医院物业管理招标文件保洁运送保安.docx
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医院物业管理招标文件保洁运送保安
XX政府采购中心
关于XXX医院物业管理
(保洁运送保安)项目
公开招标采购文件
项目编号:
XXXXXXXXX
项目名称:
物业管理(保洁、运送、保安)
采购人:
XXXX医院
招标人:
XXXXX政府采购中心
第一册
第一章公开招标采购公告
第二章投标人须知前附表
第三章招标需求
第四章评标办法及评分标准
第二册
第五章投标人须知
第六章政府采购合同
第七章投标文件格式
第一章关于XXXXX医院物业管理
(保洁运送保安)项目
公开招标采购公告
根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》及镇海区政府采购有关规定,经镇海区采购办批准,现就XXXXX医院物业管理(保洁、运送、保安)项目进行公开招标采购,欢迎合格的供应商前来投标。
一、项目编号:
二、采购组织类型:
政府集中采购
三、采购方式:
公开招标
四、采购主要内容:
保洁、运送、保安服务(详见需求)
五、合格投标人的资格要求:
1、符合政府采购法第二十二条规定的供应商资格条件;
2、具备二级及以上相关物业管理资质,并通过ISO质量管理体系认证、环境管理体系认证,及职业健康安全体系认证。
注册资金不少于600万元人民币;
3、投标人在近三年来至少有三家三级乙等(含)及以上级别综合性医院进行过物业管理的业绩;
4、本项目不接受联合体投标;
5、转包与分包。
(1)本项目不允许转包;
(2)本项目不允许分包;
六、招标文件的发售:
1、发售时间:
2011年9月30日至2011年10月21日,上午;9:
00—11:
00;下午14:
30—17:
00。
2、发售地点:
镇海沿江西路200号三楼328室
3、售价:
招标文件工本费每套100元,售后不退。
七、购买招标文件时应提供以下资料:
(不作为资格审查依据)
1、报名人身份证及复印件;平均
2、营业执照复印件(加盖公章)。
八、投标截止时间和地点:
投标人应于2011年10月21日9时(北京时间)前将投标文件密封送交到XXXX江西路200号三楼318室,逾期送达作无效标处理,原封退还。
九、开标时间及地点:
本次招标将于10月21日9时(北京时间)在XXXX江西路200号318室开标,邀请投标人派代表出席开标会议。
十、投标保证金:
投标保证金人民币10000元。
应在投标截止前交纳。
帐户:
XXXXXXXX中心
开户银行:
XXXXXXXXXX支行
帐号:
XXXXXXXXXXXXX1
地址:
XXXXXXXXXX
十一、业务咨询:
XXXXXXX医院联系人:
陈XXXX;联系电话:
0XXXXXX5XXX
XXXXX采购中心联系人:
联系电话:
XXXXXX6传真:
XXXXXX661
镇海政府采购网址:
XXXXXXXX
十二、质疑及投诉:
投标人如认为招标文件使自身的合法权益受到损害的,应在投标截止时间前五天以书面形式向招标采购单位提出质疑;投标人对招标采购单位的质疑答复不满意或者招标采购单位未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。
十三、采购监管及投诉受理单位:
XXXXX采购办;联系电话:
XXXXXX8
CCCCC政府采购中心
第二章投标人须知前附表
序号
内容、要求
1
项目名称:
物业管理(保洁、运送、保安)
2
项目编号:
3
采购方式:
公开招标
4
采购人:
XXXXXXXX院
联系人:
陈XX
联系电话:
05XX8
XXXX政府采购中心联系人:
联系电话:
05XX106传真:
057XXX61
5
本次采购设有上限价:
XXXX万元/年
付款方式:
按招标需求中规定。
6
采购内容、数量:
详见第三章
7
按招标文件规定的格式和顺序编制资信及商务文件、技术文件、投标报价文件正本各一份、副本各四份,单独装订成册,详见第五章投标人须知。
8
投标截止时间、开标时间及地点:
按招标采购公告规定。
投标人在投标时应提供下列材料:
1、营业执照副本;
2、授权委托书;
3、投标人认为有必要的资料。
9
投标人如认为招标文件表述不清晰、存在歧视性或者其他违法内容的,应在投标截止时间前五天以书面形式提出询问或质疑,招标采购单位应统一组织答疑,答疑内容是招标文件的组成部份,并将以书面形式送达所有已报名的投标人。
因其他紧急情况影响本项目正常招标活动的,招标采购单位将于投标截止时间三天前书面通知所有报名的投标人。
10
投标费用:
1、本项目不收取招标代理服务费。
2、不论投标结果如何,投标人自行承担所有与投标有关的全部费用。
11
投标保证金交纳:
按公开招标采购公告要求。
投标保证金退还:
除招标文件规定不予退还保证金情形外,未中标人,在招标人中标通知书发出后五个工作日内无息退还。
中标人在合同签订后五个工作日内无息退还。
12
现场踏勘:
由投标人自行组织。
13
演示:
投标人有演示要求的在投标截止时间前5天以书面通知招标人。
14
评标办法及标准:
按照第四章评标办法及评分标准。
15
评标结果公告发布在XXXXXXXXXXXX
16
签订合同:
按中标通知书中的规定。
17
履约保证金的收取及退还:
履约保证金为合同总金额的10%计收,合同履行完毕后五个工作日内无息退还。
19
投标文件有效期:
60天。
20
解释:
本招标文件的解释权属于招标采购单位。
第三章招标需求
采购编号:
采购人名称:
XXXXX七医院
一、项目概况
XXXX医院建筑面积约为3.5万平方米,核定床位500张。
住院楼设急诊、放射、检验、、超声、心电、住院药房、住院收费、儿科及妇科门诊、手术室、血透室及11个病区(暂开放10个病区)、行政办公室;门诊楼设门诊收费、门诊药房、中药房、门诊检验、腔镜室及诊疗科室14个。
二、管理服务内容
卫生保洁、运送服务、院内保安三大块内容。
(一)卫生保洁内容
1、室内外清洁卫生。
