儿科护士工作中的不足word版本 23页.docx

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儿科护士工作中的不足word版本23页

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儿科护士工作中的不足

篇一：

201X年护理工作中存在的不足

201X年护理工作中存在的不足

1、在实际工作中，还存在管理不到位现象，如：

健康宣传和患者沟通方面，在以后护理质量管理方面还有待加强。

2、护理服务工作不到位，主动服务意识差，护患沟通不及时，护理部对护士长的培训力度差，护士长管理上有偏差，进一步完善。

3、在平时护理工作中，大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

4、年轻护理人员多，缺乏临床经验。

由于我院护理工作的特殊性（产科、儿科），对护理技术水平要求高，特别是儿科，所以护士长要加强操作技能的培训与考核。

5、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强。

针对201X年护理工作中的不足，特制定201X年护理工作计划

1、护理人员规范培训，培养护理人员的主动服务意识，进一步提高我院护理服务水平。

2、加强青年护士应急抢救能力培训（抢救药品、仪器使用培训和考核，如心电监护仪的使用，气管插管的配合，常规危重症的抢救流程，用药的考核等）

3、继续加强护理文书书写质量控制

4、继续完善制度的建设与落实，积极开展保健院的护理特色。

5、开展优秀护理小组评比活动

6、加强药品和物品的管理

7、增强对护士长的培训力度（护理成本核算，患者费用的管理）让

其能更好的做好临床护理的管理水平，

8、日常护理工作质量的管理，预防差错事故的发生，

9、院内感染的管理

10、见习生带教管理

11、微机管理应用

通过护理基础理论、护理操作常规、专科护理医疗仪器的使用、护理新技术的应用的培训，才能使我们护理业务水平更上一个新台阶，提升护理部的软实力，只有不断掌握护理知识，才能胜任护理工作，只有不断学习技术技能，才能更好服务患者。

给领导建议：

1、加强出院患者的随访工作，可以及时了解出院后患者，产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请及时来院检查。

