34章仓储管理作业.docx
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34章仓储管理作业
3-4章-仓储管理作业
仓储管理作业
第三章商品储存业务管理作业题
1.仓库管理的主要内容包含哪些?
说明仓库管理的一般原则和要求。
一、商品储存业务管理的内容
商品储存业务管理的主要内容包括以下几个方面:
①验收入库;②商品保管;③商品发放;④商品盘点;⑤呆废物资处理;⑥退货处理;⑦账务处理;⑧安全维护;⑨资料保管。
二、商品储存业务管理的原则
(1)仓管员应依物料之特性、体积、重量、数量,分库分类分区存放。
(2)仓库人员应绘制仓库平面图,标明各类商品存放位置,并贴于明显处。
(3)各类商品应堆放整齐,标识清楚。
(4)已验收商品、待验收商品和不合格商品应分区存放,并标识清楚。
(5)每月应核对物料账,遇有账实不符,应即时追查原因,经公司负责人核准后方可调整。
(6)仓库应设置相应的消防设备及消防器材和报警装置。
(7)仓库内应随时保持清洁、干燥和通风。
(8)易燃易爆商品应与其他商品隔离保管,并于明显处标示”严禁烟火”。
(9)建立健全岗位责任制,加强火源、电源管理,做好防火、防汛、防盗、防虫、防潮等工作。
三、商品储存业务管理的要求
储存管理要求做到:
“三化”、“三保”、“三清”、“两齐”、“三一致”、“五防”。
(1)“三化”:
仓库规范化、存放系列化、养护经常化。
(2)“三保”:
保质、保量、保安全。
(3)“三清”:
材料清、规格清、数量清。
(4)“两齐”:
库区整齐、工位整齐。
(5)“三一致”:
账、物、卡一致。
(6)“五防”:
防火、防潮、防盗、防虫、防变形。
2.解释5S管理的具体内容、目的及其主要效能。
5S是指按步骤进行整理、整顿、清扫、清洁和素养的五项活动。
(1)整理:
明确区分要与不要,将要的留下来,不要的清除掉。
其目的是节省空间,防止误发误用,防止积压变质,只管理需要的商品,以提高管理质量和管理效率。
(2)整顿:
把需要的商品以合理的方式分类摆放,并明确标识,以利准确、快速地查找取用,减少混料、错发的现象。
要做到:
凡物必分类,有类必有区,有区必有标识。
整顿的目的是便于查找货物。
(3)清扫:
在整理整顿后,要进行彻底打扫干净,杜绝污染源。
其目的是营造干净明亮的工作环境。
有利于提高产品质量。
(4)清洁:
一种状态,是维持整理、整顿、清扫的结果。
(5)素养:
养成遵守既定事项的好习惯。
如果能真正做到这些,那么5S的效能将体现的非常明显,包括减少浪费、提高效率、保证质量、树立企业形象等。
3.商品接运业务管理的意义何在?
有哪几种承接方式?
