新提升.ppt
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提提升升圈圈发表会圈组简介发表会圈组简介成立日期成立日期:
20122012年年55月月3030日日部门:
机电课部门:
机电课活动期间活动期间:
2012/62012/12第第11页页第第22页页如何提高请修达成率?
如何提高请修达成率?
如何提高请修达成率?
如何提高请修达成率?
宏全食品包装(太原)有限公司宏全食品包装(太原)有限公司机机电电课课QCCQCC活动第四期成果发表活动第四期成果发表活动日期:
活动日期:
20122012年年66月月11日日20122012年年1212月月3131日日第第33页页之所以命名为提升圈,就是希望通过QCC活动,提高员工自我发现问题、分析问题、解决问题的能力。
序言一、品管圈介绍一、品管圈介绍二、主题选定二、主题选定三、设定活动目标三、设定活动目标四、活动计划表四、活动计划表五、流程图五、流程图六、改善前数据收集六、改善前数据收集七、要因分析七、要因分析八、改善对策及实施计划八、改善对策及实施计划九、改善中数据收集九、改善中数据收集十、改善后数据收集十、改善后数据收集十一、效果推移图十一、效果推移图十二、效果确认十二、效果确认十三、成果检讨十三、成果检讨十四、标准化十四、标准化十五、活动感言十五、活动感言十六、下期活动目标十六、下期活动目标目录目录第第44页页圈徽圈徽圈名:
提升圈圈长:
付继鹏副圈长:
郭振平圈呼:
立足起点,再创辉煌!
圈规:
全员参与并发言,每次开圈会不得迟到,违规者做10个俯卧撑。
圈徽意义:
踏着坚实的步伐,憧憬宏全美好的未来,向着我们更高的阶梯迈进!
辅导员:
王丽君3S督导员:
师春红5W发问人:
董俊辉所属单位:
机电课活动期间:
2012年6月1日-2012年12月31日一一.品管圈介绍品管圈介绍第第55页页品管圈介绍品管圈介绍3S督导员:
师春红班长圈长:
付继鹏机电课:
组长副圈长:
郭振平一级技术员5W发问人:
董俊辉一级技术员书记员:
王蓉蓉助理辅导员:
王丽君机电课:
课长圈员:
王日光二级技术员负责收集数据圈员:
侯燕军一级技术员负责收集数据圈员:
王天龙二级技术员负责对策实施第第66页页二、主题选定二、主题选定
(一)
(一)
(一)
(一)问题点一览表标示关系强(标示关系强(55分)分)表示关系中(表示关系中(33分)分)表示关系弱(表示关系弱(11分)分)AA、BB、CC依次表示重要度高、中、低依次表示重要度高、中、低第第77页页如何提高请修达成率?
如何提高请修达成率?
数据来源:
请修单统计数据来源:
请修单统计计算公式:
请修达成率计算公式:
请修达成率%=%=请修达成次数(件)请修达成次数(件)/请请修总次数(件)修总次数(件)*100%*100%主题选定
(二)
(二)第第88页页3、领导非常重视这个问题。
2、不断提高自主维修能力;1、可以有效的节约成本;选题理由:
改善前请修达成率一览表第第99页页三、设定活动目标值三、设定活动目标值1、第一阶段(7-9月)活动目标:
请修达成率由改善前的平均46.21%提升至65%,改善幅度约为40%2、第二阶段(1011月)活动目标:
请修达成率由第一阶段的65%提升至公司要求的98%,改善幅度约为50%日期2012年1月2012年2月2012年3月2012年4月2012年5月2012年6月合计请修次数536453402146277达成次数221733131429128达成率41.51%26.56%62.26%32.50%66.67%63.04%46.21%四、活动计划表四、活动计划表第第1010页页请修单据请修单据主管接收主管接收确认可行性确认可行性分配任务分配任务报告完成情况报告完成情况委外委外本部门完成本部门完成施工人员完成施工人员完成第第1111页页统计统计五、请修单统计流程五、请修单统计流程此为请修单数据库六、现状把握六、现状把握-改善前数据收集改善前数据收集查检人:
