0309电子商务物流运作模式.pptx
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1.2.1自营物流自营物流1.2.2物流联盟物流联盟第二节第二节电子商务物流运作模式电子商务物流运作模式1.2.3第三方物流第三方物流1.2.4第四方物流第四方物流1.2.5绿色绿色物流物流1.2.6物流模式的选择物流模式的选择1n企企业自自营物流就是企物流就是企业自身自身经营物流物流业务,建,建设全全资或控股物流子公司,完成企或控股物流子公司,完成企业物流配送物流配送业务。
1.1.1企业自营物流含义企业自营物流含义注意:
自营物流并非不能把有些功能外包注意:
自营物流并非不能把有些功能外包21.1.2企业自营物流优势企业自营物流优势n企企业业掌掌握握了了交交易易的的最最后后环环节节,有有利利于于企企业业掌掌握握对顾客的控制权,有利于控制交易时间。
对顾客的控制权,有利于控制交易时间。
能充分利用现有资源能充分利用现有资源管理方便,沟通渠道畅通管理方便,沟通渠道畅通及时了解客户的需求信息及时了解客户的需求信息31.1.3企业自营物流不足企业自营物流不足n物流成本难于计算物流成本难于计算n企业的核心竞争力下降企业的核心竞争力下降n物流管理难于专业化物流管理难于专业化n物流规模难于扩大物流规模难于扩大4n拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店,而企业业务又集拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店,而企业业务又集中在其覆盖范围内的。
中在其覆盖范围内的。
n业务集中在企集中在企业所在城市,送所在城市,送货方式比方式比较单一,网一,网络资源源丰富,物流管理能力丰富,物流管理能力强强。
n对于一些规模较大、资金雄厚、货物配送量巨大的企业来对于一些规模较大、资金雄厚、货物配送量巨大的企业来说,投入资金建立自己的配送系统,掌握物流配送的主动说,投入资金建立自己的配送系统,掌握物流配送的主动权,是一种战略选择。
权,是一种战略选择。
1.1.4企业自营物流适宜条件企业自营物流适宜条件51998年年开开始始实实施施以以市市场场链链为为纽纽带带的的业业务务流流程程再再造造,以以定定单单信信息息流流为为中中心心带带动动物物流流、资资金金流流的的运运动动,加加快快了了与与用用户户零零距离、产品零库存和零营运成本距离、产品零库存和零营运成本“三个零三个零”目标的实现。
目标的实现。
建建立立了了亚亚洲洲最最大大规规模模的的现现代代化化物物流流中中心心,把把仓仓库库变变成成流流动动的的配配送送中中心心,以以过过站站式式物物流流大大大大提提高高对对用用户户个个性性化化需需求求的的响响应应速速度度,海海尔尔集集团团首首先先建建立立了了以以定定单单信信息息流流为为中中心心的的电电子商务系统,通过自营物流使整个供应链增值子商务系统,通过自营物流使整个供应链增值1.1.5海尔自营物流海尔自营物流6首先对内部进行流程改造,成立物流推进本部。
物流推进首先对内部进行流程改造,成立物流推进本部。
物流推进本部的作用相当于海尔的物流子公司,其绝大部分的任务本部的作用相当于海尔的物流子公司,其绝大部分的任务是围绕海尔集团的。
是围绕海尔集团的。
其次,在集团内实行采购、零部件配送、和成品配送的三其次,在集团内实行采购、零部件配送、和成品配送的三个个“适时制适时制”。
第三,在青岛海尔园内建筑部件立体库。
第三,在青岛海尔园内建筑部件立体库。
第四,完善成品分拨体系、反向物流体系和备件配送体系。
第四,完善成品分拨体系、反向物流体系和备件配送体系。
海尔通过以上步骤完成了电子商务物流的业务重组、流程海尔通过以上步骤完成了电子商务物流的业务重组、流程改造、功能整合。
改造、功能整合。
