七次实训内容.docx
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七次实训内容.docx
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七次实训内容
实验一、网上个人银行业务-----工商银行
工商银行网上银行自助注册支持牡丹国际卡、香港信用卡、牡丹信用卡、贷记卡、商务卡、灵通卡、无折灵通卡或理财金账户等卡类型。
网上个人银行业务的内容
一个人账户
可对在网上银行中注册的所有账户(包括存折、灵通卡、理财金账户、信用卡、贷记卡和商务卡账户、国际卡)进行账务查询、同城和异地转账汇款,自助添加注册卡,自助下挂子账户,删除注册卡,删除下挂子账户;可以进行行内汇款、跨行汇款和批量转账操作;还可以对工资单进行查询。
您还可进行通知存款交易以获取转存通知存款、转出通知存款、查询通知记录、设立通知存款、取消提款通知、查询通知存款明细等服务。
二、缴费站
提供代理缴纳手机费、市话费、网费、学费等费用的服务;
三、个人理财
包括理财方案设计、理财业务申请、组合存款设计、理财计算器、各类理财协议的签订、金融信息的定制、服务预约、理财数据的下载、理财软件下载/注册等。
四、网上汇市
可实时参与全球外汇市场交易,还可以进行各类委托交易(包括止损、获利及双向委托),同时还可以对交易明细、汇率和各类汇市信息进行查询。
五、网上证券
可以进行深沪两市A、B股的股票买卖,基金及国债的开销户、认申购、赎回等相关交易。
六、网上保险
目前网上提供太平航空意外伤害保险和太平交通保意外伤害险两个险种。
七、网上贷款
在线办理个人质押贷款,操作简单、经济实惠。
八、B2C和e卡(即e通卡)
推出了B2C在线支付服务。
通过注册的牡丹信用卡、商务卡、贷记卡、灵通卡和理财金账户卡享受在我行所有的特约网站上消费支付,资金实时扣账,扣款结果信息立即反馈等服务;同时为确保客户资金安全,我们专门为B2C网上购物单独设立了一种无实物的灵通卡—e卡(即e通卡)
九、银行卡服务
开设了银行卡配套服务功能。
在网上提交申请后,待审批合格,只需来发卡机构一次,就可领卡。
另外,若在境外以外币消费或提取现金而产生了外币欠款,可以通过国际卡购汇还款功能完成使用人民币购汇偿还欠款,方便快捷。
同样,还可通过牡丹国际卡还贷功能用灵通卡/理财金账户向您的国际卡转账实现还贷。
十、工行信使
工行信使服务是我行为您提供的一种有偿信息增值服务。
您在线与我行签订工行信使服务协议后,我行会通过手机短信或电子邮件(Email)方式,按照您定制的服务信息内容,为您提供服务。
目前信使服务内容分为四类:
财经信息、账务信息、重要提示、赠送信息。
您可根据所需定制自己关心的信息类型,我们将通过手机短信或电子邮件及时将您选择的信息发送给您,使您随时随地掌控各种财经信息。
十一、客户服务
"金融@家"本着"以客户为中心"的经营理念,采用简便快捷的服务平台,为您提供了个性化、人性化的综合类金融及自助服务,使您在使用网上银行时更加随心所欲、得心应手。
十二、存折版
网上银行存折版为所有工行普通活期存折客户提供了无门槛的网上在线服务。
存折客户无需注册,只需要输入存折账号和密码,就可享受账户查询和在线缴费等服务。
十三、国际卡网银
这是工商银行网上银行为国际卡客户提供的单独的服务,国际卡客户注册并登陆后会进入与普通的个人网银不同的网银画面,在这里您可以享受国际卡账户余额、明细查询等有关的服务。
牡丹VISA国际信用卡的客户还可以在申请国际卡网上银行业务的同时,免费享受"VISA验证"服务。
实验二、手机银行业务
招商银行手机银行业务及其安全机制
一、实验目的
掌握招商银行手机银行业务支付流程及相关概念,了解招商银行手机银行业务的服务内容,理解招商银行手机银行业务的安全机制.