2、妇产科。

可制定一些新的服务措施，让病人真正感受到我们的医疗服务，品味出我们的优质服务。

⑴门诊妇产科为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶茶

⑵住院部为刚分娩的产妇送上一杯红糖水。

篇二：

儿科护士工作心得

篇一：

201X年度儿科护理工作总结

201X

年度儿科护理工作总结

201X年已接近尾声，一年的工作也将结束。

现在我将本年度儿科的护理工作进行总结，请院

领导对我科的工作予以审议，请予批评指正。

认定自已的路，并

且一直这样走下去。

近一年来，我在院领导及护理部领导的指导与帮助下化压力为动力，让

儿科护理工作逐步走向正规化。

科室现有的护理人员清楚各班岗位职责，并按制定的儿科工

作细则标准来严格要求自已。

护士长进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；第二，对

抢救药品和器材，每周清理一次，做到规范化管理；第三，深化安全管理，强化安全意识，

做好安全护理工作。

安全护理是儿科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理儿科病人

的重要环节。

因此，加强每位护理人员的责任心教育，做好安全护理是提高医疗护理质量的

要点。

为此要求每位护理人员必须做好患者的入院宣教与注意事项宣传。

在岗工作人员掌握

病重病危患者病情，尊重病人及家属，关注病人及家长的心理变化，重视心理护理和精神关

怀，及时解决患者及家属的思想问题。

巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室

的各种设施、物品加强安全管理。

201X年全年无一例因安全事故引发的纠纷，无一例重大差

错事故。

第四，做好护士长环节质量控制，落实护理质量督查，从而不断发现问题，解决问

题，使护理质量不断提高。

了解并掌握科内

动态，记录在案。

就问题进行分析，并在晨会或护理例会当中通报以杜绝再次发生。

第五，

了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化“三基”训练，学习新

业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要。

加强专科业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；

第六，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的

改进和提高，真正做到想病人所想急病人所急；第七，坚持护理部安排的夜查房，对当天病

危病重病人做到病情及护理问题心中有数，必要时做出相应处理。

第八，每月召开科内护理

会议，针对当月护理工作中的缺陷与不足，提出改进方案与办法；对临床当中发现的药物相

互作用及某些疾病护理的注意点进行通报，以不断提高。

最后，护士长是科室的理财人，应

发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一

滴水、每一张纸开始，从自我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时发现并提

出意见,对浪费严重的还进行严厉批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，

但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长

必须做到的。

此外，我知道在目

前竞争激烈的形势下，只有不断的学

习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的一年中我做到不断提

高自己的业务水平和政治素质，参加各种学习培训；另外还积极参加党课学习，不断提高自

己的思想政治素质。

201X年我科在院

领导的正确带领下,在儿科各位同仁的共同努力下,全年收治病人总数为（）例，病人总量

较13年有上升，全年平均床位占用率为（）%。

因场地有限，收治患儿较前一年有所下降，

但在医疗与护理水平较前有提高。

医生、护士在床位周转率高，病人住院更新快的情况下，

化压力为动力，认真谨慎地工作，全年无一例重大差错。

成绩是可喜的，但

也存在着不足，尤其是医疗质量管理年活动的开展，让我充分认识到我们存在的不足。

比如

医院感染管理方面、医疗文件书写不够规范，医患纠纷仍时有发生等等。

在201X年的护理工

作中，我将更注重院内感染管理，规范病历书写。

同时就201X年发生纠纷的原因分析来看，

尽快解决场地问题引发的纠纷，同时进一步改善医护的服务态度，以降低医患纠纷。

工作平凡而辛劳，

放弃了不少与家人团聚的时间及牺牲了很多休息时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家

心理也总觉的有点不踏实，工作确实很辛苦很累，可喜的是，在医院、护理部领导的帮助与

支持下，工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。

我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只

要有满腔的工作热情和努力务实的工作并把爱心播撒到每一位患者的心里，我和儿科全体护

理人员就一定会把儿科的工作开展得更好。

石彩彬

201X年12月

篇二：

儿科护士工作体会

儿科

护士工作体会

俗话说：

“金眼科，银外科，哭哭啼啼小儿科”。

面对只会哭闹而不会表达和配合的小儿，儿

科护士除了具有相当的理论知识，熟练操作技能，良好的心理素质外，还必须有处理应急的

能力和较高的职业素质，随着卫生体制改革的全面铺开，聘用护士占护士比例的60%，其中

低年资聘用护士占50%，而聘用护士入学门槛低，综合素质均较低。

为了提高儿科护理质量，

更好为病儿提供优质服务，使病儿得到真正实惠，加强对聘用护士培训是当务之急，笔者将

从事儿科五年护理管理工作来，对聘用护士培训的经验总结如下，供护理同仁参考。

一、培养爱岗敬业

的精神

儿科护理工作繁琐，责任心强，家属不易理解，收入低，随时有聘用护士跳槽，为了稳定护

理队伍，保证护理质量，除了对每批新进聘用护士进行岗前教育外，还要定期进行职业道德

教育，培养她们热爱护理事业，具有为护理事业献身的精神，只有从内心热爱该项工作，才

能树立以病人为中心的整体护理观念。

二、加强医疗安全教育，提高法律意识和自我保护意识

新的《医疗事故处理条例》出台，将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄，

科室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件，使护理人员知法、懂法、

遵守各种法律、法规、操作规程，依法行护。

查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全隐患的讨论会。

不断查找，

