《管理学基础》复习资料1.docx
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《管理学基础》复习资料1
第一章
一、单项选择题
1.“管理就是决策”,这是(B.西蒙)的管理概念。
A.泰罗B.西蒙C.法约尔D.斯密
2.管理的本质是使组织活动达到一种有效的(A.协调)。
A.协调B.组合C.目的D.整合
3.管理是以最佳的方式安排组织活动的各个环节,使企业的资源成本(C.最小化)。
A.最优化B.最大化C.最小化D.最佳化
4.在管理过程中强调投入与产出之间的关系,追求使用成本的最低化,这是一个(D.效率
)的概念。
A.组织B.效能C.效益D.效率
5.管理过程是一个(B.动态)协调的过程,贯穿于整个管理活动的始终。
A.静态B.动态C.组织D.目标
6.涉及生产力方面的管理性质被称为管理的(C.自然属性)。
A.社会属性B.科学性C.自然属性D.两重性
7.与生产关系相关联的管理性质被称为管理的(A.社会属性)。
A.社会属性B.科学性C.自然属性D.两重性
8.管理是一种软件,它本身不能创造价值,必须借助于被管理者以及其他各种条件来体现其价值,管理见效须有一个时间过程,这说明管理是一种(B.软科学)。
A.硬科学B.软科学C.活动D.过程
9.上海城市老龄化问题已经引起各方的关注,这表现为组织的(B.社会环境)已经发生变化。
A.政治环境B.社会环境C.文化环境D.科技环境
10.上海城市的文盲标志是不懂初级的电脑技术,这表明上海的(B.社会环境)变化的趋势。
A.政治环境B.社会环境C.文化环境D.科技环境
11.上海经济发展的增幅保持在10%左右,说明上海的(B.经济环境)对进一步发展生产力是十分有利的。
A.政治环境B.经济环境C.文化环境D.科技环境
12.上海城市消费结构的变化趋势表明,人们已越来越注重生活质量,这给组织提供了一个很好的(C.经济环境)。
A.政治环境B.社会环境C.经济环境D.科技环境
13.国家的路线方针政策,法律法规等对于组织而言是不可控因素,组织必须去适应它,这是环境因素中的(A.政治环境)。
A.政治环境B.社会环境C.文化环境D.科技环境
14.社会人文环境会直接或间接地影响组织活动的有效性和效率,这是环境因素中的(B.社会环境)。
A.政治环境B.社会环境C.文化环境D.科技环境
15.上海的高等教育已进入公办与民办齐头共进的局面,民办高校灵活的办学机制,对普通高校的专业弥补作用已初见端倪,这说明上海的(C.文化教育环境)发生了深刻的变化。
A.政治环境B.社会环境C.文化教育环境D.科技环境
二、多项选择题
1.组织外部环境的特征有(A.复杂性B.交叉性C.变动性)。
A.复杂性B.交叉性C.变动性D.适应性E.技术性
2.构成组织外部环境的因素有(A.社会环境B.政治环境C.经济环境D.科技环境E.文化与地理环境)。
第二章
一、单项选择题
1.在管理理论的形成与发展进程中,中国早期的管理萌芽给世人留下了许多精髓,其中的顺“道”一说,就是提醒在管理过程中要充分考虑和尊重(C.客观经济规律)。
A.客观规律B.自然规律C.客观经济规律D.生存规则
2.在管理理论的研究进程中,(A.亚当•斯密)最早对专业化分工有比较深入与精辟的研究,留下了著名的专著《国富论》。
A.亚当•斯密B.劳伦斯•劳林克C.塞缪尔•纽曼D.查尔斯•巴比奇3.劳动分工最大的好处在于可以大幅度地提高(B.劳动生产率)。
A.劳动技能B.劳动生产率C.劳动收入D.管理效率
4.在西方古典管理理论中,被称为“科学管理理论”奠基人的是(A.泰罗)。
A.泰罗B.斯密C.梅奥D.韦伯
5.科学管理理论的标志性著作是泰罗的(C.《科学管理原理》)。
A.《计件工资制度》B.《车间管理》C.《科学管理原理》D.《工业管理与一般管理》6.泰罗认为,企业高级管理人员可以把处理一般事务的权限下放给下一级管理人员,自己只保留对特殊事项的决策权与监督权,这条原理是(D.管理上实行例外原则)。
