家居公司职责.doc
- 文档编号:2592564
- 上传时间:2022-11-03
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家居公司职责.doc
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一、营销中心
(一)市场部
A、市场部总监:
(1人)
岗位职责:
1、
负责公司市场战略规划,根据公司实情,制定具体可行的市场推广、品牌(整合、提升、宣传)、公关等方面的实施方案;
2、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,
为营销决策提供可靠依据;
3、按公司营销中心的目标任务,寻找相应的项目信息;并为销售部提供配套的市场策略;
4、配合营运中心的设计部完成展厅建设及完善;
5、负责各门店的陈列设计并监督施行
6、完成直接上级交办的其他工作。
B、市场部主管:
(1人)
岗位职责:
1、按市场部总监的要求,完成网站、画册、名片、广告等VI系统的建立、完善、升级等;
2、按本部门工作的开展情况,及时与其他部门进行沟通,并调研市场数据进行分析,将结果反馈给市场部总监;
3、根据市场部总监的指示,对相关行业和区域进行项目信息收集并反馈;
4、按市场部总监要求,完成展厅、门店陈列的设计和布置;
5、负责公司的宣传片、员工活动摄影与摄像等内部品牌与外部品牌的对接;
6、完成直接上级交办的其他工作。
(二)销售部
A、销售部总监:
(1人)
岗位职责:
1、完成公司年度销售目标;
2、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行和控制;
3、负责本部门团队的训练和人才发掘,并及时反馈给人力资源中心;
4、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
5、根据中期及年度销售计划开拓、完善销售网络并合理进行人员配备;
6、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
7、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用,对货款及时回笼负责;
8、完成直接上级交办的其他工作。
B、销售部助理:
(1人)
岗位职责:
1、负责销售统计及分析工作,按进度做好报表;
2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;
3、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务;
4、负责销售部与营销中心其他部门间的文件周转、传达、复印、归档等;
5、协助做好销售接待工作;
6、完成直接上级交办的其他工作。
设计部:
A、规划设计部总监:
(1人)
岗位职责:
1、全面负责公司办公和实验家具及通风系统规划设计及管理工作;
2、全面满足销售人员办公家具、实验室家具及实验室通风系统设计方案需求;
3、实时了解国内外本行业动态信息及先进的设计理念;
4、收集最新产品信息并进行分析,提出公司新品设计方案。
5、组织建立、健全设计档案;
6、制定本部门的工作流程和规范制度,参与营销手册的编制;
7、在上级的指示下,参与重大项目的谈判;
8、负责本部门与其他部门的工作衔接和协调;
9、负责本部门员工的奖惩提报及绩效把控(按公司制度);
10、完成直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄在30-50岁之间,专科及以上学历;
2、八年以上办公家具或实验家具(实验室系统)规划设计工作经验,五年以上本行业
管理工作经验;
3、具有强烈目标感和执行力,富有创新开拓精神,具有良好的组织协调力;
4、有八个以上单笔合同额超过100万的办公或实验家具项目全过程规划设计经验,有
二个以上单合同额绩超过500万的办公或实验家具项目全过程规划设计经验;
5、有行业资源者优先(以上要求可放宽)。
B、办公家具规划设计师:
(1人)