说明各自的注意事项。
一、商品接运业务管理的意义
作好商品接运业务的重要意义在于,防止把在运输过程中或运输之前已经发生的商品损害和各种差错带入仓库,减少或避免经济损失,为验收和保管保养创造良好的条件。
二、商品接运业务管理的几种承接方式及各自注意事项
接运方式大致上有4种,现将各种接运方式的注意事项分别叙述如下。
1.车站、码头接货
(1)提货人员对所提取的商品应了解其品名、型号、特性和一般保管知识、装卸搬运注意事项等。
在提货前应做好接运货物的准备工作,如装卸运输工具,腾出存放商品的场地等。
提货人员在到货前,应主动了解到货时间和交货情况,根据到货多少,组织装卸人员、机具和车辆,按时前往提货。
(2)提货时应根据运单及有关资料详细核对品名、规格、数量,并要注意商品外观,查看包装、封印是否完好,有无玷污、受潮、水浸、油渍等异状。
若有疑点或不符,应当场要求运输部门检查。
对短缺损坏情况,凡属铁路方面责任的,应做出商务记录;属于其他方面责任需要铁路部门证明的应做出普通记录,由铁路运输员签字。
注意记录内容与实际情况要相符合。
(3)在短途运输中,要做到不混不乱,避免碰坏损失。
危险品应按照危险品搬运规定办理。
(4)商品到库后,提货员应与保管员密切配合,尽量做到提货、运输、验收、入库、堆码成一条龙作业,从而缩短入库验收时间,并办理内部交接手续。
2.专用线接车
(1)接到专用线到货通知后,应立即确定卸货货位,力求缩短场内搬运距离;组织好卸车所需要的机械、人员及有关资料,做好卸车准备。
(2)车皮到达后,引导对位,进行检查。
看车皮封闭情况是否良好(即卡车、车窗、铅封、苫布等有无异状),根据运单和有关资料核对到货品名、规格、标志和清点件数;检查包装是否有损坏或有无散包;检查是否有进水、受潮或其他损坏现象。
在检查中发现异常情况,应请铁路部门派员复查,做出普通或商务记录,记录内容应与实际情况相符,以便交涉。
(3)卸车时要注意为商品验收和入库保管提供便利条件,分清车号、品名、规格,不混不乱;保证包装完好,不碰坏,不压伤,更不得自行打开包装。
应根据商品的性质合理堆放,以免混淆。
卸车后在商品上应标明车号和卸车日期。
(4)编制卸车记录,记明卸车货位规格、数量,连同有关证件和资料,尽快向保管人员交代清楚,办好内部交接手续。
3.仓库自行接货
(1)仓库接受货主委托直接到供货单位提货时,应将这种接货与出验工作结合起来同时进行。
(2)仓库应根据提货通知,了解所提取货物的性能、规格、数量,准备好提货所需要的机械、工具、人员,配备保管人员在供方当场检验质量、清点数量,并做好验收记录,接货与验收合并一次完成。
4.库内接货
存货单位或供货单位将商品直接接运送到仓库储存时,应由保管人员或验收人员直接与送货人员办理交接手续,当面验收并做好记录。
若有差错,应填写记录,由进货人员签字证明,据此向有关部门提出索赔。
4.说明商品出库作业的程序。
不同仓库在商品出库的操作程序上会有所不同,操作人员的分工也有粗有细,但就整个发货作业的过程而言,一般都是跟随着商品在库内的流向,或出库单的流转而构成各种工种的衔接。
出库程序包括核单备料、复核、包装、点交、登帐、清理等过程。
出库采用何种方式,主要决定于收货人。
1.核单备料
发放商品必须有正式的出库凭证,严禁无单或白条发料。
保管员接到出库凭证后,应仔细核对,这就是出库业务的核单(验单)工作。
首先,要审核出库凭证的合法性和真实性;其次,核对商品品名、型号、规格、单价、数量、收货单位、到站、银行账号;最后,审核出库凭证的有效期等。
如属自提商品,还须检查有无财务部门准许发货的签章。
在对“商品调拨通知单”所列项目进行核查之后,才能开始备料工作。
出库商品应附有质量证明书或抄件、磅码单、装箱单等。
机电设备等配件产品,其说明书及合格证应随货同到。
备料时应本着“先进先出、易霉易坏先出、接近失效期先出”的原则,根据领料数量下堆备料或整堆发料。
备料的计量实行“以收代发”,即利用入库检验时的一次清点数,不再重新过磅。
备料后要及时变动料卡余额数量,填写实发数量和日期等。
