业务培训心得体会.docx
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业务培训心得体会
业务培训心得体会
篇一:
培训的学习心得体会范文
培训的学习心得体会范文
在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。
对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。
老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。
但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、让自己更加了解涟钢,了解炼钢的工艺过程,了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的应该感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。
对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。
通过这次的培训学习,终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。
而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。
并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在涟钢发展,我想我们也应该主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。
通过这次培训
学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。
对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。
坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。
在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。
如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。
让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。
主要是要靠自己的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。
学习是可贵的,培训是精彩的。
通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。
感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢,为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。
篇二:
业务学习心得体会
业务学习心得体会
我能够被选派到教育局办公室跟班学习,首先要感谢县教育局领导给了我一个感受新的工作环境和节奏、重新审视自我的机会。
对在台孜学校工作的我来说,也是一次极好的学习机会,更是一次终生难忘的经历。
跟班学习的收获、跟班学习中所学到的知识、所悟出的道理、所获得的体会、所得到的锻炼,对我今后的成长产生了深远的影响,将使我终生受益。
通过深入学习和研究,亲身感受和实践县教育局先进的工作理念、积极的学习态度和强烈的敬业精神,在较短的时间内熟悉和掌握了有关公文业务知识及工作流程,结交
了一批良师益友,较好地完成了学习任务。
一、主要收获
(一)端正态度
跟班学习期间,我深刻领会各级文件精神,提升自己的政策把握度,用理论指导实际工作,努力提高业务素质,增强驾驭工作的能力。
教育工作涉及面广,关系复杂,只有公道正派,以诚待人,尊重别人,与人为善,才能赢得大家的支持和信赖,推动各项工作的顺利开展。
我把每一件领导交给的事都作为锻炼自己的机会,把每一寸光阴都好好珍惜,绝不虚度。
我也正是以这样一个心态,保持着平和的心境,谦虚的姿态,努力做好了份内的工作,积极协助其他同志。
(二)勤奋学习
