天津科技馆物业管理招标方案.docx
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天津科技馆物业管理招标方案.docx
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天津科技馆物业管理招标方案
天津科技馆物业管理招标方案
一、单位概况
天津科技馆位于本市河西区隆昌路94号,占地面积30000平方米,建筑面积21000平方米,其中展厅面积8660平方米,设13个展区,共有322件(套)展品。
建筑分为A、B、C区,展厅为B区,有一、二层,天文展厅、宇宙剧场;A、C区为办公区。
馆内供电设有变电室、变压器2台(1千KAV),双电源供电。
主建筑由配电室配送供电。
锅炉房供冷供暖设施有1台SZL4-1.25-AⅡ蒸汽锅炉、2台溴化锂机组、9台空调机组、新风机组及通风设备。
设有职工食堂,供应早、午两餐。
二、物业需求
1、场馆环卫保洁;
2、场馆院区绿化养护、室内外花卉摆放维护;
3、食堂供餐服务;
4、安全保卫服务,监控、消防泵房值班与维护;
5、展厅服务(检票、电梯操作服务与维护);
6、变、配电室运行值班与维护管理;
7、冬夏季供冷供暖设备运行及维护管理;
8、展馆建筑外檐、幕墙、球皮等清洗;
9、其他临时性工作任务。
三、工作内容
1、场馆卫生保洁
展厅、剧场保洁工作:
展厅面积8660平方米,宇宙剧场(包含天象厅)面积812平方米。
对建筑物内墙、地面、屋顶、门厅、楼道、门窗及附属设施、卫生间、电梯等处,每天随时保洁。
部分大型展品63件(套),每月定期保洁两次,达到开馆时间内整洁干净。
院区、办公区卫生清洁工作:
A区(一层)、C区(一至三层)办公区:
楼道、卫生间、会客(议)室、部分办公室面积553平方米,院区及道路面积13800平方米。
对外围院区道路、设施、绿地、车棚、厕所等,每天进行清扫、整理等卫生工作。
展馆玻璃幕墙、建筑外墙、球形剧场外皮每年根据实际情况的需要,不定期进行清洗。
2、绿化养护
场馆院区绿地面积6200平方米,室内外、楼道等花卉摆放11处,需求各型花卉60盆左右。
负责定期修整和养护绿地植被,,按要求摆放室内外花卉。
做好日常维护养管。
3、食堂供餐
食堂面积300平方米,提供就餐服务,负责供应早、午两餐。
其中早餐50人左右,午餐员工110人左右,外卖学生午餐200—500人之间,另设雅间若干可承担包桌。
4、场馆安保
馆区范围内值班巡逻,维护安全秩序,视频监控、消防系统和泵房的值班操作与日常维护。
5、展厅服务
负责展厅、剧场4个出入口检票服务工作。
负责电梯、扶梯在开馆时间内进行安全操作及现场服务和设备维护,确保游客安全。
6、变、配电室值班
负责安全运行,保证送电,按规定进行日常维护。
7、锅炉房
负责冬、夏季供冷供暖,机组管道、中央空调系统设备的安全运行及维修。
8、其他临时性工作任务(如:
进馆时的保洁开荒工作,大型展览活动前的卫生清整工作等)。
四、岗位设置
1、后勤保障
(1)卫生保洁岗8;
(2)院区卫生及绿化养管岗2;
(3)食堂服务岗10;
小计:
20
2、安全保卫
(1)安全员岗8;
(2)传达室门卫岗4;
(3)收发兼外围车辆管理岗1;
(4)北门门卫岗1;
(5)总控室及消防泵房监管岗5;
(6)展厅检票员岗5;
(7)展厅电梯扶梯操作工岗1;
小计:
25
3、设备运行
(1)锅炉房、暖通岗13;
(2)变电室值班运行维护岗6;
(3)配电室值班运行维护岗3;
小计:
22
4、物业公司管理
项目经理岗1;
小计:
1
物业人员各岗总计:
68
五、工作职责
主要是物业工作内容、岗位职责、工作时间要求等内容。
(详见附件一)
六、质量标准
主要是物业管理工作的服务质量考核标准。
