上海市某会计学院企业风险管理培训课件.pptx
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上海市某会计学院企业风险管理培训课件.pptx
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上海国家会计学院公开课程上海国家会计学院公开课程企业风险管理企业风险管理1中国企业面临的挑战风险管理在企风险管理在企业管理中的地业管理中的地位及其重要性位及其重要性风险管理的风险管理的概念与思维概念与思维控制已知控制已知的风险的风险基本框架基本框架2电子商务电子商务电子商务电子商务虚拟组织虚拟组织虚拟组织虚拟组织数字化集成数字化集成数字化集成数字化集成知识经济知识经济知识经济知识经济信息高速公路信息高速公路信息高速公路信息高速公路.正在改变整个商业世界正在改变整个商业世界正在改变整个商业世界正在改变整个商业世界合并与收购合并与收购合并与收购合并与收购WTO/WTO/WTO/WTO/全球化全球化全球化全球化世界经济的发展趋势表面现象3迅速的迅速的迅速的迅速的逐步的逐步的逐步的逐步的改进改进改进改进:
改进流程改进流程改进流程改进流程新的管理软件新的管理软件新的管理软件新的管理软件重组:
重组:
重组:
重组:
合并、分立合并、分立合并、分立合并、分立战略联盟战略联盟战略联盟战略联盟重新定位重新定位重新定位重新定位:
综合成本管理综合成本管理综合成本管理综合成本管理综合质量管理综合质量管理综合质量管理综合质量管理变革变革变革变革:
价值链重新设计价值链重新设计价值链重新设计价值链重新设计企业文化重新定企业文化重新定企业文化重新定企业文化重新定位位位位速度速度速度速度战术上的战术上的战术上的战术上的战略上的战略上的战略上的战略上的程度程度程度程度世界经济的发展趋势转变动力4目前在中国企业里观察到一些现象oo上级部门考核缺乏具体可操作性的指标,指标往往单向考核,上级部门考核缺乏具体可操作性的指标,指标往往单向考核,上级部门考核缺乏具体可操作性的指标,指标往往单向考核,上级部门考核缺乏具体可操作性的指标,指标往往单向考核,造成企业为达到指标而不顾国家的整体利益企业领导精力集造成企业为达到指标而不顾国家的整体利益企业领导精力集造成企业为达到指标而不顾国家的整体利益企业领导精力集造成企业为达到指标而不顾国家的整体利益企业领导精力集中于向政府争取和利用优惠政策多于考虑企业长远发展及企中于向政府争取和利用优惠政策多于考虑企业长远发展及企中于向政府争取和利用优惠政策多于考虑企业长远发展及企中于向政府争取和利用优惠政策多于考虑企业长远发展及企业内部管理的完善。
业内部管理的完善。
业内部管理的完善。
业内部管理的完善。
oo成功的企业领导忙于应付政府活动、上级会议、参观、经验成功的企业领导忙于应付政府活动、上级会议、参观、经验成功的企业领导忙于应付政府活动、上级会议、参观、经验成功的企业领导忙于应付政府活动、上级会议、参观、经验介绍等,而真正花在企业经营上的时间越来越少,结果几年介绍等,而真正花在企业经营上的时间越来越少,结果几年介绍等,而真正花在企业经营上的时间越来越少,结果几年介绍等,而真正花在企业经营上的时间越来越少,结果几年之后,企业经济效益严重滑坡。
之后,企业经济效益严重滑坡。
之后,企业经济效益严重滑坡。
之后,企业经济效益严重滑坡。
oo企业内部管理人员考虑权力划分多于考虑企业的整体发展,企业内部管理人员考虑权力划分多于考虑企业的整体发展,企业内部管理人员考虑权力划分多于考虑企业的整体发展,企业内部管理人员考虑权力划分多于考虑企业的整体发展,内部关系裙带风严重。
内部关系裙带风严重。
内部关系裙带风严重。
内部关系裙带风严重。
oo尽管企业内部会议众多,但部门之间各自为政,缺乏正常的尽管企业内部会议众多,但部门之间各自为政,缺乏正常的尽管企业内部会议众多,但部门之间各自为政,缺乏正常的尽管企业内部会议众多,但部门之间各自为政,缺乏正常的沟通环境,经常会议结束问题照旧。
沟通环境,经常会议结束问题照旧。
沟通环境,经常会议结束问题照旧。
沟通环境,经常会议结束问题照旧。
