中国医科大学考试《老年护理学》考查课试题.docx
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中国医科大学考试《老年护理学》考查课试题
(单选题)1:
老年护理的对象包括老年人个体、老年人的家庭和社区,反映了哪项老年护理原则的含义
A:
贯彻整体护理理念原则
B:
满足老年人需求原则
C:
提供个性化护理原则
D:
提供社会化护理原则
E:
尽早防护原则
正确答案:
D
(单选题)2:
认为生命的死亡是由于组织细胞耗损后不能再生的理论观点是
A:
分子串联理论
B:
细胞损耗理论
C:
游离放射理论
D:
脂褐质理论
E:
神经内分泌理论
正确答案:
B
(单选题)3:
根据艾瑞克生的人格发展理论,人生能够趋向成熟和完美是因为
A:
通过社会互动与社会沟通而形成良好的人际关系
B:
随个体心理成长、人格发展而可以形成完美人生
C:
个体能够顺利完成或胜任人生每一个发展阶段特定的发展任务
D:
人生过程必须经过并完成八个主要发展阶段
E:
个体不能胜任人生每一个发展阶段特定的发展任务
正确答案:
C
(单选题)4:
对于老年人来说,最容易被接受的触摸部位是
A:
手臂
B:
肩
C:
背
D:
手
E:
颈部
正确答案:
D
(单选题)5:
对老人进行评估时,室内温度最好保持在
A:
16~18℃
B:
18~20℃
C:
20~22℃
D:
22~24℃
E:
24~26℃
正确答案:
D
(单选题)6:
以下哪项是老年保健的重点人群
A:
丧偶老人
B:
患重病的老人
C:
临终老人
D:
住院老人
E:
健康老人
正确答案:
A
(单选题)7:
老年人记忆力下降的表现需除外
A:
记忆的广度降低
B:
远期记忆下降
C:
再认能力减退
D:
回忆能力减退
E:
机械记忆下降
正确答案:
B
(单选题)8:
老年人维持正常生活的最基本的心理条件是
A:
认知正常
B:
情绪健康
C:
关系融洽
D:
环境适应
E:
人格健全
正确答案:
A
(单选题)9:
在对老年患者进行护理时,正确的做法不包括
A:
细心观察,加强巡视
B:
理解他们的生理性衰退
C:
尊重他们的自主权
D:
控制他们的活动范围
E:
体谅他们的不合作和易激惹
正确答案:
D
(单选题)10:
老年女性常会在咳嗽或打喷嚏时发生哪种尿失禁
A:
压力性尿失禁
B:
反射性尿失禁
C:
急迫性尿失禁
D:
功能性尿失禁
E:
完全性尿失禁
正确答案:
A
(单选题)11:
为老年人选择用药时要保证用药的受益大于风险,遵循的用药原则是
A:
受益原则
B:
五种药物原则
C:
小剂量原则
D:
择时原则
E:
暂停用药原则
正确答案:
A
(单选题)12:
关于慢性肺心病心、肺功能失代偿期的临床表现,描述错误的是
A:
主要表现为右心衰竭和呼吸衰竭
B:
右心衰主要表现为紫绀,颈静脉怒张肝脏肿大
C:
呼吸衰竭大多为Ⅰ型呼衰
D:
慢性缺氧多表现为呼吸困难,心率加速,思维活动及判断能力减低
E:
患者可出现气急、心慌、尿少、水电解质紊乱、酸碱失衡等
正确答案:
C
(单选题)13:
老年期呼吸道的退行性变化不包括
A:
吞咽功能失调,易发生误咽
B:
腺体萎缩,黏膜干燥
C:
肺泡残气量增加
D:
胸腔前后径增大
E:
呼吸道粘膜SIgA分泌增加
正确答案:
E
(单选题)14:
男患70岁,已诊断为肺心病3年,一周来咳嗽、咳痰、喘息加重,双下肢水肿。
体检肺内湿性啰音密集,心率100次/分,肝肋下2.5cm,双下肢水肿。
白细胞计数及中性粒细胞分类均增高,血气分析:
pH7.33,PaO250mmHg,PaCO278mmHg,HCO3-34mmol/L。
根据以上资料,对此病人治疗时最首要的是
A:
呼吸兴奋剂
B:
人工通气
C:
氧疗
D:
应用利尿剂
E:
积极控制感染
正确答案:
B
(单选题)15:
下列关于老年人高血压病的特点,正确的说法是
A:
临床上以舒张期血压升高为多见
