M25 光网络网管产品软件质量标准V40.docx
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M25光网络网管产品软件质量标准V40
光网络网管产品软件质量标准V4.0
使用说明:
1、“编码”说明:
第1、2、3位:
“CRW”表示本标准代号。
其中“C”表示光网络产品线,“R”表示软件质量标准,“W”表示本产品线软件质量标准的序号。
第4位:
问题种类,即下面标准中每一个大编号为一类,按照“A”、“B”、“C”……顺序编写。
A表示:
T2100工作站网管;B表示:
T2000工作站网管;C:
表示:
T2000PC网管;D表示:
RMS工作站网管;E表示:
NES网管;
第5、6位:
该问题种类下的问题序号。
第7位:
问题性质,用“A”、“B”、“C”表示。
A类问题:
重要问题:
影响设备、网络稳定运行的错误数据和设置等,必须整改。
B类问题:
次要问题:
不会影响设备、网络稳定运行,但与数据设定不一致的数据和设置,要求整改,如不能及时整改,必须制订整改计划并落实整改。
C类问题:
其它问题:
可能由于客户原因而导致的不符合数据设定规范的问题,如:
客户在网管计算机上安装游戏软件,建议整改。
若问题属于客户原因的可以不扣分
2、表中的“说明”用于填写检查时出现的具体错误内容。
3、网管产品软件质量标准按照网管类型分为T2100、T2000工作站网管、T2000PC网管、RMS网管、NES网管五种,在每类网管的检查项目里,分为文件目录备份情况检查、文件系统检查等六个部分,发现一个不合格点,则此单项分数全部扣完,发现多个网管存在同样的不合格点,则以该单项分数乘以不合格网管个数作为此项扣分。
4、本标准适用产品:
光网络网管产品。
5、本标准解释权归质量管理部。
一、T2100工作站网管
网管版本
操作系统版本
计算机类型
数据库版本
1、文件目录备份情况检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWA11B
备份所有的网管安装软件,包括升级版本软件和补丁程序以及操作系统补丁
ls命令查看/export/home目录里是否有软件备份
1分
CRWA12A
T2100DB用户数据库的数据完整备份
ls命令查看是否用t2100bcp.out方式备份到/opt/T2100Server/databasebak目录下
1分
CRWA13A
下层EMS网管的数据已经全部上载到T2100
使用工程文件核对、与下层网管比较的方法来检查
10分
2、文件系统检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWA21B
根目录(/)使用空间
使用df-k命令查询/c0t0d0s0分区使用百分比(要求使用率低于70%)
1分
CRWA22A
t2100用户主目录(/export/home/t2100)的检查
用ls-al检查隐含文件“.profile”文件是否存在。
1分
CRWA23B
临时目录文件空间大小检查
使用du-k/tmp查看,当空间大于512M时,要求删除不必要的临时文件。
0.5分
CRWA24A
数据库自动启动文件检查
检查/etc/rc3.d目录下的S97sybase文件是否正常。
1分
CRWA25C
桌面快捷方式设置,桌面有相应的快捷方式图标
要求正确设置服务器、os数据初始化、后台维护的快捷图标,客户端要有Client的快捷图标。
0.5分
3、网络配置检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWA31A
主机IP地址检查
T2100SVR#more/etc/hosts
T2100SVR#ifconfig-a(比较文件与命令查询结果是否一致)
1分
CRWA32B
主机名检查
T2100SVR#more/etc/hostname.hme0
T2100SVR#hostname(比较文件与命令查询结果是否均是T2100)
0.5分
CRWA33A
子网掩码检查
T2100SVR#more/etc/netmasks
T2100SVR#ifconfig-a(比较文件与命令查询结果是否一致)
1分
CRWA34A
网关检查(如果有路由器连接时)
T2100SVR#more/etc/defaultrouter(检查是否有/etc/defaultrouter文件,文件内容是否为网关——相连接的路由器E0口的IP地址)
1分
4、T2100网管运行情况检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWA41A
SYBASE数据库服务器运情况(进程是可变的,无固定值)
(2分)
运行/opt/sybase/install/showserver,检查T2000DDBServer,T2000DBServer_back的进程。
2分
CRWA42A
T2100网管服务器启动情况
(进程是可变的,无固定值)
运行/opt/T2100Server/t2100_show,检查
1、对于T2100V1R2为t2100_dc、t2100_os、mml_mgr、,是否有唯一进程;
2、对于对于T2100V1R3其它为t2100_dc、t2100_os、t2100_mgr、namemgr,是否有唯一进程
3分
CRWA43A
和下层EMS网管的通信正常(如果是用户关闭了下层网管、则以能恢复通信为合格)
在T2100客户端的网管视图中查看,T2100与各个EMS网管的连线应该是绿色的。
1分
CRWA44A