2.复核
为防止差错,备料后应立即进行复核。
出库的复核形式主要有专职复核、交叉复核和环环复核3种。
除此之外,在发货作业的各道环节上,都贯串着复核工作。
例如,理货员核对单货,守护员(门卫)凭票放行,账务员(保管会计)核对账单(票)等。
这些分散的复核形式,起到分头把关的作用,都有助于提高仓库发货业务的工作质量。
复核的主要内容包括品种数量是否准确,商品质量是否完好,配套是否齐全,技术证件是否齐备,外观质量和包装是否完好,等等。
复核后保管员和复核员应在“商品调拨通知单”上签名。
3.包装
出库的货物如果没有符合运输方式所要求的包装,应进行包装。
根据商品外形特点,选用适宜包装材料,其重量和尺寸,应便于装卸和搬运。
出库商品包装,要求干燥、牢固。
如有破损、潮湿、捆扎松散等不能保障商品在运输途中安全的,应负责加固整理,做到破包被箱不出库。
此外,各类包装容器,若外包装上有水湿、油迹、污损,均不许出库。
另外,在包装中严禁互相影响或性能互相抵触的商品混合包装;包装后,要写明收货单位、到站、发货号、本批总件数、发货单位等。
4.点交
商品经复核后,如果是本单位内部领料,则将商品和单据当面点交给提货人,办清交接手续;如系送料或将商品调出本单位办理托运的,则与送料人员或运输部门办理交接手续,当面将商品交点清楚。
交清后,提货人员应在出库凭证上签章。
5.登账
点交后,保管员应在出库单上填写实发数、发货日期等内容,并签名。
然后将出库单连同有关证件资料,及时交给货主,以使货主办理货款结算。
保管员把留存的一联出库凭证交给实物明细账登记人员登记做账。
6.现场和档案的清理
现场清理包括清理库存商品、库房、场地、设备和工具等;档案清理是指对收发、保养、盈亏数量和垛位安排等情况进行分析。
在整个出库业务程序过程中,复核和点交是两个最为关键的环节。
复核是防止差错的重要和必不可少的措施,而点交则是划清仓库和提货方两者责任的必要手段。
5.在实际工作中,仓库出现账实不符的原因有哪些?
商品盘点的作用何在?
一、仓库出现账实不符的原因
在实际工作中造成库存商品账实不符的原因主要有以下几个方面:
(1)商品在运输、保管、收发过程中发生的自然变化或损耗。
(2)由于计量、检验方面的问题造成的数量或质量上的差错。
(3)由于保管不善或工作人员失职造成的商品的损坏、霉烂、变质或短缺等。
(4)因气候影响发生腐蚀、硬化、结块、变色、锈烂、生霉、变形以及受虫鼠啮食等,致使商品发生数量减少或无法再使用。
(5)由于自然灾害造成的非常损失和非常事故发生的损毁。
(6)在商品收发过程中,由于手续不齐或计算、登机上发生错误或漏记,或收发凭证遗失,造成账实不符。
(7)由于贪污、盗窃、徇私舞弊等造成的商品损失。
(8)由于未达账项引起的账实不符。
(9)由于供方集装箱装桶时,每箱每桶数量有多有少,而在验收时无法每箱每桶进行核对,因此造成的短缺或盈余。
(10)由于使用的度量衡器具有欠准确,或使用方法错误,造成数量有差异。
(11)由于作为样品出库,而又未开单据,造成数量短缺。
(12)由于整进零出所发生的磅差。
对于盘点时的商品进出有以下要求:
①需盘点的商品应分类堆放整齐,并设置盘点单。
②盘点时应办理完盘点之前的收发数据。
③盘点期间所来商品应单独存放,并于盘点后入库。
④盘点前车间应领取完盘点期间所需商品。
2、 初盘
在正式盘点之前,仓管人员应先进行盘点并填写盘点并填写盘点单和盘点表,以便于正式盘点工作的顺利进行。
3、 复盘
按预定的时间和人员对需要盘点之商品进行盘点。
主要是根据盘点表核对盘点单和实物,并检查商品的堆放情况及其他情况。
4、 盘点报告
(1)根据盘点数量和财存数量编制盘点报告。
(2)确定盘盈盘亏数量。
(3)追查盘盈盘亏的原因。
5、 盘点结果处理
(1)查明差异,分析原因;
(2)认真总结,加强管理;
(3)上报批准,调整差异。
7.什么是呆废物资?
呆废物资形成的原因有哪些?
可以采取哪些方法对呆废物资进行处理?
防止呆废物资产生的方法有哪些?