并制定切实可行的防范措施，以保证全过程的安全、高效、方便、周到。

三、转变观念，加

强以人为本的服务意识

21世纪，客户成为企业的第一资源，服务成为竞争的主体，护士的服务态度，服务质量，最

直接反映了一个医院的素质形象，是病人了解医院的第一窗口。

护士应明确，医院没有病人，

就没有护士存在的必要，医院就要关门，护士就要失业，护士工作就是要病人满意，病家满

意，把病人满意作为护士服务理念和行业准则，进一步树立以人为本的主动服务意识。

四、加强专项技能

和应急能力的培训

随着物质、文化生活水平的提高，家长对服务期望值越来越高，儿童是祖国的花朵，每个家

庭的小皇帝。

家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功，特别头皮静脉穿刺，而穿

刺成功率受病儿的血管的分布，病儿疾病，护士的心理素质，临床经验等（卫生文秘网：

；卫

生资讯网：

.cn；卫生健康网：

）因素影响，如果一次未成功，家长就会投诉、埋怨，因此为

了提高输液成功率，我们对聘用护士采取一帮一带教，并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。

五、加强专科理论

知识培训，提高病情观察能力和护理记录书写质量

儿科又名哑巴科，患儿是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识，才能准确观察病儿

病情，及时发现病情变化，在工作中护士要善于勤巡病房，勤于观察病情，这样才能准确发

现病儿病情变化，及时为医生提供病情信息，才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救，然而要

做好这项工作，护士必须有扎实的专科理论知识。

因此，除了科内每月根据收治病人的情况

组织一次业务学习和护理查房外，还要鼓励护理人员参加院内外的学术活动，参加不同学历

层次继续学习，阅读相关的杂志，拓展知识面，另外在工作中还要不断总结经验，才能逐步

提高病情观察能力，更好适应护理工作。

护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印，它可作为护患举证倒置的依据，这就要求记

录真实、准确，大多数聘用护士均为初中毕业后读护校，知识水平缺乏，而要准确、规范书

写护理记录，必须具有一定专科理论知识，所以作为一个管理者，一定要重视聘用护士的理

论知识培训。

六、加强美感意识

有句话是“给好人学好人”，小儿处于生长发育阶段，护士的言行举止对儿童起到潜移默化的

作用。

护士举止端庄，着装整洁，仪表大方，说话礼貌，和蔼可亲，病儿家长就会感到亲切、

信赖、安全，反之就会持怀疑态度，对护士信任度下降，而许多医疗纠纷就是因为对护士不

信任而诱发的，为此对每批新进聘用护士进行礼仪培训，包括：

仪表、语言、情感等。

七、培养团队意识

只有团结协作，才能提高工作效率，而每一个护士都有自己的人生观、价值观，还存在工作

经验，能力差异，作为管理者要对她们进行协调、整合，如进行合理分工、搭配，并给予帮

助、引导、鼓励，大家只有团结协作，步调一致，观念统一，才能搞好护理工作。

八、重视对聘用护

士的人文关怀

聘用护士已成为护理队伍生力军，后备力量，关爱她们的今天就是关爱她们的未来，部分聘

用护士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顾虑，管理者除了在工作中严格要求她们以

外，医学教.育网搜集整理还要尽心尽力为她们提供一个宽松、和谐的工作氛围，给予生活学

习上更多的关怀，使她们安心工作。

儿科聘用护士经过培训后，综合素质均有较大的提高，她们大多安心本职工作，工作责任心

强，服务态度好，服务质量高，深受病儿家长和同仁的好评，她们工作真正使病儿和家长满

意，儿科护理质量已逐步上了一个台阶。

篇三：

儿科护士工作心得体会

儿科

护士工作心得体会

>一、思想道

德方面

热爱祖国，热爱医

院，热爱科室，拥护中国共产党。

积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发

展观。

在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础。

积极参加科室组织的专科

理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。

二、临床工作方面

作为一名年轻的党

员、年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作

方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。

坚

持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。

一年来，始终牢记全心

全意为人民服务的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护

倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认

可。

始终铭记细节决定成败，工作中严格执行三查七对，无任何医疗差错事故的发生;严格遵

守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教，医学教。

育网搜集整理全力

配合科室带教任务。

三、不足之处及今

后努力方向

（1）提高护理技术，

争取做到一针见血，减轻患儿痛苦;

（2）观察病情及时，

报告医生及时，全力配合抢救工作;

（3）培养良好的心

理素质，工作中不慌不忙，井然有序;

（4）认真学习专科

知识，为专科工作提供理念依据。

篇四：

儿科护士工作总结

儿科

护士工作总结

儿科护士工作总结

新年的钟声即将敲

响，201X年的工作也将接近尾声。

回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。

在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人201X年工作总结汇报如下：

一、思想道德方面热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共产党。

积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。

在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基矗积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。

二、临床工作方面作为一名年轻的党员、年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。

坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。

一年来，始终牢记?

