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职业生活中的说话技巧doc
职业生活中的说话技巧
职业生活中的说话技巧:
用语言准确表达出想法
1面对生人和熟人备好两套聊天系统
当这两种人都出现在一个饭桌上的时候,对熟人要略收敛,对生人要多问询,只有掌握了必要的基本素材你才能判断这个人是一个严肃的人,还是一个不拘小节的人。
拿捏尺度会更准确。
不能因为有熟人在场表现得无所顾忌,最终往往是丢了朋友的面子,也丢了自己的。
2不做闭环回答把话头丢回去
比如我不太看足球,饭局里如果有人问起,昨天看球了吗?
如果回答一句,我不看球,这话题就死在这里了。
还不如说成,我最近没怎么关注,昨天有啥比赛啊?
大部分人在提问的时候,都会选自己比较擅长的部分,把他问的问题抛给他,对方很开心,你也乐得清闲。
中间你只需要加一些,是吗?
啊?
后来怎么样了?
这个话题就估计会聊很久。
不懂没关系,没有什么比告诉一个不懂,却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事,更让人开心的了。
3抱歉我说话比较直接是最苍白无力的解释
任何时候都别期望你说了直接的话之后,用抱歉我说话比较直接就能把伤害降低到最小。
人们只会记得你的伤害。
所以当你打算说重话让对方警醒,用停顿都会比这补救更管用。
要说就别怕撕破脸,要觉得重就别说。
得了便宜还要卖乖,说了重话还希望对方立刻原谅你,这都是不可能的。
4每个人都喜欢被夸奖但是尽量别超过三句
称赞多了不是显得假,就是会显得生分。
称赞要发自内心,但要讲究技巧。
有时候你今天气色特别好会比你穿这件衣服真漂亮要实用,因为搞不好你也不记得她是不是昨天穿了同样一件衣服。
对女生来说,直接过度的称赞会一时赢得好感,之后会落得油嘴滑舌的印象。
5如果不想回答反问是最好的回答
总会有一些不长心眼儿甚至反射弧比较慢的人来问一些让你尴尬或者是你不方便回答的问题,这个时候你可以直接用原话题反问他,尝试转移一下注意力也是对对方的一种提醒。
如果对方就是想打破砂锅问到底,那如果你不想回答,也就不必再留面子。
6聊天的浅谈资来自于每天的碎片阅读
浅谈资很多时候来自于你每天的碎片阅读。
这个特别适合那种同事关系,中午在一起吃饭,下午在茶水间遇到,偶尔闲聊几句打发尴尬。
比起聊同事的绯闻、领导的八卦,还不如每天花十分钟浏览一下每天的新闻、八卦消息,基本上就会成为最基本的谈资。
7培养一两个小爱好让它成为你话题的一部分
八小时你属于工作,八小时之外你属于自己,如何丰富自己是能不能好好聊天的开始。
阅读、音乐,这些东西有时候挑人群,并不是人人都能欣赏和有共鸣。
做模型,收集标本更是特别冷门小众,估计也只有同好才能分享。
但是美食、电影,这些大部分人都会涉猎和能发表自己的看法。
尝试选一两项比较大众的事去做,会很容易让你在人群里得到更多回馈的声音。
想变成一个讲话有料的人,请先从丰富自己的生活开始。
8在话题的结尾把话题抛给下一个人
当你的发言太长时,请尝试在话题的结尾把话题抛给下一个人。
你难免会遇到一个你比较擅长的话题,或者你知道得比较多的话题,成为话题的中心也没什么不好,但是如果内心是一个比较偏内向害羞的人,总觉得话题说着说着就说完了,不知道怎么结个尾。
那就尝试把话题抛给别人去结尾。
比如午餐有人提起某个明星,而你刚好看到一个他最近的八卦,你兴高采烈地说完又不喜欢这个话题终结在自己这儿,不如后面加一句,不过你是怎么开始喜欢他的?
或者是,他最近不是还演了一个什么电视剧来着么?
你觉得怎么样啊?
