县信用联社综合业务柜员制实施方案与县农委领导干部学法计划3篇汇编.docx
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县信用联社综合业务柜员制实施方案与县农委领导干部学法计划3篇汇编.docx
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县信用联社综合业务柜员制实施方案与县农委领导干部学法计划3篇汇编
县信用联社综合业务柜员制实施方案与县农委领导干部学法计划3篇汇编
县信用联社综合业务柜员制实施方案
各营业网点:
综合业务柜员制,是指营业网点的柜员在其业务范围和操作权限内,由单个柜员或多个柜员组合,为客户提供储蓄业务、对公业务、代理业务的全部或部分金融服务,并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。
综合柜员实行单人临柜,自我约束、自我控制、自担风险。
为了适应业务发展和计算机网络化建设的需要,围绕客户中心服务理念,进一步优化我县信用社劳动组合,改进服务方式,提高服务质量,依据《安康市农村信用社综合柜员制管理指导意见》,结合我县实际,我县将于今年八月份以前在业务量较大的城关、营业部、江口推行综合柜员制,现将实施方案安排如下:
一、组织机构:
本次综合柜员制在联社主任的领导下,财务部牵头,计划推行单位参与推广实施。
联社财务部制定实施方案、维护柜员信息,网点做好宣传动员、提交具体柜员设置方案。
二、时间进度:
1、8月30日以前全面完成已确定三个网点的实施,其中城关社在6月20日以前实施,营业部在7月20日以前实施,江口在8月20日以前实施。
2、5月31日以前为城关社宣传动员阶段:
联社组织相关网点召开动员会议,网点组织学习《安康市农村信用社综合柜员制管理指导意见》,并结合网点情况,提出柜员设置方案(含但不限于统计本网点10至3月的业务量、设置几个柜员、几个对外窗口、柜员权限、钱箱额度等);联社财务部制定实施方案。
营业部、江口社在6月25日以前完成此项工作。
3、6月1日至6月9日为城关社信息设置阶段:
网点在6月5日前根据上一阶段统计的业务量计算出每个柜员每月保底业务笔数、向财务部书面提交本网点柜组及柜员设置情况;财务部信息人员6月9日前完成柜员权限、钱箱额度维护,机具管理人员及时订购相关机具(含但不限于终端机、点钞机、打印机、密码键盘、刷卡器、图像终端),雕刻业务印章。
营业部、江口社在7月9日以前完成此项工作。
4、6月10日至6月20日为城关社实施运行阶段:
网点综合柜员制对外营业,根据计算出的每个柜员每月保底业务笔数制定本网点综合柜员考核办法并报联社,三季度起联社将网点综合柜员的不与网点绩效挂钩部分的工资(含柜员业务风险资金、岗位职责资金、柜员业务量考核资金)全部划入网点,由网点根据柜员业务量进行考核兑现;财务部财会、信息人员现场指导操作。
营业部在7月20日以前完成此项工作,江口社在8月20日以前完成此项工作。
5、8月21日至9月10日为总结汇报阶段:
各实施网点注意收集在实施过程中出现的情况,全面总结实施情况,并于实施完成后10个工作日将总结上报联社财务部,联社财务部汇总上报。
三、柜组、柜员设置
1、实施网点均设置两个柜组对外营业;
2、根据网点具体情况设置单位领导、网点主管、主办会计、主出纳、综合柜员、联行柜员等岗位,单位领导、网点主管、主办会计、主出纳负责机构签到、签退、事中复核授权,综合柜员负责除管理业务之外的所有业务。
其他设置及操作规定、职责范围遵循《安康市农村信用社综合柜员制管理指导意见》相关规定。
对外营业柜员设置为综合柜员,各网点在现有人员基础上合理安排设置人员。
城关、营业部设置三个(或三个以上)对外营业柜员,每天上两个柜员,每个柜员上两天班休息一天轮换,轮换情况可参考如下:
