中级经济师人力资源教材习题及答案唐山海德.docx
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中级经济师人力资源教材习题及答案唐山海德
第一章
单项选择题
1.下列关于需要的概念,正确的是()。
A.指对生存所需的食物、水、空气的物质需要
B.指对归属、爱等的社会需要
C.旨当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态,包括对食物、水、空气等的物质需要,以及对归属、爱等的社会需要
D.指为获取生活物质和精神安慰所采取的努力意愿
2.奥尔德佛提出ERG理论认为人有三种核心需要,即()。
A.关系需要、生存需要和成长需要B.生存需要、成长需要和安全需要
C.生理需要、安全需要和成长需要D.生存需要、关系需要和尊严需要
3.亚当斯的公平理论中的横向比较是()。
A.员工把自己在同一组织的工作和待遇与过去比较
B.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较
C.员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人或其他组织的人员进行比较
D.员工将自己在不同组织中的工作进行比较
4.认为行为结果对行为本身有强化作用,是行为的主要驱动因素的理论是()。
A.期望理论B.强化理论C.双因素理论D.公平理论
5.质量监督小组是一种常见的()。
A.目标经管模式B.绩效薪金模式C.参与经管模式D.任务经管模式
6.通过测评一个人的成就需要来分派工作和职位,体现的激励理论是()。
A.需要层次理论B.ERG理论C.三重需要理论D.期望理论
多项选择题
1.马斯洛的需要层次理论认为人的需要主要包括()。
A.生理需要和安全需要B.归属和爱的需要
C.尊重的需要和自我实现的需要D.成长需要E.关系需要
2.根据赫兹伯格双因素理论的划分,激励因素包括()。
A.成就感B.别人的认可
C.工资D.工作本身E.责任和晋升
3.公平理论认为,当员工通过比较感到不公平时,他(她)会采取()的方式恢复公平感。
A.改变参照对象B.改变对照者的投入或产出
C.改变对投入或产出的知觉D.改变自己的投入或产出E.辞职
4.正确描述斯坎伦计划的是()。
A.设置一个委员会,制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法
B.整合了参与经管和绩效薪金制两种概念
C.组织应结合为一体,不可分崩离析
D.效率提高后所增加的获利,应与员工共同分享
E.员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的
第二章
单项选择题
1.()指的是一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。
A.控制B.指挥C.领导D.组织
2.根据伯恩斯的改变型领导理论,()属于交易型领导的牲。
A.魅力B.放任C.智慧型刺激D.个性化关怀
3.认为“领导的激励作用在于:
①使绩效的实现与员工需要的满足相结合。
②为实现有效的工作绩效提供必需的辅导、指导、支持和奖励”的理论是()。
A.魅力型领导理论B.路径一目标理论
C.物质理论D.权变理论
4.乔治·格雷恩等人提出的领导一成员交换理论认为,交换过程是一个()的过程。
A.互利B.互惠C.改变型D.交易型
5.密西根模式发现()的领导风格与团体高绩效和员工满足感相关。
A.员工取向B.生产取向C.工作绩效取向D.人格魅力取向
6.明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段为()。
A.选择阶段一发展阶段—确认阶段B.选择阶段—确认阶段一发展阶段
C.确认阶段一发展阶段—选择阶段D.发展阶段—选择阶段—确认阶段
7.决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。
这种决策风格是()。
A.指导型B.行为型C.分析型D.概念型
多项选择题
1.领导必须具备的基本特点有()。
A.影响力B.指导和激励的能力C.支配的能力D.沟通的能力
2.魅力型领导理论认为()。
A.魅力型领导者促使追随者产生出高于期望的绩效,以及强烈的归属感
B.魅力型领导者的追随者表现出对领导者的高度忠诚和信心
C.魅力型领导者是具有自信并且信任下属,对下属有高度的期望,有理想化的愿景,和以及使用个性化风格的领导者