oo老总忙于解决具体事务,缺乏全方位的考虑企业发展。
老总忙于解决具体事务,缺乏全方位的考虑企业发展。
老总忙于解决具体事务,缺乏全方位的考虑企业发展。
老总忙于解决具体事务,缺乏全方位的考虑企业发展。
5nn战略定位不明战略定位不明战略定位不明战略定位不明:
企业缺乏对产业愿景的认识和自身的定位,无法企业缺乏对产业愿景的认识和自身的定位,无法企业缺乏对产业愿景的认识和自身的定位,无法企业缺乏对产业愿景的认识和自身的定位,无法组织和建立未来竞争所需的资源和竞争力组织和建立未来竞争所需的资源和竞争力组织和建立未来竞争所需的资源和竞争力组织和建立未来竞争所需的资源和竞争力nn组织架构紊乱组织架构紊乱组织架构紊乱组织架构紊乱:
组织架构不能配合企业战略的实施,难以整合提组织架构不能配合企业战略的实施,难以整合提组织架构不能配合企业战略的实施,难以整合提组织架构不能配合企业战略的实施,难以整合提升资源升资源升资源升资源nn业务流程松散业务流程松散业务流程松散业务流程松散:
业务部门之间联系松散,职能重叠,缺乏信息共业务部门之间联系松散,职能重叠,缺乏信息共业务部门之间联系松散,职能重叠,缺乏信息共业务部门之间联系松散,职能重叠,缺乏信息共享机制,无法为企业创造附加价值享机制,无法为企业创造附加价值享机制,无法为企业创造附加价值享机制,无法为企业创造附加价值nn激励机制不足激励机制不足激励机制不足激励机制不足:
缺乏全面完备的绩效评估制度等激励机制,人才缺乏全面完备的绩效评估制度等激励机制,人才缺乏全面完备的绩效评估制度等激励机制,人才缺乏全面完备的绩效评估制度等激励机制,人才的成长落后于企业的发展的成长落后于企业的发展的成长落后于企业的发展的成长落后于企业的发展nn信息技术缺乏信息技术缺乏信息技术缺乏信息技术缺乏:
信息系统较落后,信息技术运用程度较低,难以信息系统较落后,信息技术运用程度较低,难以信息系统较落后,信息技术运用程度较低,难以信息系统较落后,信息技术运用程度较低,难以为企业提供决策支持为企业提供决策支持为企业提供决策支持为企业提供决策支持nn资金管理低效资金管理低效资金管理低效资金管理低效:
企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能,造成企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能,造成企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能,造成企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能,造成资金运用的低效率资金运用的低效率资金运用的低效率资金运用的低效率这些现象的背后原因是这些现象的背后原因是这些现象的背后原因是这些现象的背后原因是6中国企业转型面临的挑战oo员工观念落后,难以接受新的管理理念员工观念落后,难以接受新的管理理念员工观念落后,难以接受新的管理理念员工观念落后,难以接受新的管理理念oo大部分员工缺乏管理的专业背景与技能,难以接受新的管大部分员工缺乏管理的专业背景与技能,难以接受新的管大部分员工缺乏管理的专业背景与技能,难以接受新的管大部分员工缺乏管理的专业背景与技能,难以接受新的管理体系和不适应与国际接轨的管理运作方式理体系和不适应与国际接轨的管理运作方式理体系和不适应与国际接轨的管理运作方式理体系和不适应与国际接轨的管理运作方式oo企业性质决定员工缺乏变革的紧迫感,并对于企业变革存企业性质决定员工缺乏变革的紧迫感,并对于企业变革存企业性质决定员工缺乏变革的紧迫感,并对于企业变革存企业性质决定员工缺乏变革的紧迫感,并对于企业变革存在抵触在抵触在抵触在抵触oo员工习惯于在平均主义的环境中生存,对打破现有分配体员工习惯于在平均主义的环境中生存,对打破现有分配体员工习惯于在平均主义的环境中生存,对打破现有分配体员工习惯于在平均主义的环境中生存,对打破现有分配体制有一定的顾虑制有一定的顾虑制有一定的顾虑制有一定的顾虑oo企业缺乏集成的信息系统,内部条块分割明显,各自