采购技能培训.pptx
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采购技能培训.pptx
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凝聚真知,協同共進課程大綱課程大綱1.零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統二二.供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核三三.零成本採購零成本採購詢价詢价/比价比价/議价議价工工四四.採購談判過程與議价技巧採購談判過程與議价技巧1凝聚真知,協同共進2分鐘思考分鐘思考春光乍泄所所有有部部門門都都是是採採購購部部的的內內部部客客戶戶?
做做採採購購里里外外不不是是人人?
賤賤買買貴貴賣賣不不二二法法則則2凝聚真知,協同共進各行業採購內外環境變化各行業採購內外環境變化CostImprovementImperative成本上漲成本上漲RapidlyChangingCustomerExpectation顧客期望迅速顧客期望迅速改改變變AcceleratedCompetitivePressure競爭加劇競爭加劇Globalcompetitorsinlocalmarkets競爭來自世界各地競爭來自世界各地Customerisking顧客須全面滿足顧客須全面滿足Qualityisagiven質量為必須之要素質量為必須之要素NewtechnologyIntroductions新技術的出現新技術的出現Stockholderspressurefordividends,profitability股東對盈利及分紅的要求股東對盈利及分紅的要求ChangeChangeisconstantandheretostayisconstantandheretostay改變為必然改變為必然Speedisessential迅速反應迅速反應.ButbusinessenvironmenthaschangedButbusinessenvironmenthaschanged但是業務經營環境現已起了明顯之變化但是業務經營環境現已起了明顯之變化第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統3凝聚真知,協同共進最新降低成本採購理念最新降低成本採購理念:
採購部地位是企業“賺錢“的利潤中心w零成本:
零採購時間,零庫存和最低合理价格w建立良好及長遠的供應商夥伴關係w重視更積極及策略性關係重視長遠目標及關係,重視減少總成本w五項“適當”的要求n適當的物料:
質量良好n適當的數量:
物料的管制,經濟訂購量,資金的調動n適當的地點:
供應商越近越好n適當的時間:
按照生產計劃n適當的價格:
多渠道詢價、比價、自行估價、議價第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統4凝聚真知,協同共進-物料成本演算啟示材料成本5855變動前變動后人工成本1010制造費用1212營銷費用1010毛利1013100100會賣不如會買第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統5凝聚真知,協同共進結論結論:
欲獲得相同毛利可採行手段有欲獲得相同毛利可採行手段有:
材料成本材料成本:
-5%人工成本人工成本:
-30%制造費用制造費用:
-25%營銷費用營銷費用:
-30%營業收入營業收入:
+30%-物料成本演算啟示第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統6凝聚真知,協同共進机會錢机會錢管理錢管理錢售价成本CostDown利潤后后知知后后覺覺先先知知先先覺覺不不知知不不覺覺-物料成本演算啟示第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統7凝聚真知,協同共進供應商流行訴求對聯供應商流行訴求對聯不做白不做不做白不做棄棄之之可可惜惜食食之之無無味味謎底?