(详见附件二)
七、招标要求
1、物业服务实施时间为2009年9月1日正式开始,7月底之前完成物业服务协议签订,8月初双方开始准备工作,8余额0日物业公司进驻,双方开始交接工作,交叉试运行,做到平稳交接和过渡。
2、物业服务协议及预算,经政府采购招投标谈判,在符合资质条件的物业公司中,择优、择低确定,物业费用采取总额包干。
3、保洁物品及耗材,不定期保洁项目及其它预算费用采取甲供形式。
4、物业所需各类工具设备由物业公司负责。
5、物业公司遵守物业法规,承担本馆的物业管理、服务及安全责任,达到物业工作质量标准。
6、对符合物业公司用工标准的原有现岗人员,经物业公司考核合格,可以转聘为物业员工。
7、本馆对物业公司的物业服务工作实施监管,按质量标准对物业服务工作考核。
财务部门对物业费使用情况进行监督。
天津科学技术馆
2009年6月22日
附件:
附件一:
物业管理岗位与职责
附件二:
工作质量标准
附件三:
物业服务要求
附件一:
物业管理岗位与职责:
物业管理岗位与职责表
岗位名称
人数
工作内容
岗位职责
工作时间
人员要求
安保
19
保安员
8
昼夜(24小时)值班、巡逻。
负责展厅、剧场、馆区外围、A、C区办公区的值班巡逻,疏导观众,维护现场安全秩序,保护馆内设施、财产安全。
2人/每班,
四班三运转。
50岁以下
男性
门卫
4
传达室门卫
大门口人员、车辆出入,员工自行车棚的管理。
四班三运转
55岁以下
男性
收发兼车辆管理
1
传达室
收发员
收发管理各类报纸、函件、邮件、快递物品。
管理各种车辆停放秩序。
开馆日白班,1人/每班
55岁以下
男性
门卫
1
北门门卫
北门区域出入管理。
开馆日白班,1人/每班
55岁以下
男性
总控室
5
总控室
自动消防系统、泵房、监控设备的操作与日常维护。
监控四班三运转、消防泵房白班1人
经培训、低压电工本50岁以下
电梯、
扶梯操作
1
电梯、扶梯操作工
4部扶梯、2部升降梯安全操作。
开馆日白班,1人/每班
55岁以下
持证
检票员
5
展厅前台2人,后台1人,剧场1人,动手园区1人
开馆日白班
男2名、女3名
小计
25
食堂
10
管理员
1
负责食堂的全面管理工作。
定期、定时检查各项制度落实情况,及时提出修正和处理意见;对食堂的安全管理负责;遵守安全操作规程,杜绝一切不安全隐患;负责食堂各项设备设施的管理;负责编制食堂的菜谱;负责开餐前的准备工作;负责食堂的消杀工作,保证食堂的卫生;负责食堂人员考勤,检查督促食堂员工文明、热情、礼貌服务的情况,虚心听取就餐人员的意见和建议,随时改进服务工作;采购。
每天早斑
体检合格
会计
1
成本核算、账目收支管理
每天早斑
体检合格
厨师
1
协助管理员做好成本控制工作;安全使用各种厨房设备设施;检查各种原材料质量,保证饭菜质量;虚心接受消费者的意见,不断的提高个人业务水平,以达到消费者的满意;钻研烹调技术,加强学习,参加培训,努力提高业务水平,增加菜式品种,注意"色、香、味、型",主要菜式及季节菜式的转换,保证菜品质量;搞好卫生工作,保持炉灶、台、铲、桶、盆等用具的清洁。
每天早斑
体检合格
二厨
1
负责豆浆、汤、面、稀饭、早午餐主食制作。
每天早斑
体检合格
厨工
6
负责食品原料的去皮、清洗、宰杀和加工,保证需要当好厨师的助手;负责餐具的清洗、消毒等工作;负责餐厅的设备、环境的卫生;正确使用各种清洁剂;负责做好食堂的收尾工作;负责规定范围的卫生保持工作。
早午餐制作、售卖。
每天早斑
体检合格
保洁
8
展厅、
剧场、
保洁。
7
展厅一层(5020平方米,含名人园、动手动脑区、临时展厅、餐饮区、前后门厅)、二层(3500平方米)、三层(287平方米)、宇宙剧场(525平方米)及卫生间(5间)。