全心全意为人民服务?

的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。

始终铭记?

细节决定成败?

，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教，医学教.育网搜集整理全力配合科室带教任务。

三、不足之处及今后努力方向

（1）提高护理技术，争取做到?

一针见血?

，减轻患儿痛苦;

（2）观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作;

（3）培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序;

（4）认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据;

以上是本人201X年的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。

在新的一年里，我相信我会有更大的进步!

篇五：

儿科护理工作总结

儿科护理工作总结

201X年我科医务人员积极配合，共同努力，努力在管理与服务上下功夫紧紧围绕“二级甲等综合医院”的各项要求，认真开展优质护理服务工作，落实爱婴医院各项措施，按年初制定的工作计划，圆满完成了201X年的各项工作，现将全年护理工作总结如下：

一、坚持“二级甲等医院”的标准要求，深化开展优质护理服务工作，并顺利通过了今年的“二级甲等医院”二次复审。

（一）按照“二级甲等综合医院”的评审标准，严格制定各项整改措施，完善护理管理工作。

征对质

控活动中

篇三：

儿科护士工作小结

篇一：

201X年度儿科护理工作总结

201X

年度儿科护理工作总结

201X年已接近尾声，一年的工作也将结束。

现在我将本年度儿科的护理工作进行总结，请院

领导对我科的工作予以审议，请予批评指正。

认定自已的路，并

且一直这样走下去。

近一年来，我在院领导及护理部领导的指导与帮助下化压力为动力，让

儿科护理工作逐步走向正规化。

科室现有的护理人员清楚各班岗位职责，并按制定的儿科工

作细则标准来严格要求自已。

护士长进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；第二，对

抢救药品和器材，每周清理一次，做到规范化管理；第三，深化安全管理，强化安全意识，

做好安全护理工作。

安全护理是儿科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理儿科病人

的重要环节。

因此，加强每位护理人员的责任心教育，做好安全护理是提高医疗护理质量的

要点。

为此要求每位护理人员必须做好患者的入院宣教与注意事项宣传。

在岗工作人员掌握

病重病危患者病情，尊重病人及家属，关注病人及家长的心理变化，重视心理护理和精神关

怀，及时解决患者及家属的思想问题。

巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室

的各种设施、物品加强安全管理。

201X年全年无一例因安全事故引发的纠纷，无一例重大差

错事故。

第四，做好护士长环节质量控制，落实护理质量督查，从而不断发现问题，解决问

题，使护理质量不断提高。

了解并掌握科内

动态，记录在案。

就问题进行分析，并在晨会或护理例会当中通报以杜绝再次发生。

第五，

了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化“三基”训练，学习新

业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要。

加强专科业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；

第六，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的

改进和提高，真正做到想病人所想急病人所急；第七，坚持护理部安排的夜查房，对当天病

危病重病人做到病情及护理问题心中有数，必要时做出相应处理。

第八，每月召开科内护理

会议，针对当月护理工作中的缺陷与不足，提出改进方案与办法；对临床当中发现的药物相

互作用及某些疾病护理的注意点进行通报，以不断提高。

最后，护士长是科室的理财人，应

发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一

滴水、每一张纸开始，从自我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时发现并提

出意见,对浪费严重的还进行严厉批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，

但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长

必须做到的。

此外，我知道在目

前竞争激烈的形势下，只有不断的学

习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的一年中我做到不断提

高自己的业务水平和政治素质，参加各种学习培训；另外还积极参加党课学习，不断提高自

己的思想政治素质。

201X年我科在院