1.1.5海尔自营物流海尔自营物流7海尔什么要进行物流流程再造海尔什么要进行物流流程再造u挖物流金矿,提高销售竞争力;挖物流金矿,提高销售竞争力;u通过成本最小化实现利润最大化;通过成本最小化实现利润最大化;u提高物流效率,加快市场反应速度提高物流效率,加快市场反应速度81.11.1自营物流自营物流1.2物流联盟物流联盟学习内容1.3第三方物流第三方物流1.4第四方物流第四方物流1.5物流联盟物流联盟9物流企业联盟是指在物流方面通过签署合同形成物流企业联盟是指在物流方面通过签署合同形成优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。
担风险、共享收益的物流伙伴关系。
组成物流联盟的企业之间具有很强的依赖性,物流联盟的组成物流联盟的企业之间具有很强的依赖性,物流联盟的各个组成企业明确自身在整个物流联盟中的优势及担当的各个组成企业明确自身在整个物流联盟中的优势及担当的角色,内部的对抗和冲突减少,分工明晰,使供应商把注角色,内部的对抗和冲突减少,分工明晰,使供应商把注意力集中在提供客户指定的服务上,最终提高了企业的竞意力集中在提供客户指定的服务上,最终提高了企业的竞争能力和竞争效率,满足企业跨地区、全方位物流服务的争能力和竞争效率,满足企业跨地区、全方位物流服务的要求。
要求。
1.2.1物流联盟含义物流联盟含义108I标准个体的优秀个体的优秀(Individualexcellence)(Individualexcellence)。
重要性重要性(Importance)(Importance)。
相互依赖相互依赖(Interdependence)(Interdependence)。
投资投资(Investment)(Investment)信息信息(Information)(Information)。
一体化一体化(Integration)(Integration)。
制度化制度化(Institutionalization)(Institutionalization)。
完整性完整性(Integrity)(Integrity)。
1.2.2物流联盟伙伴选择标准物流联盟伙伴选择标准111.11.1自营物流自营物流1.21.2物流联盟物流联盟学习内容1.3第三方物流第三方物流1.4第四方物流第四方物流1.5物流联盟物流联盟121.1.1第三方物流的定义与产生第三方物流的定义与产生第第三三方方物物流流是是指指生生产产经经营营企企业业为为集集中中精精力力搞搞好好主主业业,把把原原来来属属于于自自己己处处理理的的物物流流活活动动,以以合合同同方方式式委委托托给给专专业业物物流流服服务务企企业业,同同时时通通过过信信息息系系统统与与物物流流服服务务企企业业保保持持密密切切联联系系,以以达达到到对对物物流流全全程程的的管管理理和和控控制制的的一一种种物物流流运运作作与与管管理理方方式式。
因因此此第第三三方方物物流流又叫合同制物流(又叫合同制物流(ContractlogisticsContractlogistics)。
)。
13不同层次物流的分类不同层次物流的分类名词名词解解释释第一方物流第一方物流需求方为采购而进行的物流,如赴产地采需求方为采购而进行的物流,如赴产地采购、自行运回商品。
购、自行运回商品。
第二方物流第二方物流供应方为了提供商品而进行的物流,如供供应方为了提供商品而进行的物流,如供应商送货上门。
应商送货上门。
第三方物流第三方物流由物流的供应方和需求方之外的第三方所由物流的供应方和需求方之外的第三方所进行的物流。
进行的物流。
第四方物流第四方物流提供各种物流信息咨询服务的企业。
提供各种物流信息咨询服务的企业。
第五方物流第五方物流提供各层次物流人才培训服务的企业。
提供各层次物流人才培训服务的企业。
