出租车汽车政策法规标准.docx
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出租车汽车政策法规标准.docx
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出租车汽车政策法规标准
出租车汽车政策、法规、标准
[判断题]
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
参考答案:
对
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
[单项选择题]
2、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到()申请注册。
A.发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B.发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C.申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D.申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门
参考答案:
A
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。
[单项选择题]
3、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处()的罚款。
A.1000元以上3000元以下
B.200元以上2000元以下
C.50元以上200元以下
D.3000元以上1万元以下
参考答案:
C
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。
[单项选择题]
4、出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A.每年2月1日前
B.每年3月1日前
C.服务质量信誉考核周期届满后30日内
D.服务质量信誉考核周期届满后60日内
参考答案:
C
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:
出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
[多项选择题]
5、出租汽车驾驶员有()等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。
A.变更服务单位
B.不具有完全民事行为能力
C.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕
D.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的
参考答案:
B,C,D
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列情形之一的,不予延续注册:
1.不具有完全民事行为能力。
2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。
3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。
[判断题]
6、《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。
参考答案:
错
参考解析:
根据《道路交通安全法》第二十一条驾驶人驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的安全技术性能进行认真检查;不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。
[单项选择题]
7、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过()人。
A.2
B.3
C.5
D.7
参考答案:
C
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节:
权益维护可知,多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人。
[判断题]
8、出租汽车是一种遵照乘客意愿出车服务,不定线路、不定车站,以里程计费方式营业的,为乘用者提供门到门服务的较高层次的公共交通工具。
参考答案:
错
[单项选择题]
9、不按规定设置营运标志的,处()元罚款。
A.500
B.1000
C.2000
参考答案:
A
[单项选择题]
10、针对残障人乘客行动上不便的困难,做到(),尽力为病残人提供各种方便为他们排忧解难。
A.上挤下压
B.上搀下扶
C.不理不睬
参考答案:
B
[判断题]
11、出租汽车驾驶员只要不违背法律规定,不遵守职业道德也是可以的。
参考答案:
错
[判断题]
12、仪表仪容、仪态、语言是现代礼仪构成的三要素,也是现代礼仪的基本表现形式。
参考答案:
对
[单项选择题]
13、雾天行车,应打开(),适当鸣号。
A.前照灯
B.防雾灯
C.转向灯
参考答案:
B
[单项选择题]
14、出租汽车GPS安全监控设备同时具有定位、()、拍照、发布报警信息四大功能。
A.报警
B.跟踪
C.视频
参考答案:
A
[单项选择题]
15、被劫后,驾驶员都要认真对案件发生的全过程进行(),找出原因和教训,提出今后的防范改进措施以警示后人,免蹈覆辙。
A.回顾反思
B.自律
C.自省
参考答案:
A
[单项选择题]
16、()对案件能否及时侦破起到十分关键的作用。
A.自我救治
B.现场保护
C.立刻报警
参考答案:
B
[单项选择题]
17、被劫中身体受到伤害的。
首先要采取必要的()。
A.自我救治
B.报警
C.正当防卫
参考答案:
A
[单项选择题]
18、驾驶员在营运过程中发现乘坐者有抢劫作案企图时,不可(),必须在事发前灵活果断处理,力争将事态遏制在萌芽状态。
A.武断
B.犹豫不决
C.懦弱不前
参考答案:
B
[单项选择题]
19、注意乘客在中途是否(),这通常是歹徒出手抢劫的信号。
A.拿出凶器
B.突然叫停
C.与人通话
参考答案:
B
[单项选择题]
20、()是一种非常清楚、透彻的观察判断能力。
A.判断力
B.洞察力
C.防御力
参考答案:
B
[单项选择题]
21、()意识就是自我防范保护意识。
A.自防
B.自律
C.自省
参考答案:
A
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[单项选择题]