二、实验内容
1.浏览招商银行网站
2.了解招商银行手机银行业务
1、业务介绍
随着信息时代的发展,通过手机进行网络信息传递被广泛使用,为适应人们对银行服务随身化的要求,招商银行通过中国移动和中国联通网络,基于WAP技术,自主开发,实现了移动电话、PDA等移动智能终端通过上网完成银行理财功能。
帮助您更灵活方便的实现7*24小时,随时随地的进行个人理财管理,享受现代通信科技带来的快捷和便利。
服务特色:
1、适用范围广:
支持MOTOROLA、NOKIA等主流手机厂商的200余款基于WAP2.0上网的手机。
2、使用方便:
无须申请,无须进行卡号绑定,只要您的手机基于WAP2.0上网,您即可使用招行手机银行轻松理财;手机操作界面直观友好,轻松掌握操作技巧。
3、安全高效:
本系统采用从手机到交易站点端到端的SSL高强度加密,安全可靠。
4、访问快捷:
以摩托罗拉A780为例,登录招行手机银行约需5秒,做一次查询或交易,约需5秒。
5、费用低廉:
使用招行手机银行仅需支付网络运营商基本上网GPRS流量费(可使用套餐),无须支付其他任何额外费用。
以中国移动GPRS自由套餐收费标准0.03元/k为例,登录一次招行手机银行,约需0.3元;做一次交易,约需0.15元;做一次查询,约需0.075元。
若使用套餐,则费用更低。
收费详情请咨询网络运营商客服热线。
2、功能说明
3.熟悉招商银行手机银行业务的电子支付流程及有关规定。
浏览并理解招商银行手机银行业务的安全机制.
常见问题:
使用招行手机银行如何收费?
您使用招行手机银行,仅需向网络运营商支付手机上网费用,招行暂时不收取其他任何费用。
以中国移动GPRS自由套餐收费标准0.03元/k为例,登录一次招行手机银行,约需0.3元;做一次交易,约需0.15元;做一次查询,约需0.075元。
若使用套餐,则费用更低。
收费详情请咨询网络运营商客服热线。
使用手机银行的前提条件是什么?
要使用招商银行的手机银行服务,您的手机需要支持WAP2.0协议上网。
招行手机银行与基于STK卡使用的手机银行的区别是什么?
招商银行的手机银行是基于WAP2.0协议的技术,只要您的手机支持通过WAP2.0协议上网,输入上网,即可进行实时的交易或查询,轻松享受我们的服务。
采用STK卡方式的手机银行,是基于短信方式的银行服务,不能进行实时交易或查询,另外还需要将普通的SIM卡换成专用的STK卡,且费用需要客户来承担。
若对手机银行使用有疑问或建议,如何联系招商银行?
如果您有任何问题或建议,可以拔打我们的客服电话95555或者点击问题反馈链接,填写您的意见或建议,我们将尽快答复。
手机银行都支持哪些银行账户?
目前招商银行的手机银行服务可以支持招商银行的一卡通账户和证券账户,暂不支持财富账户和信用卡账户。
如何开通手机银行,手续是不是很麻烦?
招商银行的手机银行服务无须到柜台开通,只要您的手机支持WAP2.0协议上网,输入上网,即可享受我们的服务。
手机银行安全吗?
手机银行使用SSL安全加密协议保证数据传输安全,在使用时手机上一般会出现一个“锁”的图案(因手机而异),表示使用了SSL安全加密协议;同时,为了减少敏感信息在网络上的传输,广东用户在使用手机前可以绑定银行账号,然后从“移动梦网--广东风采--手机银行--招行手机银行”菜单进入,登录时仅需输入密码而无须输入银行账号,详情请参考“绑定账号”菜单。
在登录时,无法输入账号、密码,是怎么回事?