第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天第八天第九天……
a柜员上班上班休息上班上班休息上班上班休息……
b柜员休息上班上班休息上班上班休息上班上班……
c柜员上班休息上班上班休息上班上班休息上班……
江口设置三个柜员,每天上两个柜员,社内可根据实际情况安排柜员换休。
网点必须每天安排授权人员跟班监督授权,每个柜员必须建立授权登记表,凡发生授权业务要即时登记,授权人员授权后必须在所授权的业务清单上签章。
每日授权人员必须对前一日柜员办理的业务进行事后复核,实现对柜员操作的复核与监督。
柜员每办完一笔业务,必须根据业务性质,在原始凭证上加盖有关业务印章(对外凭证加盖柜员业务章、内部凭证加盖业务清讫章)和柜员名章;事后复核人员进行复核后必须在每一笔经手复核过的原始凭证上加盖名章,在交易凭证上加盖业务公章及名章。
事后复核人员在复核之后要对前一日柜员业务量进行统计,分柜员建立业务量统计登记表:
事中复核业务为操作员、复核员各计算一笔业务量;残损币兑换任务应分解到各柜员,每兑换100张以内残损币计算一笔业务量,100-200张计算两笔业务量,300-400张计算三笔业务量,以此类推,残损币任务未完成的,比例扣减履行岗位职责分值;大额现金缴存20万元以内计算一笔业务量,20-40万元计算两笔业务量,40-60万元计算三笔业务量,以此类推,残损币兑换及大额现金缴存业务量由柜员提示授权人员现场计算统计。
柜员不得办理柜员自己的存取款业务,严格抹帐授权,严禁多次重复抹帐和化整为零办理业务,对无故抹帐和一笔多办业务,在业务量统计时要作为差错计算,并剔除后统计,差错过多扣减业务质量得分。
重空由主出纳管理,所有现金及重空的调拨必须通过主出纳办理;借据、抵质押物品可由主出纳或事后复核人员管理。
3、柜员因换休、出差、请假、换岗(含但不限于)时,钱箱及重空必须进行交接,交接双方当面点清所有实物,并在交接登记簿中登记签章。
每日营业终了,柜员保管的现金、重空单证、各类印章,在授权人员的监督下进行盘存,准确无误后装箱加双锁,其中由柜员加一把、主出纳或授权人员加一把,钥匙分别由柜员和主出纳或授权人员保管,城关社款箱交主出纳或授权人员送交押钞车,营业部、江口社款箱交主出纳或授权人员,与当日管库人员一道送库房,并做好款箱的交接登记。
4、柜员配备的各类业务印章,按网点编列序号,专人专用,并在业务保管使用及印模登记簿中登记,领用人员签收。
柜员因换休、出差、请假、换岗(含但不限于)时,必须办理交接手续,登记相关登记簿。
5、根据网点人员结构和实际情况,在确保相互制约和业务安全的情况下,允许一人多岗。
但综合柜员不得兼任其他柜员,主办会计不能兼任主出纳,管理类柜员不能兼任营业类柜员。
四、业务考核管理
综合柜员要加强业务学习和锻炼,努力提高业务处理速度和质量,及时办理客户提交的各项业务。
根据联社相关考核办法,将实行柜员制网点柜员的绩效工资划分为任务考核资金、柜员业务风险资金、岗位职责资金、柜员业务量考核资金等四个方面,按照2、1、3、4的比例分别考核:
绩效工资(岗位工资加效益工资)的20%随社内任务完成情况考核;绩效工资的10%作为综合柜员制柜员业务办理风险金,每月不做考核,按季计发;绩效工资的30%作为履行岗位职责考核:
其中柜员保底业务量占绩效工资的20%,完成计分,柜面服务、atm加钞、残损币兑换、大额现金登记、反洗钱以及其他临时性工作占绩效工资的10%,由社内考核;绩效工资的40%作为柜员业务量考核,将当月所有柜员制柜员绩效工资的40%全部汇总,除以本机构当月业务总量(剔除保底业务量)计算出每笔超保底业务量的分值,再乘以柜员超保底业务量计算出柜员当月应得超保底业务量考核工资。