为政,企业缺乏集成的信息系统,内部条块分割明显,各自为政,企业缺乏集成的信息系统,内部条块分割明显,各自为政,企业缺乏集成的信息系统,内部条块分割明显,各自为政,员工对打破现有的运作体系有疑虑员工对打破现有的运作体系有疑虑员工对打破现有的运作体系有疑虑员工对打破现有的运作体系有疑虑oo管理层与员工之间缺乏上下交流的通畅渠道,以便于管理管理层与员工之间缺乏上下交流的通畅渠道,以便于管理管理层与员工之间缺乏上下交流的通畅渠道,以便于管理管理层与员工之间缺乏上下交流的通畅渠道,以便于管理政策的全面贯彻及实施情况的及时和准确反馈政策的全面贯彻及实施情况的及时和准确反馈政策的全面贯彻及实施情况的及时和准确反馈政策的全面贯彻及实施情况的及时和准确反馈7中国企业的当务之急全方位完善运作架构nn如何拟定一个企业经营战略、组织架构、业务流程、信息如何拟定一个企业经营战略、组织架构、业务流程、信息如何拟定一个企业经营战略、组织架构、业务流程、信息如何拟定一个企业经营战略、组织架构、业务流程、信息系统、绩效考核等多方面紧密配合的整体方案系统、绩效考核等多方面紧密配合的整体方案系统、绩效考核等多方面紧密配合的整体方案系统、绩效考核等多方面紧密配合的整体方案nn如何根据企业的战略来重整业务流程和组织架构,以企业如何根据企业的战略来重整业务流程和组织架构,以企业如何根据企业的战略来重整业务流程和组织架构,以企业如何根据企业的战略来重整业务流程和组织架构,以企业资源系统为龙头来建立内部信息共享资源系统为龙头来建立内部信息共享资源系统为龙头来建立内部信息共享资源系统为龙头来建立内部信息共享nn如何有效地运用管理信息系统来配合绩效评估体系的设立如何有效地运用管理信息系统来配合绩效评估体系的设立如何有效地运用管理信息系统来配合绩效评估体系的设立如何有效地运用管理信息系统来配合绩效评估体系的设立nn如何在转变员工观念的基础上提高其素质及整个团队的技如何在转变员工观念的基础上提高其素质及整个团队的技如何在转变员工观念的基础上提高其素质及整个团队的技如何在转变员工观念的基础上提高其素质及整个团队的技能,以求与国际水平接轨能,以求与国际水平接轨能,以求与国际水平接轨能,以求与国际水平接轨8中国企业面临的挑战风险管理在企风险管理在企业管理中的地业管理中的地位及其重要性位及其重要性风险管理的风险管理的概念与思维概念与思维控制已知控制已知的风险的风险基本框架基本框架9企业管理的整体框架oo企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上,对企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上,对企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上,对企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上,对组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合,并组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合,并组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合,并组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合,并取得信息技术的充分配合与支持,才能全面提升管理水平。
取得信息技术的充分配合与支持,才能全面提升管理水平。
取得信息技术的充分配合与支持,才能全面提升管理水平。
取得信息技术的充分配合与支持,才能全面提升管理水平。
oo组织架构及业绩评估中最主要的就是组织架构及业绩评估中最主要的就是组织架构及业绩评估中最主要的就是组织架构及业绩评估中最主要的就是人的因素人的因素人的因素人的因素。