141)第三方物流产生是社会分工的结果2)第三方物流的产生是新型管理理念的要求3)改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽4)物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展1.1.1第三方物流的定义与产生第三方物流的定义与产生产生原因产生原因15信息化3PL是建立在现代电子信息技术基础上合同化3PL是合同导向的一系列服务个性化3PL是个性化物流服务合作化企业之间是联盟关系交易化3PL是一种交易方式1.1.2第三方物流的特点第三方物流的特点16企业集中精力于核心业务灵活运用新技术,实现以信息换库存,降低成本减少固定资产投资,加速资本周转提供灵活多样的顾客服务,为顾客创造更多的价值1.3.3第三方物流的利与弊第三方物流的利与弊优越性优越性17企业不能直接控制物流职能;企业不能保证供货的准确和及时;企业不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系;企业将放弃对物流专业技术的开发等。
1.3.3第三方物流的利与弊第三方物流的利与弊弊端弊端181)物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力2)企业对物流控制力要求3)企业产品自身的物流特点4)企业规模和实力5)物流系统总成本6)第三方物流的客户服务能力7)自用资产和非自用资产第三方物流的选择1.1.4选择选择第三方物流的依据第三方物流的依据191.11.1自营物流自营物流1.21.2物流联盟物流联盟学习内容1.3第三方物流第三方物流1.4第四方物流第四方物流1.5绿色绿色物流物流203PL在整合社会所有的物流资源以解决物流瓶颈、达到最大效率方面力不从心。
虽然从局部来看,第三方物流是高效率的,但从地区、国家的整体来说,第三方物流企业各自为政,这种结果很难达到最优服务,难以解决经济发展中的物流瓶颈,尤其是电子商务中新的物流瓶颈。
物流业的发展尤其需要技术专家和管理咨询专家的推动,而第三方物流缺乏高技术、高素质的人才队伍支撑。
1.4.1第四方物流的定义与产生第四方物流的定义与产生产生背景产生背景21我国第三方物流的局限性我国第三方物流的局限性一一是是我我国国工工商商企企业业长长期期形形成成“大大而而全全”格格局局,或或者者说说,使使企企业业在在激激烈烈的的竞竞争争中中背背上上了了沉沉重重的的包包袱袱,重重复复建建设设不不仅仅不不利利于于降低生产成本,而且已成为物流发展的障碍降低生产成本,而且已成为物流发展的障碍;二二是是我我国国的的绝绝大大多多数数物物流流企企业业存存在在“小小”(经经营营规规模模小小)、“少少”(市市场场份份额额少少、服服务务功功能能少少、高高素素质质人人才才少少)、“弱弱”(竞竞争争能能力力弱弱、融融资资能能力力弱弱)、“散散”(货货源源不不稳稳定定且且结结构构单单一、网络分散、经营秩序不规范一、网络分散、经营秩序不规范)等问题等问题;三三是是有有些些企企业业想想涉涉足足第第三三方方物物流流,但但功功能能单单一一,管管理理水水平平不不高高,并不能适应第三方物流的要求;,并不能适应第三方物流的要求;22四四是是第第三三方方物物流流受受自自身身能能力力的的限限制制,在在物物流流信信息息、技技术术方方面面不不可可能能满满足足整整个个社社会会系系统统物物流流需需要要,更更不不能能充充分分利利用用社社会资源;会资源;五五是是我我国国加加入入WTOWTO后后,我我国国第第三三方方物物流流公公司司面面对对的的将将是是跨跨国国物物流流公公司司的的竞竞争争,很很难难短短期期内内在在技技术术服服务务方方面面达达到到与与对对手手匹匹敌敌的的综综合合竞竞争争能能力力。
这这就就需需要要一一个个具具有有领领导导力力量量的的第第四四方方物物流流提提供供商商,提提供供综综合合的的供供应应链链解解决决方方案案,以以整整合合社社会会物流资源,形成我国物流产业的综合协同能力。
物流资源,形成我国物流产业的综合协同能力。
我国第三方物流的局限性我国第三方物流的局限性23安盛(Anderson)公司提出第四方物流供应商是一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理,提供一整套供应链解决方案1.4.1第四方物流的定义与产生第四方物流的定义与产生4PL4PL定义定义24新产业综合物流股份有限公司新产业综合物流股份有限公司20022002年年1212月月,深深圳圳市市首首家家第第四四方方物物流流公公司司新新产产业业综综合合物物流流股股份份有有限限公公司司成成立立。
