第7章社会互动.docx
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第7章社会互动
第七章社会互动
【本章要点】
·社会互动,又称为社会相互作用或社会交互作用,是指个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。
·综合考察社会互动的不同维度(向度、深度、广度、频度),可以了解互动双方人际关系的密切程度。
根据互动情境、互动维度、互动方式等标准,我们可以划分出多种互动类型。
合作、竞争、冲突、强制、顺从与顺应是最为常见的社会互动类型。
·社会互动是在一定的情境下进行的,情境不同,人们的互动方式往往不同。
社会发展尤其是社会转型必然引起社会互动模式的重要变革。
互联网等现代传媒技术手段的发展,对社会互动产生了深刻的影响。
·在社会学中,关于社会互动的理论长期呈现百家争鸣的局面,即使在同一学派中也有分歧。
·社会角色是与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式,是人们对具有特定身份的人的行为期望,它构成社会群体或组织的基础。
【关键概念】
社会互动社会互动的维度互动情景网络互动符号互动论拟剧理论本土方法论情境定义自我实现预言社会角色表现性角色角色失调
社会互动(socialinteraction)是最基本、最普遍的社会现象之一,是个体层次与群体层次、社会结构层次的中介,也是社会学的基本分析单位。
对于人类社会来说,社会互动具有非常重要的意义:
对个人而言,人的社会化是在社会互动过程中完成的,社会互动也是个体自我观念形成和人格发展的过程。
对社会来说,互动是社会形成的条件,正是在人们的互动过程中,形成各种社会关系,组成社会网络,结成社会群体,进而形成复杂的社会结构。
社会互动也是社会结构变化的重要动力,人们通过社会互动建构着处于变动中的社会。
社会互动以这样或那样的形式,构成了人类存在的主要部分。
可以说,社会互动是个人与个人、个人与群体、群体与群体沟通连接的纽带,也是理解人类社会的一把钥匙。
第一节社会互动的含义
一、社会互动的含义与特点
日常生活中,我们通过各种方式与各种各样的人打交道,比如在各种场合与别人打招呼,在聚会上聊天,在课堂上讨论,对他人给予的帮助表示感谢等等。
这些行为看起来平淡无奇,但却具有重要的社会学意义:
通过这些行为方式,我们与A己周围的社会环境发生了具有社会意义的互动过程。
在互动过程中,人们以相互的或交换的方式对别人采取行动,或者对别人的行动作出回应。
不仅如此,很多看上去纯属私人的行为,例如在街上溜达,在房间里四处看看,甚至睡在自己的床上思考问题,都无一不受社会上已经形成的关于这类行为的行为规范的强烈影响。
在社会生活中,各个社会群体和组织之间的业务往来、内部组织行为过程等都是一种社会互动过程。
因此,社会互动是社会生活中最重要、最常见的行为过程之一,社会互动也以这样或那样的形式,构成了人类存在的主要部分。
社会互动,也称“社会交往活动”或“社会相互作用”,是指社会主体之间为了满足各种需要而发生的、以信息传播为基础而形成的个人与个人、个人与群体以及群体与群体之间的相互沟通、相互作用和相互了解,从而在经济、政治、文化及心理等方面产生相互影响和相互依赖的社会行动过程。
通过社会互动或交往,自我得以形成,个体的需要得以满足,社会得以持续运行。
关于社会互动这一定义,可以从以下几个方面来理解。
第一,社会互动必须发生在两个或两个以上的社会主体(包括个体和群体)之间。
社会互动是一个关系性范畴,只有在社会关系中才能形成社会互动。
从这个意义上说,离群索居的人不能形成具有社会意义的互动。
重要概念
社会互动,也称“社会交往活动”或“社会相互作用”,是指社会主体之间为了满足各种需要而发生的、以信息传播为基础而形成的个人与个人、个人与群体以及群体与群体之问的相互沟通、相互作用和相互了解,从而在经济、政治、文化及心理等方面产生相互影响和相互依赖的社会行动过程。
通过社会互动或交往,自我得以形成,个体的需要得以满足,社会得以持续运行。