岗位职责:
1、满足销售人员办公家具规划设计方案需求;
2、与客户进行协调与沟通,根据客户的需求规划设计办公家具方案;
3、实时了解国内外办公家具动态信息及先进的设计理念,收集最新产品信息并进行分
析,提出公司办公家具新品设计方案;
4、日常基础设计准备工作,如搜集整理资料图片、处理图片及图片管理等;
5、完成直接上级交代的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,男女不限;
2、熟悉办公家具规划设计,能熟练制作平面图、立体图及效果图;
3、精通设计软件,熟练运用AUTOCAD,3DMAX,PROE,PHOTOSHOP等绘图软件;熟知绘图及出图规范,能够深化图纸;有独立创作能力;
4、五年以上办公家具设计工作经验,了解办公家具结构及办公家具生产流程及工艺要求;
5、具有强烈目标感和执行力,富有创新开拓精神,具有良好的组织协调力;
6、有五个以上单笔合同额超过100万的办公家具项目全过程规划设计经验,有一个以上单合同额绩超过500万的办公家具项目全过程规划设计经验;
7、有行业资源者优先(以上要求可放宽)。
C、实验家具规划设计师:
(1人)
岗位责任:
1、满足销售人员实验家具规划设计方案需求;
2、与客户进行协调与沟通,根据客户的需求规划设计实验家具方案;
3、实时了解国内外实验家具动态信息及先进的设计理念,收集最新产品信息并进行分析,提出公司实验家具新品设计方案;日常基础设计准备工作,如搜集整理资料图片、处理图片及图片管理等;
4、完成直接上级交代的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,男女不限;
2、熟悉实验家具规划设计,能熟练制作平面图、立体图及效果图;
3、精通设计软件,熟练运用AUTOCAD,3DMAX,PROE,PHOTOSHOP等绘图软件;熟知绘图及出图规范,能够深化图纸;有独立创作能力;
4、五年以上实验家具规划设计工作经验,了解实验家具结构及实验家具生产流程及工
艺要求;
5、具有强烈目标感和执行力,富有创新开拓精神,具有良好的组织协调力;
6、有五个以上单笔合同额超过100万的实验家具项目全过程设计规划经验,有一个以
上单合同额绩超过500万的实验家具项目全过程设计规划经验;
7、有行业资源者优先(以上要求可放宽)。
客服部:
A、客服部总监:
(1人)
岗位职责:
1、全面负责各工程安装协调、施工质量管理、客户售后服务;
2、根据项目量,售后申请和业务要求,安排客服部每天的工作;
3、根据跟单提供的出货清单验收货物和安排卸货点和安装工;
4、负责公司工程安装成本核算监督管理,有效控制成本;
5、负责指导、培训客服人员的工作技能和服务素质;
6、负责带领团队以项目管理方式完成家具工程安装、施工管理工作;
7、负责建立健全相关制度及流程,实现标准化、流程化管理,参与营销手册的编制;
8、组织建立、健全客户服务档案;
9、负责本部门与其他部门的工作衔接和协调;
10、负责本部门员工的奖惩提报及绩效把控(按公司制度);
11、完成直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄在30-50岁之间,大专以上学历,熟练使用办公软件;
2、八年以上相关工作经历,具有项目管理经验及成本意识;
3、有六年以上办公家具、实验家具或实验室通风系统工程项目实施管理的工作经验,
有十个以上单合同额超过50万本行业的成功工程施工案例,有二个以上单合同额超过
300万的本行业项目全过程施工管理经验;
4、精通家具行业各种物料及安装施工工艺,对板式家具的工艺流程和产品结构有一定的认
识,了解和掌握办公家具产品生产、运输、安装施工管理工作,能承受高强度工作压力;
5、为人正直,工作认真细致,普通话标准,应变及领悟能力强;工作计划性强,能够充分
领会、贯彻和执行公司的战略和意图;
6、管理过50人的售后服务团队;
7、对家具行业有一定程度的了解、对空间布局有充分的认识、并可以运用到实际工作当中,具有室内平面布置能力及较好地室内效果把握能力,有Autocad办公家具室内设计图纸实务经验。