客户端视图中各网元、拓扑的位置排放整齐、美观
检查客户端视图中的网元拓扑,不应是零乱的。
1分
CRWA45A
网管上是否存在异常交叉
检测T2100网管上是否存在异常交叉,检查是否缺少创建不可控网元和不可控链路。
2分
5、Q3agent运行检查(没有则不检查)
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWA51A
License文件备份
ls命令查看/export/home/Licensebak目录下文件与
/opt/T2100Server/mgr/etc目录下文件是否一致,确保文件备份的唯一性
2分
CRWA52A
检查各个Agent的SAPID
(每个Agent有一个外部SAP、四个内部SAP)
运行/opt/T2100Server/mgr/bin/nameadm,在箭头提示符下输入ls,看返回值中的各Agent的SAPID是否完整。
2分
6、其它检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWA61C
打印机打印情况检查(如无打印机则不作检查)
(0.5分)
打印机打印线缆、电源线缆连接是否正常,必须能正常打印。
0.5分
CRWA62A
光驱读写能力检查
(1分)
放入光碟必须能够自动mount,并且从/cdrom/cdrom0目录里能读取数据。
1分
CRWA63C
外设MO的检查(如无MO则不做检查)
(0.5分)
能正常地从MO磁光盘里读写数据。
0.5分
二、T2000工作站网管
网管版本
操作系统版本
计算机类型
数据库版本
1、文件目录备份情况检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWB10B
备份所有的网管安装软件,包括升级版本软件和补丁程序以及操作系统补丁。
(1分)
ls命令查看/T2000/T2000bak目录里是否软件备份
1分
CRWB11A
master和5个用户数据库的数据完整备份
(1分)
ls命令查看是否用dump方式备份到/T2000/databasebak目录下
1分
CRWB12B
网元业务配置命令行备份
(1分)
ls命令查看/T2000/cmdterm/cmd
1分
CRWB13A
网管MO数据备份
(2分)
ls命令查看是否用backupmo方式备份到/T2000/databasebak目录下
2分
CRWB14B
设备数据采集功能可正常使用(T2000R2版本)
(1分)
通过网管设备数据采集功能检查
1分
CRWB15A
网管与网元侧配置数据一致性校验
(10分)
通过网管一致性校验功能检查数据是否一致。
10分
CRWB16A
License文件备份
(2分)
ls命令查看/T2000/Licensebak目录下文件与/T2000/server目录下文件是否一致,确保文件备份的唯一性
2分
CRWB17B
网元主控软件备份
(0.5分)
ls命令查看/T2000/neosft目录下是否有主控软件的备份,如果有多个,应该备份多个。
0.5分
2、文件系统检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWB20B
根目录(/)使用空间
使用df-k命令查询/c0t0d0s0分区使用百分比(要求使用率低于70%)
1分
CRWB21A
t2000用户主目录(/usr/t2000)的检查
用ls-al检查隐含文件“.cshrc”文件是否存在。
1分
CRWB22B
临时目录文件空间大小检查
使用du-k/tmp查看,当空间大于512M时,要求删除不必要的临时文件。
0.5分
CRWB23A
数据库自动启动文件检查
检查/etc/rc3.d目录下的S97Sybase文件是否存在。
1分
CRWB24C
桌面快捷方式设置,桌面有相应的快捷方式图标
要求正确设置服务器、客户端、命令行、远程维护的快捷图标。
0.5分
3、网络配置检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWB30A
主机IP地址检查
T2000%more/etc/hosts
T2000%ifconfig-a(比较文件与命令查询结果是否一致)
1分
CRWB31B
主机名检查
T2000%more/etc/hostname.hme0
T2000%hostname(比较文件与命令查询结果是否均是T2000)
0.5分
CRWB32A
子网掩码检查
T2000%more/etc/netmasks
T2000%ifconfig-a(比较文件与命令查询结果是否一致)
1分
CRWB33A
网关检查(如果有路由器连接时)
T2000%more/etc/defaultrouter(检查是否有/etc/defaultrouter文件,文件内容是否为网关——相连接的路由器E0口的IP地址,而且必须唯一)
1分
4、远程维护配置检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWB40B
modem连接情况
检查是否连接了Modem,连接线是否正常(25针),编码:
06040263,电话线是否连接在modem的line口。
0.5分
CRWB41B
检查设置情况
运行ifconfig-a查询是否存在192.168.55.1->192.168.55.2
0.5分
CRWB42B
拨号服务器启动情况
运行ps-ef|grepasppp,检查asppp进程是否已经启动。
0.5分
CRWB43A
工作站远程维护功能正常
远维拨号测试,能正常登录工作站