地面、门窗、玻璃、楼梯及扶手、门厅、垃圾筒、剧场椅套、地毯清洗、宇宙剧场椅面整理,连廊、三层地面清扫,地毯吸尘。
展厅地面、展厅玻璃、照明设施保洁、玻璃幕墙内侧、门窗玻璃、玻璃护栏、门面、门簧及阴阳角、幕墙夹层内垃圾、楼梯阶梯、扶手、梯面、低位墙面、电梯轿厢四壁、天花板、地面、门槽。
自动扶梯扶手、扶梯玻璃、光滑金属面、金属脚踏板。
门厅地面、玻璃门及门簧阴阳角。
引导牌等设施。
卫生间地面、墙面、隔板、洁具、门窗清洁,每天随时保洁。
大型展品63件(套)每月两次保洁。
开馆日白班,早7点开始到闭馆。
办公区
卫生清洁
1
A区一层公共走道、门厅(117平方米)、会议室、会客室(含地毯)、卫生间2个。
C区一、二层公共走道、门厅,三层公共走道(236平方米)、馆长办公室4间、会议室2个、卫生间2个
A区公共走道地面、玻璃、2卫;会议室、会客室地面、地毯吸尘、桌面、沙发坐椅;
C区一至三层地面、楼梯及扶手、玻璃、2卫;4间办公室、小会议室的地面、桌面、沙发、纸篓;大会议室地面、桌面、坐椅、楼道内绿化植物保洁。
开馆日白班,早7点开始。
馆区院子卫生、绿化养管。
鲜花租摆
2
机动车、自行车车棚、馆区院内、厕所2个。
地面、台阶、卫生间、垃圾筒、绿篱修剪、绿地草皮养管、虫害管理、绿地植物的防风、防冻工作、绿地清洁。
展厅前门外中大型花卉18盆,展厅后门外花卉16盆,A区办公楼门前大型花卉2盆,A区办公楼内小型花卉4盆,C区一楼中型常绿植物4盆,三楼中型常绿植物4盆,馆长办公室、小会客室摆放应季花卉两盆,保证花卉的质量与美观,及时更换枯萎花卉。
开馆日白班,早7点开始。
幕墙、球皮、外檐清洗
不定期清洗。
小计
20
暖通
13
司炉
6
锅炉安全运行
2人/每班、、三班倒
持证
机组运行
3
按照规范要求定期检查供冷、供热机房内的各种电机、电器设备、自动补水设备、自动加药设备,检查冷冻机组做好设备运行记录,定期检查空调机房内的各种设备,定期对电机轴承加油,检查电机轴承、皮带是否异常,电机是否过热、过流。
定期清洗空调机组一次除尘过滤网(二次过滤严禁水洗)。
新风机组、排风设备的维护。
1人/每班、三班倒
持证
水质化验
1
白班
机电维修
3
三班倒
持证
变配电
9
按安全规范操作、检查,做好变电室内清洁;卫生,防水、防电、防鼠工作,配合供电部门做好养护工作,按照电业局规定及规范要求定期检查、检测供电设备,确保运行正常。
变电2人/每班、三班倒
配电1人/每班、三班倒
持证
小计
22
项目经理
1
全面负责,综合管理,与馆内有关部门沟通
白班
合计
68
附件二:
岗位工作质量标准
(一)清洁卫生工作内容及质量标准
服务内容
质量标准
1、对办公室及生活垃圾定时收集,并统一进行处理
日产日清,专人清理,专人堆放,清理及时
2、石材地面
目视无明显尘土、污渍,无积水、杂物,无条绺现象,发现异常及时处理
3、剧场地面、座椅、地毯、附属设施、机房玻璃
目视无明显尘土、污渍,无条绺现象,无异物,发现异常及时处理,整理座套
4、过道走廊附属设施.消防栓.消防报警器.观众休息椅.指示牌.隔离栏玻璃
目视无明显尘土,发现异常及时处理
5、人行楼梯:
扶手、踏步
目视无明显尘土,发现异常及时处理
6、扶梯:
脚垫、扶手、踏步、玻璃
脚垫:
突现本色,无明显尘土、污渍;扶手、踏步:
无明显尘土;玻璃:
无明显尘土及条绺现象。
以上内容发现异常,及时处理。
7、扶手、护栏、栏身(室内)
目视无明显尘土,定期保养,发现异常及时处理
8、护栏、栏身
每周擦拭一次,擦拭后达到目视无明显尘土、污渍,玻璃无条绺现象的效果
9、墙面附属设施:
报警器、门禁器、天窗开关、插座、开关等
目视无明显尘土
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