B、工程安装主管:
(1人)
岗位职责:
1、负责指挥并执行家具安装、维修、调试、保养等任务;
2、协调项目实施的人力、设备及日常的项目实施现场管理工作;
3、建立安装标准,明确安装工艺,制定出每项工作的作业顺序,使安装有条不紊;
4、协调解决项目过程中遇到的各种问题,负责变更管理,确保项目任务按期优质完成;
5、完成直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、28岁以上,中专以上的学历;
2、有出色的工程项目实施、策划、管理能力,六年以上工程项目实施管理工作经验;
3、熟悉各专业施工过程,能指导和监管施工质量,善于协调和沟通,确保工程进度和质量;
4、有三年以上办公家具、实验室家具或实验室通风系统工程项目实施管理的工作经验,
有六个以上单合同额超过50万本行业的成功工程施工案例,有一个以上单合同额超过
300万的本行业项目全过程施工管理经验;
5、熟悉给排水,强弱电、暖通方面的验收规范和相关操作规程;
6、能经常出差。
C、售后服务主管:
(1人)
岗位职责:
1、制订本公司售后服务的工作程序及规章制度,并贯彻执行相关制度;
2、处理好各项与客户相关的售后事宜,建立密切及良好的客户关系;
3、全程跟踪客户投诉处理的每个环节,形成书面资料,汇报上级;
4、在客服部总监的领导下,负责指挥并执行收货、发货、装车、卸车、搬运任务,协助工
程主管组织工程施工的实施及验收工作;
5、负责客服档案的建立和更新;
6、积极、完成和落实客服部总监交付的其它工作任务。
任职资格:
1、大专以上学历,2年以上办公或实验家具行业工作经验,女性;
2、成熟稳重、声音甜美、有耐心;
3、熟悉售后服务体系流程和售后服务整体运作,具有良好的售后服务意识;
4、具有良好的沟通能力、强烈的服务意识及团队合作精神。
以上人才薪酬待遇组成:
基本工资+提成+高价返利+出差交通费+通讯费+餐饮补贴+保险+住宿。
D、工程安装人员:
(若干)
岗位职责:
1、以高质量、规范化的组装工作提高客户满意度,树立良好的公司形象;
2、严格按照安装组织设计和安装进度进行施工;
3、按设计要求、操作规程和验评标准为客户进行安装工作;
4、对图纸及施工中出现的问题及时解决;
5、负责对服务现场进行管理及维护;
6、完成工程安装主管交办的其他工作。
任职资格:
1、初中以上学历,2年以上安装工作经验或有木工基础,有办公或实验家具安装经验者优
先;
2、熟练掌握安装规范和安装技术要求,能读懂施工图并了解材料,了解施工及验收规范熟
悉相关施工程序和施工工艺;
3、对办公家具、实验家具及实验室通风系统安装的质量、安全和文明施工管理有较深认识;
4、责任心强,吃苦耐劳,良好的团队意识和沟通能力。
·技术部经理(1名)
岗位职责:
1、负责制定和修改产品设计文件、工艺文件、检验文件和安全操作规程;负责对特殊工序
设置质量控制点,负责组织起草产品的企业标准,保证公司产品按标准生产;
2、负责产品结构设计和开发,进行设计和开发策划并按规定做好产品设计和开发控制;
3、负责特殊产品的技术转化和材料核定,提供设计图纸、技术要求、材料清单、包装设计;
4、负责外购、外协件的设计图纸和技术要求的输出,并提供进厂验收要求;
5、保证设计图纸、技术文件完整、统一和图面清晰;生产用图必须有效受控,按要求发放
有关部门,归档技术文件和图纸必须与生产用图相符;
6、负责对产品生产工艺、技术要求的现场指导工作;
7、负责对技术文件、资料、图纸等档案的内部管理及归档工作;
8、配合人力资源中心做好员工的技术培训工作;
9、配合市场部,结合公司样本,负责安装使用说明书的设计、编制工作;
10、负责本部门作业指导书及质量记录表格的编制和审核,并对质量记录进行收集、整理和
保存;
11、加强对本部门人员的业务学习和工作责任心教育,健全相应的管理,提高本部门人员的
管理水平;
12、负责本部门作业指导书及质量记录表格的编制和审核,并对质量记录进行收集、整理和
保存;
13、负责本部门与其他部门间的工作协调和沟通;
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