在登录或使用其他功能时,默认的输入法可能不是数字输入法,请自行切换到数字输入法再输入。
少部分手机可能在输入时,无法切换输入法(因手机而异),这时可以这样解决:
如想输入数字“3”,键盘上的键是“3def”,连续按此键四次,即可输入数字“3”。
如果按照上述方法还未能解决问题,请到留言板留言,仔细描述问题细节,我们会尽快答复。
访问手机银行速度比较慢,是什么原因?
访问手机银行速度慢是有多方面原因的,其中使用安全协议会比一般情况耗时是主要原因,比访问普通网站慢是无法避免的,请谅解。
手机银行业务的电子支付流程
1、首先输入您的KC号码(支付方式选择手机银行)
2、选择购买VIP服务的类型,订单确定
3、确认订单信息后,进入手机银行平台输入手机号码,
4、用户手机收到确认短信,根据提示回复后,收到支付成功短信。
5、支付成功后开通升级VIP。
温馨提示:
使用手机银行支付方式,请务必注意以下三点:
1、手机银行支付通过短信来授权银行用绑定的帐户进行支付。
支付密码不在互联网上传播。
2、由于每次支付都需用自己的手机发送支付密码以确认支付,避免了短信收费陷阱的问题.3、手机银行支付可以非常有效地防止黑客假冒银行网站或木马软件窃取用户帐号和密码信息的风险。
手机银行支付意味着安全、高效和时尚!
招商银行手机银行业务的安全机制
手机银行使用SSL安全加密协议保证数据传输安全,在使用时手机上一般会出现一个“锁”的图案(因手机而异),表示使用了SSL安全加密协议;同时,为了减少敏感信息在网络上的传输,广东用户在使用手机前可以绑定银行账号,然后从“移动梦网--广东风采--手机银行--招行手机银行”菜单进入,登录时仅需输入密码而无须输入银行账号,详情请参考“绑定账号”菜单。
手机银行系统对交易数据进行加密传输,并采用多种技术和业务限制层层保障资金安全。
客户每次退出手机银行之后,手机内存中关于卡号、密码等关键信息将会被自动清除;而交易和卡号绑定等内容只保存在银行主机里,不会因为手机丢失而影响客户的账户安全。
同时,目前手机还较少发现手机病毒、黑客程序等攻击型软件,因此使用起来比网上银行还安全。
实训三支付宝
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一、实验目的
掌握支付宝B2C模式的个人网上购物支付流程
二、实验内容
1.申请支付宝个人电子邮箱账户
2.申请个人银行帐号或邮政“网e汇”,存入一定数额的资金给支付宝充值。
3.通过淘宝网进行购物
进入交易中心
选购商品
放入购物车
4.进入支付宝进行网上交易支付
网上银行支付流程
1、选择您要使用的网上银行
目前支付宝有13家网上银行通道可供您付款的选择:
工行、农行、招行、建行、兴业、浦发、广发、深发、民生、交通、邮政、中信、VISA(仅限香港地区)
2、显示您的应付总价以及您选择的网上银行,点击“去网上银行付款”
3、输入卡号、验证码,点击“提交”
4、确定您在工行的预留信息,点击“确定”
5、输入您的口令密码、网银登陆密码、验证码
6、支付成功
7、支付宝页面人性化的提示点击“已完成付款”;在您付款遇到问题时也可以点击“付款遇到问题”查找原因。
实验四、网银在线电子钱包支付
一、实验目的
掌握网银在线电子钱包使用和管理流程,了解网银在线电子钱包的应用特点
二、实验内容
1.新建登录用户
2.完成电子钱包设置
3.利用电子钱包在网上购物
4.查看电子钱包购物记录
三、思考与练习:
1.为什么电子钱包中的卡一定要进行证书的绑定?
2.不同用户是否可以使用同一个电子钱包?
3.电子钱包主要有哪些功能?