8凝聚真知,協同共進聯手策略伙伴供應商降低成本五途徑聯手策略伙伴供應商降低成本五途徑A與供應商共同制定可行的成本降低計划n開發更便宜的原材料n互相檢討生產設備及工藝n同意供應商用更便宜的包裝材料B與供應商簽訂長期的采購協議n給多供應商具体的需求預測n要求供應商進行原材料貯備n要求供應商較大數量的庫存第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統9凝聚真知,協同共進聯手策略伙伴供應商降低成本五途徑聯手策略伙伴供應商降低成本五途徑C供應商參與產品設計n供應同步參與產品設計n簡化產品結构/使用更便宜的原材料等D開發新供應商源n降低采購總成本,開發优秀新供應源n供應商本地化,縮短交期.E邀請供應商輔導/上課第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統10凝聚真知,協同共進採購團隊發展目標和職能管理採購團隊發展目標和職能管理強化採購管理強化採購管理採購5R存量合理市場行情供應商轉導發揮儲存運輸功能發揮儲存運輸功能确保材料品質安全庫存合理儲存收發管理計划用料計划用料配合銷售預防呆料控制用料比例降低成本降低成本物盡其用開發替代品余料再使用採購儲存成本提高效率處理呆料确保產品質量确保產品質量進貨驗收增強材料的使用性適當存量適當存量重點管理(ABC法)存貨周轉率存料率提高倉庫使用率第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統11凝聚真知,協同共進採購成本採購成本Somecomponentsotherthanpriceoftheoverallcost除價格外,其他構成總成本的元素除價格外,其他構成總成本的元素Freight運輸運輸Receivingandinspection收貨及檢查收貨及檢查Storageandwarehousing儲存儲存Materialhandling搬運搬運Insurance保險保險Warranty保證保證Costofprocessinganyscrap,orrework扔掉、返工扔掉、返工Inventoryobsolescence存貨變壞存貨變壞Costofplacingapurchaseorder落採購單成本落採購單成本第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統12凝聚真知,協同共進降低成本持續改善降低成本持續改善-策略性管理採購成本策略性管理採購成本視各方优勢不同視各方优勢不同,採取不同策略採取不同策略項目買方优勢-壓榨策略賣方优勢-多角化策略勢均力敵-平衡策略數量分散採購集中採購盡量維持現狀价格適當壓价不主動談价適時降价期限短期合約長期合約視採購難易度供源留意新供源尋找新供源擇优選購存貨分期交貨,降低庫存安全庫存,必要時屯積適當存貨自制視需要設法自給自足視需要替代品作比較積极尋求替代品適机引介替代品工藝、改善迫供方改善主動改善與供方合作運輸供方運輸或貯存自運,視必要搶運選擇性降運輸成本第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統13凝聚真知,協同共進採購作業流程及內容採購作業流程及內容-某公司的現場診斷及點評某公司的現場診斷及點評採購作業主要包括採購作業主要包括:
請購單請購單資料分析資料分析尋找時机尋找時机收集資料收集資料詢詢/比比/議价議价簽訂合約簽訂合約評估評估/跟進跟進退貨管理退貨管理按期按量按期按量現場輔導現場輔導第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統14凝聚真知,協同共進採購作業內容採購作業內容:
採購作業流程及內容採購作業流程及內容1.搜集信息搜集信息了解規格行情廠家資料替代品資料核定資金預算2.詢价詢价對象价格整理資料選擇議价對象第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統15凝聚真知,協同共進採購作業流程及內容採購作業流程及內容採購作業內容採購作業內容:
4.貨比三家貨比三家信譽度售后服務供應能力尋新廠商或外購3.比价比价/議价議价設定議价目標其他廠商比較价格漲跌因素估算其他費用付款條件交貨期限決定採購條件采購是否只求“物美价廉”第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統16凝聚真知,協同共進採購作業流程及內容採購作業流程及內容採購作業內容採購作業內容:
6.訂購訂購/協調協調訂單函寄或傳真确定品質和交期供應商回復合適的交期5.索樣索樣/請購請購檢驗比較數量與交期買价條件交貨時間表選擇供應商第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統17凝聚真知,協同共進採購作業流程及內容採購作業流程及內容採購作業內容採購作業內容:
7.交收交收交期异常控制催交督促收料單品質數量驗收8.整理付款整理付款核對手續發票抬頭和金額預付款或暫借款扣款第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統18凝聚真知,協同共進樂華陶瓷采購案例分析樂華陶瓷采購案例分析案例背景:
1.花洒鏈(分体2.5米)100條口頭下單,供應商是九枚輕工,在合格供應商一覽表沒有他的名字.也沒有報价單和樣板.19凝聚真知,協同共進樂華陶瓷采購案例分析樂華陶瓷采購案例分析分組討論分組討論1.樂華陶瓷的整個採購單对生产部门造成怎么样問題?
怎樣改善?