第二,社会主体之间发生以信息交流为基础的相互依赖性关系和行为是社会互动的前提条件。
如果没有信息交流,或者互动双方互不理解,互动就无法进行。
两个以上的社会主体在一起并不一定必然发生社会互动关系,只有他们互相传递信息,产生了相互影响的关系,社会互动才发生。
例如,在机场等候飞机的乘客之间也许没有任何交谈等互动,但当广播通知说由于天气等原因飞机延误时,人们可能开始与周围的旅客交谈,这时,社会互动就产生了。
第三,社会互动可以是面对面的交往,也可以借助媒介进行。
现代交通通信技术的发展使跨时空的信息传播成为可能,大大拓展了社会互动的时空范围和方式。
人们虽然远隔千山万水,但却可以通过信件、电话、互联网、微博等信息通信手段进行交流与互动。
第四,社会互动与特定的社会情境密切相关,并形成特定的互动模式。
互动依赖于互动双方对交往情境的理解,在相同文化和社会情境中,一般都有约定俗成的互动模式和规则。
第五,社会互动不仅会影响互动关系,而且会对复杂的社会关系网络和社会结构产生影响。
例如,在一个班级中,如果同学之问经常一起讨论各种问题,交流学习经验,一起郊游,那么每个班级成员都可以体会到同学的友谊和集体的温暖,同学关系就会比较和谐,班级也就成为一个有较强的凝聚力的集体。
尽管社会互动一般都是在特定的社会网络和社会结构中进行的,但是在人们互动的基础上,又会形成复杂的社会关系,构成复杂的社会网络。
二、社会互动的维度
对于社会互动的特点和性质等方面,可以进一步从社会互动的向度、深度、广度和频度等维度来理解。
(一)社会互动的向度
向度反映社会互动的方向,表明互动双方关系的性质,主要包括:
(1)情感关系一一是亲和还是排斥,是融洽还是对立?
(2)地位关系——是平等的还是不平等的,权力分配的格局如何?
(3)利益关系——是一致还是冲突,冲突程度多大?
情感上的亲疏爱憎与地位上的尊卑是人际互动的两个最基本向度。
而且,情感向度上遵循回报性(即爱引发爱,恨导致恨),地位向度上遵循互补性(即支配引发顺从)。
(二)社会互动的深度
深度反映社会互动的程度,表明互动双方相互依赖的大小。
我们可以从互动双方利益关联的大小、情感投入的大小、互动延续的时间长短和互动规范的复杂程度等几方面来分析互动的深度。
一般来说,如果利益上事关重大、情感上涉入很深、时间上持续较久(或其结果的影响很深远)、规范上较为复杂,则是深度互动,反之只是表层的互动。
例如,异性之间见面打个招呼,只是非常浅层的互动;如果他们一起跳舞,就更进了一层;如果开始恋爱,那就进入了深度互动。
(三)社会互动的广度
广度反映社会互动的范围,表明互动双方交往领域的大小。
有些互动局限于特定的领域,有明确的行为规范,如上课只是为了传授、学习知识,学术会议只是为了讨论某个问题。
有些互动则涉及很多方面,互动方式上较为灵活,如朋友之间、家庭成员之间的互动大都是全面的互动。
(四)社会互动的频度
频度反映一定时问内发生社会互动的多少。
同一个班级里,有些同学之问经常来往,有些同学之间则只是偶尔交往。
互动频度的差别往往反映并影响人际关系的疏密与好坏。
综合考察社会互动的以上四个维度,可以了解互动双方人际关系的密切程度。
例如,英国社会心理学家阿盖尔(M.Argyle)等人曾经将T作同事关系区分为四种类型:
工作外的朋友、工作中的朋友、友好的工作关系、单纯的工作关系。
人们与不同类型的同事的交往情况很不一样,如:
与工作外的朋友不仅工作上相互支持,而且在多种非工作活动上互动频繁;对于工作中的朋友,交往范围相对比较窄(几乎没有讨论个人生活、交流情感、给予忠告等行为),非工作交往的频率也减少;对于单纯工作关系的同事,则交往少而又浅。
三、社会互动的类型
根据互动情境、互动维度、互动方式等不同标准,社会互动可以划分为不同的类型。
下面介绍几种主要的社会互动类型。
(一)二人互动、三人互动和多人互动
根据参与人数,社会互动可以划分为二人互动、三人互动、多人互动等互动类型。