4.电子钱包中的登录帐号和密码与网上支付卡的帐号和PIN码有什么区别?
1、注册:
2、查收邮件;
3、下载网银压缩包:
目前网银钱包的服务内容主要包括两个方面:
(1) 网银钱包账户-进行安全、快速的网上支付而创建的。
(2)网银支付服务-主要解决网上交易过程中的信用问题。
我的钱包:
利用电子钱包购物:
1、选择商品:
2、填写订单信息
3、确认订单:
4、选择支付银行
5、填写支付卡号密码信息
6、确认支付信息
7、支付成功
8、网上商城确认你的订单
查看电子钱包购物记录
思考与练习:
1. 为什么电子钱包中的卡一定要进行证书的绑定?
数字证书是一个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件,是网络通信中标识通信各方身份信息的一系列数据,它提供了一种在Internet上验证身份的方式,其作用类似于司机的驾驶执照或日常生活中的身份证,人们可以在交往中用它来识别对方的身份。
用数字签名证明其身份。
数字签名是通过散列算法,如MD5、SHA-1等算法从大块的数据中提取一个摘要。
而从这个摘要中不能通过散列算法恢复出任何一点原文,即得到的摘要不会透露出任何最初明文的信息,但如果原信息受到任何改动,得到的摘要却肯定会有所不同。
最简单的证书包含一个公开密钥、名称以及证书授权中心的数字签名。
一般情况下证书中还包括密钥的有效时间、发证机关(证书授权中心)名称、该证书的序列号等信息。
它是由一个权威机构?
CA机构,又称为证书授权(CertificateAuthority)中心发放的。
CA机构作为电子商务交易中受信任的第三方,承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。
CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书,数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥。
CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书,CA是PKI的核心,负责管理PKI结构下的所有用户(包括各种应用程序)的证书,把用户的公钥和用户的其他信息捆绑在一起,在网上验证用户的身份。
2. 不同用户是否可以使用同一个电子钱包?
不同用户不可以使用同一个电子钱包,但一个电子钱包可以在不同的电脑上使用。
对于顾客(购物消费者)来说,整个购物过程自始至终都是十分安全可靠的。
在购物过程中,顾客可以用任何一种浏览器(例如用Netscape浏览器)进行浏览和查看。
购物以后无论什么时候一旦需要,顾客即可开机调出电子购物帐单,利用浏览器进行查阅。
由于顾客的信用卡上的信息别人是看不见的,因此保密性很好,用起来十分安全可靠。
这种电子购物方式也非常方便,单击电子钱包取出信用卡,即可利用电子商务服务器立即确认销售商店是真的而不是假冒的。
这是与单独使用Internet的最大区别。
在只单独利用Internet采用国际信用卡购物时,最令人担心的问题就是害怕销售商店是假冒的,顾客遇到一个自己不知道的假冒商店,顾客一买东西就让人把信用卡上的信息全部收去了,这样很不安全。
有了电子商务服务器的安全保密措施,就可以保证顾客去购物的销售商店必定是真的,不会是假冒的,保证顾客安全可靠地购到货物.
电子钱包方便客户个人资料管理与应用,客户借助客户端软件可在信息档案中增加、修改、删除个人资料,当需要应用时,只需在网页上单击“钱包图标”,就能把这些每次重复的个人商务信息民都安全发送商家网站,不用每次填写一些购物时的重复性信息,如姓名、送货地址、联系E-mail、信息卡号等,让用户感到省心、简便而富有效率。
电子钱包考虑到持卡人的要求,它不但可以使用多张信息卡,还可使用电子现金,并且可以让持卡人任意选择。
它在每次交易中,无论成功或失败,都会将结果记录下来,供客户进行查询。
能够帮助客户记下所有网络交易情况,客户借助电子钱包可对自己的网上消费情况知道得清清楚楚。
同时,电子钱包可在多台电脑上使用同一套电子钱包,共用同一张数字证书。
不管应用何种电子货币,都有较强的安全性,快速而有效率.
