电子商务的基础设施.pptx
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WELCOMETOINTRODUCTIONOFELECTRONICBUSINESS第二章电子商务的基础设施连远强连远强管理学院YangzhouUniversityCollegeofManagement2/7/20240邵兵家主编电子商务概论高等教育出版社2003版第二章第二章电子商务的基础设施电子商务的基础设施2.1EDI及其应用及其应用2.2Internet及其应用及其应用2.3计算机网络基础计算机网络基础2/7/202412.1EDI及其应用及其应用2.1.1EDI2.1.1EDI的概念与产生的概念与产生2.1.2EDI2.1.2EDI系统的组成系统的组成2.1.3EDI2.1.3EDI系统的工作原理与分类系统的工作原理与分类2.1.4EDI2.1.4EDI与电子商务的关系与电子商务的关系2.1.5EDI2.1.5EDI的新发展的新发展2.1.6EDI2.1.6EDI的特点及使用范围的特点及使用范围2.1.7EDI2.1.7EDI的优势及存在问题的优势及存在问题2/7/202421.EDI的概念的概念EDI是英文是英文ElectronicDateInterchange的缩的缩写,中文译为写,中文译为“电子数据交换电子数据交换”。
它是通过计。
它是通过计算机网络将贸易、运输、保险、银行、商检和算机网络将贸易、运输、保险、银行、商检和海关等行业和部门信息,用一种国际公认的标海关等行业和部门信息,用一种国际公认的标准格式,实现各有关部门或公司与企业之间的准格式,实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换和处理,并完成以贸易为中心的全部数据交换和处理,并完成以贸易为中心的全部过程。
过程。
2.1.1EDI系统的概念与产生系统的概念与产生2/7/20243传统传统EDI的定义的定义:
将组织内部及贸易伙伴之间的商将组织内部及贸易伙伴之间的商业文档和信息,以直接读取的、结构化的、信息形式在业文档和信息,以直接读取的、结构化的、信息形式在计算机之间通过专有网络传输,这些信息的接受者可以计算机之间通过专有网络传输,这些信息的接受者可以直接处理信息而无需重新键入。
直接处理信息而无需重新键入。
国际标准化组织(国际标准化组织(ISO)将)将EDI定义定义:
将商业或行政将商业或行政事务,按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或事务,按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或信息数据结构,从计算机到计算机的电子数据传输。
信息数据结构,从计算机到计算机的电子数据传输。
联合国国际贸易法委员会联合国国际贸易法委员会EDI工作组工作组(UNCITRAL/WG.4)对)对EDI的法律定义为:
的法律定义为:
EDI是用户的计算机系统是用户的计算机系统之间的对结构化的、标准化的信息进行自动传送和自动之间的对结构化的、标准化的信息进行自动传送和自动处理的过程。
处理的过程。
2/7/20244EDI的概念的概念EDI(ElectronicDataInterchange)电子数电子数据交换,被人们通俗地称为据交换,被人们通俗地称为“无纸贸易无纸贸易”。
它。
它是将企业与企业之间的商业往来,以标准化、是将企业与企业之间的商业往来,以标准化、规范化的文件格式,无需人工介入,无需纸张规范化的文件格式,无需人工介入,无需纸张文件,采用电子化的方式,通过网络系统在计文件,采用电子化的方式,通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间,直接地算机应用系统与计算机应用系统之间,直接地进行信息业务交换与处理,是一种先进的通讯进行信息业务交换与处理,是一种先进的通讯手段和技术。
手段和技术。
2/7/20245EDIEDI应用有它自己特定的含义和条件,即:
应用有它自己特定的含义和条件,即:
(11)EDIEDI是交易双方之间的文件传递。
是交易双方之间的文件传递。
(22)交交易易双双方方传传递递的的文文件件是是特特定定的的格格式式,采采用用的的是是报文标准。
报文标准。
(33)双双方方均均有有自自己己的的计计算算机机系系统统(或或计计算算机机管管理理信信息系统)。
息系统)。
(44)双双方方的的计计算算机机(或或计计算算机机系系统统)能能发发送送、接接收收并处理符合约定标准的交易电文的数据信息。
并处理符合约定标准的交易电文的数据信息。
(5)双方计算机之间有网络通讯系统,信息传输是)双方计算机之间有网络通讯系统,信息传输是通过该网络通讯系统实现的,信息处理是由计算机通过该网络通讯系统实现的,信息处理是由计算机自动进行的,无须人工干预和人为介入。
自动进行的,无须人工干预和人为介入。
2/7/202462EDI的产生背景的产生背景
(1)EDI产生的经济背景产生的经济背景EDI的产生来自于对国际贸易简化的需求的产生来自于对国际贸易简化的需求。
国际贸。
国际贸易中,由于买卖双方交易必须以银行担保为信用,易中,由于买卖双方交易必须以银行担保为信用,以各种纸面单证为凭证,以实现商品与货币交换的以各种纸面单证为凭证,以实现商品与货币交换的目的。
这时,纸面单证就代表了货物所有权的转移。
目的。
这时,纸面单证就代表了货物所有权的转移。
随着经济全球化和产业结构的调整,促进了国际贸随着经济全球化和产业结构的调整,促进了国际贸易的快速发展。
全球贸易额的上升带来了贸易单证易的快速发展。
全球贸易额的上升带来了贸易单证和文件数量的激增,导致贸易成本太高。
大量纸质和文件数量的激增,导致贸易成本太高。
大量纸质文件的手工处理和邮局传输,费时费力,且易出差文件的手工处理和邮局传输,费时费力,且易出差错。
因此,纸面贸易文件成了阻碍国际贸易发展的错。
因此,纸面贸易文件成了阻碍国际贸易发展的一个比较突出的因素。
一个比较突出的因素。
2/7/2024770年代以来国际贸易的发展年代以来国际贸易的发展平均一笔生意需要平均一笔生意需要30-40份纸面单证份纸面单证成本高、传递慢、重复处理成本高、传递慢、重复处理市场竞争的日益激烈,需要快速传递信息。
提市场竞争的日益激烈,需要快速传递信息。
提高商业文件的处理速度和传递速度成为大多数高商业文件的处理速度和传递速度成为大多数企业的共同需要。
这种需求刺激了企业的共同需要。
这种需求刺激了EDI技术的技术的产生和发展。
产生和发展。
2/7/20248
(2)EDI的技术背景信息技术及其应用的飞速发展是信息技术及其应用的飞速发展是EDI产生的技术基础。
产生的技术基础。
随着信息技术的发展,国际贸易简化的努力将注意力随着信息技术的发展,国际贸易简化的努力将注意力集中到各种单证的传输和管理的自动化处理上来。
现集中到各种单证的传输和管理的自动化处理上来。
现代计算机的大量普及和应用以及功能的不断完善,已代计算机的大量普及和应用以及功能的不断完善,已使计算机应用从单机应用走向系统应用;同时通信条使计算机应用从单机应用走向系统应用;同时通信条件和技术的完善、网络的普及又为件和技术的完善、网络的普及又为EDI的应用提供了的应用提供了坚实的技术基础。
坚实的技术基础。
20世纪世纪90年代,互联网的掘起和推广,使得文件传年代,互联网的掘起和推广,使得文件传输和管理更加方便。
随着输和管理更加方便。
随着EDI标准的制订和普及使用,标准的制订和普及使用,解决了电子单证在形式上的传输问题,而且实现了在解决了电子单证在形式上的传输问题,而且实现了在不同系统中对电子单证的理解和自动处理。
不同系统中对电子单证的理解和自动处理。
正是在上述经济和技术背景下,以计算机应用、通信正是在上述经济和技术背景下,以计算机应用、通信网络和网络和EDI标准为基础的标准为基础的EDI应运而生。
应运而生。
2/7/202492.1.2EDI系统的组成系统的组成四四要素要素:
v数据标准数据标准vEDI软件(转换软件、翻译软件、通信软件)软件(转换软件、翻译软件、通信软件)vEDI硬件(计算机、通信线路、连网设备)硬件(计算机、通信线路、连网设备)v通信网络通信网络2/7/202410EDI标准标准实际上是报文在国际网络和各系统间传递的标准实际上是报文在国际网络和各系统间传递的标准协议,是国际社会共同制定的一种用于在电子邮件中书写协议,是国际社会共同制定的一种用于在电子邮件中书写商务单证的规范和国际标准。
商务单证的规范和国际标准。
制定制定EDI标准的目的是消除各国语言、商务规定、表达与标准的目的是消除各国语言、商务规定、表达与理解上的歧义性,为国际贸易操作中的各种单证数据交换理解上的歧义性,为国际贸易操作中的各种单证数据交换搭起一座电子通信的桥梁。
搭起一座电子通信的桥梁。
EDI标准应遵循以下两条基本原则:
提供一种发送数据及标准应遵循以下两条基本原则:
提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言,这种语言所使用的语接收数据的各方都可以使用的语言,这种语言所使用的语句是无二义性的;这种标准不受计算机型的影响,即适用句是无二义性的;这种标准不受计算机型的影响,即适用于计算机之间的交流,又独立于计算机之外。
于计算机之间的交流,又独立于计算机之外。
EDI的发展依赖于的发展依赖于EDI标准的应用。
标准化标准的应用。
标准化EDI已成为全世已成为全世界电子商务的关键技术,实现了世界范围内电子商务文件界电子商务的关键技术,实现了世界范围内电子商务文件的传递。
标准化的工作是实现的传递。
标准化的工作是实现EDI互通互连的前提和基础。
互通互连的前提和基础。
2/7/202411EDI数据标准数据标准EDI标准是国际上制定的一种用于在电子函件中书写商务报文标准是国际上制定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。
的规范和国际标准。
EDIEDI标准包括标准包括EDIEDI网络通信标准、网络通信标准、EDIEDI处理标准、处理标准、EDIEDI联系标准和联系标准和EDIEDI语义语法标准等。
语义语法标准等。
EDIEDI网网络络通通信信标标准准就就是是要要解解决决EDIEDI通通信信网网络络应应该该建建立立在在何何种种通通信信网网络络协协议议上上,以以保保证证各各类类EDIEDI用用户户系系统统的的互互联联。
目目前前国国际际上上主主要要采用采用MHXMHX(X.400X.400)作为通信网络协议,以解决)作为通信网络协议,以解决EDIEDI的支撑环境。
的支撑环境。
EDIEDI处处理理标标准准就就是是要要研研究究那那些些不不同同地地域域不不同同行行业业的的各各种种EDIEDI报报文文。
相相互互共共有有的的“公公共共元元素素报报文文”处处理理标标准准。
它它与与数数据据库库、管管理理信信息系统等接口有关。
息系统等接口有关。
EDIEDI联联系系标标准准就就是是要要解解决决EDIEDI用用户户所所属属的的其其它它信信息息管管理理系系统统或或数据库与数据库与EDIEDI系统之间的接口。
系统之间的接口。
EDIEDI语义语法标准语义语法标准(又称(又称EDIEDI报文标准)就是要解决各种报文报文标准)就是要解决各种报文类型格式,数据元编码、字符集和语法规则以及报表生成应用程序类型格式,数据元编码、字符集和语法规则以及报表生成应用程序设计语言等,它是设计语言等,它是EDIEDI技术的核心。
技术的核心。
2/7/202412早期的早期的EDIEDI数据标准数据标准使用的大都是各自的行业标准,不能进行跨国使用的大都是各自的行业标准,不能进行跨国和跨行业和跨行业EDIEDI互联,严重影响互联,严重影响EDIEDI的效益,阻碍了全的效益,阻碍了全球球EDIEDI的发展。
例如美国就存在汽车工业的的发展。
例如美国就存在汽车工业的AIAGAIAG标准,标准,零售业的零售业的UCSUCS标准等;日本有连锁店协会的标准等;日本有连锁店协会的JCQJCQ行业行业标准,全国银行协会的标准,全国银行协会的AenginAengin标准和电子工业协会标准和电子工业协会的的EIATEIAT标准等。