一、呆废物资的概念
(1)呆料:
是指库存时间过长,而使用极少或有可能根本不用的物料。
(2)废料:
是指因某些原因而丧失其使用价值,同时也无法改作他用的物料。
(3)残料:
是指在使用加工过程中所产生的已无法再利用的边角或零头。
二、呆废物资形成的原因
(1)因滞销而引起生产变更,致使物料积压。
(2)因设计变更或失误,造成呆废物资的发生。
(3)因验收疏忽或经检验合格的物料中仍含有少量的不合格品。
(4)因保管不当或保存过久而变质。
(5)加工后所剩下的边角料或碎屑等。
(6)因请购和采购不当而造成呆废物资。
(7)用料预算大于实际使用。
(8)代客加工余料。
三、呆废物资的处理
(1)转用:
转用于其他产品的生产。
(2)修正再用:
在规格等方面稍加修正后加以利用。
(3)拆零利用:
使有用的零件回收利用。
(4)调换:
与加工商或供应商协调进行等价调换其他物资。
(5)转赠:
转送其他单位使用。
(6)降价出售:
将呆废物资降价出售,回收部分资金。
(7)报废:
呆废物资无法进行上述处理时,只能进行销毁,以免占用仓库空间。
四、呆废物资的防止
(1)加强市场调查,做出恰当的销售计划,避免因滞销而物料积压。
(2)加强物资的请购、采购作业,避免误请、误购物资发生,减少呆废物资。
(3)加强验收功能,避免不合格物资混入。
(4)变更产品设计时,应尽量将原有物料用完,除非不得已,否则不要中途改用新物料。
(5)实施物料品种、规格简单化、功能多用化,以减少呆废物资的发生。
(6)依物资的分类,采用不同的存量控制法,防止物资库存多变及变质。
(7)加强各子、母公司及各部门之间的沟通,减少呆废物资的发生。
(8)加强设计部门的成本观念,应力求设计完整,先经试验后再加以量试,减少呆废物资的发生。
(9)加强生产现场和物资搬运管理,减少呆废物资的发生。
(10)加强物资储运管理,防止物质损坏变质。
第四章仓储设施与设备习题
1.简述商品保管的任务、应遵循的原则以及对商品保管的基本要求。
一、商品保管的任务
商品保管的基本任务是:
根据商品本身的特性及其变化规律,合理规划并有效利用现有的仓储设施,采取各种行之有效的技术与组织措施,确保库存商品的质量与安全。
其具体任务包括以下几个方面:
(1)规划与配备仓储设备。
(2)制定商品储存规划。
(3)提供良好的保管条件。
(4)科学地保养与维护。
(5)掌握库存商品信息。
(6)建立健全必要的规则制度。
二、商品保管应遵循的原则
商品保管是一项比较复杂的综合性工作。
为了以较少的劳动消耗,高质量地完成商品保管任务,在实际工作中应遵循以下基本原则:
(1)质量第一。
(2)预防为主。
(3)讲究科学。
(4)提高效率。
(5)确保安全。
三、对商品保管的基本要求
“以防为主,以治为辅,防治结合”是商品保管工作的方针。
搞好商品保管,具体应做好一下几个方面的工作。
(1)严格验收入库物品。
(2)适当安排储存场所。
(3)妥善进行堆码苫垫。
(4)控制好仓库温湿度。
(5)认真进行商品在库检查。
(6)搞好仓库清洁卫生。
2.简要说明库存商品的损耗形式。
有形损耗又称为物质损耗,可分为两种情况:
一是由于使用而产生的损耗;二是由于不使用而产生的损耗。
库存商品无疑存在著由于不使用而产生的有形损耗。
按其损耗的原因又分为两种情况,即异常损耗和自然损耗。
异常损耗是由于非正常原因,造成的锈蚀、变质、丢失、燃烧等有形损耗。
而自然损耗指的是在商品储存过程中,由于受到自然因素的影响,本身发生的物化变化所造成的不可避免的自然减量。
其主要表现为干燥、风化、挥发、粘贴、散失、破碎等。
库存商品除存在有形损耗,同样存在无形损耗。
特别是机电产品,由于更新换代比较快,新的产品出现后,库存同种原产品就会贬值甚至报废。
库存商品的无形损耗所造成的损失是巨大的,必须给以足够的重视。
从某种意义上讲,减少库存商品的无形损耗比减少其有形损耗更为重要。
3.什么是商品保管场所的分配?