经经经经营营营营战战战战略略略略信信信信息息息息技技技技术术术术业业业业绩绩绩绩评评评评估估估估业业业业务务务务流流流流程程程程组组组组织织织织架架架架构构构构环环环环环环环环市市市市场场场场境境境境境境境境业业业业行行行行10经经经经营营营营战战战战略略略略信信信信息息息息技技技技术术术术业业业业绩绩绩绩评评评评估估估估业业业业务务务务流流流流程程程程组组组组织织织织架架架架构构构构环环环环环环环环市市市市场场场场境境境境境境境境业业业业行行行行企业管理以经营战略为先导oo企业在面临外部市场环境和行业竞争的压力时,首先企业在面临外部市场环境和行业竞争的压力时,首先企业在面临外部市场环境和行业竞争的压力时,首先企业在面临外部市场环境和行业竞争的压力时,首先需要调整的是其经营战略,以适应市场的变迁。
需要调整的是其经营战略,以适应市场的变迁。
需要调整的是其经营战略,以适应市场的变迁。
需要调整的是其经营战略,以适应市场的变迁。
11整体解决方案以经营战略为先导oo寻求企业潜在的商业机会及威胁,探讨企业未来发寻求企业潜在的商业机会及威胁,探讨企业未来发寻求企业潜在的商业机会及威胁,探讨企业未来发寻求企业潜在的商业机会及威胁,探讨企业未来发展目标和方向。
展目标和方向。
展目标和方向。
展目标和方向。
oo确定企业必须具备的竞争力,明确企业的共同愿景确定企业必须具备的竞争力,明确企业的共同愿景确定企业必须具备的竞争力,明确企业的共同愿景确定企业必须具备的竞争力,明确企业的共同愿景并拟定具有综合性及可行性的行动计划。
并拟定具有综合性及可行性的行动计划。
并拟定具有综合性及可行性的行动计划。
并拟定具有综合性及可行性的行动计划。
将来将来将来将来客户客户客户客户目前目前目前目前目前目前目前目前产产产产品品品品市场渗透市场渗透市场渗透市场渗透多样化多样化多样化多样化产品开发产品开发产品开发产品开发将来将来将来将来现在现在现在现在12价值动态模型有形资产有形资产土地土地建筑物建筑物机器设备机器设备存货存货财务资产财务资产现金现金应收帐款应收帐款投资投资权益权益与资金提供者的关系与资金提供者的关系员工供应商员工供应商员工员工供应商供应商合作伙伴合作伙伴客户资产客户资产顾客顾客渠道渠道关联企业关联企业组织资产组织资产领导能力领导能力创新能力创新能力经营战略经营战略知识管理知识管理组织架构组织架构信息系统信息系统企业文化企业文化业务流程业务流程品牌品牌智慧财产智慧财产13价值动态模型启示oo资产可以是有形的也可以是无形的资产可以是有形的也可以是无形的资产可以是有形的也可以是无形的资产可以是有形的也可以是无形的oo资产被定义为一切可以为企业带来未来价值的资源资产被定义为一切可以为企业带来未来价值的资源资产被定义为一切可以为企业带来未来价值的资源资产被定义为一切可以为企业带来未来价值的资源oo资产可以同时为所拥有的和不为所拥有的,可控制资产可以同时为所拥有的和不为所拥有的,可控制资产可以同时为所拥有的和不为所拥有的,可控制资产可以同时为所拥有的和不为所拥有的,可控制的和非可控制的的和非可控制的的和非可控制的的和非可控制的oo各类资产都具备产出的能力各类资产都具备产出的能力各类资产都具备产出的能力各类资产都具备产出的能力oo资产都具有生命周期资产都具有生命周期资产都具有生命周期资产都具有生命周期oo资产管理应体现在价值的创造,而不是价值摧毁资产管理应体现在价值的创造,而不是价值摧毁资产管理应体现在价值的创造,而不是价值摧毁资产管理应体现在价值的创造,而不是价值摧毁oo资产来自于内部以及外部的价值资产来自于内部以及外部的价值资产来自于内部以及外部的价值资产来自于内部以及外部的价值14未来企业关注点调查客户满意度客户满意度客户满意度客户满意度员工保持度员工保持度员工保持度员工保持度收入增长收入增长收入增长收入增长利润边际利润边际利润边际利润边际净运营边际净运营边际净运营边际净运营边际技术投资技术投资技术投资技术投资品牌认知率品牌认知率品牌认知率品牌认知率市场份额市场份额市场份额市场份额公司在股东中的形象公司在股东中的形象公司在股东中的形象公司在股东中的形象资产回报资产回报资产回报资产回报股东投资回报股东投资回报股东投资回报股东投资回报市盈率市盈率市盈率市盈率专利和新产品开发专利和新产品开发专利和新产品开发专利和新产