A.实行职能工长制B.制定科学的作业方法C.实行有差别的计件工资制D.管理上实行例外原则7.西方古典管理理论中,与泰罗齐名、被称为“经营管理理论之父”的是(C.法约尔)。
A.梅奥B.斯密C.法约尔D.韦伯
8.法约尔的(D.《工业管理与一般管理》)一书是对一般管理理论最早的论述。
A.《计件工资制度》B.《车间管理》C.《科学管理原理》D.《工业管理与一般管理》
9.理想的行政组织体系理论中所强调的“理想”状态,并不是指最合乎需要的组织体系,而是指现代社会最有效和合理的组织形式。
这个理论由(D.韦伯)提出。
A.泰罗B.斯密C.梅奥D.韦伯
10.韦伯“理想的行政组织体系理论”认为,只有权力才能变混乱为秩序。
在他提出的三种纯粹形式的权力中,只有(A.理性—合法的权力)才适宜于作为这个理论体系的基础,才是最符合理性高效组织结构。
A.理性—合法的权力B.传统的权力C.超凡的权力D.普通的权力
11.管理学家们将管理学中人性研究的课题由“经济人”转向“社会人”,形成了新的管理理论,被称之为(C.行为科学理论)。
A.现代管理理论B.古典管理理论C.行为科学理论D.社会心理学理论
12.由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行,其中第一阶段是工厂照明试验,主要是想证明(A.工作环境与生产率)之间有没有直接关系。
A.工作环境与生产率B.工作条件与生产率C.个人心理与生产率D.社会因素与生产率
13.“霍桑试验”第二阶段是继电器装配试验,这一试验主要想证明(B.工作条件与生产率)之间有没有直接关系。
A.工作环境与生产率B.工作条件与生产率C.个人心理与生产率D.社会因素与生产率
14.在现代管理理论中,(C.管理过程学派)的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来,并认为无论何种组织,其管理人员的职能是共同的。
A.经验学派B.系统管理学派C.管理过程学派D.决策理论学派
15.(A.经验学派)主张通过研究分析成功的或失败的案例来对管理学问题进行剖析,从中提炼出某些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。
A.经验学派B.系统管理学派C.管理过程学派D.决策理论学派
16.(B.系统管理学派)最大的一个特点就是认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
它从组织的整体出发来阐明管理的本质。
A.经验学派B.系统管理学派C.管理过程学派D.决策理论学派
17.管理就是决策是(D.决策理论学派)的基本观点。
A.经验学派B.系统管理学派C.管理过程学派D.决策理论学派
18.(C.管理科学学派)主张运用数学符号和公式进行决策和解决管理中的问题,求出最佳方案,实现企业目标。
A.经验学派B.系统管理学派C.管理科学学派D.决策理论学派
19.(B.权变理论学派)强调随机应变,试图通过“权宜应变”荣各学派学说于一体。
A.经验学派B.权变理论学派C.管理过程学派D.决策理论学派
20.通过著名的霍桑试验,(B.梅奥)创立了人际关系学说,提出了与古典管理理论不同的新观点与新思想。
A.亚当•斯密B.梅奥C.巴贝奇D.巴纳德
二、多项选择题
1.中国早期的管理思想精髓包括的内容有(A.顺“道”B.重人C.人和D.守信E.对策与法制)。
A.顺“道”B.重人C.人和D.守信E.对策与法制
2.泰罗根据自己的经验,分析了提高劳动生产率的关键在于(A.确定合理工作量B.采用正确的工作方法C.选择适用的劳动工具)。