此此前前的的1111月月,由由美美的的集集团团威威尚尚公公司司控控股股的的第第三三方方物物流流公公司司安安得得物物流流与与广广州州著著名名家家电电销销售售商商东东泽泽电电器器签签暑暑战战略略合合作作协协议议,双双方方在在第第三三方方物物流流基基础础上上共共同同打打造造第第四四方方物物流流,为为东东泽泽电电器器提提供供从从供供货货商商到到经经销销商商到到单单一一客客户户的的一一整整套套涉涉及及货货物物运运输输、仓仓储储、货货物物跟跟踪踪等等全全程的解决方案。
程的解决方案。
25是是中中国国第第一一家家网网络络物物流流服服务务商商。
在在充充分分分分析析中中国国物物流流现现状状的的基基础础上上,创创造造性性地地以以网网上上信信息息联联网网和和网网下下业业务务联联网网的的结结合合为为核核心心,通通过过全全国国8787个个城城市市的的分分公公司司和和加加盟盟用用户户的的联联网网运运作作,提提供供客客户户所所需需的的整整套套物物流流服服务务,从从而而创创立立了了一一套套卓卓有有成成效效的的现现代代网网络络物物流流方方案案。
亚亚物物天天津津独独特特的的最最大大核核心心优优势势是是不不断断扩扩张张的的运运营营网网络络,是是通通过过设设立立在在8787个个城城市市中中的的150150家家分分公公司司及及办办事事处处,形形成成了了基基于于互互联联网网的的中中国国覆覆盖盖面面最最广广的的省省际际公公路路物物流流网网络络,亚亚物物天天津津拥拥有有的的只只是是一一张张覆覆盖盖全全国国的的物物流流运运营营网网络络,一一个个信信息息交交流流、搭搭配配、交交易易的的网网络络平台及一班有物流行业经验的专家队伍。
平台及一班有物流行业经验的专家队伍。
亚洲物流天津股份公司亚洲物流天津股份公司26(11)供应链再造。
)供应链再造。
(22)功能转化。
)功能转化。
(33)业务流程再造。
)业务流程再造。
(44)实施第四方物流,开展多功能、多流程的供应链管理。
)实施第四方物流,开展多功能、多流程的供应链管理。
1.4.2第四方物流的特征第四方物流的特征提供了一个提供了一个综合性供合性供应链解决方案解决方案27(11)利润增长。
)利润增长。
(22)运营成本降低。
)运营成本降低。
(33)工作成本降低。
)工作成本降低。
(44)提高资产利用率。
)提高资产利用率。
1.4.2第四方物流的特征第四方物流的特征通通过影响整个供影响整个供应链来来获得价得价值2811)供应链管理功能)供应链管理功能22)运输一体化功能)运输一体化功能33)供应链再造功能)供应链再造功能1.4.3第四方物流的功能第四方物流的功能29第三方物流的优势在于运输、储存、包装、装卸、配送、第三方物流的优势在于运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工等实际的物流业务操作能力,在综合技能、集成流通加工等实际的物流业务操作能力,在综合技能、集成技术、战略规划、区域及全球拓展能力等方面存在明显的技术、战略规划、区域及全球拓展能力等方面存在明显的局限性,特别是缺乏对整个供应链及物流系统进行整合规局限性,特别是缺乏对整个供应链及物流系统进行整合规划的能力。
而第四方物流的核心竞争力就在于对整个供应划的能力。
而第四方物流的核心竞争力就在于对整个供应链及物流系统进行整合规划的能力,也是降低客户企业物链及物流系统进行整合规划的能力,也是降低客户企业物流成本的根本所在。
流成本的根本所在。
1.4.4第四方物流的优势第四方物流的优势具有具有对整个供整个供应链及物流系及物流系统进行整合行整合规划划优势30第四方物流作为有领导力量的物流服务提供商,可以通过第四方物流作为有领导力量的物流服务提供商,可以通过其影响整个供应链的能力,整合最优秀的第三方物流服务其影响整个供应链的能力,整合最优秀的第三方物流服务商、管理咨询服务商、信息技术服务商和电子商务服务商商、管理咨询服务商、信息技术服务商和电子商务服务商等,为客户企业提供个性化、多样化的供应链解决方案,等,为客户企业提供个性化、多样化的供应链解决方案,为其创造超额价值。
