人力资源管理.docx
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人力资源管理.docx
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人力资源管理
人力资源管理-0032
试卷总分:
100答题时间:
90分钟
客观题
矩阵式连线题(共1题,共10分)
1.A.人本管理
B.工作分析
C.薪酬
D.就业指导
E.社会保障制度
F.是指由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
G.工作分析就是通过收集信息对某一特定的工作所包含的任务、责任和任职资格作出界定和评价。
H.是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
I.是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时,从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。
J.是指企业付给员工的劳动报酬。
它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。
请找出正确的配对
(1).AAF()BAG()CAH()DAI()EAJ()
参考答案:
C;考生答案:
C;试题分数:
2;考生得分:
2
(2).ABF()BBG()CBH()DBI()EBJ()
参考答案:
B;考生答案:
B;试题分数:
2;考生得分:
2
(3).ACF()BCG()CCH()DCI()ECJ()
参考答案:
E;考生答案:
E;试题分数:
2;考生得分:
2
(4).ADF()BDG()CDH()DDI()EDJ()
参考答案:
A;考生答案:
A;试题分数:
2;考生得分:
2
(5).AEF()BEG()CEH()DEI()EEJ()
参考答案:
D;考生答案:
D;试题分数:
2;考生得分:
2
判断题(共12题,共12分)
1.人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。
T√
F×
参考答案:
T;考生答案:
T;试题分数:
1;考生得分:
1
2.工作分析作为一种活动,其主体是工作分析者,客体是工作环境。
()
T√
F×
参考答案:
F;考生答案:
F;试题分数:
1;考生得分:
1
3.职业生涯是指个体的职业工作经历。
()
T√
F×
参考答案:
T;考生答案:
T;试题分数:
1;考生得分:
1
4.在贯彻按劳取酬原则时,需要综合考虑三种劳动形态,即潜在形态、流动形态和物化形态,应以潜在劳动为主要依据,同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。
()
T√
F×
参考答案:
F;考生答案:
F;试题分数:
1;考生得分:
1
5.产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。
()
T√
F×
参考答案:
F;考生答案:
F;试题分数:
1;考生得分:
1
6.为了评估规划的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准。
()
T√
F×
参考答案:
T;考生答案:
T;试题分数:
1;考生得分:
1
7.招聘程序的第一步是招募。
()
T√
F×
参考答案:
F;考生答案:
F;试题分数:
1;考生得分:
1
8.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
()
T√
F×
参考答案:
T;考生答案:
T;试题分数:
1;考生得分:
1
9.职务与职位并非一一对应,一个职位可能不止一个职务。
()
T√
F×
参考答案:
F;考生答案:
F;试题分数:
1;考生得分:
1
10.在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。
T√
F×
参考答案:
F;考生答案:
T;试题分数:
1;考生得分:
0
11.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。
()
T√
F×
参考答案:
F;考生答案:
F;试题分数:
1;考生得分:
1
12.员工考评只能由员工的主管对其进行考评。
()
T√
F×
参考答案:
F;考生答案:
F;试题分数:
1;考生得分:
1
单选题(共11题,共33分)
1.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:
()、无偿性原则、固定性原则。
A随意性
B强制性原则
C自愿性原则
D平均摊派原则
参考答案:
B;考生答案:
B;试题分数:
3;考生得分:
3
2.劳动关系是()
A用人单位与用人单位之间的关系
B用人单位与员工之间的关系
C用人单位内员工之间的关系
D用人单位与外部人员之间的关系
参考答案:
B;考生答案:
B;试题分数:
3;考生得分:
3
3.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪个阶段?
()
A准备阶段
B演示阶段
C试行操作阶段
D随访阶段
参考答案:
B;考生答案:
B;试题分数:
3;考生得分:
3
4.根据招聘产出金字塔计算,如果企业要招聘30名新员工,应该吸引到多少工作申请者比较合适?
A1440
B720
C360
D1080
参考答案:
B;考生答案:
B;试题分数:
3;考生得分:
3
5.劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过()。
A4个月
B6个月
C8个月
D10个月
参考答案:
B;考生答案:
B;试题分数:
3;考生得分:
3
6.管理过程中一切由领导说了算。
与领导关系好,“说你行,不行也行”;与领导关系不好,“说你不行,行也不行”。
人们干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样。
造成这种现状是由于管理过程中缺乏()。
A科学的考评手段
B科学的工作分析与评价
C科学的培训
D科学的薪酬制度
参考答案:
A;考生答案:
A;试题分数:
3;考生得分:
3
7.从目标的角度看,你喜欢目前所从事的工作,主要原因之一是()
A领导信任我
B自己的愿望能够实现
C心理充实
D工作灵活
参考答案:
B;考生答案:
B;试题分数:
3;考生得分:
3
8.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?