维修人员查检时间:
24H24H查检请修单总数:
277277件件统计员:
维修人员统计次数:
每接受一份请修单后统计一次记录方式:
请修达成统计表查检方式:
全检查检期间:
2012年1月-6月注:
注:
1-61-6月份的数据统计,是通过前期存档请修单来完成的。
月份的数据统计,是通过前期存档请修单来完成的。
第第1212页页年度年度年度年度月份月份月份月份请修次数(件)请修次数(件)请修次数(件)请修次数(件)达成次数(件)达成次数(件)达成次数(件)达成次数(件)委外次数(件)委外次数(件)委外次数(件)委外次数(件)达成率达成率达成率达成率2012201220122012111153535353222222223131313141.51%41.51%41.51%41.51%2012201220122012222264646464171717174747474726.56%26.56%26.56%26.56%2012201220122012333353535353333333332020202062.26%62.26%62.26%62.26%2012201220122012444440404040131313132727272732.50%32.50%32.50%32.50%201220122012201255552121212114141414777766.67%66.67%66.67%66.67%2012201220122012666646464646292929291717171763.04%63.04%63.04%63.04%合计:
合计:
合计:
合计:
27727727727712812812812814914914914946.21%46.21%46.21%46.21%平均达成率平均达成率平均达成率平均达成率六、现状把握-改善前数据收集16月份请修达成率统计表第第1313页页46.21%六、现状把握-改善前数据收集16月份请修达成率柱状图-最终目标98%第第1414页页序号项目一月二月三月四月五月六月合计:
1技术问题254217237151292时间问题533202153工具问题11020044其他问题01000015未达成数(次)314720277171496请修数(次)5364534021462777未达成率(%)58.49%73.44%37.74%67.5%33.33%36.96%53.79%8平均未达成率(%)注:
影响达成率的技术问题,之所以居高不下是因为有85%为不可控项(必须委外)但实请修单却例入了统计范围,故而造成了我们请修达成率偏低。
六、现状把握-改善前数据收集16月份影响请修达成率主要原因统计表第第1515页页53.79%六、现状把握-改善前数据收集16月份影响请修达成率柏拉图统计表第第1616页页未达成率53.79%53.79%六、现状把握-改善前数据收集16月份影响请修达成率要因分析柏拉图第第1717页页为为何何请请修修达达成成率率低低?
次要问题人员人员专业技术流失岗位责任不明确责任心不强另谋它企工作压力大薪资调控不合理相关培训不足思想情绪不稳定工作情绪不高涨自身惰性考核/奖惩机制不完善没有危机感是否为主要来源(V非常可能;S有可能;N不可能是否容易控制(V非常容易;S相对容易;N不容易人员流动性大说明技术成熟过程缓慢培训周期短附属设备无法保障专业工具不足机器机器不懂、无法操作购买设备费用高专业设备欠缺次要原因采购周期太长损坏购进不及时工具使用无预见性临场培训效果不佳设备与工作量不成正比成本无法控制主要原因配套设施太多使用频率低涉及面广七、要因分析七、要因分析鱼骨图(人员、机器)鱼骨图(人员、机器)V.S第第1818页页主要问题V.SV.S团队意识淡薄专业技术不足V.VV.V七、要因分析七、要因分析鱼骨图(材料、方法、环境、其它)鱼骨图(材料、方法、环境、其它)鱼骨图(材料、方法、环境、其它)鱼骨图(材料、方法、环境、其它)为为何何请请修修达达成成率率低低?