B:
血压水平比较平稳,不易波动
C:
易发生体位性低血压
D:
老年人高血压的并发症以急性肾功能衰竭多见
E:
合并心力衰竭者少见
正确答案:
C
(单选题)16:
对早期胃癌最具诊断价值的检查是
A:
血沉
B:
大便隐血试验
C:
胃液检查
D:
胃镜及活检
E:
X线钡餐检查
正确答案:
D
(单选题)17:
老年性肠梗阻的临床表现不包括
A:
腹痛,腹胀
B:
恶心,呕吐
C:
停止排气
D:
放散痛
E:
停止排便
正确答案:
D
(单选题)18:
老年人药物吸收、分布及排泄特点是
A:
胃肠道吸收药物时间延长
B:
老年人体液减少,水溶性药物在组织中减少
C:
老年人脂肪增加,脂溶性药物组织中增多
D:
由于大多数药物从肾排出,老年人肾功能降低,故药物排泄缓慢
E:
以上都是
正确答案:
E
(单选题)19:
下列哪一项不符合协议期临终病人表现
A:
病人的愤怒逐渐消退
B:
病人很和善、很合作
C:
病人有侥幸心理,希望是误诊
D:
病人认为做善事可以死里逃生
E:
病人开始接受了自己患了不治之症的事实
正确答案:
C
(单选题)20:
下列哪项不是忧郁期的表现
A:
沉默寡言
B:
愤怒、烦躁
C:
神情淡漠
D:
情绪消沉
E:
拒绝交流
正确答案:
B
(名词解释)21:
离退休综合征
正确答案:
所谓离退休综合症是指老年人由于离退休后不能适应新的社会角色、生活环境和生活方式的变化而出现的焦虑、抑郁、悲哀、恐惧等消极情绪,或因此产生偏离常态的行为的一种适应性的心理障碍,这种心理障碍往往还会引发其它生理疾病、影响身体健康。
(名词解释)22:
老年性白内障
正确答案:
老年性白内障即年龄相关性白内障,是指中老年开始发生的晶状体混浊,随着年龄增加,患病率明显增高。
由于其主要发生于老年人,以往习惯称之为老年性白内障。
本病的发生与环境、营养、代谢和遗传等多种因素有关。
(名词解释)23:
临终护理
正确答案:
临终护理也叫临终关怀,是一种医疗护理,专注于患者在即将逝世的前几个星期甚至几个月的时间内,使用护理学的知识来减轻他的疾病的症状、延缓疾病发展的医疗护理。
它的目的在于帮助即将离世的人认罪悔改,得到灵魂上的解脱。
(判断题)24:
世界卫生组织界定的发展中国家的老年人年龄起点是65岁。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
(判断题)25:
若护理人员对医嘱提出质疑但医生仍执意强制执行,由此造成的后果由医护共同承担责任。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
(判断题)26:
空巢家庭是指无子女的老人组成的家庭。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
(判断题)27:
老年人患病多为慢性病,并发症少,致残率低。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
(判断题)28:
用体位引流的方法引流肺上叶时可采用头低脚高位。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
(判断题)29:
老年性骨质疏松症患者的重要治疗措施是补充钙和维生素B。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
(判断题)30:
老年人缺铁性贫血的首要治疗是尽可能消除引起贫血的原因,这是治疗贫血的首要原则。
其次是补充铁剂。
A:
对
B:
错
正确答案:
A
(判断题)31:
老年人脑出血最常见的病因是动脉瘤和动静脉畸形。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
(判断题)32:
吞咽困难者进行咀嚼和吞咽训练时,从流质饮食开始训练,继之半流质饮食,从小量过渡到正常饮食。
A:
对
B:
错
正确答案:
A
(判断题)33:
保持周围环境安静,家属及工作人员避免在患者周围窃窃私语,以免增加患者的焦虑。
A:
对
B:
错
正确答案:
A
(问答题)34:
简述与老年人进行语言沟通的技巧。
正确答案:
1.提高自我
护理员的自身素质,技术水平是第一位的。
因此,要多学习理论知识,注重实践操作锻炼,虚心向经验丰富的同事学习,不断提高自身的综合素质,为了更好地塑造护理员的专业形象,提高与老人间的亲和力,要进一步注重个人仪表、审美等综合能力的培养,言行举止做到得体大方。
2.营造氛围
老人对护理员的第一印象非常重要,一声称呼用词是否得体,会影响到交流。
交流时可根据老人的身份、年龄、职业及文化层次的不同,因人而异的称呼他们,在维护他们自尊的基础上,选择他们喜欢听的名称称呼他们。
新入院老人对环境陌生,护理员应主动的向老人作自我介绍,用清晰纯朴的语言、温和关怀的语气。
一般老人初到养老院都会感到陌生,容易产生焦虑、恐惧等,此刻老人渴望有人与他主动沟通,了解养老院情况。
护理员应该抓住这个时机,面带微笑以真诚、热情的态度,以简短寒暄与问候开始,然后进行入院介绍,这样缓解老人的陌生与紧张感。
3.鼓励老人表达
护理员要学会倾听,伴随老人述说的语言、声调、表情等,加以点头和眼神的关注,使老人感觉到你不仅是在听,而且已经体会到他的心情。
沉默一般用于沟通中期,主要是给老人提供思考的空间,尤其悲伤时,护理员沉默片刻,老人会感到你在认真听他讲述,他的讲述感动了你,而且达到情感的交融,并给他继续讲述的信心,同时也增加对护理员的信赖感。
4.“差异化”沟通
老人来自四面八方,年龄的差异、文化程度的不同,要求我们每名护理员在沟通中要对老人有所了解,才能采取不同的方法,抓住契机和老人进行沟通。
5.有效的提问
6.耐心关怀
7.肢体语言
护理员与老人除了依靠语言性沟通外,还要善于用敏锐的观察和非语言进行沟通,以了解老人情况,有的放矢地做好思想工作。
非语言性沟通,体现在护理员的一个眼神、一个动作和一些举止上,这些往往是“此处无声胜有声”。
面部的表情和眼睛的运动,可以表达出喜怒哀乐。
目光是眼睛的语言、心灵的窗户,为老人送去亲切自然的目光,可使老人感到舒适、轻松,双眼应平视老人的两眼到嘴之间,对视时间约占时间的50%~70%,这样老人可觉得被重视。
握手、轻拍背等动作,可使老人感到护理员对他的关怀,减轻孤独感,轻轻的一个拍背动作,可给予力量的支持,此法应根据老人的性别、年龄、社会文化因素不同因人而异,否则会有负面效应,造成工作被动。
8.温馨的环境
营造温馨环境,实现环境治疗。
养老环境的好坏对于老人来说极为重要,要尽一切力量改善养老院的硬件设施,尽可能地创设一流的养老环境。
另外,还要开展相应的健康教育宣传活动,发放一些健康教育宣传资料,普及健康教育知识,提高老人的自防自护能力,实现环境治疗的功效。
(问答题)35:
简述老年健康教育的原则及其含义。
正确答案:
有以下6个方面的内容:
1、日常生活保健常识老年人生理功能下降,不良卫生习惯是引发老年易患疾病的重要因素。
知道老人建立科学的生活方式,在日常生活中养成良好习惯,就会降低患病风险。
2,心理保健常识心理健康是老年保健的重要内容,理解老人心理变化,知道老人心理状态,帮助老人维持良好心态和情绪,对维持老人健康有重要意义。
3,体育锻炼及其安全常识有规律、持之以恒的锻炼可以增强老年人身体各系统功能,延缓衰老,增强体质。
4,疾病防治知识随年龄的增长和生理功能的减退,老人易发生各系统疾病。
对老年人开展常见病,多发病,慢性病的防治,让老人学会积极防治疾病的方法。
5,合理用药知识需要对老人加强合理用药的教育,包括:
老人常用药物的名称,作用、剂量、用法、注意事项等,药物正常反应和异常反应,药物相互影响,合理用药方法、储存方法、发生服药意外的处理等。
6,死亡教育,老年人会更明显的感受死亡的临近,需要指导他们如何看待生命的终结,以平和的心态度过每一天,充实自己的生活,提高生活质量.