标准等。
2/7/202413EDIEDI数据标准的国际化数据标准的国际化目前在目前在EDIEDI标准上,国际上最有名两大标准:
标准上,国际上最有名两大标准:
EDIFACTEDIFACT标准标准联合国欧洲经济委员会(联合国欧洲经济委员会(UN/ECEUN/ECE)下属的第四工作组()下属的第四工作组(WP4WP4)于)于19861986年年制定的用于行政管理、商业和运输的电子数据互换标准制定的用于行政管理、商业和运输的电子数据互换标准EDIFACTEDIFACT(ElectronicDataInterchangeForAdministration,CommerceElectronicDataInterchangeForAdministration,CommerceandTransportandTransport)标准。
)标准。
EDIFACTEDIFACT标准已被国际标准化组织标准已被国际标准化组织ISOISO接收为国际标接收为国际标准,编号为准,编号为ISO9735ISO9735。
ANSIX.12ANSIX.12标准标准同时还有广泛应用于北美地区的,由美国国家标准委员会(同时还有广泛应用于北美地区的,由美国国家标准委员会(ANSIANSI)X.12X.12鉴定委员会(鉴定委员会(AXCS.12AXCS.12)于)于19851985年制定的年制定的ANSIX.12ANSIX.12标准标准目前的使用情况目前的使用情况欧洲普遍使用欧洲普遍使用EDIFACTEDIFACT标准,北美准,北美则使用使用ANSIX.12ANSIX.12标准,准,亚太地区是:
太地区是:
澳大利澳大利亚、新西、新西兰、新加坡、香港等使用、新加坡、香港等使用EDIFACTEDIFACT校准;校准;韩国使用国使用ANSIX.12ANSIX.12标准;日本和台湾准;日本和台湾则使用使用N/AN/A标准。
准。
19971997年美国年美国开始开始采用采用EDIFACTEDIFACT标准,原有准,原有的的ANSIANSI标准仍保留。
准仍保留。
2/7/202414UN/EDIFACT标准的组成标准的组成UN/EDIFACT标标准准包包括括了了EDI标标准准的的三三要要素素数数据据元元、数数据据段和标准报文格式,包括以下段和标准报文格式,包括以下9个部分:
个部分:
(1)应用语法规则()应用语法规则(ISO9735)
(2)语法应用指南)语法应用指南(3)报文设计指南)报文设计指南(4)数据元目录()数据元目录(EDED)(5)复合数据元目录()复合数据元目录(EDCD)(6)代码表()代码表(EDCL)(7)段目录()段目录(EDSD)(8)标准报文格式()标准报文格式(UNSM)(9)贸易数据交换格式构成总览()贸易数据交换格式构成总览(UNCID)2/7/202415图图商业发票商业发票标准报文举例标准报文举例2/7/202416图图商业发票的商业发票的EDI标准报文标准报文标准报文举例标准报文举例2/7/202417图图商业发票的商业发票的EDI标准报文(续)标准报文(续)标准报文举例标准报文举例2/7/202418EDIEDI软件软件EDIEDI软件将用户数据库系统中的信息,译成软件将用户数据库系统中的信息,译成EDIEDI的标准格式,以供传输交的标准格式,以供传输交换的能力。
换的能力。
转转换换软软件件:
将将原原有有计计算算机机系系统统的的文文件件转转换换成成翻翻译译软软件件能能够够理理解解的的平平面面文文件件(FlatFlatFileFile),或或者者将将从从翻翻译译软软件件接接收收来来的的平平面面文文件件转转换换成成原原计计算算机机系系统统中中的文件。
这一过程是映射(的文件。
这一过程是映射(MappingMapping)。
)。
EDIEDI平平面面文文件件是是通通过过应应用用系系统统将将用用户户的的应应用用文文件件(如如:
单单证证、票票据据)或或数数据据库库中中的的数数据据,映映射射成成的的一一种种标标准准中中间间文文件件。