在二人互动关系中,每一方仅仅需要同另一方建立互动关系,比较容易或较为充分地考虑对方的需要、愿望和个人特点,因此,二人互动关系可以获得在其他任何社会形式中不可能存在的亲密感情和独特性。
在三人互动关系中,每一方都面对着两个人,需要同时考虑两个人的个性特征和需要。
这样就很难达到二人互动关系中可能具有的亲密性。
齐美尔认为,当三人组中有两人发生冲突时,第三者可能扮演多种不同角色,包括:
(1)中间人,以局外者的身份、公平和客观的态度来调解双方的冲突;
(2)仲裁人,冲突双方都认可、能以公平的态度做出解决冲突的最后决定;(3)从中渔利者,利用两人实际的或潜在的冲突来获取个人利益,可以在冲突双方中自由地选择支持哪一方,可以向他们提出某种要求作为提供支持的交换条件;(4)分裂者和征服者,故意挑起和助长两人之间的冲突以便从中获利。
在多人互动关系中,会形成社会群体和社会网络,其互动形式更为复杂,在群体之中还会形成亚群体。
在大型群体中,个人面对的不仅仅是其他个人,还有超越个别成员之上的客观结构。
在正式组织中,往往会形成明确的分l二和严密的组织规范来制约人们的互动。
(二)人际互动和群体互动
按社会互动的主体类型可分为人际互动与群体互动。
人际互动是作为行动者的个人之间有意识、有目的的相互作用过程。
其特点是:
互动发生在具体的个人之间;互动一般是直接的、面对面进行的;互动双方都明白各自的角色、目标和手段;互动双方能感受到交往的结果;个人感情在互动中发挥着较大的作用。
群体互动是群体与群体之间的相互作用过程。
这种互动虽然也是由群体成员来实现的,但这些群体成员不是以个人身份出现,而是作为群体的代表出现,其行为方式也较为正式。
相应地,群体互动中更多地利用书信、函电等传播媒介,以扩大互动的范围;同时,由于群体目标的多重性,群体互动的对象也往往是多方面的。
在许多社会和文化中,人们会通过加深个人之间的关系来加强和促进群体交往。
(三)熟悉情境互动、社交情境互动和工作情境互动
情境是人们行动时所处的情况或场景,包括行为主体、角色关系、人的行为、时间、地点与场合等。
在不同的情境中,人们的互动方式不同。
根据社会交往的情境,可以将社会互动分为熟悉情境互动、社交情境互动和工作情境互动。
熟悉情境互动是指熟人之问的日常交往情境,如家庭成员、亲戚朋友、邻居、下班后的同事之问的交往,交往双方并没有特定的目的,较为随意,没有必要严格遵守规则或社交礼貌。
社交情境互动是在社交场合中发生的,人们往往为了互动而互动,并无其他的目的。
其互动过程也有一定的情感投入,有助于促进关系的发展。
宴会、舞会、郊游大都属于社交情境。
在社交情境下,人们通常会进行较为轻松愉快的交谈,这些话题可能并没有什么实际意义,例如谈天气、聊见闻等。
但这种交谈却具有重要的沟通功能,往往是进一步促进互动和增进相互了解的重要途径。
工作情境互动是人们在工作场合和工作时所进行的互动过程。
此情境中人们的行为往往不是纯粹的个人行为,而是在其所属职位上代表了其所承担的角色或所属的群体。
例如,在商业谈判、工作会议、课堂等情境的互动行为及其过程中,互动各方往往都有特定的目标、明确的分工,其言谈举止被限制在一定的范围之内,较少有情感的交流。
除了以上几种社会情境中的互动外,还有集合行为情境中的社会互动,即在某种特定场合下发生的以当时情境为基础的互动现象,如骚乱、赶时髦等,参见第十六章“集体行为与社会运动”的相关内容。
(四)情感性互动、工具性互动和混合性互动
根据互动中的人际关系及其性质,社会互动可分为情感性互动、工具性互动、混合性互动。
情感性互动是家庭、亲密朋友等初级群体中的人际互动过程。
它可以满足个人在关爱、温情、安全感、归属感等情感方面的需要,是人类社会互动中最常见、与人的社会生活关系最密切的互动过程。
工具性互动是个体为了达成某种目的而与他人互动,互动只是达到目的的一种工具,互动双方并不预期有亲密的情感关系和长期交往。
混合性互动介于情感性互动与工具性互动之间,是个人与亲戚、一般朋友、邻居、同学、同事、同乡等建立的各种社会互动关系,它既右情感性成分.又有工具性成分。
中国市场经济的快速发展使人们为了追求利益增加了工具性互动而减少了情感性互动,你怎么看?