品开发020406080100020406080100020406080100020406080100关键绩效指标关键绩效指标关键绩效指标关键绩效指标15国有企业的战略目标的基本要求oo国有企业的战略目标的基本要求是国有国有企业的战略目标的基本要求是国有资产的保值增值资产的保值增值oo缺乏有效的缺乏有效的风险管理风险管理及及企业内部控制企业内部控制机机制,是影响国有企业战略贯彻到位的主制,是影响国有企业战略贯彻到位的主要因素要因素16相互信任相互信任关系关系市市场场持续发展集成性的持续发展集成性的产品与服务产品与服务高效的运作机制高效的运作机制电子商务电子商务客户客户关系管理关系管理战略性采购战略性采购国有企业的战略方向17战略一强化高效运营机制oo明确集团明确集团/控股公司与子公司控股公司与子公司/下属公司下属公司的责任与权力关系的责任与权力关系oo建立能够实时提供管理和财务信息的建立能够实时提供管理和财务信息的ERPERP系统系统oo降低企业运营成本降低企业运营成本18战略二建立客户关系管理系统建立客户关系管理系统:
建立客户关系管理系统:
oo建立企业客户档案、客户服建立企业客户档案、客户服务中心务中心oo建立客户信息的反馈体系建立客户信息的反馈体系oo制定客户服务的标准模式制定客户服务的标准模式19战略三策略性采购oo运用计算机网络,运用计算机网络,与供应商建立虚与供应商建立虚拟化企业,强化拟化企业,强化与供应商的合作与供应商的合作关系关系20战略四定义核心业务oo优化企业的核心业务优化企业的核心业务oo企业的核心业务不一定局限于某一单纯的行企业的核心业务不一定局限于某一单纯的行业业oo企业的核心业务应具有发展潜力和扩充的余企业的核心业务应具有发展潜力和扩充的余地地21战略五选择目标市场oo在选择目标市场时,首先要着眼于国内市场,在选择目标市场时,首先要着眼于国内市场,侧重于国内市场的需求与发展;同时兼顾国侧重于国内市场的需求与发展;同时兼顾国际市场际市场oo目标市场的开发应着重考虑中等收入水平消目标市场的开发应着重考虑中等收入水平消费者的需求费者的需求22战略六发展集成化的产品oo集成化产品着眼于满足客户的需求,而不是集成化产品着眼于满足客户的需求,而不是企业的生产能力和技术企业的生产能力和技术oo针对不同的客户的需求持续开发与扩展集成针对不同的客户的需求持续开发与扩展集成化的产品化的产品23企业战略经营架构图战略战略形成形成外部环境分析外部环境分析客户满意程度客户满意程度主主要要成成功功因因素素风险评估风险评估理想及使命确定理想及使命确定战略定位战略定位战略改进战略改进评估和控制评估和控制特定战略特定战略执行执行经营计划经营计划内部因素分析内部因素分析行业行业/市场竞争分析市场竞争分析全球最佳借鉴全球最佳借鉴诊断诊断成文成文执行执行评估评估SWOTSWOT分析分析24企业战略经营的意义oo了解企业内部优劣了解企业内部优劣了解企业内部优劣了解企业内部优劣oo剖析企业外部环境剖析企业外部环境剖析企业外部环境剖析企业外部环境oo帮助企业迎接未来的挑战帮助企业迎接未来的挑战帮助企业迎接未来的挑战帮助企业迎接未来的挑战oo提供企业未来明确的目标及方向提供企业未来明确的目标及方向提供企业未来明确的目标及方向提供企业未来明确的目标及方向oo使企业使企业使企业使企业每个成员明白每个成员明白每个成员明白每个成员明白企业的目标企业的目标企业的目标企业的目标oo拥有完善战略经营体系的企业比没有该体系的企业有拥有完善战略经营体系的企业比没有该体系的企业有拥有完善战略经营体系的企业比没有该体系的企业有拥有完善战略经营体系的企业比没有该体系的企业有更高的成功机率更高的成功机率更高的成功机率更高的成功机率oo企业的战略不是固定不变的,应当随着企业内外部环企业的战略不是固定不变的,应当随着企业内外部环企业的战略不是固定不变的,应当随着企业内外部环企业的战略不是固定不变的,应当随着企业内外部环境的改变而有所调整。
境的改变而有所调整。
境的改变而有所调整。
境的改变而有所调整。