一个月来,通过由浅及深的学习,由表及里的接触,由生疏到融入的适应,学到不少东西,悟得不少道理。
有些是可以感知,有些是潜移默化的。
我有幸借助教育局机关的梯子,打开了更宽广的视野,接受了更高层次的教育。
在学习的内容上,不仅可以看到信息量更大、涉及面更广的文件资料,还可以直接接受身边领导的点拨。
我十分珍惜并充分利用这一难能可贵的机会,认真琢磨,反复思考,以思带学,以学促思,勤看、勤学、勤悟、勤干。
(三)工作扎实
在局办公室参加学习时,我抓住这难得的机会认真学习,系统梳理,首先找来各种文件、简讯、总结、计划、传真、报告、函等,细细研读,熟悉工作情况和流程,然后根据自身实际有针对性地、有条不紊地工作和学习。
既当学生又做办事员,既学习政策又体验工作程序和办事流程。
学习期间,承担了不少的事务性、服务性工作。
我认真完成领导交办的各项工作任务,编写信息1篇、整改材料5篇、制作各种表格12类,起草文件2个,撰写素材1篇。
增强了自己生活的服务性,体现了自己工作的创新性,坚持了生活、工作中的原则性。
一个月来,我感到自己在工作上是务实的,并将一以贯之。
(四)严格要求
在中心学校工作期间,我不放松对自己的要求。
现在到
了教育局跟班学习,非凡的环境和氛围更使我觉得更不能放松自己。
不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说,认认真真做人,老老实实做事。
跟班以来都是准按时上班,推迟下班。
业余时间一般都在看书学习,从未涉及声色犬马和灯红酒绿。
自己虽然不是一个局机关工作人员,但我努力以一个局机关工作人员的标准来要求自己,也努力树立局机关工作人员般的良好形象。
(五)教益深刻
跟班期间,教育局各机关干部,以其优秀的品质、敬业的精神、精良的素质深深地打动了我,感染了我。
从局领导到一般工作人员,都十分敬业,无论资格深浅,无论职务高低,都有强烈的责任感,都对工作充满万分的热情,“公道正派、甘为人梯”的教育事业格言时刻体现在他们的每一句话语、每一个行动、每一项举措之上。
有人说,优秀是一种习惯。
在我跟班期间感到,优秀其实也是一个环境,一种氛围。
二、主要收获
(一)要继续加强学习
不断充实提高勤学习、善思考,是提高自身素质和能力的重要途径。
一个人本事多大,首先看你知识有多少。
学习是最根本的东西,你不学习,没有知识,你想要有很大的本事是不可能的。
工作种,我们应该始终把在实践中学习和学
习中实践作为永恒的主题,把加强学习作为第一位的任务,作为自己生活的第一需要,以饱满的学习热情,真正静下心来学习,扎扎实实地钻进去,努力做到融会贯通。
(二)要结合本职岗位
坚持学以致用学习的根本目的是为了运用,学而不用等于白学。
跟班学习期间,我认真总结、提炼在期间所学得的经验、取得的收获、获得的体会,回到原工作岗位后,我会自觉地把在跟班学习期间学到的新方法、好思路与本职工作结合起来,创造性地开展工作,自觉把一个月以来的所学、所思、所得、所获运用到实践工作中,努力做到分析形势有新视野,研究情况有新见解,部署工作有新思路,解决问题有新办法,争创一流的工作业绩,以更加优异的成绩来报答组织的关心,接受组织的考验。
进一步提高所在单位的文秘工作水平和所在岗位的工作成效。
(三)要加强沟通联系
巩固融洽感情在跟班学习期间,我积极与领导和同志进行沟通、进行交流、联络感情,通过一个月时间的努力,我与教育局的领导、同事都建立了密切的联系和深厚的感情,赢得了大家的信任和支持。
我回原单位以后,永存感恩之心,永远不忘跟班学习的教育局办公室这个“娘家”,永远不忘这里的领导、同事对我的无微不至的关心、无私奉献的帮助和毫无保留的教育。
(四)要树立良好形象
自觉当好表率教育局机关工作规范,作风良好,纪律严明,大家在跟班学习期间,亲同身受、耳濡目染,可以说一个月的跟班学习也是经历了一个月的党性锻炼和作风锻炼。
一星期时间的跟班学习,在我人生的长河中,虽然只是短暂的一小段,却是我成长道路上坚实的一大步,是一段终生受益、终生难忘的经历。
在以后的每一个工作阶段,每完成一项新的任务,都要及时进行总结,坚持正确的,修正错误的,不能事过无痕,没有积累。
我返回原工作单位后,会更加珍惜人生中的机遇,充分运用在这次跟班学习中学到的先进理念、管理经验和各方面的丰厚收获,在科学理论的指导下,把跟班学习的成果积极地运用到自己的工作实践中去,为教育事业的发展做出自己微薄的贡献!