(问答题)36:
简述老年人居家环境安全评估要素。
正确答案:
告知老年人开窗通风,保持室内空气清新,房屋内的亮度必须适度,夜间使用荧光灯或小灯,家具摆放整齐,教会老人基本的用电和防火知识,经常帮助老人检查用电设备,鞋子要注意防滑,以免摔倒。
(问答题)37:
简述老年人的用药原则及其含义。
正确答案:
受益原则、五种药物原则、小剂量原则、择时原则和暂停用药原则。
(问答题)38:
简述老年人神经系统的生理或病理性变化。
正确答案:
(1)病理生理改变
1)大脑:
脑的老化主要表现为脑萎缩,尤以额叶及颞叶明显,表现为脑沟、脑裂增宽,脑回缩窄,脑室扩大,70岁以后脑室扩大者被认为是“生理性老化”改变。
脑血管的老化表现为脑动脉硬化。
2)脊髓:
形态学改变以后索较为明显,Bailey研究显示,从50岁以后开始见到后索脱髓鞘改变,以后发生率进一步增高,与后索变性同时并行的还有薄束核、楔束核、脊髓后根和后根神经节变性。
60岁以后脊髓运动神经元细胞数量进行性减少、树突减少和突触变性,淀粉样小体和细胞内脂褐素沉积也随年龄而增加。
3)周围神经:
表现为有髓及无髓神经纤维数量减少,轴索肿胀或萎缩,节段性脱髓鞘,亦可见有神经纤维再生和髓鞘化,50岁以后可见神经营养血管狭窄,神经鞘内膜肥厚,结缔组织增生,胶原纤维增加并侵入神经束内。
上述结果再附加其他原因,常常引起周围神经病变,如糖尿病性、癌性、尿毒症性、酒精性、维生素缺乏性及中毒性疾病等。
(2)相关疾病
1)脑血管疾病:
脑血管疾病是人类在老化过程中的第三大常见致残、致死性疾病,有报道在55岁以上的人群中,每10年脑血管疾病的友生率就会翻一番。
研究发现年龄老化会造成脑组织萎缩、神经发生减少、脑血管的硬化和脑血流减慢等,使脑组织在缺血环境中更易发生脑卒中,并加重脑卒中症状,造成脑卒中后神经功能恢复困难。
年龄老化对脑组织和脑血管结构与功能的影响,导致老年机体对脑缺血敏感性增加。
年龄老化导致老年机体对缺血敏感性增加,更易发生脑卒中。
恢复起来困难,但老年人在一些干预措施的作用下有能力进行神经功能的恢复,虽然与年轻人相比恢复程度较低。
2)帕金森病:
帕金森病又称震颤麻痹,是常见于老年人的一种神经系统变性疾病。
患病率随年龄增长而增加,但在80岁后下降。
其主要病理变化是黑质致密部多巴胺能神经元的变性、缺失,导致纹状体内乙酰胆碱等递质平衡失调而发病。
3)老年性痴呆:
老年性痴呆又称阿尔茨海默病(AD),是老年人中最常见的神经退行性疾病之一,是一种以隐匿起病和进行性恶化的认知功能损害为特征的神经退行性疾病。
(主观填空题)39:
维护和促进老年人心理健康需要遵循的原则有##、##、##。
正确答案:
适应原则,整体原则,系统原则
(主观填空题)40:
腰椎间盘突出症是##破裂或##突出,压迫和刺激相应水平的一侧或两侧神经根或马尾神经所引起的一系列症状和体征。
正确答案:
因椎间盘变性,髓核组织
(单选题)1:
老年护理的对象包括老年人个体、老年人的家庭和社区,反映了哪项老年护理原则的含义
A:
贯彻整体护理理念原则
B:
满足老年人需求原则
C:
提供个性化护理原则
D:
提供社会化护理原则
E:
尽早防护原则
正确答案:
D
(单选题)2:
认为生命的死亡是由于组织细胞耗损后不能再生的理论观点是
A:
分子串联理论
B:
细胞损耗理论
C:
游离放射理论
D:
脂褐质理论
E:
神经内分泌理论
正确答案:
B
(单选题)3:
根据艾瑞克生的人格发展理论,人生能够趋向成熟和完美是因为
A:
通过社会互动与社会沟通而形成良好的人际关系
B:
随个体心理成长、人格发展而可以形成完美人生
C:
个体能够顺利完成或胜任人生每一个发展阶段特定的发展任务
D:
人生过程必须经过并完成八个主要发展阶段
E:
个体不能胜任人生每一个发展阶段特定的发展任务
正确答案:
C
(单选题)4:
对于老年人来说,最容易被接受的触摸部位是
A:
手臂
B:
肩
C:
背
D:
手
E:
颈部
正确答案:
D
(单选题)5:
对老人进行评估时,室内温度最好保持在
A:
16~18℃