为其创造超额价值。
1.4.4第四方物流的优势第四方物流的优势具有对供应链服务商进行资源整合的优势具有对供应链服务商进行资源整合的优势31第四方物流公司的运作主要依靠信息与网络,其强大的信第四方物流公司的运作主要依靠信息与网络,其强大的信息技术支持能力和广泛的服务网络覆盖支持能力是客户企息技术支持能力和广泛的服务网络覆盖支持能力是客户企业开拓国内外市场、降低物流成本所极为看重的,也是取业开拓国内外市场、降低物流成本所极为看重的,也是取得客户的信赖,获得大额长期订单的优势所在。
得客户的信赖,获得大额长期订单的优势所在。
1.4.4第四方物流的优势第四方物流的优势具有信息及服务网络优势具有信息及服务网络优势32第四方物流公司拥有大量高素质国际化的物流和供应链管第四方物流公司拥有大量高素质国际化的物流和供应链管理专业人才和团队,可以为客户企业提供全面的卓越的供理专业人才和团队,可以为客户企业提供全面的卓越的供应链管理与运作,提供个性化、多样化的供应链解决方案,应链管理与运作,提供个性化、多样化的供应链解决方案,在解决物流实际业务的同时实施与公司战略相适应的物流在解决物流实际业务的同时实施与公司战略相适应的物流发展战略。
发展战略。
1.4.4第四方物流的优势第四方物流的优势具有人才优势具有人才优势33小小结结发展第四方物流可以减少物流资本投入、降低资金占用。
通过第四方物流,企业可以大大减少在物流设施方面的资本投入,降低资金占用,提高资金周转速度,减少投资风险。
降低库存管理及仓储成本。
第四方物流公司通过其卓越的供应链管理和运作能力可以实现供应链“零库存”的目标,为供应链上的所有企业降低仓储成本。
第四方物流大大提高了客户企业的库存管理水平,从而降低库存管理成本发展第四方物流还可以改善物流服务质量,提升企业形象。
341.4.5第四方物流的运作模型第四方物流的运作模型协同运作模型同运作模型第四方物流和第三方物第四方物流和第三方物流共同开发市场,第四流共同开发市场,第四方物流向第三方物流提方物流向第三方物流提供一系列的服务,包括供一系列的服务,包括技术、供应链策略、进技术、供应链策略、进入市场的能力和项目管入市场的能力和项目管理的能力。
理的能力。
35方案集成商模型方案集成商模型第四方物流对本身和第三第四方物流对本身和第三方物流的资源、能力和技方物流的资源、能力和技术进行综合管理,借助第术进行综合管理,借助第三方物流为客户提供全面三方物流为客户提供全面的、集成的供应链方案。
的、集成的供应链方案。
1.4.5第四方物流的运作模型第四方物流的运作模型36行行业创新者模型新者模型第四方物流为多个行业的第四方物流为多个行业的客户开发和提供供应链解客户开发和提供供应链解决方案,以整合整个供应决方案,以整合整个供应链的职能为重点,第四方链的职能为重点,第四方物流将第三方物流加以集物流将第三方物流加以集成,向下游的客户提供解成,向下游的客户提供解决方案。
决方案。
1.4.5第四方物流的运作模型第四方物流的运作模型371.4.63PL3PL与与4PL4PL的关系的关系第四方物流是基于第三方物流公司缺乏对整个供应链进行运作的战略性专长和真正整合供应链流程的相关技术应运而生的。
二者的主要区别在于第四方物流对供应链的全套系统的设计,并在运作过程中能进行供应链的重新优化整合,这是第三方物流力不能及的。
第四方物流与第三方物流既有竞争又存在合作,甚至很多第四方物流企业需要从第三方物流企业转化而来。
二者在服务上应该更多地进行互补和合作,以实现物流成本的最小化。
381.4.7我国发展我国发展4PL的必要性的必要性整整合合社社会会资资源源,解解决决物物流流信信息息充充分分共共享享、社社会会物物流流资资源源充分利用问题充分利用问题。
发发挥挥政政府府职职能能,在在推推进进我我国国现现代代物物流流产产业业发发展展所所能能做做的的切入点。
切入点。