D.当追随者的自我意识和自我经管水平较低时,魅力型领导者的效果会得到进一步强化
E.魅力型领导者的魅力不随情境发生变化
3.格雷恩及其同事强调LMX推进进分为()等阶段。
A.区分领导一下属的二元探索B.对LMX关系中的特征及其组织含义/结果的调查
C.对二元合作关系建构的描述D.在团体和社会网络水平上区别二元关系的集合
E.组织内部的网络以及与供货商、股东等外部的关系和沟通
4.相对于理性模型而言,西蒙的有限理性模型更加接近现实,该模型认为()。
A.在选择备选方案时,决策者试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果
B.决策者所认知的世界是真实世界的简化模型
C.决策者在进行选择的时候必须知道所有的可能方案
D.可以用相对简单的经验启发式原则或者商业窍门,以及一些习惯来进行决策
E.对计算复杂性有限制,但可以通过计算选择出最佳备选方案
第三章
单项选择题
1同时对企业的组织结构及其运行制度进行的设计称为()。
A静态组织设计B动态组织设计C部门设计D职能设计
2组织结构体系中的层次结构又可称为()
A横向结构B纵向结构C职能结构D部门结构
3组织内任务分工的层次、细致程度指的是组织结构的()。
A复杂性B规范性C协调性D集权度
4企业应该根据各自面临的外部环境来设计相适应的组织结构,这就是组织设计的()。
A权变B静态C动态D环境
5()组织形式最适合技术发展迅速、产品品种较多、创新性强、经管复杂的特点的企业。
A行政层级式B职能制C事业部制D矩阵式
6“通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的改变,以及组织经管体制的建立,以达到组织变革之目的”的变革是()。
A以结构为中心的变革B以系统为中心的变革
C以技术为中心的变革D以人员为中心的变革
7组织文化的结构可分为三个层次,按表层—中间层—深层的顺序为()。
A制度层—物质层—精神层B物质层—制度层—精神层
C精神层—物质层—制度层D制度层—精神层—物质层
多项选择题
1组织设计是对企业的组织结构以及运行方式所进行的设计,基本内容包括()。
A组织结构设计B保证组织正常运行的各项经管制度和方法设计
C新建企业组织结构设计D现有企业的组织结构设计
E部门设计和职能设计
2组织结构包含的要素有()。
A复杂性B规范性C有效性D集权度E可行性
3组织设计的类型中最常用的有()。
A团队结构形式B行政层级式
C职能制结构D虚拟组织形式E矩形组织形式
4下列描述中,针对全面经管的有()。
A需要最高经管层的支持
B需要从上到下的推行,并持续的从下到上付诸实施
C变革必须根治与企业最根本的部分,即组织文化
D有共同的意愿、目标、和工作方法E情愿共同承担责任
5经管学家西斯克认为组织必须进行变革的征兆包括()。
A效率下降B决策失灵
C沟通不畅D组织不能发挥效率E缺乏创新
参考答案
第一章
单项选择题1C2A3C4B5C6C多项选择题1ABC2ABDE3ABCDE4ABCDE
第二章
单项选择题1C2B3B4B5A6C7C多项选择题1AB2ABC3ABCD4ABD
第三章
单项选择题1B2B3A4A5D6C7B多项选择题1AB2ABD3BCE4ABC5BCDE
第四章
单项选择题
1战略性人力资源经管的研究开始于()。
A20世纪60年代初期B20世纪60年代中期
C20世纪80年代中期D20世纪80年代初期
2在战略性人力资源经管对组织的作用的表述中,下列说法不正确的是()。
A对达成组织的战略和目标提供支持,确保所有的人力资源活动都能产生附加值
B加强员工经管,防止人才流失
C加强文化经管,释放并开发人的内在能力
D设计、执行和经管各种系统,提供特殊的技能培训,以确保员工学到相关的经验
3关于组织战略经管过程的陈述,正确的是( )。
A制定组织战略对每个组织都是一样的过程
B虽然组织的资源和经管体系特征不同,单所确定的目标肯定是相同的
C不同的组织实现目标的战略一般不相同
D同一行业中组织的战略一般都不相同
4对组织人力资源经管活动的效果进行量化评估,正确的做法是( )。
A尽量使用主观性指标B尽量使用客观性指标
C完全由人力资源部门自我总结D不对人力资源经管部门本身的工作绩效进行评估
5优秀的人力资源专业人员应具有的能力不包括( )。
A人力资源经管实施的知识与能力B商业知识
C沟通能力D经管变革的能力
6战略性人力资源经管的一个重要观点是( )。
A从高层到基层,几乎所有的经管人员都要承担人力资源经管的责任
B以员工为主要的活动对象,活动的目的常常是促进员工积极性和生产能力