篇三:
工作培训学习心得
篇一:
学习心得体会——集团培训
学
习心得体会
————铸造公司
-杨华武
通过一年多的学习,我们系统的学习了管理方面,财务成本方面,专业技术方面的知识,在
集团公司的高度重视和组织安排下,在老师精心备课,激情讲解下,我们学习结束了,感觉
受益匪浅,现把我的感受心得汇报一下。
这次培训学习,牺
牲了公司领导和学校老师周末时间,我们学员也认真学习,刻苦思想,用心领悟,有些是我
们日常工作作法得到了理论支撑,有些是我们的一些想法得到了印证,有些是我们又发现了
一些“捷径”,这些必将指导我们以后的工作,使我们的工作思路更清晰,行动更有效,对更
好地带好队伍益处颇多。
这次培训,收获很大,“充电”作用明显。
本次的学习,我有
以下几点收获体会
1、领导高度重视,
老师准备充分,整个培训安排有序;
从筹备到开学典礼,
从老师备课到实地企业沟通,从课堂学习到课后作业的整个过程中,领导重视体现的淋漓尽
致,让我们感觉井然有序,过程顺畅,在这样的筹备安排下,才能导致我们有丰富收获的必
然结果;
2、培训及时,针对
性强,满足了我们需求;
企业在发展到一个
新阶段,管理技术干部和职员将面对的是一个
新台阶,将遇到新的课题和困年,原有的管理经验和知识将出现“电力不足”,我们公司在乘
势发力,共谋大发展的时候,给我们中青年干部和专业技术人员进行这样一个系统的培训,
让我们受益匪浅,充电明显呀;
3、短期培训方式深
受欢迎。
这次培训班是与我
们公司十二五发展目标紧密结合,大幅度提高干部素质的具体措施,这种针对性的短期培训,
深受我们基层一线领导干部的欢迎。
因为,我们基层领导干部,身处工作生产第一线,平时
工作忙,事务多,很少有时间有精力放下来静心学习。
培训班采用短期方式,使我们能暂时
放下工作担子,安下心来学习,而且地点选择在集团公司集中学习,是知名院校的教授级教
师,对基层领导干部来说,是一次难得的机会,我们欢迎今后多举办这样的培训班。
4、学习内容丰富,
指导性强、结合实际工作,学以致用。
尽管培训时间不长,
但是安排的学习内容却是很丰富,而且很实用。
公司为我们请来了不少有名的专家教授,讲
授了组织行为与沟通的技能技巧、文秘及行政管理技能技巧、管理理念方法的决策、计划、
组织、控制、激励、道德修养和品格魅力的职能专题、质量标准及建立、质量异常处理与预
防、质量统计分析对策专题、成本与财务专题、生产与现场管理专题、设备管理专题、刀具
管理专题、金属材料及非金属材料管理专题等22次学习,通过图文并茂、形象化的教学,也
使我们在提高管理能力方面得到很大的提高。
同时在工作中,又让我
们找到了参照的蓝本、思路和方法的作业指导书。
如:
“组织行为与沟通”一课,让我们明白
我们个性与团队的关系,和领导、同时之间的沟通及表达方式,解决冲突的办法等;又如:
“财务与成本”一课,让我们在开展生产活动中,一切皆与成本有关,成本的可控因素及控
制方法等;因此,将学到知识用到实践中,我们自身就得到了提高。
作为公司的员工,
我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记我们肩负的责任和使命,牢记“责任
与信念、忠诚与执着、无私与无畏、智慧与勤奋”的庆铃精神,按照“实、细、深、透、快”
的工作方法和作风,把自己的个人价值融入企业的发展中,学以致用,不断的激励自己,不
断的提升、突破自己,努力实现企业的发展目标.
20xx年10月25日
篇二:
办公室业务培训学习心得体会
办公
室业务培训学习心得体会
今年x月,我有幸参加了xxx(组织单位名称)组织的办公室业务培训班,短短两天的培训,
我们认真系统地学习了办公室有关业务知识,加深了对办公室各项工作重要性的认识。
这两
天,我们来自几个县区的学员,互相关心、互相帮助、互相学习,相互间增进了了解,也建
立了深厚的友谊。
加强修养,提高接
待水平,是办公室人员的必备素质。
在培训期间,我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的
知识。
接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务,是一项严肃、细致而非常具体的
工作。
这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作,
更要注意自身的修养,要充分体现优雅得体的内涵。
俗话说得好:
腹有诗书气自华,内在修
养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。
另外在接待工作中也要注意外表的塑造,给人以
内外皆美的印象。
注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出我们办
公室人员的工作态度和精神风貌。
增强能力,成为多
印手,是办公室人员的执着追求。
通过在培训中心的学习,我深刻认识到办公室工作并不是
一件简单的事,它要求办公室人员不仅要有激情和干劲,更要具备扎实的业务知识和一些必
须具备的能力,所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验,特别是要具备
较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。
要在精通一、两项工作的基础
上,努力熟悉各方印的业务,成为多面手,以适应办公室工作的要求。
短短的培训结束了,但我们学到的知识将使我们受益终生。
在今后的工作中,我们更应加强
学习,努力提高自身素质,把自己工作做得更好。
我做为一名xxx(单位名称)的普通员工,参加了由xxx组织的一次远程业务培训,主要培
训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市
场营销知识、经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识,让
我有以下几点体会。
1、融入团队:
让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,
团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的:
2、时间管理:
时间就等于生命,通过学习让我们知道了如何去管理自己的时间,知道自己
为什么总感觉时间不够用,通过学习知道了如何不去浪费时间,做事情应该知道先干什么在
干什么,用更短的时间做到更有效率的是事情;
3、礼仪:
在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样
的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户:
4、安全生产知识:
通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方
针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解安全生产环节,
时刻的提醒自己要遵守安全生产:
5、职业道德修养:
在学习中知道了什么是职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,
一定要深深牢记职业道德规范:
6、如何成为出色的员工:
这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1.你为什么工作?