2分
5、T2000网管运行情况检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWB50A
SYBASE数据库服务器运情况(进程是可变的,无固定值)
运行
/opt/sybase/ASE-12_0/install/showserver,检查T2000DDBServer,T2000DBServer_back的进程:
2分
CRWB51A
T2000网管服务器启动情况
(进程是可变的,无固定值)
运行/T2000/server/showserver,检查MDP、SS、TOPOSVR、ALMSVR、EMS是否有唯一进程。
(T2000R2版本无ALMSVR进程,不用检查)
2分
MDPPID=
SSPID=
TOPPID=
ALMPID=
EMSPID=
6、其它检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWB60C
打印机打印情况检查(如无打印机则不作检查)
打印机打印线缆、电源线缆连接是否正常,必须能正常打印。
0.5分
CRWB61A
光驱读写能力检查
放入光谍必须能够自动mount,并且从/cdrom/cdrom0目录里能读取数据。
1分
CRWB62C
外设MO的检查(如无MO则不做检查)
能正常地从MO磁光盘里读写数据。
0.5分
三、T2000PC网管
网管版本
操作系统版本
计算机类型
数据库版本
1、文件目录备份情况检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWC10B
备份所有的网管安装软件,包括升级软件和补丁软件
查看X:
\OptiX数据备份\APPS\iManagerT2000SETUPCDROM,目录下是否有正在运行版本安装版本以及升级版本的文件备份
(X:
表示驱动器号,以下同)
1分
CRWC11A
master和5个用户数据库的数据完整备份
(1分)
检查“X:
\OptiX数据备份\网管数据库备份”目录下是否有完整的备份。
1分
CRWC12A
网管MO数据备份
查看是否用backupmo方式备份到X:
\OptiX数据备份\网管数据库备份目录下
2分
CRWC13B
设备数据采集功能可正常使用(T2000R2版本)
通过网管设备数据采集功能检查
1分
CRWC14B
网元业务配置命令行备份
X:
\OptiX数据备份\cmd
1分
CRWC15A
网管与网元侧配置数据一致性校验
通过网管一致性校验功能检查。
10分
CRWC16A
License文件备份
查看X:
\OptiX数据备份\Licensebak目录下文件与\T2000\server目录下文件是否一致,确保文件备份的唯一性
2分
CRWC17B
网元主控软件备份
X:
\OptiX数据备份\APPS\主控目录下是否有网元主机的备份
0.5分
CRWC18C
声卡、网卡、显卡、Modem驱动程序备份的唯一性
X:
\OptiX数据备份\TOOL\下有相应的目录、文件
0.5分
CRWC19B
Navigator、RAS应用程序的安装目录检查
X:
\OptiX数据备份\NAVIGATOR
1分
2、文件系统检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWC20C
有无安装无关的软件
查看磁盘分区是否安装游戏等无关软件
0.5分
CRWC21A
t2000用户的系统环境变量检查
右键点击桌面“我的电脑”,查看属性,选择“高级”,点击“环境变量”,查看系统环境变量IMAP、SQLSERVER的值。
2分
CRWC22C
桌面快捷方式设置,桌面有相应的快捷方式图标
要求正确设置服务器、客户端、命令行、远程维护的快捷图标
0.5分
3、网络配置检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWC30A
主机IP地址检查
在DOS窗口中运行ipconfig-all,查看主机的IP地址是否为文档里的IP地址
1分
CRWC31B
主机名检查
通过网络标志来查询主机名,看是否和SQLSERVER地server名一致。
0.5分
CRWC32A
子网掩码检查
在DOS窗口中运行ipconfig-all,查询子网掩码的情况是否正确
1分
CRWC33A
网关检查(如果有路由器)
在DOS窗口中运行ipconfig-all,查看网关的IP地址是否相连路由器的E0口地址
1分
4、远程维护配置检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWC40B
modem连接情况
检查是否连接了Modem原配的串口线,电话线是否连接在modem的line。
0.5分
CRWC41B
拨号网络适配器设定检查
在DOS状态下运行ipconfig-all,查询PPP适配器的IP地址。
0.5分
CRWC42B
拨号服务器启动情况
查看是否创建了完整的接入服务,用电话拨打,是否听到正常的拨号接入声音。
0.5分
CRWC43A
网管计算机目录、文件共享设置,在没有进行远程维护时,应不共享
通过网上邻居检查是否设置了共享
0.5分
5、T2000网管运行情况检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWC50A
SQLSERVER数据库服务器运情况
SQLServerServiceManager,查看数据库服务器运行情况:
2分
CRWC51A
T2000网管服务器启动情况
打开PCS管理窗口,查看各个进程运行情况(T2000R2版本无ALMSVR进程,不用检查)