()
A资源
B成本
C工具
D物体
参考答案:
A;考生答案:
A;试题分数:
3;考生得分:
3
9.依据萨伯的观点,当临近退休的时候,人们就不得不面对职业生涯中的()。
A成长阶段
B探索阶段
C确立阶段
D衰退阶段
参考答案:
D;考生答案:
D;试题分数:
3;考生得分:
3
10.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?
()
A保障成本
B开发成本
C使用成本
D离职成本
参考答案:
D;考生答案:
D;试题分数:
3;考生得分:
3
11.某人在甲单位是人才,到乙单位可能就不是人才了;又如某人在上世纪80年代是劳模,但到本世纪后就不一定是劳模了。
这说明人力资源具有()的特点。
A活动性
B时效性
C可控性
D变化性与不稳定性
参考答案:
D;考生答案:
D;试题分数:
3;考生得分:
3
多选题(共3题,共15分)
1.打印一封英文信,要最后达到打印英文信的目的,打字员必须能够系统地操作()哪些要素?
A熟悉每个英文单词
B在电脑中拼出相应的单词
C辩认与修改语法错误
D把电脑中拼写好的英文打印在纸上
E打字时播放音乐和计时
参考答案:
A,B,C,D;考生答案:
A,B,C,D;试题分数:
5;考生得分:
5
2.按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?
()
A常模参照性考评
B效标参照性考评
C无标准的内容考评
D绩效考评
E非绩效考评
参考答案:
A,B,C;考生答案:
A,B,C;试题分数:
5;考生得分:
5
3.在员工考评领域中,“考评”包括哪些形式?
()
A考试
B面试
C评价中心测验
D情境考验
E观察分析等
参考答案:
A,B,C,D,E;考生答案:
A,B,C,D,E;试题分数:
5;考生得分:
5
案例选择题(共1题,共16分)
1.宏伟服装公司的激励汪明明是宏伟服装公司的人力资源部经理,最近她刚刚兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。
在MBA学习的过程中,她对于管理中的激励理论,特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。
在她看来,马斯洛的清晰的需求层次和赫茨伯格的激励因素和保健因素理论的划分非常具有操作性。
因此她认为可以立即在公司中实际运用它们。
据汪明明了解的可靠信息,宏利公司的薪酬水平在服装行业中间是最好的。
因此,她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格的激励因素上。
经过多次会谈,她说服公司高层管理者。
公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行。
在这种情况下,汪明明开始制定有关强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等计划,并且在组织里推行。
但是计划运转了几个月后,她迷惑了,发现结果和她的期望相差甚远。
首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。
他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战性的工作。
他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定,而且公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定。
总之他们认为所有这些新计划都是浪费时间。
有一个和汪明明比较熟悉的设计师甚至和她开玩笑地说:
"明明,你这些玩艺儿太小儿科了,你是不是把我们当成小学生了,我看你理论学得太多了。
"裁剪工、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。
有些人在新计划的实行过程中受到了表扬,反映良好;但是另一些人则认为这是管理人员的诡计,要让他们更加拼命地工作,同时又不增加任何工资。
而且很不幸的是,这些人占大多数。
甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。
汪明明万万没有想到事情会发展到这个地步。
原来她很信任和支持的高层管理者也开始怀疑她的计划,批评她考虑不周全。
请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:
(1)你认为新计划失败的主要原因是什么?
()
(2)根据人本管理强调以激励为主要方式的精神,请你用马斯洛的需求层次激励理论来分析案例中的设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同?
()(3)根据案例你认为汪明明对于需求层次理论的理解错误最可能是:
()(4)根据企业中不同的员工的不同反应,我们可以认为:
()
(1).A高层管理者没有参与计划的制定和实施工作中来B企业中人员对于双因素理论缺乏了解C员工不配合D她忽视了各层次员工的需求不同的事实
参考答案:
D;考生答案:
D;试题分数:
4;考生得分:
4
(2).A大多数一线工人更关注报酬,因此他们的主导需求是生理需求B设计人员不关心表扬、赏识等,说明他们的主导需求不是自我实现C设计人员和一线工人都不太关注社会需求D一线工人只关心物质需要,很少有精神追求
参考答案:
A;考生答案:
B;试题分数:
4;考生得分:
0
(3).A她认为保健因素不重要,激励因素重要B她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的C她认为保健因素达到行业最高水平就足够了D她认为只有激励因素可以发挥激励的作用
参考答案:
B;考生答案:
B;试题分数:
4;考生得分:
4
(4).A设计师和大多数一线员工都是经济人B设计师是社会人,大多数一线员工是经济人C设计师是自我实现人,大多数一线员工是经济人D设计师是复杂人,大多数一线员工是经济人
参考答案:
B;考生答案:
C;试题分数:
4;考生得分:
0
主观题
案例分析题(共1题,共14分)
案例:
某企业的薪酬方案一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案,正准备实施。
首先拟订这套薪酬方案的原则是:
保
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- 人力资源 管理