主力军。
(2)国际贸易公司。
国际贸易公司的早期代表是英国的东印度公司,现代的典型则是日本的综合商社。
日本的综合商社资金雄厚,人才济济,尤其是信息网四通八达,24小时保持运转。
(3)出口管理公司。
这是一种专门为生产企业从事出口贸易的公司,一般采取直接代理的方法,这种公司的优势在于拥有外贸营销人才以及渠道和信息联系
4,外国企业驻本国采购处。
西方国家的一些大型批发商和零售商往往在其它国家设有采购处或采购中心,主动寻求合适商品销往本国或海外市场。
33、试阐述国际市场定位通常采用的几种策略。
1,走产品差别化的道路,不断推进技术进步和技术创新,开发满足消费者需求的新产品。
2,细分市场,确定目标顾客,做好正确的市场定位策略。
3,提高服务人员的素质和服务能力,实行优质的服务策略。
4,到位的广告宣传,良好的企业形象。
5,优化产品组合,不断发展自己,走多元化的道路。
6,具有长远的目光,走国际化的名牌道路。
单项选择题
1.国际市场营销主要着眼于(企业利益 )
2.产品的功能和效用属于整体产品概念中的(产品核心层 )
3.便于生产者控制产品质量特性的商标决策是使用( 生产者商标)
4.最惠国待遇条款在GATS中属于( 一般性义务 )
5.胶卷行业的柯达公司因其在行业中的地位可采用的市场竞争战略是(市场领导者战略 )
6.随行就市定价法属于(竞争导向定价 )
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- 国际市场 营销 试题 整合