20凝聚真知,協同共進21凝聚真知,協同共進22凝聚真知,協同共進零採購時間零採購時間零採購時間零採購時間/零庫存三規則和五措施零庫存三規則和五措施零庫存三規則和五措施零庫存三規則和五措施生產計划變化幅度生產計划變化幅度預測和同步化預測和同步化策略聯盟策略聯盟/風險風險第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統23凝聚真知,協同共進有效控制插單、急單補單五种措施有效控制插單、急單補單五种措施1.定時具体預測未來二個月訂單2.產品周期和庫存量(市場庫存/工廠庫存)共識第2周第1周第4周第3周第2周第1周第4周市場庫存10月9月8月時間實際定單實際定單過剩不足上限值下限值市場庫存市場庫存增產第2周第1周第4周第3周第2周第1周第4周市場庫存10月9月8月時間實際定單實際定單過剩上限值下限值工廠庫存工廠庫存減產零採購時間零採購時間零採購時間零採購時間/零庫存三規則和五措施零庫存三規則和五措施零庫存三規則和五措施零庫存三規則和五措施第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統24凝聚真知,協同共進有效控制插單、急單補單五种措施有效控制插單、急單補單五种措施3.生產狀況和物料狀況評估生產狀況和物料狀況評估同同步化步化4.市場部每周定期搜索訂單量市場部每周定期搜索訂單量5.生產計划每周應對變化在庫存幅度內生產計划每周應對變化在庫存幅度內零採購時間零採購時間零採購時間零採購時間/零庫存三規則和五措施零庫存三規則和五措施零庫存三規則和五措施零庫存三規則和五措施第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統25凝聚真知,協同共進前置購備時間前置購備時間零前置採購時間細則零前置採購時間細則1.供應商備料時間供應商備料時間2.供應商生產時間供應商生產時間3.供應商交貨運輸時間供應商交貨運輸時間4.進貨檢驗時間進貨檢驗時間前前置置購購備備時時間間指指從從下下訂訂單單給給供供應應商商到到物物料料入入庫庫的的時時間間段段.它包括它包括:
第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統26凝聚真知,協同共進採購价格採購价格採採購購適適當當价价格格應應為為在在既既定定物物料料品品質質、交交期期或或其其他他條條件下件下,所能得到的最低价格所能得到的最低价格.第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統27凝聚真知,協同共進案例案例:
採購成本模型的建立採購成本模型的建立1.物料成本物料成本2.物料供求關係物料供求關係3.季節變動季節變動4.經濟循環經濟循環5.內部條件變動內部條件變動6.交易條件交易條件7.供應商關係程度供應商關係程度8.對採購品認識程對採購品認識程度度第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統28凝聚真知,協同共進影響採購价格的因素影響採購价格的因素:
1.L.T(縮短購備時間縮短購備時間)2.貨源貨源3.供給限定供給限定4.多批少量多批少量5.品質依賴程度品質依賴程度6.品質過剩品質過剩7.技朮輸出入成熟度技朮輸出入成熟度8.採購穩定性採購穩定性11.採購策略選用採購策略選用12.市道好坏价格變動市道好坏价格變動13.付款期長短付款期長短14.伊拉克打仗伊拉克打仗,化工升价化工升价9.(設計設計)商品化程度商品化程度10.技朮依賴度技朮依賴度15.採購授權程度採購授權程度16.供應商認識供應商認識(資訊資訊)程度程度17.採購品之附加值採購品之附加值18.買賣雙方立場軟硬買賣雙方立場軟硬19.自制與外包採購立場自制與外包採購立場案例案例:
小組對應游戲小組對應游戲第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統29凝聚真知,協同共進供應商提高价格供應商提高价格21條原因條原因原材料价格變動時(含稅率)季節性:
淡、旺季下檔品:
低利潤成品需求變化:
大小,小大,异常貨源供應變化:
多少,少多,异常(單一供應、生產)成本變動:
价格,利潤行情變化优勢賣方策略性搶單(與競爭對手搶單時與供應商聯手降低成本)聯盟等利益的結合:
策略聯盟-和供應商合作特殊採購:
專用、報廢-不常用或一次性物品單一採購第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統30凝聚真知,協同共進供應商提高价格供應商提高价格21條原因條原因第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統31凝聚真知,協同共進獲得供應商獲得供應商“价格底線价格底線”十五方式十五方式1.集權採購:
量的优勢/供商成本2.聯合:
量的优勢/搭便車/互通有無/消化呆料3.彈性地域供應:
調節优勢/政策优勢4.替代品策略:
詢价單重要附加條件5.內外部授權採購6.財務導向運作方式:
投資抵減/關稅/外匯操作7.原材料价格控制法8.成本加值法第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統32凝聚真知,協同共進9.產業專區採購:
物料生產之成行成市區域10.招標採購11.品質分級採購12.工作改善成果分亨制:
給供應商輔導,介紹廠家給供應商13.SecondSources逼迫法:
找原始供應源以外的第二、三家供應商14.供應原材料外包之選擇15.籍供應商之專業知識降价(低成本)獲得供應商獲得供應商“价格底線价格底線”十五方式十五方式第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統33凝聚真知,協同共進如何獲得供應商如何獲得供應商“可能底价可能底价”管理十大經管理十大經驗驗一.勿隨時無根据要求降价.殺得愈低,調漲風險愈高二.材料价格變動是管制之點三.接近成本价只有開發一途(替代品、新供源、新材料)四.最低价供應商為監控點:
穩:
降价之根据.不穩:
准備應付后遺症五.採購失敗成本的控制:
實質單价的反應,採購著重內外部品質失敗、效率第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統34凝聚真知,協同共進六.採購物成本表控制:
成本因素价格變動、ABC管理七.採購成本列入單价決定因素內八.价格評价依管制目標不同而异A.階段管制:
成本价分階基准/目標价分階基准B.點的管制:
點檢表(與市价、行情价)比九.价格分析報告的溝通:
努力度、行情及政策、採購策略十.供應商利益與採購成本策略的一致性.供應商利益的需求如何獲得供應商如何獲得供應商“可能底价可能底价”管理十大經管理十大經驗驗第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統35凝聚真知,協同共進降低採購成本降低採購成本15种方法种方法1.運用採購談判技朮2.物料來源3.尋更优秀的供應商4.對原設計檢討改進5.尋替代品6.改善採購作業7.降低維護費用8.標准化9.儲運方法第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統36凝聚真知,協同共進成本過高而產品性能較差找价廉物美的供應商不影響產品品質的其他制造方法更節省成本的設計性能相同,產品更簡單新客戶或新市場降低採購成本降低採購成本15种方法种方法第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統37凝聚真知,協同共進採購价格管制十一工具採購价格管制十一工具1.報章、雜志等資訊2.淡、旺季循環-了解供應商的淡旺季3.原材料結构ABC分析表4.成品利潤率表5.每月需求量實績統計表6.貨源變化統計圖表7.成品成本變動實績表8.成品售价實績表9.市价、行情价、同業价等比較表10.原材料控制(价格)表11.供應商報价成本分析表第一壇第一壇零成本採購管理策略和系統零成本採購管理策略和系統38凝聚真知,協同共進選擇評估系統及供應商分析選擇評估系統及供應商分析選擇評估系統及供應商分析選擇評估系統及供應商分析-某公司現場診斷及點評某公司現場診斷及點評某公司現場診斷及點評某公司現場診斷及點評初選及選擇條件品質保證能力樣品品質鑒定确定評估內容及步驟審核與批准評估結論合格供應商的批准建立合格供應商檔案交期監督與考核优胜劣汰或輔導監督和處置問題第第二壇二壇供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核39凝聚真知,協同共進40凝聚真知,協同共進41凝聚真知,協同共進湯姆遜湯姆遜(東莞東莞)電器有限公司電器有限公司-案例分析案例分析WK2中批量試產9小批量試產8評估樣品7制作樣品6工廠審核及整改5報价4初步訪廠3取得聯系并初步會談2尋找新供應商資料1WK12WK11WK10WK9WK8WK7WK6WK5WK4WK3WK1開發步驟序號項目負責人:
陳少娟日期:
2004/4/30供應商開發進度表供應商選擇與評估供應商選擇與評估供應商選擇與評估供應商選擇與評估-工具介紹工具介紹工具介紹工具介紹42凝聚真知,協同共進供應商評估標准供應商評估標准四大四大因素因素公司聲譽歷史財務狀況管理層地區或位置產品質量價格生產設備生產量及能力質量系統員工質素後勤的支援服務送貨是否準畤送貨量是否符含指定要求技術支援訓練第第二壇二壇供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核43凝聚真知,協同共進供應商持續開發與管理供應商持續開發與管理第二講第二講供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核44凝聚真知,協同共進45凝聚真知,協同共進46凝聚真知,協同共進47凝聚真知,協同共進48凝聚真知,協同共進49凝聚真知,協同共進50凝聚真知,協同共進供應商持續評估供應商持續評估后七后七措施措施第第二壇二壇供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核51凝聚真知,協同共進供應商總体評分與選擇供應商總体評分與選擇根據採購金額的大小,物料的種類,進行ABC的分類計分系統可簡單或很複雜價格、品質、逾期率、合作性持續監管系統可變監管程度系統(SwitchingRule)e.g.MIL105E第第二壇二壇供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核52凝聚真知,協同共進準時交貨交貨率逾期率質量退貨率平均合格率合作性服務滿意度价格合理性-目標价格達成率供應商的表現測量方法與標准供應商的表現測量方法與標准第第二壇二壇供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核53凝聚真知,