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酒店消防安全心得.docx
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酒店消防安全心得
酒店消防安全心得
酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,中国作饭店、酒店等,马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供服务安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的工商企业。
创造下面是带来的有关酒店消防安全心得,希望大家喜欢
#酒店消防安全心得1#
员工安全
酒店一般能够对聘用的员工做工作背景调查,健康证,社会背景调查。
其中社会部分主要是无犯罪记录社会变革证明,近几年来已可以全国联网查询。
保证招聘的员工对于酒店运营是安全的。
财务安全
有一个鲜明的方法论“职责分离,避免出现坏账,对现金的管理及备用金管理(保险柜),对财务单据及报表进行安全存储及每年进行财务安的审计确保财务上全。
在酒店存在审计职位,就是控制日常运营中存在的财务风险。
此外还有信贷职位确保挂账能按时追回规避坏账风险。
同时酒店会购买一连串保险保障酒店:
如财产一切险,财产一切险(建筑物),雇主责任险,公众责任险,营业中断险,现金险。
甚至还会要求与酒店签订合同的供应商提供三证并购买不低于一定金额的保险来规避风险达到安全。
此外财务采购及造成发货及存储对酒店的物品进行把关避免成本其它损失。
法律安全
遵循法律购买五险一金,遵循劳动法,消费者保护法,合同法,如与员工签订协议劳动合同,客人签订销售签订合同。
营业证件齐全,依法纳税。
很多非常多集团要求签订反腐败协议等避免存在的法律风险因素。
信息安全
架设防火墙只有允许的端口协议才可以访问,电脑安装杀毒软件,禁止U盘与聊天工具,个人电脑不能带入酒店仅酒店电脑才获取酒店内部地址。
个人密码不能共享,离职马上清除账户并按季度进行复查等,简单撰写几个控制点。
甚至系统的备份,恢复,防删除等资料防护。
信用卡及隐私安全
涉及面非常广,涵盖不仅限外来员工管理,员工背景,传真机保护方法与监控,信用卡号在系统中加密及备注中清除,卡号流转中的为保护与储存方式,毁灭方式甚至具体到手段碎纸机碎纸的大小,财务与股份制银行收件人对账单的卡号加密,预订邮件如果接受了信用卡号该如何操作流程等。
隐私带有信息资料的保存方式及管理,与客人接触时如何保证客人隐私不受侵犯。
客人私人信息,在酒店消费方式及活动计划安排等都需要保密。
食品安全
选用合格到货商家,不同物品的到货浓度,不同物品存储温度,存储方法,解冻方法,温度,模具清洁消毒工序甚至洗手要求,教育工作环境尤其冷菜间,裱花间等都有温度要求,此外设备如洗碗机温度,制冰机消毒等安全要求,防虫防鼠方法,防病毒及疾病传染,安全管理确保食品从生产存储到加工的风险因素控制保障安全。
连用水也会定期清洗水箱,使用粗细过滤并保障热水温度消灭军团菌。
日常工作安全
工伤很常见,每家应当酒店都应该有明确工作安全标准,员工一定要虚心认真学习,搬东西安全正确的算法,摆东西方法,清扫时挂牌,电工操作时断电及挂牌,锯床磨床钻床安全使用方法,空中作业注意事项,梯子注意事项,日常生态区餐饮部或客房部清洗区域的流程,员工操作清洁工具的方法如抛光机,打磨机,洗衣房设备,厨房设备如油炸,烘烤等设备操作方法。
安保安全
收银点及特殊区域都会安装监控及报警器,安保部门通过24小时监控了解酒店所有区域情况,安装巡更系统需员工对酒店进行巡逻保障地域安全。
此外安保部门还会承担一些日常安全责任,如物品进出管理,钥匙管理,客房门卡管理,会议布展及酒会安全,醉酒,打架,赌博,卖淫,盗窃等打闹事件安全管控。
甚至还得陪出纳去银行保障现金的安全等,车辆安全管理也算吧(车牌号码监控可以拍到)。
生命安全
俗称消防安全,酒店除消防应急预案和消防演习,酒店的设备设施也需要满足自动化。