在实际交往中,上述三种互动过程可能会
相互转化,有较大的灵活性。
例如,通过人情与面子的运作,可以将工具性关系发展为混合性关系,从而改变交往规则。
如一些唯利是图的人,往往想方设法与掌握权力的官员建立良好的私人关系,目的就是通过改变关系的性质来改变与官员的互动方式和规则,使之在人情的压力之下为自己谋利。
(五)交换、合作、竞争、冲突、强制和顺从与顺应
按照社会互动主体问的利益、权力关系及其性质,可以将社会互动分为交换、合作、竞争、冲突、强制和顺从与顺应等形式。
交换是个人或群体旨在获得报酬或同报而发生的社会互动行为,交换遵循互惠原则,有助于通过创造持续的相互间的义务来维持交换的平等。
个人或群体采取某种旨在获得报酬或回报的互动方式,这种互动所形成的关系就是交换关系。
社会生活中有许多关系都是交换关系。
合作是社会互动主体之间为达到对各方都有某种益处的共同目标而相互配合的互动形式。
合作性互动也是群体和社会形成和维持的基础。
一般说来,成功的合作应具备以下条件:
第一,合作各方有某种共同目标,否则就无合作的必要;第二,对于如何达成目标有基本共识;第三,合作各方的行动相互配合;第四,合作各方要讲信用。
此外,能否顺利合作还受到互动各方个性特征和社交技能的影响,具有良好的合作意识与团队精神以及学会合作,已成为现代社会对人才的一个基本要求。
竞争是不同的个体之间或群体之间争夺一个共同目标的过程。
例如,体育比赛中运动员之间或运动队之间争夺冠军,生产厂家之间争夺销售市场,以及个人之工司争取先进、争夺发明创造权的活动等,都属于竞争。
竞争目标一般具有稀缺性,竞争过程具有排他性,竞争的目的主要在于获得目标物,而不在于反对其他竞争者。
在传统观念中,合作与竞争是不能并存的;但在现代观念中,竞争不一定是零和的,竞争也会带来共赢的结果,而且,规则公平基础上的竞争可以激发社会活力,促进良性社会互动。
冲突是个人与个人、个人与群体、群体与群体之间为某种目标或价值观念而采取的斗争、压制、破坏甚至消灭对方等行为的社会互动方式和过程。
由于冲突往往会导致一些不良的后果,人们一般对它持否定态度,希望消灭冲突。
但是,社会学家注意到冲突也具有一定的正功能:
冲突可以反映出社会、组织或人际关系中的问题,促使社会变迁、组织变革和人际关系的调整;团体之间的冲突还可以增进团体内部的团结;有时候冲突还是人与人之间、团体之间和文化之间加深了解和理解的途径。
因此,完全消除冲突不仅不可能,而且没有必要。
对冲突进行有效的调控,
尽可能降低冲突的负面影响,发挥冲突的正面功能,是现代社会管理的重要内容与任务之一。
冲突与竞争虽然都是人们为了一定的目标而互相排斥或反对,但相比较而言,冲突各方之间往往是更为直接的反对关系,冲突在形式上比竞争要激烈得多,往往会突破规则甚至法律的限制,此外,冲突可能源于价值观念上的差距,冲突各方所要实现的目标可能各不相同。
强制是指个人或群体将其意志强加于其他个人或社会群体的互动过程。
在强制性互动中,所借助的力量可以是物质的,如武器、军队、警察、法庭、监狱,也可以是精神的,如处分、批判及各种各样的社会压力。
强制作为一种社会现象广泛存在于社会关系之中,如父母为教育子女而采取的强制手段,各种规章制度对人们的强制性限制,法律对人们韵强制等等,都属于强制性互动。
顺从与顺应则是与强制相对的社会互动过程。
在力量不对称的互动中,互动一方的强制意味着另一方的顺从或顺应。
顺从和顺应的区别在于:
顺从是互动中的一方自愿地或主动地调整自己的行为,按另一方的要求行事,即一方服从另一方;顺应的含义比顺从更广泛,除包含顺从的含义外,还指互动的双方或各方都调整自己的行为,以实现相互适应。
顺应包括和解(即互动双方改变敌对态度建立友好关系)、妥协(即双方通过确定一些条件而暂时平息冲突)和容忍(即暂时采取克制态度以避免发生冲突)等形式。
顺从和顺应是任何群体和社会都不可缺少的互动行为,没有顺从和顺应,群体和社会将无法运行。