C通过工作规划、程序和政策进行经管
D人员经管的主要职责由人力资源部门的职能经管专家承担
多项选择题
1按照1991年巴尼的规范,组织中的人力资源满足企业优势资源的条件( )。
A能够给企业带来价值B稀有的或者是独特的
C具有不可模仿性D具有不可替代性E具有稳定性
2与组织的外部成长战略相关的关键战略性人力资源经管问题有( )。
A裁员B改变现有员工的晋升和发展机会
C对不同组织的人力资源经管体系进行合并D对新员工进行培训
E制定适当的规划以保证及时雇佣新员工
3下列关于战略性人力资源与传统人力资源的区别的陈述,正确的陈述是( )。
A战略性人力资源经管更主张广泛的工作设计,强调灵活性
B传统的人力资源经管通过制定组织中的等级制度,更多的通过工作规划、程序以及政策进行经管与控制
C传统的人力资源经管将资本、产品、品牌、技术等作为组织的关键性投资
D战略性人力资源经管更常使用的是交叉式培训、团队作业、自治经管
E战略性人力资源经管以员工为主要的活动对象,活动的目的常常是促使员工的积极性和生产能力
4用投资的眼光看待人力资源,意味着()。
A组织不再将人力资源视同物质资产B关心人力资源购置或开发费用的风险或活动
C必须考虑人力资源活动的直接费用D必须考虑相关的机会成本
E将职能部门包括人力资源部门作为成本中心,强调监控费用支出和核算等一般经管费用
第五章
单项选择题
1根据企业人员的分布状况和层级结构所拟定的人员提升政策和方案,属于人力人力资源规划的()。
A职业规划B配备规划C培训开发计划D晋升计划
2组织中有时一个部门在撤销而另一个部门却在招聘,于是造成冗长,不得不解雇新聘用的人,这种情况主要反映的是人力资源()方面的问题。
A绩效评价B规划C薪酬经管D工作分析
3继任规划指的是公司制定的用来填补( )职位的计划。
A生产一线员工B基层技术C市场业务人员D重要的经管决策
4在人力资源供给的预测技术中主观判断法属于( )。
A定性分析的方法B回归分析法C比率分析法D定量预测法
5在人力资源需求预测方法中,通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员的需求的技术,称为( )。
A比率分析法B回归分析法C德尔菲法D时间序列分析法
6有一种规划是从实现组织目标的过程中,人力资源应该发挥什么作用的角度来分析组织目标和资源获取过程,这种规划是指( )。
A人力资源规划B年度人力资源计划C战术性人力资源计划D战略性人力资源计划
多项选择题
1战术性人力资源计划一般包括( )。
A补充规划 B晋升规划C培训开发计划D继任规划E职业规划
2人力资源需求预测时,使用德尔菲法应注意的主要问题是( )。
A务必要求精确B取得专家们的支持和理解
C专家人数一般不少于30人D问卷返回率不低于60%E问题尽量简化
3关于人力资源供给预测的马尔科夫分析方法的陈述,正确的是( )。
A周期越长,根据过去人员变动所推测的未来人员变动就越精确
B是用来预测具有同等时间间隔的时刻点上各类人员分部状况的方法
C用来预测外部人力资源供给的方法
D该模型假定在给定时间中人员的转移比率固定
E关键是要确定出人员转移率矩阵表
4人力资源信息系统包括基本内容有( )。
A人口统计特征B工作经验代码C职业发展D产品知识E迁移局限
第六章
单项选择题
1关于职位说明书的说法,不正确的是( )。
A职位说明书是工作分析的成果文件
B职位说明书是由工作描述和工作规范两部分组成
C职位说明书就是工作分析唯一成果
D工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
2以下对于工作分析的流程排序正确的是( )。
①运用工作分析技术收集工作相关信息②确定工作分析的目的③形成工作分析结果
④整理和分析工作相关信息⑤调查工作相关的背景信息⑥核对与应用工作分析结果
A①②③④⑤⑥B②⑤①④③⑥C②③①④⑤⑥D②①④③⑤⑥
3当需求分析的工作职位很多又彼此比较相似时,可以选择( )来完成工作分析。
A重点职位B标杆职位C任意职位D领导职位
4工作设计内容不包括( )。
A工作活动B工作责任C工作方法D战略目标
5基于人际关系理论及工作特征模型理论的工作设计方法是( )。
A激励型工作设计法B机械型工作设计法
C生物型工设计法D直觉运动型工作设计法
6关注于提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面的激励型工作设计法是()。
A工作扩大法B工作丰富化C工作轮换D自主性工作团队
多项选择题