2分
6、其它检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWC60C
打印机打印情况检查(如无打印机则不作检查)
打印机打印线缆、电源线缆连接是否正常,必须能正常打印。
0.5分
CRWC61A
光驱读写能力检查
放入光谍,并且能从光碟里能读取数据。
1分
CRWC62C
外设MO的检查(如无MO则不做检查)
能正常地从MO磁光盘里读写数据。
0.5分
四、RMS网管
网管版本
操作系统版本
计算机类型
数据库版本
1、文件目录备份情况检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWD10B
备份所有的网管安装软件,包括升级版本软件和补丁程序以及操作系统补丁。
ls命令查看/usr/local/bak目录备份,要求有当前运行版本网管版本的升级版软件备份
1分
CRWD11A
mib数据库的完整备份
ls命令查看是否用dump方式备份到/usr/local/mibbak目录下
2分
CRWD12A
mib数据库bcp方式备份(仅对4.7.3.5及以上版本rms网管)
ls命令查看是否用/usr/local/rms/bin/
rmsbcp.out备份数据到mibbak目录下
2分
CRWD13B
网元业务配置命令行备份正确
ls命令查看/usr/local/cmd目录下文件是否齐全正确
1分
CRWD14A
网管与网元侧配置数据一致性校验
通过网管一致性校验功能检查。
10分
CRWD15B
网元主控软件备份
/usr/local/neosft是否主机软件的备份
0.5分
2、文件系统检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWD20B
根目录(/)使用空间
(1分)
使用df-k命令查询/c0t0d0s0分区使用百分比(要求使用率低于70%)
1分
CRWD21A
安装分区(/usr)的检查
(0.5分)
使用df-k命令查询/c0t0d0s3分区使用百分比(要求使用率低于70%)
0.5分
CRWD22A
rms家目录(/usr/home/rms/local)的检查
用ls-al检查隐含文件:
.login和.cshrc文件是否存在。
1分
CRWD23B
临时目录文件空间大小检查
使用du-k/tmp,当空间大于256M时,要求删除不必要的临时文件。
0.5分
CRWD24A
数据库自动启动文件检查
检查/etc/rc3.d目录下的S20Sybase.server文件
1分
CRWD25C
桌面快捷方式设置,桌面有相应的快捷方式图标
要求正确设置服务器、客户端、命令行、远程维护的快捷图标
0.5分
3、网络配置检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWD30A
主机IP地址检查
Sybase%more/etc/hosts
Sybase%ifconfig-a(比较文件与命令查询结果是否一致)
1分
CRWD31B
主机名检查
Sybase%more/etc/hostname.hme0
Sybase%hostname(比较文件与命令查询结果是否均是SYBASE)
0.5分
CRWD32A
子网掩码检查
Sybase%more/etc/netmasks
Sybase%ifconfig-a(比较文件与命令查询结果是否一致)
1分
CRWD33A
网关检查(如果配置有路由器)
Sybase%more/etc/defaultrouter(检查是否有/etc/defaulrouter文件,文件内容是否为网关——相连接的路由器E0口的IP地址,而且必须唯一)
1分
4、远程维护配置检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWD40B
modem连接情况
检查是否连接了Modem,连接线是否正常(25针),电话线是否连接在modem的line口。
0.5分
CRWD41B
检查设置情况
运行ifconfig-a查询是否存在192.168.55.1->192.168.55.2
0.5分
CRWD42B
拨号服务器启动情况
运行ps-ef|grepasppp,检查asppp进程是否已经启动。
0.5分
CRWD43A
工作站远程维护功能正常
远维拨号测试,能正常登录工作站
2分
5、rms网管运行情况检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWD50A
SYBASE数据库服务器运情况
运行/usr/sybsys/install/showserver,检查SYB_RUNServer,SYB_RUNServer_back的进程是否正常而且唯一。
2分
CRWD51A
rms网管服务器启动情况
运行ps-ef|greprms_,检查/usr/local/rms/bin/rms_server是否是唯一进程。
2分
6、其它检查
编码
检查内容
检查方法
分数
说明
CRWD60C
打印机打印情况检查(如无打印机则不作检查)
打印机打印线缆、电源线缆连接是否正常,必须能正常打印。
0.5分
CRWD61A
光驱读写能力检查
放入光谍必须能够自动mount,并且从/cdrom/cdrom0目录里能读取数据。
1分
CRWD62B
外设MO的检查(如无MO则不做检查)
能正常地从MO磁光盘里读写数据。
0
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