協同共進序號供應商編號供應商准時交貨率品質合格率交貨得分品質得分价格得分服務得分紙分級別說明10090100100100100100100100100601001001009793.61001001005010094.696.8190.710010010087.566.67861009510010054凝聚真知,協同共進供應商持續開發與管理供應商持續開發與管理派常駐代表監督檢查關鍵或特殊工序檢查與客戶聯合檢驗掌控重大變更情況輔導進貨檢驗控制第第二壇二壇供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核55凝聚真知,協同共進理想的供應商關係與有良好表現供應商建立長遠而穩定的伙伴關係減少供應鍊(supplychain)在供應商的數目共同發展產品共用資料庫協助主要供應商提高質量減少不必要的開支供應商關係管理與常用供應鏈控制策略供應商關係管理與常用供應鏈控制策略第第二壇二壇供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核56凝聚真知,協同共進一般常用的策略一般常用的策略多個供應商單一供應商切合時宜(JIT)合資或合營策略垂直整合虛擬整合策略全面品質(作為一個部門參與與輔導)Plan常用供應鏈控制的策略供應商關係管理與常用供應鏈控制策略供應商關係管理與常用供應鏈控制策略第第二壇二壇供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核57凝聚真知,協同共進多個來源不良關係的發展短暫及不坦誠的關係不連續的訂單高價錢(量少訂購)多個供應商採購策略供應商關係管理與常用供應鏈控制策略供應商關係管理與常用供應鏈控制策略第第二壇二壇供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核58凝聚真知,協同共進一個或數個的供應來源伙伴關係長遠穩定現場審核穩定合約低價錢(大量訂購)單一供應商採購策略供應商關係管理與常用供應鏈控制策略供應商關係管理與常用供應鏈控制策略第第二壇二壇供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核59原材料原材料(供應商)BackwardBackwardIntegrationIntegration目前情況目前情況目前情況目前情況ForwardForwardIntegrationIntegration制成品制成品制成品制成品(供應商供應商供應商供應商)垂直整合程度愈高,表示公司依賴市場供應愈低垂直整合策略(VerticalIntegration)隔行如隔山?
60凝聚真知,協同共進垂直整合:
自制或外購的決定較低的生產成本供應商不可靠供應商數目不多較高的合約監管成本較容易及較佳的管理較佳的品質控制平衡生產避免供應商勾結保障設計不會外洩維持或擴充企業規模對整個生產過程有更多的了解更能夠掌握整個生產的技術需求量不高或不穩定標準而較簡單的物料較低的獲取成本保留供應商的合住獲得技術援助沒有足夠生產容量或技術避免過量的投資建立互惠關係集中主要業務,減少管理成本自制的原因自制的原因外購的原因外購的原因供應商關係管理與常用供應鏈控制策略供應商關係管理與常用供應鏈控制策略第第二壇二壇供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核61凝聚真知,協同共進虛擬整合策略(virtualIntegration)不要自行製做所有東西注重與供應商的聯繫工作,並建立長遠的伙伴關係與有資料共享及連繫,例如,生產計劃供應商工程師參與產品開發及設計,解決技問題產品由供應商直接送到顧客手上與顧客建立緊密關係,提供技術支援供應商製造商顧客分銷商供應商關係管理與常用供應鏈控制策略供應商關係管理與常用供應鏈控制策略第第二壇二壇供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核62凝聚真知,協同共進與供應商合資或合營可利用供應商的生產經驗,亦可降低被供應商要脅的風險可降低協調供應商所需的成本合資或合營策略供應商關係管理與常用供應鏈控制策略供應商關係管理與常用供應鏈控制策略第第二壇二壇供貨商來源開發供貨商來源開發/選擇選擇/評估評估/考核考核63凝聚真知,協同共進適价必遵四法則適价必遵四法則第第三壇三壇零成本採購零成本採購詢价詢价/比价比价/議价議价工程工程一.決定价格的方法成本分析法投資報酬率法比价法v適用于關係企業產品訂貨v適用于獨占性或專利產品訂价v按市場供需狀況而訂,即依賣方市場或買方市場而定成本分析若由賣方提供對議价有何不便?
64凝聚真知,協同共進適价必遵適价必遵四四法則法則第第三壇三壇零成本採購零成本採購詢价詢价/比价比价/議价議价工程工程二.選擇有利的交易條件出廠价(EXWORK,FOB)到貨价(C&F,CIF)三.選用適當付款條件內購-期票、付現(L/C,T/T)外購-預付(L/C,D/D)資金周轉關系65凝聚真知,協同共進四.物權及風險的轉移物權(TITLE)及風險(RISK)v物權與風險的轉移通常都不在同一時間發生,必須視交易條件和付款條件而定適价必遵適价必遵四四法則法則第第三壇三壇零成本採購零成本採購詢价詢价/比价比价/議价議价工程工程66凝聚真知,協同共進詢价詢价/比价比价/議价作業內容議价作業內容詢价對象詢价對象价格价格整理
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