网点可制定具体考核办法并上报联社,每月对柜员进行考核,按季将考核资料上报联社;联社每季度除将柜员任务考核资金随社内完成情况考核外,其余资金依据社内考核资料情况划转网点,由网点向柜员考核兑现。
五、实施要求
1、实施网点要高度重视柜员制推行工作,加强制度学习,要让每个员工都熟悉相关制度和实施方案,按期完成各阶段工作,确保此项工作顺利开展。
2、今年暂未推行的网点也要加强学习,了解新制度、新规范要求,为柜员制全面在我县推行打下基础。
县农委领导干部学法计划3篇
为实现依法制县的目标,按照县“六五”普法规划要求,委成立学法中心组,制定了领导干部学法制度,实行领导干部带头学法,促进全委“六五”普法深入开展,通过普法教育活动,提高干部、职工的法律素质,增强依法行政的水平,有效地预防和减少行政执法的违法违纪,现将XX年学法计划安排如下:
一、学法形式
采取定期与不定期相结合的方式开展学习活动,每月第一个星期五下午为农委党组(中心组)集中学法日,参加人员为党组成员及科室负责人和下属单位负责人,其它时间以自学为主,使学法活动经常化、制度化。
二、学习内容
结合“六五”普法内容,系统学习社会主义法学基本理论,学习宪法和基本法律法规知识,结合年度普法计划,组织全委干部、职工学习与农村经济、农业相关的法律法规知识。
三、学习要求
1、正确处理本职工作和学法活动的关系。
委机关、委属各单位要充分认识开展学法活动的重要性和紧迫性,不断进行自我教育和自我提高,让学法、知法、用法转变为个人成长和工作需要的一种自觉行为,以适应社会发展的需要。
2、营造良好的学习氛围。
领导要带头学法,具体从事性质许可的人员和性质执法人员更要仔细钻研,力争做到精益求精,并要做到学以致用,全心全意为人民服务。
3、学习中心组成员要对全委学习活动进行指导和督促,半年一小结,一年一总结,奖励先进,鞭策后进,以推动学习深入开展。
第二篇
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,牢固树立社会主义法制理念,按照“解放思想、事实求是”的要求,紧紧围绕改革、发展、稳定、和谐的大局和“五五”普法规划要求,认真落实普法教育的各项工作。
坚持依法治理和创建“平安单位”相结合,通过深入普法、依法办事、强化监督、综合治理等环节,促进我委干部职工法制素质教育和后勤保障工作的全面实施,推进普法教育和依法治理工作的深入开展,为构建“和谐后勤”、创建“平安院落”,为保障全局依法管理、依法办事营造良好的法制环境。
二、工作目标
通过普法教育依法治理,使全委干部职工的法制意识明显增强,形成依法管理、依法办事的工作格局;建立依法决策、民主参与、依法管理的工作机制;从领导干部到职工的法制意识、法律知识水平明显提高;服务双方的合法权益得到保障,形成良好的后勤工作环境。
力争在“五五”普法工作中成为“平安和谐”的先进单位。
三、主要任务和基本要求
(一)多形式有重点的抓好学习宣传。
以《宪法》为中心,重点学习《农业法》、《农产品质量安全法》、《农民专业合作社法》、《农业行政处罚程序规定》、《食品安全法》等与我们工作相关的法律法规。
不但要集中领导干部学习,还要继续聘请专家为我们讲课。
要采取法制图片宣传、法律法规知识竞赛、观看法制影视片和组织有关人员到普法先进单位考察学习,充分利用单位网络,定期进行普法宣传教育,在单位内逐步形成人人遵纪守法的良好氛围。
(二)健全学习考核制度。
建立健全领导干部带头学法制度。
领导班子和普法领导小组要坚持集体学法,把法律法规学习作为领导干部学习的一项重要内容,制定学习计划,并每年不少于两次的测试,把测试成绩作为领导干部年度考核的一项重要内容。
要坚持集中学习与自学相结合,并对自学提出明确要求,树立学法普法典型,进一步推动全委普法工作的开展。