1下列选项中,属于工作分析在人力资源经管中的作用是()。
A人力资源规划B人员招聘C企业文化培训D绩效考核E工作评价
2下面对于关键事件法的描述,正确的是()。
A由工作人员收集部分与工作相关的信息
B要求详细记录分析职位特征、要求
C在获取关键事件后还要对其进行编辑
D基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动
E对于关键事件,记录重点即可
3选择标杆职位可以参考的规范是()。
A职位的关键程度B职位任职者的工作经验
C职位内容变化的频率和程度D职位的代表性E职位任职者的绩效
4对于工作轮换下列描述,错误的是()。
A任何职位都适合进行工作轮换B工作轮换必须有序进行
C工作轮换一般从不同职位类别之间开始D工作轮换应充分考虑员工个人的意愿
E财务部门的人员不适合经常调动
第七章
单项选择题
1对某一职业领域有用信息的组织和利用被称为()。
A技能B动机C知识D自我概念
2对于营销工作,需要的个性模式是()。
A耐久性、稳定性B外向、灵活、关注外部变化
C注重稳定、关注内在概念D情绪的理解与控制
3以下对测验形式笔试的特点描述,不正确的是()。
A成绩评定较为客观B应试者心理压力小
C费时少,效率高D全面考查应试者的工作态度、品德修养
4只对重要问题提前做出准备并记录在规范化的表格中的面试形式是()。
A半结构化面试B结构化面试C行为事件面谈法D情景面试
5采用两个测验的复本来测验同一群里,所得到的两个分数的相关性称为()。
A重测信度B复本信度C内部一致性信度D评分者信度
6信度对效度是一个()条件。
A充分非必要B必要非充分C必要D充分
多项选择题
1根据胜任特征冰山图,最具有选拔和测试的经济价值是( )。
A人格特质B动机/需要C社会角色D只是、技能E自我概念
2在设计申请表时,应注意使组织了解到()的信息。
A申请人的客观信息B申请人过去的成长与进步情况
C声请人宗教信仰、民族、种族D工作稳定性E申请人的求职动机
3目前比较著名的自陈式人格测验有()。
A罗夏墨迹测验B明尼苏达多重人格测验
C卡氏16种人格测验D“大五”人格测验E主题统觉测验
4常用的效度指标分为()。
A内容效度B效标关联效度C预测效度D构想效度E协同效度
第八章
单项选择题
1绩效经管的主要目的在于()。
A人员的招聘B员工的培训C建立合理的绩效优化体系D员工的晋升
2绩效经管的( )是指将工作目标和组织目标结合起来确定绩效的好坏。
A可接受性B准确性C可靠性D实用性
3( )是指支持员工实现绩效目标、促进员工自身大展的能力规范,主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为。
A组织目标B部门目标C改进目标D发展目标
4克服晕轮效应的核心是()。
A消除主管的偏见B选择适当的方法
C采取非系统的绩效考核方法D建立起“对事不对人”的观念
5通过找出组织或员工工作绩效的差距,制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程是指()。
A绩效导B绩效监控C绩效改进D绩效反馈
6下列关于国际人力资源绩效考核的特点表述,错误的是()。
A从目标看,国际人力资源的绩效考核不但关注业绩,且突出战略方向
B从目的看,国际人力资源的绩效考核还加入了个人、团队和公司目标的密切结合等新的因素
C从侧重点看,国际人力资源更倾向于员工特征的绩效考核
D从操作过程看,国际人力资源的绩效考核具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同
多项选择题
1有效的绩效经管应当具备的特征包括()。
A敏感性B可靠性C准确性D可接受性E实用性
2下列选项中属于不利于企业实施绩效经管的因素有()。
A企业经管者的观念落后B企业绩效经管与战略脱节
C员工抵触情绪D缺乏职业生涯规划体系E绩效目标模糊
3系统的绩效考核方法包括()。
A目标经管法B排序法C标赶超越法D配对比较法E平衡记分卡法
4团队的特点有()。
A目标的依赖性B组织依赖性C角色依赖性D技术依赖性E成果依赖性
第九章
单项选择题
1一个采取稳定战略或集中战略的企业,在薪酬方案的制定上错误的做法是()。
A薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大
B薪酬水平一般采取市场跟随或高于市场水平的薪酬
C在薪酬结构上基本薪酬所占比例相对较低
D薪酬决策的集中度比较高
2()是制定薪酬政策,进行薪酬决策的重要前提条件。
