《打造高绩效团队》汇报材料.ppt
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《打造高绩效团队》汇报材料.ppt
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打造高绩效团队打造高绩效团队新任班组长管理能力提升新任班组长管理能力提升开发团队:
打造高绩效团队课程开发组开发团队:
打造高绩效团队课程开发组日期:
日期:
20112011年月年月33月月目录一、课程概况一、课程概况二、单元要点及培训方式二、单元要点及培训方式三、课程特色与创新三、课程特色与创新四、课程未来改善四、课程未来改善五、成长和收获五、成长和收获一、课程概况一、课程概况(课程立项背景)(课程立项背景)班组长的重要性:
班组长的重要性:
直接影响一线员工的生产力;直接影响一线员工的生产力;班组长的现状:
班组长的现状:
随着公司规模的不断扩大,班组长岗位多,人员随着公司规模的不断扩大,班组长岗位多,人员流动性强;流动性强;班组长的常见困惑:
班组长的常见困惑:
急于行动、疏于计划、目标模糊、计划不周、急于行动、疏于计划、目标模糊、计划不周、只顾做事、不重绩效、角色定位不准等等。
只顾做事、不重绩效、角色定位不准等等。
结合实际情况开发出一项适合新晋管理者的,具有实用价结合实际情况开发出一项适合新晋管理者的,具有实用价值的基础管理课程,使得新任基层班组长在学习本课程以后,值的基础管理课程,使得新任基层班组长在学习本课程以后,能够初步掌握基本的管理知识、工具和技巧。
能够初步掌握基本的管理知识、工具和技巧。
课程知识目标课程知识目标课程培训对象课程培训对象课程任务目标课程任务目标新任基层班组长新任基层班组长在案例分析条在案例分析条件下完成对团队件下完成对团队目标的制订和分目标的制订和分解解在案例分析条在案例分析条件下选择性地运件下选择性地运用激励方式,达用激励方式,达成激励目标成激励目标能够在角色扮能够在角色扮演条件下进行对演条件下进行对团队成员的绩效团队成员的绩效辅导辅导形成对团队概念形成对团队概念的基本认知的基本认知掌握新任班组长掌握新任班组长的角色定位的角色定位掌握目标制订和掌握目标制订和分解的基本工具和分解的基本工具和方法方法掌握团队激励的掌握团队激励的原则、方法和基本原则、方法和基本技巧技巧了解绩效辅导的了解绩效辅导的流程和标准,掌握流程和标准,掌握绩效面谈的技巧绩效面谈的技巧二、单元要点和培训方法二、单元要点和培训方法团团队队激激励励班班组组长长角角色色定定位位绩绩效效辅辅导导团团队队定定义义1121.51.5目目标标和和计计划划管管理理打造高绩效团队打造高绩效团队一、前言一、前言(培训方式:
讲师讲授、讨论培训方式:
讲师讲授、讨论););通过两张图片进行对比,让大家认识团队。
通过两张图片进行对比,让大家认识团队。
二、团队定义(二、团队定义(培训方式:
讲师讲授培训方式:
讲师讲授););为实现共同目标而相互协作的一群人。
为实现共同目标而相互协作的一群人。
三、团队关键要素(三、团队关键要素(培训方式:
游戏、讨论培训方式:
游戏、讨论););通过游戏引出通过游戏引出,高绩效团队要求效率、质量、成本间平衡。
高绩效团队要求效率、质量、成本间平衡。
单元一:
团队的定义单元一:
团队的定义单元二:
班组长的角色定位单元二:
班组长的角色定位一、班组长在团队中的定位(一、班组长在团队中的定位(培训方式:
讲师讲授、案培训方式:
讲师讲授、案例分析、讨论例分析、讨论)班组长的角色转换班组长的角色转换班组长的三种角色班组长的三种角色二、班组长的八大误区(二、班组长的八大误区(培训方式:
讲师讲授培训方式:
讲师讲授););讲授班组长的八大误区讲授班组长的八大误区举例进行讨论举例进行讨论单元三:
单元三:
班组目标与计划管理班组目标与计划管理一、目标管理(一、目标管理(培训方式:
讲师讲授、案例分析、游戏培训方式:
讲师讲授、案例分析、游戏讨论、练习讨论、练习)目标管理的定义目标管理的定义目标管理的意义目标管理的意义目标制定的原则目标制定的原则目标与组织沟通的方法目标与组织沟通的方法二、班组计划(二、班组计划(培训方式:
讲师讲授、案例分析、讨论、培训方式:
讲师讲授、案例分析、讨论、练习练习)计划的作用计划的作用班组计划的流程班组计划的流程计划制定的标准工具计划制定的标准工具5W1H5W1H计划的实施与控制计划的实施与控制单元四:
单元四:
团队的激励团队的激励一、激励的作用一、激励的作用(培训方式:
讲师讲授培训方式:
讲师讲授););激发人的动机;激发人的动机;诱导人的行为;诱导人的行为;调动人的积极性;调动人的积极性;发挥员工的潜力;发挥员工的潜力;二、常激励的形式二、常激励的形式(培训方式:
讲师讲授培训方式:
讲师讲授););精神激励、物质激励;精神激励、物质激励;三、激励的特点(三、激励的特点(培训方式:
案例分析、观看视频、举例子培训方式:
案例分析、观看视频、举例子););精神激励、物质激励方式和特点;精神激励、物质激励方式和特点;四、激励的技巧四、激励的技巧(培训方式:
小组讨论、案例分析、观看视频培训方式:
小组讨论、案例分析、观看视频)。
)。
案例分析:
典型激励、关怀激励、集体荣誉激励技巧运用;案例分析:
典型激励、关怀激励、集体荣誉激励技巧运用;10单元五:
绩效辅导单元五:
绩效辅导一、什么是绩效辅导(一、什么是绩效辅导(培训方式:
讲师讲授、举例子培训方式:
讲师讲授、举例子););绩效辅导的定义;绩效辅导的定义;何时需要绩效辅导;何时需要绩效辅导;绩效辅导的原则;绩效辅导的原则;二、二、绩效辅导的要点绩效辅导的要点(培训方式:
培训方式:
讲师讲授、讲师讲授、案例分析、观看视频、案例分析、观看视频、角色扮演角色扮演););绩效辅导的准备绩效辅导的准备;绩效面谈的流程绩效面谈的流程;绩效沟通过程中的技巧绩效沟通过程中的技巧特色和创新特色和创新特色和创新特色和创新课程就课程就打造高绩打造高绩效团队效团队通过通过讲师讲授、讲师讲授、案例分析、观看视频、案例分析、观看视频、角色扮演、角色扮演、小组讨论练小组讨论练习,为新任基层班组长习,为新任基层班组长解决上岗之初所面临的解决上岗之初所面临的实际问题。
实际问题。
课程中通过互动的课程中通过互动的教学方式,让实际工教学方式,让实际工作中的情景与课堂上作中的情景与课堂上的情景最大化相近,的情景最大化相近,既满足了成人学习的既满足了成人学习的需求,又克服了课堂需求,又克服了课堂教学的枯燥。
教学的枯燥。
课程开发之前,课程开发之前,广泛征求基层班组长广泛征求基层班组长意见,得到近百名班意见,得到近百名班组长的参与与完善。
组长的参与与完善。
本课程将较难懂本课程将较难懂的理论用移动工作的理论用移动工作中常用案例来阐述,中常用案例来阐述,深入浅出,易于新深入浅出,易于新任班组长接受。
任班组长接受。
四、课程未来改善课程中随时跟进、及时更新案例,让案例更具有针对性,更能反课程中随时跟进、及时更新案例,让案例更具有针对性,更能反映现阶段新任班组长管理思维现状。
映现阶段新任班组长管理思维现状。
课程中的案例多数为市场专业类,后期将优化增加部分网络等其课程中的案例多数为市场专业类,后期将优化增加部分网络等其他专业的案例。
他专业的案例。
课程中的情景针对与不同年龄层员工来做分类(如针对课程中的情景针对与不同年龄层员工来做分类(如针对9090后的员后的员工的管理和辅导),可以进一步完善。
工的管理和辅导),可以进一步完善。
课程到成熟期时,将课程分不同专业版本进行编辑、优化,适合课程到成熟期时,将课程分不同专业版本进行编辑、优化,适合不同专业班组长(技术类、客服类、市场类、综合类等等)。
不同专业班组长(技术类、客服类、市场类、综合类等等)。
团团队队力力量量通过本次培训,对内通过本次培训,对内训课件开发设计技巧有训课件开发设计技巧有了初步的了解和掌握。
了初步的了解和掌握。
课件开发不是想到哪就课件开发不是想到哪就写到哪,需要先想好培写到哪,需要先想好培训对象和培训需求,然训对象和培训需求,然后才能有针对性的去搜后才能有针对性的去搜集材料集材料.五、成五、成长长和和收收获获团团队队磨磨合合课课件件认认知知在刚开始时,团在刚开始时,团队人员还是各自为战,队人员还是各自为战,各持各自的观点,各各持各自的观点,各忙各自的事情,而一忙各自的事情,而一致的课件让大家有缘致的课件让大家有缘进行交流、探讨、辩进行交流、探讨、辩论,在相互探讨、交论,在相互探讨、交流中不断进行提升。
流中不断进行提升。
通过我们的团队磨通过我们的团队磨合和对课件认知,让我合和对课件认知,让我们对团队力量有了重新们对团队力量有了重新的认识,在本次课件后的认识,在本次课件后期开发中,我们不仅统期开发中,我们不仅统一思想、科学分工,更一思想、科学分工,更集思广益、充分征求近集思广益、充分征求近百名基层班组的意见和百名基层班组的意见和建议。
建议。
ThankYou!
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感感谢谢聆聆听听
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