领导的正确带领下,在儿科各位同仁的共同努力下,全年收治病人总数为（）例，病人总量

较13年有上升，全年平均床位占用率为（）%。

因场地有限，收治患儿较前一年有所下降，

但在医疗与护理水平较前有提高。

医生、护士在床位周转率高，病人住院更新快的情况下，

化压力为动力，认真谨慎地工作，全年无一例重大差错。

成绩是可喜的，但

也存在着不足，尤其是医疗质量管理年活动的开展，让我充分认识到我们存在的不足。

比如

医院感染管理方面、医疗文件书写不够规范，医患纠纷仍时有发生等等。

在201X年的护理工

作中，我将更注重院内感染管理，规范病历书写。

同时就201X年发生纠纷的原因分析来看，

尽快解决场地问题引发的纠纷，同时进一步改善医护的服务态度，以降低医患纠纷。

工作平凡而辛劳，

放弃了不少与家人团聚的时间及牺牲了很多休息时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家

心理也总觉的有点不踏实，工作确实很辛苦很累，可喜的是，在医院、护理部领导的帮助与

支持下，工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。

我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只

要有满腔的工作热情和努力务实的工作并把爱心播撒到每一位患者的心里，我和儿科全体护

理人员就一定会把儿科的工作开展得更好。

石彩彬

201X年12月

篇二：

儿科护理工作总结

201X

年儿科护理工作总结

201X年即将结束，我科在院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力配合下，认真贯彻落

实。

本着全心全意为病人服务的工作热情和态度，顺利完成年初制定的各项工作计划，为201X

年工作任务的完成画上了圆满的句号。

现将各项工作任务完成情况总结如下：

（一）内强素质，

外树形象

在院领导及科主任、

护士长的组织带领下，全科人员以积极的态度学习了院领导在各种行风会议上的讲话，深入

学习，结合工作实际，利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治，道德法规，认真学习法律

知识，爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习护士专业知识，工作态度端正，

认真负责。

在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，操作规程。

（二）深入开展优

质护理，全面提高职业素质

在护士长的组织带

领下，牢固树立安全意识，本着优质护理宗旨在克服工作压力大，人员紧张的条件下，落实

各级质控人员的责任，强化安全管理，质量安全基础工作得到不断加强。

在护理部推出的品

管圈活动中，护士们对品管圈从陌生、认知、理解、运用到成果展。

取得了喜人的收获，此

项活动充分调动了护士们工作积极性，增加了护士的价值感和自我认同感，学会用科学、先

进的管理方法解决了护理工作中常见的一些难题，如：

提高输液执行单签字率等。

并书写相

关论文一篇。

有效地保证了输液安全，为安全护理做好保障。

提高了

患者满意度，推动了优质护理的前进的车轮。

严格落实责任包干

制护理，弹性排班，根据季节、患者高峰就诊时间安排增加、班次。

按照分级管理制度将我

科护士按n0-n4进行分级、并纳入绩效考核。

并将每月满意度结果公布：

表扬加分，批评扣

分，与绩效挂钩，有效地实现了公平、公正、透明、多劳多得的原则。

积极发挥了护士的主

观能动性，认真检查并组织全科护士共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、

护理措施落实、病人对护士的满意度调查的工作，从而大大增强护士的责任心。

逐步使护理

工作制度化、满意度、规范化、科学化管理。

加强病房管理，提高床单位清洁方便患者使用

一次性纸尿垫；方便患者和家属，保证了床单元的清洁，提高了基础护理的质量，努力为病

人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的修养环境。

每月一次护理工作

全面检查，并及时反馈信息，护士长每周一次科室工作质量检查并记录，重点危重病人管理，

护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救器材的使用，急救器材专人管理，完

好率达100%。

严格执行查对制度及护理操作规程减少差错事故的发生，加强特一级、基础护

理，加强护理表格书写，护士长认真把关，定期对科室出现的缺点、差错，认真总结、分析、

查找工作隐患，防患于未然。

努力做好医院感染

管理工作。

严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，对治疗室

及门诊输液室每月采样一次。

重视消毒灭菌环节的管理和监测，一次性医疗器材等用后回收，

专人管理并登记备案。

（三）教育培训及

业务考核工作

科室全年分别对护

理人员进行了常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度、应急预案等业

务知识、技能进行培训，采用笔试、口头提问、实际操作等方式每月考核一次，考核