A企业现状及未来战略目标B薪酬调查C已有薪酬的制度D职位评价
3在确定薪酬等级数量及级差时采用的变动差异比率法是指()。
A各职位等级中的最高点之间的差相等
B职位等级越高,相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大
C绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的
D职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大
4下面不属于奖金的是()。
A技能工资B效益工资C业绩工资D佣金
5企业基于雇佣关系依照国家的强制法令及相关规定,以企业自身支付能力为依托,向员工所提供的、用以改善其本人和家庭生活质量的各位以非货币薪酬和延期支付形式为主的补充性报酬与服务是指()。
A福利B奖金C工资D保险
6控制薪酬成本的途径包括()。
A控制雇员人数B控制薪酬支出C利用薪酬技术手段D.ABC
多项选择题
1薪酬对企业的作用包括()。
A心理激励功能B改善经营绩效
C塑造和强化企业文化D基本生活保障E支持企业变革
2以下说法是错误的是()。
A战略性薪酬经管的核心是企业不同战略下做出一系列的薪酬决策
B薪酬是企业和员工之间的一种心理契约
C企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策、进行薪酬决策的重要条件
D薪酬调查是确定薪酬体系的基础
E职位评价是为了解决薪酬的外部竞争性问题
3常见的个人奖励计划有()。
A实施奖励计划B计件制C经管奖励计划D行为鼓励制度E佣金制
4年薪制模型的组成要素主要有()。
A基本薪酬B奖金C长期奖励D福利津贴E优越的工作环境
第十章
单项选择题
1从投资的成本----收益角度分析,组织适合做培训的与开发的条件是()。
AC-S>BBB-S>CCS-B>CDB>C
(B——培训与开发将会带来的利益,C——培训与开发的支出,S——组织支付给员工的加薪)
2下列选项中,()不属于导致经管层出现培训与开发决策误区的主要原因。
A对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更加难量化B培训与开发效果评估的滞后性
C视培训与开发为一种开支或员工福利D员工可能跳槽的风险
3工作行为评估的重点是()。
A评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的运用到工作上的程度
B评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法
C受训人在参加培训与开发结束后,在知识、技能和态度上是否有了提高或改变
D评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用
4培训开发员工的责任最终落实到()身上。
A直线经理B培训与开发专家和培训师C过去受过培训开发的人员D以上都对
5个体在职业生涯中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条是指( )。
A职业生涯B职业生涯发展阶段C职业生涯路线D职业生涯锚
6( )主要用来确定经管者候选人,并为其职业发展的规划制定和设计培训内容。
A继任规划B评价中心C替换规划D心理测验
多项选择题
1影响培训与开发的收益的因素包括( )。
A受训员工可能的服务年数B受训员工的努力程度
C培训费用的多少D受训员工技能可能提高的程度
E受训员工对组织的忠诚度
2为评估培训效果,应搜集( )方面的信息。
A参与者对培训工程的方法B参与者所学知识的范围
C参与者应用所学知识的能力D培训目标是否达成E培训的原则
3下列选项中,属于培训与开发效果评估内容的有( )。
A反映评估B学习评估C成本评估D结果评估E工作行为评估
4职业生涯规划内容包括()。
A自省的职业生涯规划B自省的才干与能力
C自省的动机与需要D自省的兴趣E自省的态度与价值观
参考答案
第四章
单项选择题1C2B3C4B5C6A多项选择题1ABCD2AC3ABCD4BCD
第五章
单项选择题1D2B3D4A5B6D多项选择题1ABCDE2BCDE3ADE4ABCDE
第六章
单项选择题1C2B3B4D5A6B多项选择题1ABDE2BCD3ACDE4AC
第七章
单项选择题1C2B3D4A5B6B多项选择题1AB2ABDE
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