材料材料环境环境其它其它方法方法材料特性与购进环节原材料购进不及时原材料购进不及时施工现场环境复杂施工现场具有特殊性材料购进与废品再种用之间徘徊未制订相关作业SOP不熟悉材料不熟悉材料工作计划不明确工作计划不明确作业标准不熟悉作业标准不熟悉统计与购进需要一定的周期材料不符反复调换处理方式不得当鉴别能力缺乏工作思路不清晰材料现场未做比对材料现场未做比对废旧材料再利用废旧材料再利用服务范围广全厂作业危险系数增大有利于降低成本工作区域工作区域更换频繁更换频繁高空作业高空作业委外补单不及时请修程序不规范无固定维修场所是否为主要来源(V非常可能;S有可能;N不可能是否容易控制(V非常容易;S相对容易;N不容易V.Sv.Sv.S第第1919页页V.VV.Vv.Sv.S工作杂时间紧v.S现场生产现场生产无法停机无法停机执行定单新旧衔接出现空当工期紧培训周期短专业技术流失请修单密集实践经验少相关专业不足技术成熟缓慢无培训时间自主学习欠佳接受能力差现场实操少抓工期专业培训少未聘专业人员影响请修达成率影响请修达成率VVVV项项(技术问题)(技术问题)第第2020页页人员流动性大注:
专业性较强的(必须委外)不可控项,占据了影响请修达成率总比值的注:
专业性较强的(必须委外)不可控项,占据了影响请修达成率总比值的70%70%以上以上专专业业技技术术不不足足要因分析层叠图要因分析层叠图不良项目不良项目原因分析原因分析对策分析对策分析对策评级对策评级提案者提案者实施期限实施期限责任者责任者/协助协助者者效果确认效果确认AABBCC专专业业技技术术不不足足1、人员流动性大,造成专业技术流。
1、新员工入职后,专业技能培训由原来的4个课时提高到10个课时,所有维修人员每月相关技能培训,不少于4个课时。
AA付继鹏2012年7月10日2012年11月30责任人:
付继鹏董俊辉侯燕军由未改善前46.21%;到实施提案过渡期的65.55%最终升至改善结束后的88.64%2、每周组织一次特定专业培训,各工种技术骨干,轮流担任讲师,拓宽技成面,储备好专业型人才。
2、新老员工交替,技术衔接出现空当。
1、新员工入职后除了完成规定的特定技能培训课时以外,还将采取师徒制的方式,使其能够尽快上手。
AA闫俊吉责任人:
付继鹏师春红各岗位技术骨干2、受请修时限约束,在保证工期的情况下,多给新人实际动手的机会,使其能够将理论与实践相结合,推进相关技能迅速成熟。
八、改善对策实施计划八、改善对策实施计划(技术问题)(技术问题)(技术问题)(技术问题)备注:
对策评级中A:
表示圈内可以完成;B:
表示需外单位协助完成;C表示完全需外单位完成第第2121页页(电工相关知识培训活动情况)(电工相关知识培训活动情况)(电工相关知识培训活动情况)(电工相关知识培训活动情况)八、改善对策及实施计划与确认八、改善对策及实施计划与确认签到表活动心得考核试卷第第2222页页(焊接技术相关技能培训活动情况)(焊接技术相关技能培训活动情况)(焊接技术相关技能培训活动情况)(焊接技术相关技能培训活动情况)八、改善对策及实施计划与确认八、改善对策及实施计划与确认活动心得签到表考核试卷第第2323页页(公司简介教育训练活动情况)公司简介教育训练活动情况)公司简介教育训练活动情况)公司简介教育训练活动情况)八、改善对策及实施计划与确认八、改善对策及实施计划与确认活动心得签到表第第2424页页影响请修达成率影响请修达成率VVVV项项(环境问题)(环境问题)(环境问题)(环境问题)要因分析层叠图要因分析层叠图现场连续生产无法施工施工现场环境复杂订单所需无法停机空间狭小高空作业工期延误或暂缓工作难度增大大型设备无法移至现场工作区域更频繁转场时间增加行动缓慢第第2525页页施工现场具有特殊性不良项目不良项目原因分析原因分析对策分析对策分析对策评级对策评级提案者提案者实施期限实施期限责任者责任者/协助协助者者效果确认效果确认AABBCC施施工工现现场场具具有有特
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- 提升