2.
你是为工作而工作,还是为自己而工作?
)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现
而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价
值,那样的人生才会更美好:
7、市场营销知识:
通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,
了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为xxxx添砖
加瓦!
篇三:
公司中层干部培训学习心得体会
公司
中层干部培训学习心得体会
20xx年9月24号,根据公司统一安排,我参加了中层干部学习培训。
授课老师学识渊博、
经验丰富,讲课幽默生动、娓娓动听。
一天的学习感受良多,受益颇深,以致于有时间太短,
意犹未尽之感觉。
最后董事长与王总关于每位中层干部都是部门老板的讲话使我进一步感受
到了公司领导的殷切希望与担负的责任。
要做好一名中层干
部,当好部门老板,根据老师的传授与自己的感悟,我认为必须做好以下几个方面的工作:
1、必须具备“老
板心态”
所谓“老板心态”,
我想就是“所有责任由我担”的心态。
这应该包含两个方面,一是做事必须服从公司整体利
益,替公司领导着想,也就是老师讲得“以老板的心态做长工”;二是在自己部门内部,必须
能够勇于担当,也就是老师讲得具备“主人翁精神”。
在学习以前的工作
中,虽然也能按照以上方面要求自己,但缺少理论指导,做事是按照朴素的的自我意识进行。
通过此次培训,从理论上较系统、较条理的认识到了“责任”的具体含义。
“老板心态”落实
到具体工作上,我想应在以下两个方面进行加强。
一是在“以老板的心态做长工”方面,至
少应从我厂技术工艺发展规划、发展方向上,人才梯队培养上,技术保密落实上为公司做好
短中长期打算;二是在“主人翁精神”方面,应义不容辞的想尽一切办法做好部门工作,不
推诿、不扯皮。
2、持之以恒的学
习与实践,提高工作能力
对于一个老板来说,他想做的事情就必须清楚,不清楚的就必须要学习,凡是学习就必须学
会、学精,只有这样才能立于不败之地。
因此,老师用了较多的时间讲学习、讲培训。
我想
这是一名资深高管的经验与感悟。
对于我来讲,必须做好两个方面的事情:
一是主动学习与
培训;二是督促员工学习与培训。
首先必须要主动学
习。
“三人行,必有我师;圣人择其善者而从之,择其恶而自省之”“圣人不病,以其病病,
是以不病”,在知识更新速度极慢的古代,人们都一直强调学习的重要性,何况日新月异、瞬
息万变的当今。
对于我来说,主要负责机械制造厂的工艺技术工作,需要学习的东西既包含
技术的又包含管理的,确实太多。
在后续的工作中,我需要进一步加大学习力度,对外多参
加相关技术研讨会,参观工厂、展会,与专业人士进行技术交流等活动;对内要深入一线、
了解细节,争取做到将世界的先进技术与公司内的生产实际完美结合。
其次必须督促员工
学习与培训。
老师说“当你没有培训好时,下属就是你身边的定时炸弹”,“企业不但要生产
优质的产品,更重要的是培养出优秀的人才”,可见对于员工培训与学习的重要性。
自古以来,
人才难得,如今更甚。
昨晚看中央电视台《今日观察》节目,我国大量的企业走出国门,进
行国际并购,无不遇到人才危机;花钱买到一个企业并不难,要留住企业的人才太难,而留