有喷淋头自爆灭火的喷淋系统内,也有消火栓系统手动送水灭火系统外还配备了巨量灭火器,酒店还会有自动烟感探测,温感探测技术,以及人工按的手报(网上流传的手报全楼报警,呵呵)报警技术,安装机械排烟机及补风排烟管理系统,在蔓延楼梯前室与楼梯间安装正压送风避免出现烟气蔓延逃生通道。
足够照度应急照明系统及发电机系统方便逃生,逃生指示,逃生图,电梯迫降,应急广播,声光报警器提供获取听力及听力报警,客房还存在手电,防毒面具方便破窗,门禁自动释放,足够逃生通道。
特殊区域如厨房有安素灭火,机房微粒灭火或高压细水雾灭火系统,定时清查排油烟管道避免易发生火灾的因素,在饭店还存储消防水箱,消防泵给酒店供水,室外消防结合处,通过酒店监控中心消防主机进行自动控制与监视,具体细节不一一细讲。
客房安全
酒店电梯区域客房区域会做做刷卡控制,房间存在猫眼观察,客房有自动闭门器并且取消限位防止尾随,房间窗户最大10CM,浴室空中防滑并安装把手,电器接地并采用低压控制防止触电,对于残疾确实房在卫生间及床头都提供紧急按钮等,此外还提供保险箱保障财务安全。
日常清理需挂牌。
公关安全
对外信息发布,宣传资料,危机公关等通过公关部统一安排,避免出现与外部误解给酒店带来事儿不必要烦心事。
应急安全
也叫做危机预案,是对酒店安全,重中之重。
对于一系列发生的危机发生条件,会影响酒店甚至集团的运营和声誉。
酒店需提前做好每一种危机的预案与演练。
不要存在侥幸心理这一点非常主要,是我们正确运营管理的基本。
存在危机包括但不仅限于如下情况:
火灾,自然灾害(地震,暴雨,台风,泥石流,暴雪等),员工或客人死亡
,武装抢劫,名流事件,食物中毒,抢劫强奸,恐怖袭击,爆炸,炸弹威胁,疾病流行。
电梯事故,燃气泄漏,断电,断水,设备故障,系统Down机等。
#酒店消防安全心得2#
在平常工作的时候,要在每个岗位上都上能放上硝酸甘油,因为只有足够的灭火器在火灾到来的时候有工具可用,我们每个人都学习了如何使用灭火器,更为给我们展示了灭火器的效果,这也让我们有了的基本知识要点。
对于消防安全预防,要注意以下几点,一个工具是灭火工具要及时检查和更换。
另一个是安全走廊要时刻保持保持良好畅通,在没有电灯的情况下。
黑暗中,有指引走向安全安全可靠通道的标志,还有一些紧急措施如何避免出现火灾时该如何保护自己的简单措施。
比如把毛巾打湿捂住抠嘴形逃生,比如发生火灾时,不能直立行走,要在烟雾的下面行走,避免吸入到有危害的气体等。
这些大点虽然确实是一些不怎么重要的小知识,但是却是还是非常重要的保护自己安全的方法,同时也正巧能够让我们酒店刚好的运营管理,因为在运营中谁都都不能保证一直都安全稳妥万一出现什么火灾三十天,我们也有了灭火逃生的方法这对我们来说就能够救一条命。
不管有多危险这一点是不会蔫的。
只有我们重视了这一点我们才能够在危急时刻及时作出反应。
同时我们在培训中也加到我们如何疏散,如何扑灭火势有如何控管火势的蔓延,这些都让我大开眼界,同时也让我知道了当火灾在酒店的时候我们该如何做有了基本的和方针之后能够更好的逃生。
在酒店服务员我们是酒店的店员,同时当火灾到来是,我们也要及时做好危急预警和灭火,不能够忘记自己的职责,在初恋酒店里面很多的客户我们都必须要重视保护他们的人生安全管理,这是岗位带给我们的责任意识,也是我们必须要尽的管理职责。
不管职务有多高,这一点是不变的,因为教育工作的重要性,我们必须要注意这一点。
在对于突发的危险时间,这就需要靠我们自己去不断的规划和提高安全,同时也要给客户预警系统做好火灾预警宣传,消防安全没法忽视。
因此对于酒店内的灭火器,消防栓,我们每隔一段时间都会做好监测舍身避免出现问题到危难来临是不能用,对于事主在逃生通道口的车辆或者物品我们都会定时清理,不得任何人在这里放东西,安全重于一切。
今后到了岗位上我们也能够直接上以做好安全防范其他工作,规避一些不必要的脆弱性和危急,为我们酒店的安全尽一份力,当然消防安全重在防范,做好预防工作避免灾难发生就是最重要的事情,在客户用餐和会及时做好酒精炉灭火,和火锅灭火工作,保证有人看守下安全管理用餐。
#酒店消防安全人生哲理3#
