公用版建筑智能化系统管理细则.docx
- 文档编号:73442
- 上传时间:2022-10-02
- 格式:DOCX
- 页数:33
- 大小:74.75KB
公用版建筑智能化系统管理细则.docx
《公用版建筑智能化系统管理细则.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公用版建筑智能化系统管理细则.docx(33页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
目录
1.0目的 1
为加强建筑智能化系统的日常管理,确保管理区域内建筑智能化系统高效、稳定、正常运行。
1
2.0适用范围 1
3.0职责 1
4.0维护保养内容 4
4.1信息通信系统 4
4.1.1综合布线系统 4
4.1.2程控交换机 5
(1)硬件设备维护 5
①设备进行除尘,使用专用的软毛刷或清洁剂扫除板卡上的灰尘。
②检查线路,对老化和破损线路,维护人员要及时进行更换,做到勤检查、勤更换。
③检测交换机的地线和保安设施,使之符合安全要求。
5
④硬件设备维护内容及要求见表A2 5
4.1.3计算机网络 5
4.1.4卫星及有线电视系统 5
4.1.5多媒体会议系统 6
4.1.6无线对讲系统 7
(1)维护管理内容 7
4.2安全防范系统(视频监控、巡更管理、周界报警、门禁管理); 7
4.2.1视频监控系统 7
4.2.2周界报警系统 8
4.2.3门禁、巡更系统 9
4.4物业管理以及其他应用(停车场管理系统、公共广播、电子叫号排队、大屏显示系
统、残疾人求助系统) 10
4.4.1停车管理系统 10
4.4.2公共广播系统 11
4.4.3电子叫号排队系统 11
4.4.4大屏显示系统 11
4.4.5残疾人求助系统 12
4.5机房系统 12
5.0资料管理细则 13
4.3设备管理系统 14
4.3.1楼宇自动化系统 14
4.3.2智能照明系统 15
4.3.3BMS系统集成管理系统 15
6.0监控室管理细则 16
6.1监控室出入管理规定 16
6.2视频监控录像调阅规定及流程 16
7.0人员管理细则 18
7.1弱电主管(1人) 18
7.2弱电技术人员(2人) 18
8.0施工管理 21
8.1弱电施工改造规程 21
建筑智能化系统管理细则
编号:
发布日期:
参照文件:
GB50348-2018安全防范系统技术标准
GB50198-2011 民用闭路电视监视系统工程技术规范
GB50314-2015 智能建筑设计标准
GA/T1072-2013
GA1081-2013等规范性文件。
1.0目的
为加强建筑智能化系统的日常管理,确保管理区域内建筑智能化系统高效、稳定、
正常运行。
2.0适用范围
适用于管理范围内的各智能化系统。
3.0职责
3.1本部门负责对细则的执行情况进行监管。
3.2本部门负责监督设备的具体维护保养操作。
一、管理制度
建筑智能化系统应制定值班制度、机房卫生制度、例会制度、安全保密制度、培训制度、考核制度。
1.值班制度
a)根据系统运行情况合理安排班组,实行24小时值班;值班人员应认真填写值班记录,详细记载值班期间的工作情况、设备检查维修(护)情况和故障处置情况等内容;交接班时应做好交接班工作。
值班工作常用表格参见表1。
b)值班分为两个部分,一部分为重要机房值班例如安防监控室。
监控室值班人员需掌握系统的一般工作原理,能够熟练的操作视频监控设备;了解监控中心的
1设备性能以及操作程序,熟悉设备和监控点的分布情况;另一部分为系统的各种设备设施的值班巡检。
值班巡检人员需做好巡检记录;清楚各设备点的具体位置和设备的工作状况及时发现设备异常并上报处理。
c)业主单位随时检查监督维保单位的值班制度执行情况据实考核,结果记录存档。
2. 机房卫生制度
a) 保持监控中心卫生整洁、设备清洁、操作台整齐干净;操作台上不应放置可能损坏设备的物品;严禁在监控室吸烟等;工作人员统一着装;监控中心严禁堆放私人物品,机柜和设备上严禁放置任何物品等。