(三)围绕主题,结合实际,落实普法依法治理。
紧紧围绕“打造和谐社会,创建平安单位”这一主题,把“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”与依法治理结合起来,把普法学习与实际工作结合起来,切实做到普法治理兼顾,保证普法教育和依法治理工作取得实效。
四、实施步骤
(一)制定我委XX年普法依法治理工作计划。
(二)制定学习计划,落实普法依法治理工作计划。
认真开展12.4法制宣传日活动,组织干部职工进行普法教育考试。
(三)按照“五五”普法规划的目标、任务和要求进行自查,补差补缺,做好台账,迎接上级法制宣传教育工作主管机关组织的检查验收。
五、保障措施
(一)加强对普法教育和依法治理工作的组织领导。
由于人事变动及时调整了由一把手主任为组长,副主任、各下属单位主要负责人和法规科人员为成员的普法领导小组。
小组下设办公室并有一定的普法经费,来保障普法依法治理工作的顺利进行。
(二)建立完善普法和依法治理工作机制。
把普法依法治理工作列入工作日程和目标,健全定期学习、定期自查等制度,做到此项工作有计划、有总结、有检查。
并把这项工作作为岗位职责的一个重要组成部分和年度考核内容之一,确保此项工作落到实处。
(三)认真总结积累经验,确保计划顺利实施。
在开展普法教育依法治理工作过程中,要注重材料的,保证档案的完整充沛。
对制定的计划实施方案、工作记事、会议记录、重大普法活动,要有专人负责,做到一事一议且及时归档。
对阶段性工作要及时总结分析,积累经验。
通过对我委“五五”普法规划的深入贯彻和本计划的全面实施,切实提高我委依法决策、依法治理、依法办事的水平。
第三篇
一、总体思路
“平安单位”创建的总体思路是:
以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导,以科学的发展观和构建社会主义社会和谐为统揽,围绕一个中心(加快发展,奋力崛起),突出两个重点(社会稳定、治安稳定),抓住三个关键(治安防控、群防群治、矛盾调处),形成四个格局(大维稳、大调解、大防控、大服务),建立完善五个机制(稳定治安形势分析通报机制、治安责任机制、基层目标考核机制、矛盾纠纷排查调处机制及突发性事件协调处置机制),以人为本,依法治理,稳步推进。
二、总体目标
一是治安状况良好;二是矛盾纠纷及时化解;三是公共安全保障有力;四是法治环境公正、高效;五是公共安全感增强;六是创建工作领先。
使我委及委属单位平安创建建设在全县处于领先地位。
三、工作措施
1、加强领导。
委调整充实领导组,下设办公室,委属单位相应成立领导组,明确专人负责,确保平安单位建设开展扎实有效。
2、加强培训。
为提高内保和调解人员业务素质和工作水平,每季度开展一次业务培训和工作交流,不断创新工作方法,提高工作效率,多创先进平安单位。
3、广泛宣传。
委及委属单位每月不少于召开一次“创建平安单位”会议,提高广大职工的安全意识,并用图片展宣传法律知识,坚决反对“法轮功”等邪教活动和坚决打击反毒、吸毒的违法行为,使单位、家庭安全文明,和谐相处。
4、定期开展矛盾纠纷排查。
每底对综治情况进行一次回顾,全面掌握本单位的情况和下月本单位所开展的工作,对职工和群众的影响,排查有无信访隐患,做到早排查、早预防、早化解。
5、认真做好信访接待和约访工作。
为畅通信访渠道,倾听群众的呼声,解决群众难题,除认真做好星期六信访接待日外,每星期三委领导要安排约访和下访,把矛盾和问题解决在基层,消灭在萌芽状态。
6、密切配合,营造良好的法制环境。
积极与相关部门密切配合,齐抓共管,通力合作,把我委建设成为安全、祥和的文明单位。
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