第二节社会互动的过程
社会互动尽管形式不同、内容各异,但都具有一些共同特点,遵循着大致相同的基本过程。
本节在介绍有关社会互动过程分析理论的基础上,对社会转型期和网络化时代社会互动的过程及其变化加以分析。
一、社会互动的过程
社会互动是一个内涵非常丰富的概念,不同类型、不同情境中的互动在过程上往往差别很大。
如角色互动、陌生人互动、集合行为情境中的互动、个体之间的互动、个体与群体之问的互动、群体之问的互动等,都可能有不同的互动过程。
这里介绍两种分析社会互动过程的方法和观点。
(一)贝尔斯的互动过程分析
美国社会学家贝尔斯(R.Bales)于20世纪四五十年代提出了一种小群体研究方法——互动过程分析。
贝尔斯认为,小型群体的面对面互动包括12类互动范畴,涉及取向、评价、控制、决定、紧张和整合等六项功能性问题。
贝尔斯把社会互动划分为三个阶段。
第一阶段:
定向阶段,主要解决情境辨识问题。
参加互动的成员在开始互动时往往首先要确认是何种情境。
例如,当大家被召集在一起时,人们首先关心的是要干什么,是社交性的联欢,还是严肃的工作会议。
第二阶段:
评价阶段,主要解决态度确定问题。
明确了互动情境后,成员们往往要考虑自己该对此情境持何态度。
例如,如果是一次社交性的联欢,那么是积极主动参与,还是逢场作戏凑凑热闹,或是消极地旁观。
第三阶段:
控制阶段,主要解决行为选择问题,即对此情境做些什么。
如果倾向于积极参与联欢,那么是去表演节目,还是找几个自己感兴趣的人聊天,还是多做些服务工作。
在这里有几点需要注意:
首先,这三个阶段并不是直线发展的,有时可能会重复某一阶段。
例如,在控制阶段之后有可能进行重新定向和评价。
参加聚会时,一开始你可能以为是一场严肃的学术讨论,便郑重其事地准备做笔记、发言,但进行一段时间后你可能发现大家都并不认真,于是你也就开始敷衍了事。
其次,在互动的各阶段中往往伴随情绪因素,互动过程分析可能同时涉及工作任务领域和社会情绪领域。
最后,在多人互动中,人们与谁互动,进行哪方面的互动都有较强的选择性。
贝尔斯的互动过程分析方法得到了广泛的应用,被用来探讨诸如集体问题解决、角色发展、上下级交往等问题。
(二)芝加哥学派的四阶段说
美国芝加哥学派的帕克(R.R.Park)和伯吉斯(E.Burgess)对不同群体或不同文化之间互动过程的分析认为,本地社会群体与移民之间的互动过程,包括敌对、冲突、适应和同化四个阶段,每个阶段与前一个阶段相比都是一个进步。
第一阶段是敌对或竞争,这是最初级和基本的社会互动,是一种个人之间没有社会接触的互动,互动双方是一种竞争、排斥关系。
敌对或竞争与劳动分工等社会过程有关。
第二阶段是冲突,由于激烈的竞争,双方可能产生对立情绪,出现以攻击对方为目的的行为。
第三阶段是顺应,冲突在少数情况下会以一方消灭另一方而结束互动,但大多数情况下,冲突的一方或双方会部分地改变其思想、态度和习惯来适应对方,以避免、减少或消除冲突。
第四阶段是同化。
顺应的结果是双方在很多方面日益接近、融合,趋于一致,实现同化。
两种文化体系相遇时,也会发生交流、冲突、认同和融合的过程。
但是,并非所有的互动都要经历这种过程,只有双方利益上或认知上不一致时才有可能如此。
二、社会转型与社会互动
社会变迁尤其是社会从传统向现代的转型过程,必然会引起社会互动的方式等方面变化,社会互动方式的变化反过来又会推动社会变迁。
例如,在当代社会,新通信技术的应用带来了社会互动方式等层面的革命性变化,社会互动方式变化又对经济社会结构的变迁带来深刻的影响。
社会转型会引起社会互动方式和社会互动规则等各方面的变革。
吉登斯深入分析了现代化过程所导致的社会互动的“脱域”(disembeding)过程与现象:
在传统社会,人与人之间的互动在大多数情况下都是地域性的面对面互动,而社会的现代化发展日益把空间从地点中分离了出来。