B:
18~20℃
C:
20~22℃
D:
22~24℃
E:
24~26℃
正确答案:
D
(单选题)6:
以下哪项是老年保健的重点人群
A:
丧偶老人
B:
患重病的老人
C:
临终老人
D:
住院老人
E:
健康老人
正确答案:
A
(单选题)7:
老年人记忆力下降的表现需除外
A:
记忆的广度降低
B:
远期记忆下降
C:
再认能力减退
D:
回忆能力减退
E:
机械记忆下降
正确答案:
B
(单选题)8:
老年人维持正常生活的最基本的心理条件是
A:
认知正常
B:
情绪健康
C:
关系融洽
D:
环境适应
E:
人格健全
正确答案:
A
(单选题)9:
在对老年患者进行护理时,正确的做法不包括
A:
细心观察,加强巡视
B:
理解他们的生理性衰退
C:
尊重他们的自主权
D:
控制他们的活动范围
E:
体谅他们的不合作和易激惹
正确答案:
D
(单选题)10:
老年女性常会在咳嗽或打喷嚏时发生哪种尿失禁
A:
压力性尿失禁
B:
反射性尿失禁
C:
急迫性尿失禁
D:
功能性尿失禁
E:
完全性尿失禁
正确答案:
A
(单选题)11:
为老年人选择用药时要保证用药的受益大于风险,遵循的用药原则是
A:
受益原则
B:
五种药物原则
C:
小剂量原则
D:
择时原则
E:
暂停用药原则
正确答案:
A
(单选题)12:
关于慢性肺心病心、肺功能失代偿期的临床表现,描述错误的是
A:
主要表现为右心衰竭和呼吸衰竭
B:
右心衰主要表现为紫绀,颈静脉怒张肝脏肿大
C:
呼吸衰竭大多为Ⅰ型呼衰
D:
慢性缺氧多表现为呼吸困难,心率加速,思维活动及判断能力减低
E:
患者可出现气急、心慌、尿少、水电解质紊乱、酸碱失衡等
正确答案:
C
(单选题)13:
老年期呼吸道的退行性变化不包括
A:
吞咽功能失调,易发生误咽
B:
腺体萎缩,黏膜干燥
C:
肺泡残气量增加
D:
胸腔前后径增大
E:
呼吸道粘膜SIgA分泌增加
正确答案:
E
(单选题)14:
男患70岁,已诊断为肺心病3年,一周来咳嗽、咳痰、喘息加重,双下肢水肿。
体检肺内湿性啰音密集,心率100次/分,肝肋下2.5cm,双下肢水肿。
白细胞计数及中性粒细胞分类均增高,血气分析:
pH7.33,PaO250mmHg,PaCO278mmHg,HCO3-34mmol/L。
根据以上资料,对此病人治疗时最首要的是
A:
呼吸兴奋剂
B:
人工通气
C:
氧疗
D:
应用利尿剂
E:
积极控制感染
正确答案:
B
(单选题)15:
下列关于老年人高血压病的特点,正确的说法是
A:
临床上以舒张期血压升高为多见
B:
血压水平比较平稳,不易波动
C:
易发生体位性低血压
D:
老年人高血压的并发症以急性肾功能衰竭多见
E:
合并心力衰竭者少见
正确答案:
C
(单选题)16:
对早期胃癌最具诊断价值的检查是
A:
血沉
B:
大便隐血试验
C:
胃液检查
D:
胃镜及活检
E:
X线钡餐检查
正确答案:
D
(单选题)17:
老年性肠梗阻的临床表现不包括
A:
腹痛,腹胀
B:
恶心,呕吐
C:
停止排气
D:
放散痛
E:
停止排便
正确答案:
D
(单选题)18:
老年人药物吸收、分布及排泄特点是
A:
胃肠道吸收药物时间延长
B:
老年人体液减少,水溶性药物在组织中减少
C:
老年人脂肪增加,脂溶性药物组织中增多
D:
由于大多数药物从肾排出,老年人肾功能降低,故药物排泄缓慢
E:
以上都是
正确答案:
E
(单选题)19:
下列哪一项不符合协议期临终病人表现
A:
病人的愤怒逐渐消退
B:
病人很和善、很合作
C:
病人有侥幸心理,希望是误诊
D:
病人认为做善事可以死里逃生
E:
病人开始接受了自己患了不治之症的事实
正确答案:
C
(单选题)20:
下列哪项不是忧郁期的表现
A:
沉默寡言
B:
愤怒、烦躁
C:
神情淡漠
D:
情绪消沉
E:
拒绝交流
正确答案:
B
(名词解释)21:
离退休综合征
正确答案:
所谓离退休综合症是指老年人由于离退休后不能适应新的社会角色、生活环境和生活方式的变化而出现的焦虑、抑郁、悲哀、恐惧等消极情绪,或因此产生偏离常态的行为的一种适应性的心理障碍,这种心理障碍往往还会引发其它生理疾病、影响身体健康。
(名词解释)22:
老年性白内障
正确答案:
老年性白内障即年龄相关性白内障,是指中老年开始发生的晶状体混浊,随着年龄增加,患病率明显增高。
由于其主要发生于老年人,以往习惯称之为老年性白内障。
本病的发生与环境、营养、代谢和遗传等多种因素有关。
(名词解释)23:
临终护理
正确答案:
临终护理也叫临终关怀,是一种医疗护理,专注于患者在即将逝世的前几个星期甚至几个月的时间内,使用护理学的知识来减轻他的疾病的症状、延缓疾病发展的医疗护理。
它的目的在于帮助即将离世的人认罪悔改,得到灵魂上的解脱。
(判断题)24:
世界卫生组织界定的发展中国家的老年人年龄起点是65岁。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
(判断题)25:
若护理人员对医嘱提出质疑但医生仍执意强制执行,由此造成的后果由医护共同承担责任。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
(判断题)26:
空巢家庭是指无子女的老人组成的家庭。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
(判断题)27:
老年人患病多为慢性病,并发症少,致残率低。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
(判断题)28:
用体位引流的方法引流肺上叶时可采用头低脚高位。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
(判断题)29:
老年性骨质疏松症患者的重要治疗措施是补充钙和维生素B。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
(判断题)30:
老年人缺铁性贫血的首要治疗是尽可能消除引起贫血的原因,这是治疗贫血的首要原则。
其次是补充铁剂。
A:
对
B:
错
正确答案:
A
(判断题)31:
老年人脑出血最常见的病因是动脉瘤和动静脉畸形。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
(判断题)32:
吞咽困难者进行咀嚼和吞咽训练时,从流质饮食开始训练,继之半流质饮食,从小量过渡到正常饮食。
A:
对
B:
错
正确答案:
A
(判断题)33:
保持周围环境安静,家属及工作人员避免在患者周围窃窃私语,以免增加患者的焦虑。
A:
对
B:
错
正确答案:
A
(问答题)34:
简述与老年人进行语言沟通的技巧。
正确答案:
1.提高自我
护理员的自身素质,技术水平是第一位的。
因此,要多学习理论知识,注重实践操作锻炼,虚心向经验丰富的同事学习,不断提高自身的综合素质,为了更好地塑造护理员的专业形象,提高与老人间的亲和力,要进一步注重个人仪表、审美等综合能力的培养,言行举止做到得体大方。
2.营造氛围
老人对护理员的第一印象非常重要,一声称呼用词是否得体,会影响到交流。
交流时可根据老人的身份、年龄、职业及文化层次的不同,因人而异的称呼他们,在维护他们自尊的基础上,选择他们喜欢听的名称称呼他们。
新入院老人对环境陌生,护理员应主动的向老人作自我介绍,用清晰纯朴的语言、温和关怀的语气。
一般老人初到养老院都会感到陌生,容易产生焦虑、恐惧等,此刻老人渴望有人与他主动沟通,了解养老院情况。
护理员应该抓住这个时机,面带微笑以真诚、热情的态度,以简短寒暄与问候开始,然后进行入院介绍,这样缓解老人的陌生与紧张感。
3.鼓励老人表达
护理员要学会倾听,伴随老人述说的语言、声调、表情等,加以点头和眼神的关注,使老人感觉到你不仅是在听,而且已经体会到他的心情。
沉默一般用于沟通中期,主要是给老人提供思考的
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