b)弱电机房内保持干燥整洁,严禁存放其他物品;弱电机房内环境卫生一周至少打扫一次,机柜设备每半年至少清理一次;保证设备散热良好,设备散热风扇上无灰尘;线路捆扎整齐,标签清晰明了等。
3. 例会制度
a) 每天上班前做好一天工作安排例会;每周结束做好周工作总结例会。
b) 工作人员需积极参加例会,交流工作经验,提出改进方案等。
4. 安全保密制度
对涉及使用单位机密、监控视频信息以及人员信息等内容的工作人员应做到自觉保密,否则追究其法律责任。
5. 培训制度
a) 岗前培训。
上岗前工作人员应参加岗前培训,培训内容包括法律常识、职业道德、纪律作风、安全保密知识、工作规范、管理制度、系统与设备的基础知识、系统设备设施具体位置、基本操作技能等。
b) 在岗培训。
工作人员在岗期间,维保单位应定期组织员工参加业务培训,培训内容包括经验交流、系统操作维护技巧、设备故障分析的方法等。
6. 考核制度
a) 监控中心考核。
依据物业管理合同进行,据实进行扣分。
考核表格参见表2。
b) 维护(修)考核。
依据物业管理合同进行,跟据日常检查维护质量考核,据实考分。
表格参见表3。
二、系统维修和保养管理
系统维修和保养管理包括一般要求、维保程序、维保内容和要求。
1.一般要求
1.1维护保养单位要求
a) 系统的维护保养单位应是在中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格的单位;
b) 系统的维护保养单位承接维护保养项目时,应具有同类、同规模项目的设计施工或维护保养服务经历并具备协助使用单位建立、完善系统运行应急预案的能力;
c) 维护保养单位应组建专门的维护保养机构并配备相应的专业维护保养人
员;
1.2维护保养人员基本要求如下:
a) 维护保养人员应有接受有关法律知识、安全法规培训考核合格后方可上岗;
b) 维护保养人员应参加业务技能及相关专业知识的培训、考核合格取得证书后方可上岗;
c)维护保养人员应具备与其职责相应的综合素质和业务技能。
1.3维护保养单位应配备与建筑智能化系院维护保养工作相适化的器具、设备和仪器仪表等。
1.4维护保养单位应建立完善的维护保养服务体系包括但不限于维护保养管
理制度、维护保养服务规程、质量管理要求,安全生产要求等。
1.5维护保养单位应跟据系统运行情况向使用单位提出关于系统/设备升级、
改造的合理化建议;
1.6维护保养单位应如下服务机制:
a) 服务受理,维护保养单位应具备固定多线客服热线电话、保持每周7x24h
接听,处理建设/使用单位的技术咨询、沟通和服务支持、反馈服务信息;
b) 服务相应,日常技术咨询、技术支持等服务响应时间应小于等于2小时;
应急维护响应时间应小于等于1h;设备、系统发生故障时,维护保养单位应
在与建设/使用单企约定的时间内恢复设备、系统正常运行;
c) 回访,维护保养单价应在任务完成后3d内对用户进行跟踪回访;
d) 投诉受理。
维护保养单位应提供投诉热线,用户投诉处理结果的反馈应小
于2d,投诉回复率100%;
e) 用户满意度调查,维护保养单位组织用户满意度调查应六个月不少于1次,
由建设/使用单位对受理人员服务态度、现场工作人员态度/技能、响应时间、
用户需求理解率、跟踪回访、服务结果等项目进行评价和打分。
2.系统维护保养程序
2.1开展维护保养工作前应对系统进行勘察、分析和评估,并编制系统勘察报告。
系统勘察的内容及要求应符合下列规定:
a) 调查系统的建设情况,包括系统建设时间和周期,设计、施工及竣工文件,系
统构成和设备配置、工程造价等;
b) 考察系统目前的运行状态,防护效能等;
c) 全面调查现场的环境情况,如温度、湿度、电磁干扰等可能造成系统故障或加
速系统老化的环境因素,分析影响设备/系统稳定运行的环境因素;
d) 调查系统曾发生故障的次数、严重程度、处理方法和故障原因,分析并总结其中规律;
e) 了解备品件储备及其型号和数量,调研系统设备的市场供应情况以及替代品情况。