22、暴力抢劫出租车主要形式有中途借故停车、()、中途变更停车点和色情引诱抢劫。
A.上车抢劫
B.中途同伙接应
C.下车抢动
参考答案:
B
[单项选择题]
23、()抢劫是犯罪分子抢劫出租汽车常用的手段。
A.持刀
B.持枪
C.杀人
参考答案:
A
[单项选择题]
24、()是抢劫出租汽车犯罪的一个明显特征。
A.复杂性
B.连续性
C.预谋性
参考答案:
C
[单项选择题]
25、出租汽车驾驶员服务工作的优劣与其自身聪业道德水平的高低()关系。
A.有着密切
B.有着一定
C.毫无
参考答案:
A
[单项选择题]
26、据统计,西方发达国家大约有()交通死亡事故,是驾驶员酗酒造成的。
A.20%
B.50%
C.90%
参考答案:
B
[单项选择题]
27、治安管理是国家行政管理的重要组成部分,是()工作的重要内容
A.公安
B.交通
C.国家行政
参考答案:
A
[单项选择题]
28、交通法规规定,冰雪道路最高车速不准超过()公里/小时。
A.10
B.20
C.30
参考答案:
C
[单项选择题]
29、交通法规定:
道路划设专用车道的,在专用车道内,只准许()车辆通行,其他车辆不得进入专用车道内行驶。
A.规定的
B.公交
C.出租
参考答案:
A
[单项选择题]
30、出租汽车驾驶员诚信考核办法规定:
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核记分累计分值大于0分且小于或者等于3分时,执法部门暂扣其《从业资格证》()个月,并重新参加岗位培训。
A.1
B.2
C.3
参考答案:
C
[单项选择题]
31、出租汽车行业文明诚信企业、模范出租汽车、星级驾驶员评定办法规定:
出租汽车企业应当()对从业驾驶员经行一次从业教育。
教育内容主要包括行业政策法律法规及相应规章制度和企业管理要求等。
A.每月
B.每季度
C.每年
参考答案:
A
[单项选择题]
32、出租汽车行业文明诚信企业、模范出租汽车、星级驾驶员评定办法规定:
年度内出现索要高价等严重违奋行为()次以上的。
取消模“范出租汽车”称号。
A.一
B.二
C.三
参考答案:
A
[单项选择题]
33、《出租汽车行业文明诚信企业、模范出租汽车、星级驾驶员评定办法》规定:
文明诚信企业、模范出租汽车和星级驾驶员的资格有效期为()年。
A.1
B.2
C.3
参考答案:
A
[单项选择题]
34、市出租汽车市场管理规定:
未经拍卖,擅自转让中标凭证的,对双方当事人分别处以()罚款,情节严重的,取消其经营资格。
A.500元以上2000元以下
B.1000元以上2000元以下
C.3000元以下
参考答案:
C
[单项选择题]
35、出租汽车市场管理中规定:
对未经批准或利用报废车辆从事出租汽车经营活动的,滞留其车辆,并处以()罚款。
A.1000元以上5000元以下
B.1000元以上3000元以下
C.5000元以上30000元以下
参考答案:
C
[单项选择题]
36、出租汽车驾驶员的职业邀德内容是随着经济发展而()。
A.变化的
B.丰富的
C.固定的
参考答案:
B
[单项选择题]
37、出租汽车驾驶员提高文化水平,改善自己的()是必不可少的。
A.文化素质
B.知识结构
C.服务意识
参考答案:
B
[单项选择题]
38、()是处理好驾驶员与乘客关系的桥梁。
A.态度和蔼
B.规范服务
C.语言得体
参考答案:
C
[单项选择题]
39、出租汽车驾驶员应该把自己的职业看作()。
A.获取效益
B.参与营运
C.为人民服务
参考答案:
C
[单项选择题]
40、出租汽车驾驶员要经受住考验,必须有较高的(),才能够拒腐蚀永不沾出淤泥而不染。
A.约束性
B.自律性
C.规范性
参考答案:
B
[单项选择题]
41、出租汽车行业必须要有严格有力的(),才能保证正常的工作运转和良好的行业形象。
A.职业荣誉
B.职业纪律
C.职业良心
参考答案:
B
[单项选择题]
42、出租汽车驾驶员是出租出租汽车行业的()从业人员。
A.少数
B.主体
C.全部
参考答案:
B
[单项选择题]
43、出租汽车驾驶员诚信考核办法规定:
从事固定线路经营的,扣()分。
A.1
B.5
C.3
参考答案:
B
[单项选择题]
44、()国家确定以经济建设为中心,贯彻“对外开放,对内搞活的方针,随着我国社会、经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,乘坐出租车的需求也逐年增加,给出租汽车行业带来蓬勃发展的生机。
A.新中国成立初期
B.文化大革命时期
C.党的十一届三中全会以后
参考答案:
C
[判断题]
45、交通执法支队是对出租汽车行业实行治安管理的主体,有权对出租汽车行业实行各类治安管理行为。
参考答案:
错
[判断题]
46、东方人见面习惯于拱手、鞠躬。
参考答案:
对
[判断题]
47、色情引诱是暴力抢劫出租汽车的唯一形式。
参考答案:
错
[判断题]
48、暴力抢劫出租汽车案件中通常是当地犯罪人员占主体。
参考答案:
错
[判断题]
49、用“经”、“纬”字加序数命名的街路分布在和平区与沈河区交接地带。
参考答案:
对
[判断题]
50、汽油着火时,驾驶员可以用水来扑救火灾。
参考答案:
错
[判断题]
51、无论乘客说出来的话是误解或无知可笑,说话的证据多么严厉或不近人情,甚至粗暴,都应耐心、友善、认真地听取,以表示对乘客的诚意和尊重。
参考答案:
对
[判断题]
52、出租汽车应在指定位置安装经检验合格的计价器,并按规定使用、检修。
参考答案:
对
[判断题]
53、东方民族礼仪表现为含蓄、深沉。
参考答案:
对
[判断题]
54、客运车辆驾驶员须具备五年以上驾龄,熟悉客运业务知识。
参考答案:
错
[判断题]
55、道路运输管理机构及其管理人员违反规定暂扣车辆、设备、工具造成当事人经济损失的,可以不赔偿。
参考答案:
错
[判断题]
56、违法当事人应当在车辆、设备、工具被暂扣之日起3日内到指定地点接受处理。
参考答案:
错
[判断题]
57、出租汽车客运固定线路经营、空车待租拒载或者强行并客的,由县以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上2000元以下的罚款。
参考答案:
错
[判断题]
58、发前轮定位及轴位失准,轮盘和轮辋失准等行驶系技术状况不良,使轮胎磨损增加。
参考答案:
对
[判断题]
59、出租汽车男驾驶员不得留盖耳长发、不剪光头、不留胡须;女驾驶员不化浓妆。
参考答案:
对
[判断题]
60、交接班时,为了不影响约定交接时间,出租汽车司机可以选择拉客。
参考答案:
错
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