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产品安全责任法培训教程
产品安全责任法培训教程
产品安全责任培训材料
中外产品责任法培训
1987年,国际标准化组织在世界范围内引入了ISO9000系列标准。
1995年,美国三大汽车公司引入了QS9000S标准作为验证供应商的先决条件。
与ISO9000相比,QS最重要的体现是“要求建立一个尽可能可靠地避免缺陷的质量体系”,因此有一个早期的质量计划来准备新产品从项目启动到售后服务(APQP)的整个过程;这就要求把以前的经验运用到即将开始的过程中去,做好FMEA的工作。
对过程进行统计,以确保每个特征的加工和生产能力。
避免缺陷的首次出现、不符合的出现已成为体系建立的主要目的。
德国汽车工业协会推出了VDA系列标准。
与QS9000相比,突出的一点是产品安全、质量体系的财务考虑、业务计划(企业战略),以上几点都被最高管理者掌握。
VDA的产品责任原则在企业中众所周知,每个员工每年至少接受一次这种培训。
商店里有假冒伪劣产品,以王海为代表的索赔者索赔的金额越来越高。
真实产品的质量存在问题,人们的索赔观念越来越强。
无论它是否给消费者带来身体上的伤害,从最初的兑换到现在的索赔金额都有数万元。
这些是产品责任的第一个也是最简单的概念。
人们的自我保护意识越来越强,企业对产品的责任越来越明显。
因此,VDA对产品安全概念的引入是标准的重大突破。
产品安全被列为最高管理者的责任。
这不是产品安全生产的问题,而是如何用法律来保护企业,并在出现问题时拿出证据来解除企业的责任。
在某种程度上,这是企业成败的转折点。
产品安全中最重要的两个概念是产品责任和认证。
产品责任是指侵权人对损害负有责任,如他人的人身、产品缺陷造成的财产损害,产品的卖方、供应商、进口商,并对受害人承担民事侵权责任。
-产品缺陷的定义.。
《产品质量法》第34条规定,本法所称“缺陷”是指产品危及他人人身安全、财产的不合理危险,产品具有保护人体健康的国家标准,人身安全国家标准、财产安全、行业标准,即不符合标准。
2.产品缺陷分为三类:
(不同于缺陷)
(1)产品设计中的缺陷。
(例如通用汽车的49亿美元索赔)
(2)产品制造中的缺陷。
(生产过程中的不良流出,如异常释放)(3)产品说明书中的缺陷。
(如药品说明书)产品责任法不同于合同法、刑法,合同法讨论违约,一切都是按照合同规定的条款执行的;刑法讨论违法性,而产品责任讨论侵权。
如果一个人借了他朋友的车,在路上撞上了行人,他们之间就没有合同。
如果这个人酒后驾车,那是违反刑法的。
但是,如果是因为汽车的刹车失灵或转向器失灵,那么司机就没有责任,所有的责任都属于企业,这就是产品责任的原则。
受害者(被撞行人)不需要提供任何证据,他所遭受的损害就是证据,因此产品责任法是为了帮助无辜受害者轻松获得赔偿。
产品责任在中国已经引起了足够的重视,但是现在人们的索赔观念越来越强,越来越强、金额越来越大。
产品责任不仅适用于汽车行业,也适用于所有生产直接产品或分销产品的企业,但不包括自然生产的产品,如生物学、矿物、中草药。
产品责任特征1.产品责任不以合同关系为条件。
2.许多人对产品负责。
(制造商、供应商、进口商、经济性
商人等。
)
3.权利主体有扩展。
4.补偿金额不能提前确定。
5.归责原则是无过错责任或过错推定。
6.举证责任倒置,从而增加了被告的举证责任。
在日常生活中,人们常说“他是个罪犯,但没有证据。
”这是一个刑法问题。
原告必须出示足够的证据证明被告有罪。
产品责任法强调的是举证责任倒置。
原告(被侵权人)不需要提供任何证据。
被告需要做的是收回所有已发出的同一批产品(可追溯性),以避免损失扩大。
二是提供大量的证据来减轻企业的责任,证明当时的文件、技术数据满足或超过及时的标准和客户要求。
质量记录显示符合标准的程度。
提供的证据不能表明当时的状态是好的。
公司应承担产品责任。
如果所有的证据都能表明当时的状态是稳定的,有两种可能性:
一是由于不可预见的原因,企业可以免除产品责任,但它必须承担赔偿责任,当然赔偿金额可以大大减少,而且证据保护了企业;第二是将责任转移给供应商,证明他们不符合公司的技术标准和质量标准(在采购合同中),公司将不承担任何赔偿责任。
但是,如果提供的证据表明公司意识到问题的严重性,并且没有采取任何经济或冒险措施,公司将承担所有产品责任。
第二个重要概念的证明。
文件和质量记录归档的根本原因是准备证书,即准备证据。
准备的原因可能是需要验证和认证、政府要求、可追溯性或产品责任要求,以证明其质量管理体系有效且生产的产品满足要求。
现代企业需要使用最低的成本来生产高质量的产品,这需要改进技术、来提高生产率,而认证是一个不会增加价值且成本越来越高的过程(例如,特殊人员、文件柜、纸张)。
经理需要做的是:
理解为什么必须关注文件和记录的管理(这也包括原材料的进口采购、成品的出口销售)。
计划者可以做什么:
考虑哪些方面可以使准备工作经济合理并避免重复。
换句话说,并不是所有的文档和记录都需要存档很多年。
例如,没有必要对产品进行最终检验来准备证书。
产品生产时,只需证明生产过程处于受控状态且有能力。
这句话也可以反映出质量是生产出来的,而不是检验出来的。
需要认证的信息如下:
适用于产品责任的法律是目的地国。
例如,一家公司出口到日本的产品必须符合日本的法律法规。
但是,并非所有造成损害的人都应承担产品责任,并且在以下三种情况下不承担赔偿责任:
1.