这次酒店也是组织我们去进行了消防安全方面这方面的一个培训,对于如何去预防,如何在事情发生后去处理也是有了更多的了解,同时也是清楚在工作之中其他工作如何尽可能的去避免出现安全上面的缺陷,导致最后是有不好的后果发生,专业培训我也是在这次的一个酒店消防安全培训之中有一些心得和体会。
培训之中,我也是消防了解了消防支队的一些器材,知道如何去使用灭火器,如何的查看路政的通道,平时的工作之中遇到一些通道不疏通的情况也是要及时的去汇报,一些可能导致火情使得的情况也是要及时的去通知,彻底的去解决好,避免真的出现结构性问题,培训里面老师也是很多了讲关于一些工作失误导致出现问题的例子,以后我也是要在以后尽力的顺便避免,安全的弊病是非常的重要的,不能去松懈,而且酒店一些紧急状况容易也是非常的容易导致安全问题的发生,像我们度假村的地毯,大多数的家具都是极少数易燃的物品,虽然都是有装消防的设备,但是也是要确保万一,所以对于遇到情况如何的去处理,培训之中也是讲了很多。
当然更多的是如何的好好预防,像也是要在显著的地方贴放非常明显消防的象征物,给予客户提醒,同时自己也是清楚,特别是像吸烟这件琐碎,其实也是很容易发生火情的,一些消防的问题出现也是由于一些小的经常出现问题导致的,所以也是不能够去松懈,培训让我明白,只有在日常的一个工作之中去把小事情做好,做好预防,那么才能更好地风险保障保障希尔顿酒店的消防安全,而不是等到出绝非了事情之后再去处理。
那样也是可能来不及了。
通过培训让我更加的明白安全的重要性,以前没人培训的时候,虽然我也是知道有这个消防的意识,但是并不完善,对于灭火器也是知道在什么位置,但是却并不会去使用。
而专业技能过后也是对于酒店会出现的一些情况有了更多的了解。
在今后的一个组织工作里头,人身安全我也是要更加的去讲求消防的安全,确保不会出事情,做的每一件事情也是要更多系统安全的去考虑安全方面,阿芒塞县这样也是能让自己的其他工作做得更好一些。
同时我也是对于消防方面的知识知道更多,对于自己来说,也是要多去关注,避免客观条件有条件在我们酒店发生,只有在平时工作之中多去注意,那么才能更好的把消防的予以保障。
#酒店消防安全心得4#
为了进一步提高酒店全体员工的安全意识,熟悉掌握报警、接警、查警、出警程序和方法,会使用手提式灭火器扑救初期火灾,会疏散客人和贵重物资。
根据计划安排,2019年7月11日15:
00分再次组织了保安部和酒店全员的一次全店预警消防演习。
在不断加强酒店领导高度重视下和各部门的积极参与下,演习达到了预期的目,但也缺少了很多不足之处。
具体情况如下:
一、主要特点及做法:
A、演习准备充分。
为搞好演习,保安部简要地制定了较为简要的行动方案,并对方案反复最后由保安部明经理审定,各部门根据演习方案中的具体分工,组织消防新技能知识培训,准备了演习中所需以的器材、工具、资料,并制定了相关的行动指挥程序,为演习顺利实施奠定了良好的极好基础。
B、演习得到了酒店领导层高层高度重视,为组织好此次演习,组织闭幕了专题会议,强调了演习的复杂性,提议各部门密切配合,严格按照方案执行,从而使此项演习圆满完成。
C、演习程序正规,秩序井然,效果良好。
演习从15:
00分开始,15:
40分结束。
整个演习从报警、接警、查警、出动、灭火战斗展开,应急疏散,旅馆全体员工舒疏散集合,善后工作到讲评,层次分明有序。
义务消防员技能动作规范迅速;灭火指挥程序清楚;各环节的中编办、下达命令、逻辑推理简短准确。
接警后各部门能及时分派任务,各部门之间协同密切,采取相应的行动,广大员工也充分发挥了团结互助的进取心。
二、存在不足:
通过这次演习,也暴露了许多不足之处。
A、查警速度慢,通知查警位置不准确。
B、部分员工不严肃,在疏散时舞步不够迅速,紧张,未能通过形体动作、面部表情、语言来体现疏散要领和现场的紧张气氛。
C、个别部门和员工在应急启动疏散没有广播前已经开始疏散和分派任务,部分员工不懂得引导客人疏散。
D、各部门到达疏散地点后不了及时清点本部门人员并向人事部汇报。
三、改进措施:
A、保安部将制定度假村酒店全员消防培训投资计划,对前期培训不到位和员工掌握程度控制不够的进行二次培训。
