总经办主任职位说明及考核指标-1.doc
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总经办主任职位说明及考核指标-1.doc
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总经办主任(副主任)职位说明书
编号:
职位名称
总经办主任(副主任)
所属部门
总经办
直接上级
董事长、总经理
直接下级
各秘书、事务主管、车队队长
任职资格
1.学历、专业知识:
大学专科以上,具有企业管理、行政管理、人力资源管理、中文等相关专业知识
2.工作经验:
三年以上大中型企业行政工作经验
职
责
一
职责表述:
制定行政管理制度
工作
任务
1.组织编制各项行政管理规章制度,经总经理批准后贯彻执行
2.负责监督各项行政管理制度的执行情况
考核重点:
制度的完善及有效执行程度
职
责
二
职责表述:
管理行政性资产
工作
任务
1.妥善管理企业行政、后勤、办公设备及用品,按照计划安排人员购买和维护
2.组织对企业行政资产进行登记、造册及定期盘点
3.协调各部门行政性车辆的使用及车辆保养、维修、审验
考核重点:
行政性资产的完好程度
职
责
三
职责表述:
控制行政费用
工作
任务
1.负责编制企业年度行政费用预算并监督实施
2.严格控制各项行政费用支出,确认费用分摊范围
3.控制企业的交通费用、招待费用支出
考核重点:
行政费用的控制程度
职
责
四
职责表述:
后勤管理
工作
任务
1.根据企业经营发展需要,组织管理企业的后勤保障工作
2.负责管理员工宿舍、食堂、通信、医疗卫生等
考核重点:
员工满意度
职
责
五
职责表述:
内外部沟通协调
工作
任务
1.协调总经理、各总监、各职能部门和员工的关系
2.协助总经理与企业各职能部门、分公司进行联络和沟通
3.协助各部门筹划和组织企业的重大活动
4.协调企业与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系
5.妥善安排外来人员的来访接待工作
考核重点:
企业内外部沟通渠道的畅通程度
职
责
六
职责表述:
文书档案管理
工作
任务
1.负责草拟、审核企业重要文稿,包括月、季、年度工作计划和总结报告等
2.及时处理重要来往文电信函的审阅、传递,督促检查领导批示、审核和修改以企业名义签发的有关文件
3.企业印章、法人章的监督管理和办公室印章管理
考核重点:
各类公文的规范程度
职
责
七
职责表述:
部门内部管理及绩效考核
工作
任务
1.负责本部门员工的配备、选拔、培养工作,协调本部门各项工作,组织本部门员工的培训、考核工作
2.有效控制部门内部各项费用的支出
3.在人力资源部未独立前承担绩效考核工作。
考核重点:
部门各项工作的进展情况,绩效考核计划、落实及跟进。
总经办主任(副主任)关键绩效考核指标
编号:
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
行政工作计划完成率
季/年度
×100%
总经办
2
后勤工作计划完成率
季/年度
×100%
总经办
3
行政费用预算控制率
季/年度
×100%
财务部
4
行政办公设备完好率
季/年度
×100%
总经办
5
后勤服务满意度
季/年度
企业员工对后勤服务的满意度评价的算术平均值
各部门
6
车辆调度合理性
季/年度
相因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数
总经办
7
消防安全事故发生次数
季/年度
考核期内消防、安全事故发生的次数
总经办
8
文书档案归档率
季/年度
×100%
总经办
9
文档规范差错率
月/季/年
按照国家文字校对要求控制文档出错率
总经办
10
人力资源工作计划按时完成率
月/季/年
×100%
总经办人力资源部
11
招聘计划完成率
月/季/年
×100%
总经办人力资源部
12
培训计划完成率
月/季/年
×100%
总经办人力资源部
13
绩效考核按时完成率
月/季/年
×100%
总经办人力资源部
14
绩效考核申诉处理及时率
月/季/年
×100%
总经办人力资源部
15
工资与奖金计算差错次数
月/季/年
对工资、奖金核算及发放人为出错次数为0
人力资源部
财务部
16
员工任职资格达标率
年度
×100%
总经办人力资源部
17
核心员工流失率
月/季/年
×100%
总经办人力资源部
本月重点考核指标
权重
本月实际得分
确认签字
被考核人考核人
(在红色选区选择主任、副主任不同的考核指标)
编制zwq369@xxxxxxxx有限公司人力资源部2009年制发
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