oo企业的战略计划应当有层次和先后次序,战略实施应企业的战略计划应当有层次和先后次序,战略实施应企业的战略计划应当有层次和先后次序,战略实施应企业的战略计划应当有层次和先后次序,战略实施应做到任务落实到人,并有监控机制。
做到任务落实到人,并有监控机制。
做到任务落实到人,并有监控机制。
做到任务落实到人,并有监控机制。
25战略方向设定框架主要战略主要战略实施计划实施计划战略目标与衡量指标战略目标与衡量指标价值观价值观使命使命愿景愿景企业未来的境界企业未来的境界企业未来的境界企业未来的境界业务定义与范围业务定义与范围业务定义与范围业务定义与范围决策纲领决策纲领决策纲领决策纲领具体行动安排具体行动安排具体行动安排具体行动安排衡量战略实施绩效衡量战略实施绩效衡量战略实施绩效衡量战略实施绩效企业经营理念企业经营理念企业经营理念企业经营理念我们将用以下框架确定战略方向我们将用以下框架确定战略方向26以公司的产品、服务和健康以公司的产品、服务和健康以公司的产品、服务和健康以公司的产品、服务和健康信息来源来提高公司顾客的信息来源来提高公司顾客的信息来源来提高公司顾客的信息来源来提高公司顾客的生活品质;以永远求新为公生活品质;以永远求新为公生活品质;以永远求新为公生活品质;以永远求新为公司发展的企业核心司发展的企业核心司发展的企业核心司发展的企业核心愿景愿景使命使命价值观价值观提升在中国行业提升在中国行业提升在中国行业提升在中国行业在国际的领导地位在国际的领导地位在国际的领导地位在国际的领导地位创新团队创新团队创新团队创新团队以人为本以人为本以人为本以人为本追求卓越追求卓越追求卓越追求卓越战略战略战略战略目标目标目标目标关键绩关键绩关键绩关键绩效指标效指标效指标效指标加强政府加强政府加强政府加强政府关系管理关系管理关系管理关系管理健全零售及健全零售及健全零售及健全零售及采购体系采购体系采购体系采购体系降低营运成降低营运成降低营运成降低营运成本与费用本与费用本与费用本与费用增强员工技增强员工技增强员工技增强员工技能并加强团能并加强团能并加强团能并加强团队精神队精神队精神队精神销售额销售额销售额销售额市场份额市场份额市场份额市场份额品牌知晓度品牌知晓度品牌知晓度品牌知晓度存货周期存货周期存货周期存货周期采购成本采购成本采购成本采购成本商品结构商品结构商品结构商品结构员工流动员工流动员工流动员工流动率率率率员工满意员工满意员工满意员工满意度度度度营运收入营运收入营运收入营运收入利润利润利润利润销售费用占销售费用占销售费用占销售费用占总收入比例总收入比例总收入比例总收入比例应收帐款周应收帐款周应收帐款周应收帐款周转率转率转率转率建立客户关建立客户关建立客户关建立客户关系管理系统系管理系统系管理系统系管理系统及电子商务及电子商务及电子商务及电子商务客户满意客户满意客户满意客户满意度度度度内容贡献内容贡献内容贡献内容贡献电子商务电子商务电子商务电子商务收入收入收入收入实现国际化实现国际化实现国际化实现国际化集团公司集团公司集团公司集团公司投资收益投资收益投资收益投资收益率率率率组织及协组织及协组织及协组织及协办政府活办政府活办政府活办政府活动的次数动的次数动的次数动的次数战略目标样本提供明确提供明确提供明确提供明确的目标导的目标导的目标导的目标导向向向向提供可提供可提供可提供可衡量的衡量的衡量的衡量的指标以指标以指标以指标以保证战保证战保证战保证战略目标略目标略目标略目标的实现的实现的实现的实现27中国企业面临的挑战风险管理在企风险管理在企业管理中的地业管理中的地位及其重要性位及其重要性风险管理的风险管理的概念与思维概念与思维控制已知控制已知的风险的风险基本框架基本框架28什么是风险什么是风险什么是风险什么是风险29企业目标管理企业目标管理11、企业目标、企业目标长期目标(五年、十年)长期目标(五年、十年)短期目标(一年)短期目标(一年)22、达到上述目标的关键因素、达到上述目标的关键因素33、如何设立公司政策、策略及程序来管理控制好、如何设立公司政策、策略及程序来管理控制好上述关键因素,以确保企业经营目标的实现上述关键因素,以确保企业经营目标的实现30企业
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