3.电子钱包主要有哪些功能?
电子钱包(E-wallet)是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件,就像生活中随身携带的钱包一样。
电子钱包在具有中文环境的Windows操作系统上运行。
电子钱包具有如下功能:
(1)电子安全证书的管理:
包括电子安全证书的申请、存储、删除等;
(2)安全电子交易:
进行SET交易时辨认用户的身份并发送交易信息;
(3)交易记录的保存:
保存每一笔交易纪律以备日后查询;持卡人在进行网上购物时,卡户信息(如帐号和到期日期)及支付指令可以通过电子钱包软件进行加密传送和有效性验证。
电子钱包能够在Microsoft、Netscape等公司的浏览器软件上运行。
持卡人要在Internet上进行符合SET标准的安全电子交易,必须按照符合SET标准的电子钱包。
4. 电子钱包中的登录帐号和密码与网上支付卡的帐号和PIN码有什么区别?
电子钱包的特点的应用特点与功能与人们生活中的钱包差不多,它可以存放各种电子货币与信用卡、个人信息卡等,进行集中管理;平时可收起来,要用时又自动打开。
它的特点包括:
(1)个人资料管理与应用方便
(2)客户可用多张信用卡(3)使用多个电子钱包(4)购物记录的保存与查询(5)多台电脑使用同一套电子钱包,共用同一张数字证书(6)不管应用何种电子货币(特别是信用卡),都具有较强的安全性(7)快速而有效率(8)对参与各方要求较高
电子钱包特点:
1、安全。
通过技术手段确保安全,不在个人电脑上存贮任何个人资料,从而避免了资料泄露的危险。
2、自由。
当外出旅游或公务时,不用再随身携带电子钱包资料,即可进行网上支付。
3、方便。
消费者可通过链接直接进入商户站点进行购物。
4、快速。
完成一笔支付指令的正常处理,只需10-20秒。
电子钱包的使用:
1、注册电子钱包2、添加银行卡3、银行卡支付。
电子钱包进行网络支付的基本流程是:
(1)顾客将下载的电子钱包客户端软件装入计算机系统,输入对应电子货币(数字现金、信用卡等),配置电子钱包成功。
顾客使用计算机通过Internet网络查寻自己想购买的物品。
(2)顾客网上填写订单,并提交订单。
(3)商家电子商务网站回送订单信息。
(4)顾客确认后,用电子钱包进行支付。
单击电子钱包的相应项或电子钱包图标,电子钱包立即打开,输入自己的保密口令,顾客确认是自己的电子钱包并从电子钱包中取出电子货币如选择某种信用卡来付款。
(5)信用卡支付过程采用信用卡SET网络支付模式进行支付结算。
涉及各方的认证、信息加密传送交换。
(6)如果这张卡遭到商业银行拒绝后,顾客可以再单击电子钱包的相应项打开电子钱包,取出另一张电子信用卡,重复上述操作。
完成网上支付。
什么是PIN码,如何接收PIN码?
在E-gold确定登录后的页面里有时会出现一个框,要求你输入PIN:
(一般第一次登陆时不会出现,以后有可能出现)你应该立即去你的注册信箱,会收到e-gold给你发的邮件中第一行的PIN码,形如456-789(注意是7位)你填入后确定就可以进入帐户里了。
(为了安全,今后只要你登录e-gold时的ip地址或浏览器发生了大变化,就会再次给你发送PIN码!
注意:
hotmail的信箱5分钟内肯定能收到PIN,但有时候PIN码在hotmail的垃圾箱中,如果一次没收到就再登录一次,第二次肯定能收到,但如果你用其它信箱注册的e-gold就不肯定100%能收到PIN码)
另外:
如果你嫌每次接收PIN很麻烦,也可以用下面方法去掉PIN,这样一来,今后再进入E-gold中就不需要PIN码了。
进入帐号,点右侧的Accountinfo后,把页中间偏下的DetectIPAddressChangeSensitivity和DetectBrowserChange两项由默认的(default)改选为Disabled后再按下面的UpdateAccountSentinelSetting就可以了!