可以根据哪些因素来划分储存保管区。
一、商品保管场所的分配
所谓商品保管场所的分配,是指在仓库内,为每一种库存商品分配适当的储存保管地点,一般应包括保管区的划分,库房、料棚、料场的分配,确定存入同一库房的商品品种等。
合理分配保管场所的目的在于做到物得其所,库尽其用,地尽其力。
二、商品保管区的划分
在规模较大的综合材料厂或仓库,储存商品种类多、数量大,为了便于管理,可按照仓库建筑的布局和储存商品的类别,划定若干储存保管区。
划分储存保管区的方法有
1、按商品的理化性质划分。
划分为金属材料、非金属材料、机电产品等
2、按商品的使用方向分区。
按照商品的使用方法和用途划分,如铁路材料厂可将修车用料、建筑工程用料、通信信号用料来划分。
3、按不同货主分类。
4、混合分区。
4.对于库房、料棚、料场应如何进行分配?
仓库划定保管区之后,就要对本保管区的仓储设施进行统一的规划和使用,对本保管区的库房、料棚、料场安排各自的用途,即把本类商品合理地分配到库房、料棚或料场。
分配的是否合理,对保管质量、仓库作业、保管费用等具有直接影响,是搞好商品保管的基础。
某种商品应储存在什么地方,应综合考虑各方面的因素,如商品的理化性质、加工程度、本身的价值、用途和作用、批量大小、单位重量和体积等。
其中,商品的理化性质是划分保管场所的主要依据。
此外,商品在库保管时间的长短、仓库所在的地理气候条件、储存商品的季节等,也是必须考虑的因素。
对于保管的商品大体上可作如下安排:
(1)凡因风吹日晒雨淋和温湿度变化,对其无显著影响者,均可存放在露天料场。
如生铁锭块、毛坯、钢轨、大型钢材、铸铁管、中厚钢板、原木、大型粗制配件等。
(2)凡受日晒雨淋易变质损坏,而温湿度的变化对其影响不大者,可存入料棚保管。
如中型钢材、钢轨配件、优质木材、耐火砖、电缆等。
(3)凡受雨雪侵袭、风吹日晒及湿度的影响,易造成损害的商品,应存入普通库房。
如小型钢材、优质钢材、金属制品、有色金属材料、车辆配件、水泥、化工原料、机械设备等。
(4)凡受风吹日晒雨淋和温湿度变化的影响容易损坏的商品,特别是对温度变化比较敏感的商品,应存入保温库房。
如精密仪器仪表、电子器件、高精度量具、轴承、锡及锡制品等。
(5)凡需特殊的保管条件,易燃易爆或具有毒害性放射性等商品,应存入专用库房。
这主要是各种危险品,如汽油、炸药、压缩气体、毒性物品、腐蚀性物品、放射性物品等。
5.简述仓库保管场所平面布置的形式,并说明各种形式的优缺点。
保管场所的平面布置有多种形式,如图所示。
一、垂直式布置
是指料架或料垛的排列与库墙和通道互相垂直。
横列式布置,是指料架或料垛的长度方向与库房长度方向相互垂直。
其优点是:
主通道长且宽、副通道短,整齐美观,对商品的查点存取方便;通风和自然采光良好;便于机械化操作。
主要缺点是:
主通道占用面积多,仓库面积利用率收到影响。
纵列式布置,是指料架或料垛的长度与库房的长度方向平行,其优缺点与横列式正好相反,其优点主要是仓库平面利用率比较高,缺点是存取不便,通风采光不良。
纵横式布置是指在同一场所,横列式布置和纵列式兼有之,是两种方式的结合,兼有上述两种方式的特点。
二、倾斜式布置
倾斜式布置是指料架或料垛与主通道之间不是互相垂直成90°角,而是呈60°、45°或30°的锐角。
料垛倾斜式,是指料垛的布置与库墙和通道之间成一锐角。
其优点在于叉车配合托盘进行作业,能缩小叉车的回转角度,提高装卸搬运的效率。
而其缺点是造成不少死角,仓库面积不能充分的利用。
通道倾斜式,是指料垛与库墙之间仍垂直,而通道与料垛和库墙之间成锐角。
这种布置方式的优点是避免了死角,能充分利用仓库面积,而且同样便于商品搬运,提高作业效率。
6.对商品堆垛的基本要求有哪些?