门诊、住院病区、医技科室、行政科室、专家楼、集体宿舍(除内部卫生外)、电梯间和所在区域室内外地面、内墙面、楼梯、走廊、通道、楼顶面、门窗(帘)、灯具、电扇、家具、宣传栏、空调器表面、通风口、设备器材表面的保洁。
2、室内及公共区域养护。
如PVC地面、各种硬质地面的清洁保养。
3、室外所有公共场所、路面、通道、停车场及绿地的保洁工作和垃圾收集运送。
4、医疗、生活垃圾的清运。
5、床单位终末消毒。
室内外环境卫生消毒。
下水道疏通、阴沟清理、屋顶排水沟清洁,屋面垃圾清除、垃圾房、箱清洗。
6、配合护士床单位更换及病区被服管理。
(二)运送服务内容
1、预约检查单、会诊单、化验单、报告单等各类单据的运送。
2、护送病人做各种检查,并及时将检查结果报告送至相关科室。
3、各类检验、病理标本的运送,并做好交接登记。
4、药品、医疗设备器械、医疗用品、办公用品、家具和其他物件的临时运送。
5、接送供应室消毒物品,及时收发。
6、其它服务:
门诊、住院部、医技科室、行政科室和病人开水供应。
7、配合医院做突发性公共卫生事件的工作(包括死亡患者的运送)。
(三)保安服务内容
医院管理范围内所有建筑内外部及停车场、职工宿舍的秩序维护、治安防范、消防安全;全院范围内的人员、设备设施的安全保卫管理;以及医疗纠纷、恶劣气候等突发性安全事件的应对处置。
三、物业管理总体要求
宁波市第七医院为24小时无假日医院,按三级乙等标准管理,物业管理标准高,作为宁波市第七医院物业管理单位也应有相应的管理措施,确保院内外整洁、无污物、无积灰、无蜘蛛网、无杂物、无卫生死角。
院内安保、消防工作正常运行,保证所管区域的正常工作秩序,防范失火、失盗、破坏、自然灾害事故发生,对各种突发事件能及时处理控制,为医院提供安全的工作生活环境。
(一)具体要求:
★1、按宁波市第七医院物业管理的总体需求,总用工人数为96人。
中标人所录用人员具有服务行业从业经验,有良好的服务态度,责任心强,并经严格政审,保证录用人员没有刑事犯罪记录和劣迹。
用工待遇应遵守国家和宁波市政府规定,负责支付人员的工资、津贴、各种社会保险及各项费用,并承担体检、培训、服装费用。
协助员工办理居住证、计划生育证明等手续。
宁波市第七医院与中标人派驻的所有工作人员不发生任何劳动和雇佣关系。
★2、为保证物业管理工作的高效,中标人应成立派驻宁波市第七医院物业管理服务机构并确定一名项目负责人常驻(项目负责人必须具有大专以上学历、三年以上三乙医院物业管理经验,有物业经理上岗证书),在合同期内项目负责人不得随意变动,有特殊原因必须更换的,需征得采购人同意。
3、中标人应根据医院特点制定各项管理制度、岗位职责,并派专人进行现场管理,落实好各项制度,采购人将派专(兼)职人员定期或不定期进行全面考核,根据考核结果进行奖惩。
4、中标人应定期对员工进行岗位培训,道德教育,提高服务质量,遵守院方的各项规章制度。
员工应遵守国家法律法规和宁波市第七医院的规章制度,接受宁波市第七医院指导和管理。
有传染病防治法规要求的物业员工应在医务人员指导下进行。
遵守各项安全操作规章制度,若发生人身伤害等工伤事故,由中标人自负,与宁波市第七医院无涉。
5、工作期间员工应佩证上岗,统一着装,衣着端正,服务态度和蔼,对讲机用耳机接收,对话时注意控制语音。
环境保洁具体工作要求:
区域
序号
工作内容
频次
住
院
病
区
1
收集区域内垃圾、更换垃圾袋
每日2次
2
区域内石材地面牵尘(用尘推、牵尘油)
每日2次
3
区域内PVC地面湿拖(进行地面消毒、清洁)
每日2次
4
区域内家具(病床、桌椅、橱柜等)、办公用品(含病历牌)、台面擦拭
每日2次
5
区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、器械(治疗车、病历架等)、床单位、低处电器表面的清洗或擦拭
每日1次
6
区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭
每日2次
7
卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)、开水间冲洗、擦拭、消毒
每日2次
8
区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭
每日1次
9
床单位终末消毒
随时
10
消防栓、消防器擦拭、开水机、冰箱外部清洗
每周1次
11
门、门框、窗框、玻璃
每周1次
12
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭
每周1次
13
非医疗不锈钢物体表面闪钢保养
每周1次
14
高处标牌、壁挂物擦拭
每周1次
15
高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘
每月1次
16
灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调等高处设备擦洗
每月1次
17
地面机洗、打蜡、晶面处理或保养
每月1次
18
窗帘拆换
每3月1次
19
巡视保洁
随时
区域
序号
工作内容
频次
行
政
办
公
区
域
1
收集区域内垃圾、更换垃圾袋
每日2次
2
区域内地面扫尘(无扬尘干扫)
每日2次
3
区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁)
每日2次
4
区域内家具(桌椅、橱柜等)、台面擦拭
每日2次
5
区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、低处电器表面清洗或擦拭
每日1次
6
区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭
每日2次
7
卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)、开水间冲洗、擦拭、消毒
每日2次
8
区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线
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