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一、领导力培训课程体系设计
1、领导力课程体系设计模型与坐标
(1)领导力培训课程体系设计模型
领导力培训课程体系针对企业各级管理人员设置,以提高各级管理人员的管理水平,进而改进管理效率和业绩。
领导力培训课程体系设计模型如图2-1所示。
图2-1领导力培训课程体系设计模型
不同职级的管理人员能够开设相同的课程,并根据具体情况调整课程的深度。
(2)领导力课程体系的3个横坐标
1.通用技能
通用技能是指作为管理人员应具备的基础领导能力,具体内容如图2-2所示。
图2-2管理人员的8大通用技能
不同企业领导力下的通用技能包括的范围不同,企业能够根据自身情况进行调整。
比如外企的管理人员一般都必须具备基本的外语能力。
2.管理技能
企业在设置管理技能类课程时,能够针对不同级别的人员设定相同的课程类别,但在课程内容的选取上要考虑不同级别人员工作职责、专业知识以及胜任能力的具体要求。
如时间管理的课程可分为初级、中级和高级3个层次以适应不同员工对时间管理的不用要求。
管理技能类课程设计内容如图2-3所示。
图2-3管理技能类课程设计内容
3.业务技能
业务技能一般是指管理人员在开展工作过程中用到的专业技能,具体内容如图2-4所示。
图2-43大业务技能
2、基层主管领导力培训课程体系设计
(1)基层主管领导力课程内容设计维度
在越来越人性化的今天,基层主管仅靠企业赋予的职位权力、严格的制度和规范的流程是远远不够的,她们还需要较强的领导力,来树立个人权威,带领团队自动自发地创造佳绩。
基层主管领导力课程内容设计维度如表2-1所示。
表2-1基层主管领导力课程内容设计维度
设计维度
维度细分
角色定位
基层主管的工作职责、基层主管在企业中的地位、管理职能和框架、基层主管的角色转变
领导力认知
什么是领导力、领导力的来源、领导力模型、不同类型的领导风格、不同性格员工的领导方式、领导问题员工的方法和技巧
工作规划
目标管理
目标制定的原则、目标制定的禁忌、目标制定的技巧、计划制定的步骤、计划制定的方法、计划制定的误区
时间管理
时间管理的技巧、克服时间障碍的方法、培养管理实践的好习惯、时间管理的策略、影响时间效率的原因、提高时间效果的诀窍、跨越时间陷阱的方法
高效沟通
沟通3步曲、赞扬员工的技巧、批评员工的禁忌、给予员工反馈的技巧、认真听取员工的意见、如何取得下属的支持与理解
员工激励
激励理论、激励员工的8种手段、提升员工士气、激发员工的成就感、塑造公平感
(2)基层主管领导力课程体系设计方案
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