今后你再进入E-gold时就再也不会向你要PIN码了!
实验五、腾讯财付通财付通商户自助系统
一、实验目的
掌握腾讯财付通支付商户自助系统的流程、特点和运作模式。
二、实验内容
1.填写申请资料
2.资料审核
3.邮件通知
4.接口开发及测试
5.正式运营
实验六、快钱在线电子支付业务
一、实验目的
掌握快钱在线电子支付工具、网关的使用和管理流程,了解快钱在线电子支付帐户的应用特点
二、实验内容
1.用户新建登录快钱在线电子支付的帐户
2.完成快钱在线电子支付工具、网关的设置
3.利用快钱在线电子支付工具在网上购物
4.查看快钱在线电子支付工具的购物记录
实验七、个人安全证书申领实验
一、实验目的
电子商务的安全的重要性已是不言而喻,安全问题是电子商务推进中的最大障碍。
营造信誉良好、安全可靠的交易环境才能让众多的企业和消费者支持电子商务,因此网络安全成为电子商务尤为关注的重要环节。
二、实验要求:
掌握个人安全证书的申领和领取过程,了解如何申领和领取个人安全证书;
理解数字证书的含义,中国金融认证中心的工作流程。
二、实验内容
1.证书申领
2.证书审批查询
3.证书下载
4.登陆中国金融认证中心的网站,浏览相关内容。
证书的定义:
证书是一个经证书认证机构(CA)数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件。
是各实体(消费者、商户/企业、银行等)在网上进行信息交流及商务活动的电子身份证。
---证书可用于:
安全电子邮件、网上缴费、网上炒股、网上招标、网上购物、网上企业购销、网上办公等安全电子商务活动。
证书的种类及用途:
除了根CA、政策CA、运营CA等各级CA的证书外,对于最终用户,按照证书的功能不同,证书有不同的分类:
◎企业高级证书--适用于企业作金额较大时的B2B网上交易,安全级别较高,可用于数字签名和信息加密。
◎企业普通证书--适用于企业用户用于SSL、S/MIME以及建立在SSL之上的应用,它的安全级别较低,建议用于金额较小的网上交易。
◎个人高级证书--适用于个人作金额较大的网上交易,安全级别较高,可用于数字签名和信息加密。
◎个人普通证书--适用于个人用户用于SSL、S/MIME以及建立在SSL之上的应用,它的安全级别较低,建议用于小额的网上银行和网上购物。
◎WebServer证书--适用于站点服务器提供金额较小的B2C网上交易,若一个网站要提供B2B交易时,应申请DirectServer证书,并配合DirectServer软件来保证它的安全性。
◎DirectServer证书--用于数字签名和信息加密。
DirectServer证书主要用于企业从事B2B交易时对WebServer的保护使用。
CFZA证书的功能及特点:
1.实体的鉴别:
通过CFCA签发的数字证书,使电子交易的各方都拥有合法的身份,在交易的各个环节,交易的各方都可验证对方数字证书的有效性,从而解决相互信任问题。
2.保证电子交易中信息的保密性:
信息泄漏主要指交易双方进行交易的内容被第三方窃取或交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用,通过对信息进行加密,从而解决了这方面的问题。
3.保证电子交易中数据的真实性和完整性:
电子交易信息在网络上传输的过程中,可能被他人非法的修改、删除或重放(指只能使用一次的信息被多次使用),这方面的安全性是由身份认证和信息的加密来保证的。
4.支持不可否认性:
CFCA的高级证书中使用了一套专门用来进行签名/验证的密钥对,以保证签名密钥与加密密钥的分隔使用。
对签名/验证密钥对中用来签名的私有密钥而言,其产生、存储和使用过程必须安全,且只能由用户独自控制。
5.密
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