生产者没有将他们的产品投入流通;(例如在调试期间)投入运行的概念是
已经卖光进入市场。
2.产品流通导致的缺陷尚不存在。
(这要求企业提供所有
证据表明产品的工厂条件和生产状态是稳定的)
3.当生产者把他们的产品投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在。
是的。
例如,如果仪表板上的塑料制品变成了化学制品,十年后可能会发现光气反应后会产生有毒气体,给人们带来危害。
然而,由于目前的技术水平、检验标准无法发现此问题,制造商不负责赔偿。
然而,有必要确保市场上仍在使用的汽车被完全回收,以避免进一步的损失。
国际产品责任:
采购合同可能包含产品责任的补充条款,包括产品责任诉讼程序中的各级汽车供应商。
采购文件中多一个字可能会拯救企业。
供应商必须了解产品销售的产品责任原则(如果SVWB5销售给新加坡、马来西亚,它们是联邦产品法规,所有支持B5的企业必须了解联邦产品责任法的具体内容。
产品责任的国际索赔是巨大的,许多企业因为一个小错误而破产。
随着世贸组织的临近和市场的全球化,产品责任也将随着产品的出口而对中国各类企业产生巨大影响。
中国产品责任法——产品质量法——各国索赔期限比较:
关于时效期限的讨论;索赔期的开始时间;中国向初始用户交付2年和10年;欧洲共同体3年10年投入流通;美国2年10年交货日期;这就是为什么D部分应该保存15年的原因。
剩下的三年专门用于诉讼。
-我国法律中未规定的赔偿限额(由于产品责任法律不完善)欧盟指令规定最低赔偿限额为500欧洲货币单位,最高赔偿限额为7000万欧洲货币单位。
德国规定最低赔偿限额为1,125马克,最高赔偿限额为1.6亿马克。
(为了保护企业)英国只设定了275英镑的最低赔偿限额,没有最高赔偿限额。
美国没有规定最高赔偿金额。
(因为法律太严格)挪威法律规定,药品责任的最高赔偿限额为每年8000万挪威克朗。
一个关键概念,三维零件和三维特征。
产品责任法不仅针对D类零件,它还涉及到各种产品。
只要存在质量问题并给人带来损害,就要追究产品责任。
零部件出现在汽车行业,因为相对来说,这种零部件出现缺陷的概率相对较高,现在重要的是,一旦出现缺陷,它们往往会造成致命的损害。
因此,一些零件被人为地列为D(文件化)。
换句话说,就归档责任而言,D部分涉及的文件和资料必须归档15年。
分类为D的零件可能是客户要求的或公司制定的。
d特性是那些需要特殊归档的特性,如传动轴的轴颈和刚度。
一个D部分可以包括一个或几个D特征。
但是,即使只包括一个,该部分涉及的文档也必须专门存档。
如果出现问题,D部分和非D部分是相同的,都需要公司出具的证明来准备证明。
因此,该公司没有D部分,这并不意味着备案期限可以随意缩短。
根据普遍共识,属于D部件的部件包括,例如:
-制动装置-转向和悬架-燃料供应和气体混合装置-发动机控制装置-废气净化装置-噪声-照明,因为这些系统的部件的功能故障对乘客或环境具有很大的潜在风险。
归档期限算法:
归档文件和记录。
文件是指文件不再使用后的15年储存期。
如果在车辆使用寿命之外再次发生人身伤害,企业将不对产品负责。
但是,涉及危险(如化学产品)的企业应确保当出现问题(如有毒气体)时,所有产品都将被回收,因此相关危险材料的申报期要求至少为30年。
文件类型归档期、质量要求文件开发期和产品生产期质量要求文件(如质量管理程序文件和产品技术要求文件)应在这些文件中描述的最后一个产品装运后完成。
或在文件变更后(如开发状态变更),开始质量记录。
产品生产阶段的记录。
批量生产停止后备件生产阶段的记录。
质量记录的记录(在产品及其生产过程中描述的产品装运后)在备件停止生产后开始存档。
注:
文件资料的使用期限=保管期限+归档期限摘要:
产品责任原则是一个法律问题。
每个人的经营和产品责任意识可以决定一个企业的命运。
它需要最高管理层的充分关注和各级管理人员的严格作风、操作员。
以下是所介绍工作的总结。
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上半年,我个人对中学语文教研工作进行了总结,根据xx教育教学研究培训中心的工作要求,结合本学科的实际情况,我尽职尽责,使中学语文教研工作顺利开展,取得了较好的效果。
现在总结如下:
1、主要工作
(一)积极参与考试准备工作,努力开展考试、高考准备工作