A.确定合理工作量B.采用正确的工作方法C.选择适用的劳动工具D.强调劳动分工E.强调专业化3.西方古典管理理论的主要代表人物有(C.泰罗D.法约尔E.韦伯)。
A.梅奥B.斯密C.泰罗D.法约尔E.韦伯
4.法约尔认为,在企业经营活动中,管理出于绝对核心的地位,具有的职能是(A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制)。
A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制
5.韦伯认为,任何组织都必须有某种形式的权力作为基础才能实现组织目标。
他认为存在三种纯粹形式的权力(A.理性—合法的权力B.传统的权力C.超凡的权力)。
A.理性—合法的权力B.传统的权力C.超凡的权力D.感性—合法的权力E.普通的权力
6.“人际关系学说”是在霍桑试验的基础上,由梅奥创立的,主要观点包括(C.职工是“社会人”D.满足职工的社会欲望是提高生产效率的关键E.存在“非正式组织”)。
A.职工是“经济人”B.金钱是唯一的激励C.职工是“社会人”D.满足职工的社会欲望是提高生产效率的关键E.存在“非正式组织”
7.彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能是(A.系统思考B.超越自我C.改变心智模式D.建立共同愿景E.团队学习)。
A.系统思考B.超越自我C.改变心智模式D.建立共同愿景E.团队学习
第三章
一、单项选择题
1.狭义的计划工作一般指的是(A.制定计划)。
A.制定计划B.执行计划C.检查计划D.修订计划
2.根据计划的执行情况和环境变化情况对计划作定期的修改,并将长期、中期和短期计划有机地结合起来,逐期向前推移来制定计划的方法称为(C.滚动计划法)。
A.网络计划技术法B.关键路线法C.滚动计划法D.线性规划法
3.在计划编制过程中,利用网络理论来制定计划,并对其进行评价、审定的技术方法是(A.关键路线法)。
A.关键路线法B.替代模型C.线性规划D.滚动计划
4.(B.预算)作为一种计划形式,是一份用数字表示预期结果的报表,是一种“数字化”的规划。
A.规划B.预算C.目标D.程序
5.为组织活动指明方向和范围,鼓励什么和限制什么,以保证组织行动与组织目标相一致,并有助于组织目标实现的计划形式是(D.政策)。
A.规划B.程序C.宗旨D.政策
6.(C.程序)就是办事手续,是对所要进行的行动规定时间顺序。
A.规划B.宗旨C.程序D.政策
7.在计划的种类中,规定了计划的可操作性、定量化指标与具体指导性的是(A.目标)。
A.目标B.宗旨C.策略D.政策
8.把计划分为长期、中期和短期,是按照计划所涉及的(B.时间)来划分的。
A.职能B.时间C.范围D.表现形式
二、多项选择题
1.计划工作的基本特征有(B.目的性C.主导性D.普遍性E.效率性)。
A.现实性B.目的性C.主导性D.普遍性E.效率性
2.按计划所设计的范围,可以把计划分为(A.决策层管理计划B.执行层管理计划C.作业层基层计划)。
A.决策层管理计划B.执行层管理计划C.作业层基层计划D.职能层计划E.顾问组织计划
第四章
一、单项选择题
1.企业在衡量其经营管理的实际绩效时,通常会用(B.企业目标)作为其衡量的标准。
A.目标B.企业目标C.市场目标D.企业战略
2.著名管理学家彼得•德鲁克提出的企业目标是(C.创造顾客)。
A.最大利润B.适当利润C.创造顾客D.可持续发展
3.当人们对所处的生态环境产生觉醒,对人类所拥有的既有资源的枯竭感到恐惧时,会有一种震撼,由此企业目标也会体现出这方面的意识,所追求的是(D.可持续发展)的企业目标,以完成其社会责任。
A.最大利润B.适当利润C.创造顾客D.可持续发展
4.企业目标是一个系统工程,既要有满足股东利
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