使得社会系统出现了“脱域”,即社会关系从彼此互动的地域性关联中,从通过对不确定的时间的无限穿越而被重构的关联中脱离出来,远离了任何给定的面对面的互动情境。
社会转型过程中社会关系的脱域过程,以及交通、通信方式的迅速发展,使得人们社会互动的中介、互动方式发生了深刻变革,社会互动的规则也因社会转型和价值观念的转变发生了改变。
例如,在男人和女人之间的社会互动上,以前“女士优先”的观念使得男士主动为女士开门成为互动惯例,但是到了20世纪70年代,这一互动惯例遭到广泛挑战。
一些人觉得这种礼仪是男性处于控制地位、女性处于被动地位的象征。
这种观念的变化,使得男女两性在相遇时谁给谁开门就变得日益复杂和成问题,于是男士主动为女士开门也不再是互动的常规。
中国自改革开放以来,快速工业化、城镇化的转型进程使传统农村“乡土社会”和城市以“单位”为基础的人际互动发生了根本性的变化。
这种变化推动城乡社会成员的社会互动从封闭式互动向开放式互动、从依赖性互动向自主性互动、从单一化互动向多样化互动的转变。
社会转型促使农村人际互动行为发生了改变。
例如,一项以中国北方一个乡村的礼物交换为例的人类学调查表明,l949年以来,村民一直保持着礼物交换的传统习惯,但改革开放以来,人们送礼的目的、缘由和方式都发生了显著变化。
其中最重要的变化是由传统的仪式性馈赠向现在的工具性馈赠转变。
在过去,村里有礼仪专家指导人们送礼,仪式性的送礼往往遵循一些较细致的规矩,礼物的物质性比较淡,象征性比较强,人们更重视送礼的方式和通过礼物表达的感情,而不是其中包含的金钱价值。
在20世纪50年代,传统礼仪被当作封建迷信加以批判,送礼行为也变得“粗糙”很多,庆典时的一些演说和祝词被取消了。
20世纪80年代,礼仪专家重新活跃起来,但是,礼物交换中的精致礼节却没有恢复,而且,礼物的内容越来越注重交换价值而非象征价值,村民为了获得保护和恩惠而送礼的行为越来越普遍,礼物交换的工具性越来越强。
在城市,以国有企业职工为例,以前的工作单位就像一个大家庭,单位中人与人之间主要是合作关系,利益矛盾不突出。
工作中有劳动竞赛,但很少利益竞争。
收入虽然很低,但吃“大锅饭”,大家都差不多,所以人际关系较为简单,人情味很浓。
随着单位制改革的深入,“优化组合、竞争上岗”、“劳动合同制”、“企业兼并与破产”等改革措施的实施,单位中人际关系的性质发生了很大的变化,竞争性明显增强,利益矛盾增多,人际关系变得较为复杂,而且,员工与企业之间的劳动纠纷也时有发生。
如何适应形势的变化,协调好企业中的人际关系,建立新的规则来保障良性的人际互动,成为社会管理中十分迫切的问题。
三、网络时代的社会互动现代传媒技术的发展对社会互动产生了十分重要的影响。
与农业时代人们以血缘关系和地缘关系为主的社会互动方式和工业时代以业缘关系为主的社会互动不同,随着互联网(Internet,简称网络)的兴起,网络越来越成为人们互动的重要媒介,也形成了新的人际关系形式——“网缘关系”,使社会互动方式等各个层面都发生了革命性的变化。
(一)网络时代的主要互动媒介
1.BBS
BBS是bulletinboardsystem的英文简写,中文翻译为电子布告栏、电子公告板或网络论坛。
BBS中的内容可以是文字、超文本、音像、动画或视频等等。
在BBS空间中,可以通过发帖和回帖而在发帖人和回帖人之间形成互动关系;可以读取或下载其他用户张贴的公开信息或文件;可以对别人的见解加以评论或回复;可以在BBS上做在线个人或集体交谈、交流信息、寻找帮助等;还可参与在线游戏及娱乐项目。
2.网络聊天工具
这是与BBS相比同步性更强的网络互动方式。
如常见的网络聊天工具如QQ、MSN、飞信等等。
这些网络聊天工具借助于电脑或手机,以其信息的即时性等特点,受到人们的青睐。
通过这些网络聊天工具,人们不仅可以实现一对一或一对多的互动,还可以通过参与聊天群,与自己具有某种共同性的人
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