准备中考是这学期语文教学和研究中最重要的任务。
新年伊始,我开始准备论文,并带领三年级+高三到xx的老师两次参加省中考的准备工作。
我市xx中学吴xx老师也在高考准备会上介绍了自己的作文心得。
回到市里,我亲自邀请了省科研所的刘xx和xx中学的王xx来指导我的高考准备工作,让一线教师有一个明确的准备方向。
我为每项活动做了一个简短的报告。
113名教师参加了高中入学考试的准备工作,101名教师参加了高中入学考试。
(2)关注教学研究博客,组织教师参与网上讨论,网络化教学研究已成为教学研究的常态。
我一直关注着xx省教育研究训练所和xx省中学中文博客。
我每天登录两次博客,以了解最新的教学和研究进展,并开展相关工作和在线讨论。
5月8日,我组织全市所有中学语文教师参加了xx省中学语文教学与研究机构组织的主题为“叙事写作指导的有效策略”的网上讨论,共有135名参与者和844条意见。
有一份简短的报告和讨论成败的总结。
(3)密切关注课题的研究进展,并及时向省科研所报告。
思源语言小组和我市思源第二实验学校承担了省级课题“课堂延伸阅读课堂类型的构建与实施”。
我主动担任研究的信息官,负责在省内传递信息,督促两校及时开展各项研究工作,做简要记录,收集资料。
组织相关教师到xx和xx学习课题的研究方法,并多次听取两所思源学校课题研究的汇报课,从而深入了解课题研究的进展。
由于工作进展顺利,研究课程类型特殊,省科研所研究组长刘xx也将第二思源实验学校研究团队介绍到全省。
参与成员(4)积极组织学生参加汉字听写大会,为xx取得好成绩。
接到xx省教育厅关于开展第三届“汉字听写大会”xx竞赛的通知后,我们开始举办市级竞赛。
4月25日,我们在一个小城市为参赛者举办了市政比赛,共有来自13所中学的78名参赛者。
省级比赛将在研究训练中心举行,最终将选出6名运动员参加省级比赛。
省级比赛的第一轮是淘汰赛。
我们获得了全省第六名。
在第二轮比赛中,我们所有的选手都击败了对手,进入了前40名。
最后,两名选手进入了该省的前20名。
我们在全省前20名止步,但是我们的成绩很出色,我们的球员也很优秀。
(5)积极组织教师参加xx省语言办的问卷调查。
根据xx省教育厅《xx省少数民族地区中小学教师普通话使用情况调查方案》的文件精神,选择我市54所学校的457名学生参加调查。
为了配合省课题组在我市进行的调查,我们于6月27日在铁路中学进行了现场问卷调查,来自53所学校的418名学生参加了调查。
我们的组织工作得到了省语言办领导的肯定。
(6)积极参与日常检查,认真梳理存在的问题。
这是最广泛的例行检查。
我是组长。
有28所学校负责检查,人员少,任务重。
但是,我们每次都会以非常有组织的方式完成检查。
在每次检查结束时,我们会仔细地整理检查过程中存在的问题,并逐一记录下来,反馈给学校。
(7)为了提高备课效率,积极开展送教师下乡活动,缩小城乡教育差距,针对备课过程相对薄弱的学校,开展了送教师下乡活动。
5月22日,我们邀请了第二中学的赵xx到xx中学参加一个作文复习班。
我们分析了近几年的作文趋势,指导学生写作,起到了很好的示范作用。
(8)服从领导安排,努力完成上级交办的各项任务。
1、4次,去东河中心学校指导全国基础教育质量监控工作,并顺利完成全部监控任务。
2、积极备课。
在乡镇教师和科研人员的培训过程中,我的讲座《网络教学与研究》和《如何在阳光下教学》得到了许多教师和科研人员的好评。
这个讲座也大大提高了我的理论水平。
二、存在的问题和未来的努力
(一)问题1、准备工作表面上的活动进行得如火如荼,但实际上高一、高二和初一、初二的教师参与不多,没有达到预期的目的。
2、仅靠农村教育是不可能解决城乡教育均衡发展的现实问题的。
乡镇中学的考试准备工作需要加强。
3、网络教学和研究尚未规范化。
最大的问题是老师没有接受它。
问题是我们的资源不足以吸引老师。
问题是我们没有改变。
(2)努力:
1、积极参加各种培训,努力提高自身素质,提高教学和科研能力。
2、每次活动前,做好活动前的准备工作,努力让活动相关人员了解活动的重要性,从思想上提高教师的参与意识。
3、在乡镇教育上花更多的时间,让偏远地区的孩子能够感受到或享受到高质量的教育资源,并实施基础教育。
4、努力克服思想惯性,让每份工作充满激情。
第11页,共11页
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