提提高高我我国国物物流流企企业业的的国国际际竞竞争争力力,应应对对跨跨国国物物流流公公司司的的竞争竞争必要性必要性39首首先先,加加速速电电子子商商务务与与现现代代物物流流产产业业的的融融合合,建建立立全全国国物流公共信息平台。
物流公共信息平台。
其次,转变政府管理职能,做好物流基础建设。
其次,转变政府管理职能,做好物流基础建设。
1.4.7我国发展我国发展4PL的必要性的必要性两方面着手两方面着手401.11.1自营物流自营物流1.21.2物流联盟物流联盟学习内容1.3第三方物流第三方物流1.4第四方物流第四方物流1.5绿色物流绿色物流41绿色物流(greenlogistics)是指以降降低低物物流流对对环环境境的的污污染染、减减少少物物流流对对资资源源的的消消耗耗为主要目标,利用先进物流技术规划和实施物流各项活动,以有效、快速地实现绿色商品和服务的流动。
1.5.1绿色物流定义绿色物流定义42q可持可持续发展理展理论q生态经济学理论生态经济学理论q生态伦理学理论生态伦理学理论1.5.2绿色物流理论基础绿色物流理论基础43可持续发展理论可持续发展理论可可持持续续发发展展理理论论指指既既满满足足当当代代人人的的需需要要,又又不不对对后代人满足其需要的能力构成危害。
后代人满足其需要的能力构成危害。
可持续发展的可持续发展的世代观世代观;可持续发展的可持续发展的全球观全球观;可持续发展的可持续发展的系统观系统观;可持续发展的可持续发展的人口观人口观;可持续发展的可持续发展的效益观效益观;可持续发展的可持续发展的平等观平等观。
44生态经济学理论生态经济学理论生态经济学是指研究再生产过程中,经济系统与生态经济学是指研究再生产过程中,经济系统与生态系统之间的物流循环、能量转化和价值增殖生态系统之间的物流循环、能量转化和价值增殖规律及其应用的科学。
规律及其应用的科学。
物流是社会再生产过程中的重要一环,物流过程物流是社会再生产过程中的重要一环,物流过程中不仅有物质循环利用、能源转化,而且有价值中不仅有物质循环利用、能源转化,而且有价值的转移和价值的实现。
因此,物流涉及了经济与的转移和价值的实现。
因此,物流涉及了经济与生态环境两大系统,理所当然地架起了经济效益生态环境两大系统,理所当然地架起了经济效益与生态环境效益之间彼此联系的桥梁。
与生态环境效益之间彼此联系的桥梁。
45生态经济学理论生态经济学理论自然生态系统自然生态系统Naturalecosystem分解者分解者Decomposer消费者消费者Consumer生产者生产者Producer46生态经济学理论生态经济学理论科学发展观的酝酿和提出科学发展观的酝酿和提出党的十六届三中全会(2003年)明确提出了:
“坚持以人坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展人的全面发展”;强调“按照统筹城乡发展,统筹区域发展,按照统筹城乡发展,统筹区域发展,统筹经济社会发展,统筹人与自然和谐发展,统筹国内发展统筹经济社会发展,统筹人与自然和谐发展,统筹国内发展和对外开放的要求和对外开放的要求”推动改革和发展。
47生态伦理学理论生态伦理学理论生态论理学是从道德角度研究人与自然关系的交叉学生态论理学是从道德角度研究人与自然关系的交叉学科,它根据生态学提示的自然与人相互作用的规律性,科,它根据生态学提示的自然与人相互作用的规律性,以道德为手段,从整体上协调人与自然环境的关系。
以道德为手段,从整体上协调人与自然环境的关系。
48(11)是经济全球化和可持续发展的必然要求)是经济全球化和可持续发展的必然要求(22)是最大限度降低经营成本的必由之路)是最大限度降低经营成本的必由之路(33)是全面满足人民不断提高的物质文化需要)是全面满足人民不断提高的物质文化需要(44)是企业取得新的竞争优势有效途径之一)是企业取得新的竞争优势有效途径之一(55)是适应国家法律法规要求必然要求)
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