9用对了是幽默用不对还不如沉默
幽默这个东西是天生的,这不是背会了笑话或者段子就能表演的。
所以如果你还是个新手,我建议你先在圈子里找一个你觉得幽默的对象,然后把他的段子和梗背下来,在另外一个别的聚会上小用一下练练手,如果有反响就是棒棒哒,如果没有反应就当尝试一下,也没什么不好。
千万不要死记硬背硬上场,到时候伤了自尊是小事,留下阴影更麻烦。
10别怕冷场这不是你要填的坑
我有段时间有这样的强迫症,很怕出现话题空当,感觉几个人面对面干坐着很尴尬,那就聊聊天,可总会在聊了一个阶段之后出现空场,这时候我总会觉得自己特别有义务去填补这个空场,结果越是想说,越想把气氛炒热越尴尬。
现在已经很淡定地拿起杯子假装喝水,就让冷场停在那就好,反正总会有人再开口说话的。
说话看似不起眼,却是生活中最需要重视的一门艺术。
职业生活中的说话技巧:
说话七宗罪
我们都知道,职场上你说的每一句话,都一定会传出去。
但很多人却仍屡屡犯下说话的七宗罪:
1.八卦:
说不在场的人的坏话,说不定五分钟之后,刚才跟我们交谈的那个人也制造了关于我们的流言蜚语。
2.评判他人:
有些人一项爱指指点点。
如果你发现自己在交谈时被别人评判,这个时候你很难再带着公正的心态听别人说话了。
3.消极对话:
这肯定不行的,这事怎么能做成呢?
今天真是太糟糕了。
如此消极,很难交流。
4.抱怨:
抱怨是一种病,而且还会传染,向整个世界传递负能量。
5.借口:
事情搞砸了,就把责任推卸给除自己以外的任何一个人,甚至连坏天气、不给力的投影仪都是他们的借口。
6.粉饰与夸大其词:
再进一步,就是欺骗。
7.独断:
以主观视角混淆是非。
试想一下有个人在你耳边狂轰滥炸,而且只认为自己是正确的这种感觉,这很难让我们能听进去TA说的话。
《杜拉拉升职记》正在热播,该书以300万册的纪录畅销。
人生都要面临择业和职场这个题目,所以,关注的人气自然旺势。
计划经济年代是分配定终身。
给你一个职业,派你一个企业或单位,基本上就是一辈子了。
嫁鸡随鸡,嫁狗随狗。
什么适合不适合,喜欢不喜欢,有个工作就不错了。
改革开放,市场经济,人们择业、就业的价值观发生了翻天覆地的变化。
体制内的下海到体制外创业,体制外的入围到体制内就业。
数以亿记的农民工进城打工。
每年几千万的大学毕业生自谋职业。
劳动力同商品一样流通起来,双向选择给企业和劳动者以更大的空间,跳槽率和离婚率一样持续升高。
近年来,颇具杀伤力的一个词汇叫职业生涯。
企业忙着给员工做职业规划,什么规划呢?
大多是如何晋升,怎样从员工做到组长,从组长做到职能人员,从职能人员做到中层部门管理,从中层部门管理做到高层管理。
大学生们刚毕业,不说就业谈创业,都想做比尔盖茨。
许多人择业时的理想标准是钱多活儿少离家近,位高权重责任轻,考虑的是干哪行最吃香。
进入公司就业的,也一心想升迁,当白领,做经理人。
我最近和一个应聘的大学生面试谈话。
他说:
在一个岗位上不升职,我所能容忍的最长时间是三年。
这还算坦诚和有耐心的。
有的大学生在基层一线干不到三个月,就耐不住寂寞了,发问:
我这个棋子你们到底想摆在哪儿?
12
多高的墙多深的基,职业发展的关键在前五年。
针对成功经理人的调查发现,他们中近87.1%的职业生涯呈现这样的轨迹:
前24年处在基层职位,第56年初任主管,第79年出任经理或高级经理,第1012年任总监或副总,第1320年间坐上总经理的位置。
根据职业生涯发展的客观规律,在此为你指出前五年工作的主要任务。
工作第一年初入职场,褪尽青涩
告别校园,如何由学生转型为独立的职业人,这是工作第一年的首要任务。
作为职场新人,需要克服个人想像与社会、公司实际情况的落差所带来的不安全感,以适应企业软硬环境,掌握工作的规则和程序;在听从上司、同事指导与管理的同时,获得公司及他人的认同。
这好比蛹蜕变为蝶的历练,工作第一年的心路发展过程是艰辛的,但结果却是美好的!