不住人才的企业,即使买到,也不过是一个空壳,最终的结局还是放弃。
对于我厂来讲,人
员平均年龄小,更要重视职工培训。
从大处来说,我们要做好培训规划;从小处来讲,我们
要让培训贯穿于每项工作过程中。
3、制定切合实际的工作目标
老师讲“一个人不
知道自己为什么失败的第一个原因就是没有目标”,可见目标的重要性。
没有目标,就没有工
作目的,工作盲目,干到哪算哪,好坏都一样,工作怎么能做好。
我想制定工作目标
的关键是:
一要切合实际,即不努力达不到,使使劲才能够得着;二是目标要详细分解并落
实到个人,让每个人都有自己的具体目标,义不容辞;三是对子目标完成情况不断落实,不
断纠偏、修正,做到有问题解决到萌芽状态,不影响大目标的完成。
4、学会有效沟通
任何个人、任何部
门,都是企业这个有机整体中的一个组成部分。
个人或单个部门所做的工作都不是独立的,
需要其它人员或部门的配合。
对于我们机械制造厂这个以服务为宗旨的单位更是如此。
有效
沟通是我们作对工作、做好工作的有力武器。
通过学习,对之前
工作中的一些沟通不畅的原因豁然开朗,我想要进行有效沟通,必须加强以下方面的学习与
应用:
1)用心沟通,利他
利己。
沟通的目的是要达到效果,心不诚,不利他的沟通怎能达到效果呢?
2)充分认识沟通
定律,做到沟通不厌其烦。
沟通定律告诉我们,你说的是100%,别人真正能做的只有20%。
因此,想搞好沟通,必须要不厌其烦,反复说明;并且要做好实施规划,促进理解。
3)经常分享,通过
分享沟通。
工作上的好的做法、成功的经验或失败的教训都是宝贵的财富,同事之间、部门
之间互相分享,可以
清楚别人、别的部门都在做些什么,存在的困难是什么。
活生生的事例更容易让人理解。
4)换位思考。
在工
作上我们都希望做得最好,同时也希望配合单位做的完美。
而实际情况往往与理想差距很大。
当沟通不畅时,考虑一下换位思考,也许更利于沟通。
我想沟通的效果不在于取得完美的结
果,有时能够达到令双方都接受的结果就是成功。
5、提高执行力
执行力强弱是一个
人、一件事情、一个团队成功与否的关键。
实际上执行力的定义不复杂,就是按质按量、不
折不扣的完成工作任务。
但真正要具备执行力,却不简单。
根据工作实际与老师讲解,需要
做好以下方面的工作:
1)加强培训与指
导。
培训的主要作用是使执行者清楚一件事情、一项任务的目标是什么,也就是最终的结果
是什么;主要的工作方法是什么,也就是怎么做;工作应分成几个阶段,每个阶段的完成时
间及考核方式,也就是何时完成,如何考核。
2)更新观念,立足
实际,创造性的执行。
工作不是做表面文章,是立足实际,解决实实在在存在的问题。
因此
执行不是简单重复上级的要求与安排。
执行时一定把上级精神与本部门的实际情况相结合,
立足实际,创造性的解决问题。
否则机械的执行,只能把事情做得一塌糊涂。
3)建立反馈系统,
及时监督与检查。
执行需要加强过程控制,及时就做得工作情况进行监督检查。
通过监督检
查,发现问题,及时
纠正,避免出现大的偏差。
一天的学习虽然短
暂,但我们深深的体会到公司领导渴望我们尽快成长的心情,感受到自己进步的紧迫性。
在
这一天里,我们收获了很多方法,尤其是学习的方法。
今后,我们将利用一切可以利用的时
间,加强培训与学习,做到不断进步。
篇四:
公司管理人员培训心得体会
公司
管理人员培训心得体会
商南县无机盐有限
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