2.2根据系统勘察报告和行业要求编制维保方案。
维保方案应至少包括以下内
容:
a) 维护保养对象和周期;
b) 维护保养内容及要求;
c) 维护保养实施组织方案;
d) 维护保养备品、备件配置与管理;
e) 重大节假日、重大活动期间的保障措等。
2.3维保单位提供的维保方案需经建设/使用单位确认。
2.4维护保养人员应按照维护保养方案开展维护保养工作。
每次维护保养完成后,维护保养工作人员应详细记录维护保养工作内容、系统维护保养后的运行状态、发现的问题及处置方式、相关建议等内容,并经建设/使用单位确认后存档;
2.5建设/使用单位应对维护保养工作进行验收、评价。
验收评价应包括维护保养工作效果和维护保养工作人员态度、工作效率、安全生产等内容,并确认、存
档。
4.0维护保养内容
4.1信息通信系统
(综合布线、程控交换、计算机网络、有线电视、多媒体会议系统、无线对讲系统);
4.1.1综合布线系统
综合布线系统的日常维护管理是一项经常性的细致工作,必须教育和督促维修人员认真负责、切实采取措施,力求做好。
主要内容是杆路设施、通讯管道、电缆光缆设施及其配线接续设施等。
对集中监测和日常巡查中发现的较大隐患和问题,应制定计划维修方案和实施计划。
(1) 工作区
① 前端面板、模块的更换和保养;
② 铜缆布线的抽查、检测;
③ 链路测试。
(2) 设备间
① 清除机柜内外综合布线系统上的灰尘;
② 检查综合布线桥架的平整度,如果发生变形、支架螺丝脱落等与安装图纸不相符合的情况应立即修复。
以免桥架断裂或脱落致使信息业务突然中断;
③ 检查机房内双绞线上、面板上、配线架、跳线上的标签,将脱落的标签补全,将粘连不牢的标签固定好,更换有损伤的标签。
(3) 链路维护
使用性能测试仪对铜缆信道和未使用的光纤信道(由于光纤信道比较娇嫩,容易受磨损和灰尘的影响。
所以对于正在使用的光纤信道,不建议进行抽检,以免因测试而损坏光纤信道或网络设备的光纤模块)进行抽检,测试方法为永久链路测试和所用跳线的性能测试,并与原始记录进行核对。
(4)线路维护和检测内容及其周期见表A1
4.1.2程控交换机
(1) 硬件设备维护
① 设备进行除尘,使用专用的软毛刷或清洁剂扫除板卡上的灰尘。
② 检查线路,对老化和破损线路,维护人员要及时进行更换,做到勤检查、勤更换。
③ 检测交换机的地线和保安设施,使之符合安全要求。
④ 硬件设备维护内容及要求见表A2
(2) 软件设备维护
按照相关规范说明对交换系统的软件系统进行维护。
4.1.3计算机网络
(1) 维保单位对建设/使用单位协议维护范围内所有机器及系统进行每月
一次的现场巡检服务,进行预防性的维修护理、安全使用及操作服务;
(2) 检查网络系统运行的状况,进行软硬件系统的检查和调试,设备档案
建立;
(3) 对网络设备进行自检的保养服务;
(4) 了解网络系统的运作情况,对潜在的问题给出合理化的解决方案;
(5) 对硬件机器进行清洁、调试、检查和测试。
(6) 防火墙设置,管理,病毒库升级。
4.1.4卫星及有线电视系统
(1)巡检内容及标准
①每日检查机房各设备,查看有无过热现象,各种显示及指示灯状态是否正常。
② 每半年检查解调器频道位置是否正确,有无死机。
③ 每季度检查各频道图像是否清晰,声音是否正常。
④ 每日查看室内环境温度是否正常(22℃±2℃)。
⑤ 每月查看各设备接线是否牢固,各种接口、连接件有无虚接。
⑥ 每半年检查竖井内干线放大器的工作是否正常,连接头是否牢固。
⑦ 每年检查卫星天线及开路天线,查看外观有无变形,安装是否牢固。
⑧ 卫星天线的高频头是否完好无损,连接头是否牢固,开路天线的避雷保安单元是否完好无损,连接头是否牢固。
(2) 维护保养内容及标准
① 每月清扫前端室内环境,保证设备外观整洁,散热良好。
② 每半年将前端所有设备连线检查一次,查看有无虚
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公用 建筑 智能化 系统管理 细则