工作第三年明确定位,术业有专攻
工作若干年后,你便成为独立的职业人,应该在公司内部找到成为某一方面专才的定位。
如果说,大学毕业选择的第一份工作有其偶然性与盲目性;工作两、三年后,你应该能够根据自我认识、发展潜能重新评估自己的职业目标与方向。
如果在这一阶段,你发现自己不适合当前的职业或对现有的工作没有兴趣,及早转换职业是上上策。
某人在江苏昆山工作,春节后频繁来往于上海、昆山两地,因为她利用工作之余与朋友探讨个人职业规划问题。
按照她的说法,目前这份工作让她睡不好、吃不好,就像患上了职业恐惧感,害怕上班、担心看到老板
结果交谈后了解到:
大学毕业进入公司后,她从前台做起,辗转于仓库管理、生管助理、厂长助理、行政人事主管、客户服务主管、ISO内审员等岗位间;在三年间,转换的工作角色多达7个,可谓事无巨细、事必躬亲。
正如她自己所言:
我感觉自己就像一块抹布,哪里需要往哪里抹;一旦公司有了合适的人选,我必定会隐身幕后,因为他们的确比我专业、能干!
可见,她的职业恐惧感来自于:
三年来始终没有明确自己专攻的方向、应积累的相关工作经验与专业知识,东一榔头,西一棒锤所导致的直接后果就是没有打好长期、可持续发展的职业地基。
首先,让我们看看她的个人兴趣。
获得诺贝尔物理奖的丁肇中说过:
兴趣比天才更重要。
实践也证明,在影响人们职业生涯发展的众多主观因素中,兴趣就像一双无形的手,所起的作用是最大的。
那么,她的兴趣是什么?
她喜欢从事培训、指导、激励或与人沟通的工作;喜欢在众人面前表现,人越多表现的欲望越强烈;与任何一种类型的陌生人打交道,她都能游刃有余。
基于她的职业兴趣与个性特质,职涯发展顾问为她描绘了职业发展路径图,即从印刷、培训、快递、办公用品等行业的销售代表或客户服务出发,经销售主管、区域销售经理等职位,最后到达销售总监的位置。
现在,她已离开昆山,接受了上海一家台资办公家具公司的Offerletter。
12
踏入职场是人生新的开端,把握好职场的起始阶段对我们每个人都至关重要。
对于初入职场的朋友而言,面对全新的局面,可能存在一些茫然。
笔者杜撰此文,意在与初入职场的朋友一起探讨职场初期的一些注意要点,敬请大家指正。
一、职场加法
成功女士杨澜曾说过:
在我职业生涯的前十五年,我都是一直在做加法。
为此,她做主持人、做编辑、做制片人为此,她付出了超常的精力。
所有这些积累,都为她如今的成功奠定了坚实的基础。
这与她抱有这种职场加法的态度是分不开的。
如何做职场加法?
笔者认为至少要做到以下两点:
1、准确定位,不断进步
对于大多数初入职场的朋友来讲,对自己将来的规划往往非常美好:
要么做金领,要么当老板。
但是,对于如何实现这样的理想,却几乎没有可行的计划而变成空想。
人生的定位固然重要,而理性的规划更加重要。
所谓理性规划,就是设计将来要符合自身的特点且经过自我的努力能够实现。
人力资源经常谈及的一个词语叫职业生涯规划,讲的就是如何设计自己的职业发展途径。
其中最重要的一点,不是如何把将来设计得多么美好和崇高,而是保证理想在有一定高度的基础上如何去实现。
说得直观一点,那就是把加法做好,才能实现人生的和。
如果把美好的将来称为和,那么,每一天的工作都应该是加数。
如何保证每天的加数不是零和负数,值得每一位初入职场的朋友深思。
初入职场的朋友很容易犯一个错误,那就是不断调整人生的规划。
如果是基于现实的充分考虑,那还无可厚非,可往往是受到些许触动后就立刻转变,然后再变,最终迷失自我而不知所措,随波逐流。
这是非常不应该的。
要知道每次调整都是一次自我否定,原来积累的加数统统被缩减甚至归零,这不是在浪费时间、挥霍人生嘛?
所谓无志者常立志,有志者立长志,准确定位之后就是长期不懈的努力了,哪里经得起朝三暮四的折腾?
2、加班加点,多修恶补
有人说,一个人是否成功,往往取决于每天的八小时之外。
对于初入职场的朋友来讲,加班几乎是一种必需。
初到企业,有太多的东西需要学习了,复印机未必会用,传真未必会发,公司繁多的制度未必都明白,岗位诸多的职责未必都清楚,这些没有时间的付出,如何能够掌握?
其次,学到的理论知识和实践的结合,是需要大量的时间的。
学习了财务管理,不见得会看懂公司的三大报表,更遑论去做财务分析了;学习了人力资源,不见得会运用评价中心,更别提去做人力规划了(即便做出来,也是纸上谈兵)。
还有,刚到公司,往往从基层做起,很多貌似与岗位无关的琐碎
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