平平面面文文件件是是用用户户通通过过应应用用系系统统直直接编辑、修改和操作的单证和票据文件,它可以直接阅读、显视和打印输出。
接编辑、修改和操作的单证和票据文件,它可以直接阅读、显视和打印输出。
翻翻译译软软件件:
将将平平面面文文件件翻翻译译成成EDIEDI标标准准格格式式,或或将将接接收收到到的的EDIEDI标标准准格格式式翻翻译成平面文件。
译成平面文件。
EDIEDI标标准准格格式式文文件件,就就是是所所谓谓的的EDIEDI电电子子单单证证,或或称称电电子子票票据据。
它它是是EDIEDI用用户户之之间间进进行行贸贸易易和和业业务务往往来来的的依依据据。
EDIEDI标标准准格格式式文文件件是是一一种种只只有有计计算算机机才才能能阅阅读读的的ASCASC文文件件。
它它是是按按照照EDIEDI数数据据交交换换标标准准的的要要求求,将将单单证证文文件件(平平面面文文件件)中中的的目目录录项项,加加上上特特定定的的分分割割符符、控控制制符符和和其其它它信信息息,生生成成的的一一种种包包括括控控制制符符、代码和单证信息在内的代码和单证信息在内的ASCASC码文件。
码文件。
通信软件通信软件:
将:
将EDIEDI标准格式的文件外层加上通信信封,再送到标准格式的文件外层加上通信信封,再送到EDIEDI系统交换系统交换中心的邮箱,或由中心的邮箱,或由EDIEDI系统交换中心,将接收到的邮件取回。
系统交换中心,将接收到的邮件取回。
EDIEDI信箱系统则自动完成投递和转接,并按照信箱系统则自动完成投递和转接,并按照X.400X.400或或X.435X.435通信协议的通信协议的要求,为电子单证加上信封、信头、信尾、投递地址、安全要求及其它辅助信要求,为电子单证加上信封、信头、信尾、投递地址、安全要求及其它辅助信息。
息。
2/7/2024192/7/202420EDI硬件计算机调制解调器Moden及电话线ADSL宽带专用线路2/7/202421EDIEDI通信网络通信网络点对点点对点(PTP)(PTP)方式方式点对点方式即点对点方式即EDIEDI按照约定的格式按照约定的格式,通过通信网络进行信息的传递和终端通过通信网络进行信息的传递和终端处理处理,完成相互的业务交往完成相互的业务交往,它包括一点对一点它包括一点对一点,一点对多点一点对多点,多点对多点三种多点对多点三种方式。
方式。
增值网(增值网(VANVAN)方式)方式增值数据业务(增值数据业务(VADSVADS)公司,利用已有的计算机与通信网络设备,除)公司,利用已有的计算机与通信网络设备,除完成一般的通信任务外,增加完成一般的通信任务外,增加EDIEDI的服务功能。
应用的服务功能。
应用EDIEDI的公司采用第三方网的公司采用第三方网络进行通信。
络进行通信。
MHSMHS方式方式信息处理系统信息处理系统MHSMHS是是ISOISO和和ITU-TITU-T联合提出的有关国际间电子邮件服务系联合提出的有关国际间电子邮件服务系统的功能模型,它是建立在统的功能模型,它是建立在OSIOSI开放系统的网络平台上,适应多样化的信息开放系统的网络平台上,适应多样化的信息模型,并通过网络连接,具有快速、准确、安全、可靠等特点。
它是以存储模型,并通过网络连接,具有快速、准确、安全、可靠等特点。
它是以存储转发为基础的、非实时的电子通信系统,非常适合作为转发为基础的、非实时的电子通信系统,非常适合作为EDIEDI的传输系统。
的传输系统。
EDIEDI信息处理系统由信息传送代理(信息处理系统由信息传送代理(MTAMTA)、)、EDIEDI用户代理(用户代理(EDI-UAEDI-UA)、)、EDIEDI信息存储(信息存储(EDI-MSEDI-MS)和访问单元()和访问单元(AUAU)组成。
)组成。
2/7/2024222.1.3EDI系统的工作原理系统的工作原理2/7/202423转换软件转换软件翻译软件翻译软件计算机文件计算机文件平面文件平面文件用户用户通信软件通信软件EDI格式信封信封EDI交换中心交换中心邮箱邮箱厂厂商商通信软件通信软件信封信封EDI应用过程应用过程2/7/202424根据根据EDI的功能,的功能,EDI可分为四类:
可分为四类:
第一类第一类(基本的)贸易数据互换系统(基本的)贸易数据互换系统(TradeDataInterchang,TDI),它用电子文件来传输订单、发货),它用电子文件来传输订单、发货单和各类通知。
单和各类通知。
第二类第二类(常用的)电子金融汇兑系统(常用的)电子金融汇兑系统(ElectronicFundTransfer,EFT),即在银行和其他组织间实行),即在银行和其他组织间实行电子汇兑。
电子汇兑。
第三类第三类(常见的)交互式应答系统(常见的)交互式应答系统(InteractiveQureyResponse)。
它可以应用在旅行社或航空公)。
它可以应用在旅行社或航空公司作为机票预定系统。
司作为机票预定系统。
第四类第四类是带有图形资料的自动传输的是带有图形资料的自动传输的EDI系统。
最常见系统。
最常见的是计算机辅助设计(的是计算机辅助设计(CAD)图形的自动传输。
)图形的自动传输。
2/7/2024252.1.4EDI2.1.4EDI的新发展的新发展InternetInternet是是世世界界上上最最大大的的计计算算机机网网络络,在在近近几几年年得得到到了了迅迅速速的的发展,发展,InternetInternet对对EDIEDI的影响主要体现在以下几个方面:
的影响主要体现在以下几个方面:
llInternetInternet是全球网络结构,可以大大扩大参与交易的范围。
是全球网络结构,可以大大扩大参与交易的范围。
ll相相对对于于私私有有网网络络和和传传统统的的增增值值网网来来说说,InternetInternet可可以以实实现现在世界范围的连接,而这只需要很少的费用。
在世界范围的连接,而这只需要很少的费用。
llInternetInternet对对数数据据交交换换提提供供了了许许多多简简单单而而且且易易于于实实现现的的方法,用户可以使用网络页面完成交易。
方法,用户可以使用网络页面完成交易。
llISPISP提提供供了了多多种种服服务务方方式式,这这些些服服务务方方式式以以前前都都必必须须从从传传统统的的增增值值网网购购买买,费费用用很很高高,而而当当今今ISPISP提提供供的的类类似似服服务务费费用用相相对对较较低。
低。
InternetInternet和和EDIEDI有有着着必必然然的的联联系系,它它们们之之间间的的结结合合有有四四种种方方式式:
InternetMailInternetMail、标准翻译、标准翻译、Web_EDIWeb_EDI和和XML/EDIXML/EDI。
2/7/2024262.1.5EDI2.1.5EDI与电子商务的关系与电子商务的关系EDIEDI是是一一种种技技术术、一一种种方方法法或或手手段段;而而电电子子商商务务则则是是指指一种广泛意义上的商务活动。
一种广泛意义上的商务活动。
电电子子商商务务实实质质上上包包含含了了EDIEDI,而而EDIEDI是是现现代代电电子子商商务务的的前身和雏形,是实施电子商务的手段之一。
前身和雏形,是实施电子商务的手段之一。
电电子子商商务务和和EDIEDI是是相相辅辅相相成成的的。
EDIEDI不不会会因因电子子商商务的的出出现面面消消亡亡,相相反反它它必必将将随随着着电子子商商务的的发展展而而得得到到更加广泛的更加广泛的应用。
用。
2/7/2024272.1.6EDI的的特点及使用范围特点及使用范围EDI特点特点使用对象不同组织使用对象不同组织一般传送业务资料(发票、定单等)一般传送业务资料(发票、定单等)采用共同标准化的格式采用共同标准化的格式尽量避免人工操作介入尽量避免人工操作介入与与E-mail的区别在于不需人工辨认、判断的区别在于不需人工辨认、判断EDI使用范围使用范围世界范围世界范围(政府部门、制造商、批发代理商、仓(政府部门、制造商、批发代理商、仓储、运输、银行、保险、商检储、运输、银行、保险、商检、进出口商、海关、进出口商、海关、
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