商品堆垛是一项技术性的工作,在堆垛设计中应满足以下基本要求。
(1)科学合理。
(2)稳固安全。
(3)简易方便。
(4)整齐美观。
7.商品堆垛设计包含哪些内容?
为了达到上述基本要求,必须根据保管场所的实际情况,商品本身的特点,装卸搬运条件和技术作业过程的要求,对商品堆垛进行总体设计。
设计的内容应包括:
垛基、垛型、料垛参数、堆码方式、料垛苫盖、料垛加固等。
(一)垛基
垛基是料垛的基础,其主要作用是:
承受整个料垛的重量,将商品的垂直压力传递给地坪;将商品与地面隔离,起防水、防潮和通风的作用;垛基空间为搬运作业提供方便条件。
因此,对垛基提出以下要求:
(1)将整垛商品的重量均匀地传递给地坪,垛基本身要有足够的抗压强度和刚度。
(2)保证良好地防潮和通风。
(3)保证垛基上存放的物品不发生变形。
垛基分为固定式和移动式两种。
移动式又可分为整体式和组合式。
组合式垛基机动灵活,可根据需要进行拼装。
(二)垛型
垛型是指料垛的外部轮廓形状。
按垛底的平面形状可以分为矩形、方形、三角形、圆形、环形等。
按料垛立面的形状,可分为矩形、方形、三角形、梯形、半圆形、还可以组成矩形—三角形、矩形—梯形等复合形状。
(三)料垛参数
料垛参数是指料垛的长、宽、高,即料垛的外廓尺寸。
一般应首先确定料垛的长度。
料垛的宽度,应根据商品的性质、要求的保管条件、搬运方式、数量多寡以及收发制度等确定。
料垛高度,主要应根据库房高度、地坪承载能力,商品本身及包装的耐压能力,装卸搬运设备的类型及技术性能,商品的理化性质等来确定。
(四)堆码方式
商品的堆码方式主要取决于商品本身的性质、形状、体积、包装等。
一般情况下多采取平放(卧放),使重心最低,最大接触面向下,易于堆码,稳定牢固。
但也有些商品不宜平放堆码,必须竖直立放,例如:
(1)片状易碎品。
(2)某些橡胶、塑料及沥青制品。
(3)某些桶装、罐装、坛装商品。
(4)缠绕在辊筒上的物品。
(5)其他具有标志要求立放的商品。
(五)料垛苫盖
料垛苫盖主要是在露天堆垛的物资,为了防雨雪、防风吹日晒、防尘、防散失等,使用苫盖物进行苫盖。
一般多使用篷布、油毡、苇席、塑料薄膜或铁皮制活动苫棚。
苫盖中应注意排水良好;苫盖物要与被苦盖物隔离,以免渗水浸湿商品。
近几年来活动料棚得到普遍采用,这是一种代替苫盖的有效措施,应大力提倡。
(六)料垛加固等
为了防止料垛倒塌,对某些稳定性较差的料垛应进行必要的加固。
加固是为了增加料垛的整体性。
常用的方法有两侧立档柱、层间加垫板、使用U型架、两侧加楔形木、使用钢丝拉连等。
可通过静力学的计算确定加固材料的规格尺寸和数量。
8.名词解释:
六号定位法;商品的互容性。
一、六号定位法
由库房号、料架(垛)号、料架(垛)层号和料位顺序等四个号数来表示一个货位的方法称为“四号定位法”,只要知道了这个编号,就知道某种商品存放在几号库房、多少号料架、料架的第几层,以及在该层的哪一个货位。
在“四号定位”的基础上,补充区分库房、料棚和料场的符号,以及补充料区编号。
将料区号插入库房号之后,就构成了“六号定位”。
简单来说,六号定位法=库房形式+库棚场号+四号定位法
二、商品的互容性
凡两种商品相互之间不发生或很少发生不良影响的,称两者之间具有互容性。
所以圣品的互容性即为两种商品相互之间具有不发生或很少发生不良影响的性质。
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