组织开展新入职和各部门各岗位消防知识培训。
B、加强员工对酒店整个火灾应急疏散预案妥善安置的培训,进一步提高酒店在一旦发生火情时各部门协同配合能力。
同时组织每个员工需要进行一次灭火器实际操作训练,可以保证每个员工实地操作一次。
C、加强部消防中心值班员消防设备操作和接警、处警程序的培训。
通过此次演习保安部将进一步完善酒店消防应急预案,消防工作努力提高酒店员工消防安全素质,增强酒店整体自防自救能力,从而为酒店宾客、员工创造一个安全舒适雇主的环境。
20_年1月31号凌晨一点多,中控室人员接到火警信息,值班保安迅速赶往事发地点,在确认火警后,立即回复中控室确认火警,中控室接到信息立即上报,在消防通讯组的传达下,灭火行动组在两分钟左右赶往事发现场消防队员并进行了灭火,同时进行的还有消防疏散组也进行着工作,全过程历时不到十分钟全部员工后钢集合完毕。
过程中会发现的不足如下所述:
疏散组:
1、配备每个疏散口外人员的配备不组
2、没有考虑疏散组成员实际居住位置进行安排就近疏散点
3、通讯器材存放地点不方便取拿
4、救援器材严重缺少,比方说手电、担架、和一些必备的救护设施。
通讯联络:
1、对于各组的工作进程没有汇报
2、关键时刻手机无线电通信关机导致通讯中断
3、路政广播没能及时传达到位
演习中的经验:
1、各成员要有预见性,提高敏觉度,到达相应位置。
2、即时保持设备的畅通,如对讲机、手机等,及时向对组长汇报到位情况。
3、知道着火点,并安排人员阻止其他人员从此通过。
演习中的问题及解决方法:
1、对于疏散组人员应增加1-2人。
2、疏散人员比较集中,解决:
以宿舍为单位设定相应的出口逃生,并制定逃生路线。
3、将必备的消防器材,如手电放在规定的地方便于取拿
4、对大加进一步的培训消防和自救方法
#酒店消防安全心得5#
安全,不管是在工作当中还是在平时的生活之中,确实是一个永恒的话题。
记忆是非常脆弱的,而安全则是保护侵害生命的一把伞,所以这一次培训,我认为是非常有必要且有价值的。
在此,我也在这次培训中有了很多的感触,想通过这一次机会,将自己的一些心得分享出来。
酒店的人身安全是很重要的,而我们作为这位酒店的一位员工,首先也要把那件事情事情重视起来。
或许我们或许在平时的工作中没有遇到什么人身安全问题,所以对安全好像这件事情也没有多大的感觉。
但是如果事情真的暴发了时,那时候索性重新重视算了也无能为力了。
所以说来对于安全这件事情来说,首先要摆正好自己的态度,不管何时何地,不管我们与否处于一个当中危险的环境当中,我们都应该先把安全工作做好,其次才是做其他的案子。
有效保证了生命的安全,才会有生命的进展。
我是一个很重视安全的年轻人,工作中我常常会注意一些安全的小细节,比如返家之后电源是否切断,餐厅电梯是否正常,房间内一切设施是否安全,这些我都会定时的去检查。
希尔顿酒店是一个公共空间,如果我们的安全安全可靠其他工作没有做好,给客户带来了安全隐患的话,我们是无法负责的。
而如果由于我们的漏失,让客户受到了安全威胁,那更是我们无法承担的责任。
所以为了保险起见,我们要定时监测网做一次全面的安全监测,排除一切危险,可以保证公共的安全环境,为我们自己也赢夺一份安稳和保险。
所以这次培训中,有很多地方都是说到了位的,我也更加清楚要在哪些地方做好防备工作了。
而我也会继续在安全这件事情上谨慎执行,确保酒店的公共安全。
通过这一次培训,我相信酒店大部分的都会重视起安全问题来。
以前在我的在工作中中,我察觉到有些同事的不够安全意识是不够强的,所以这也是我比较担心的一点。
这次培训,我恐怕一定会起到作用,提高我们对安全的重视,也店面让我们商场员工更具备安全意识。
很相当感谢酒店能够组织这样的一次培训,让我们从爱护生命开始,突出他们的生命安全,维护酒店的公共形象。
这会让我们得到巨大的飞速发展,也为这个公共空间提供服务安全保障,保障各位住客的安全。
我也在今后的工作中会更加仔细更加严谨,确保安全得到执行!
酒店消防安全心得
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