医疗质量与安全演讲稿教学提纲.docx
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医疗质量与安全演讲稿教学提纲
医疗质量与安全演讲稿
篇一:
医疗质量安全发言稿
医疗质量与安全专题讨论稿
一提到医疗质量安全,相信所有医院管理者都会有一箩筐的实践与想法。
可在医院质量安全管理中,不少医院的很多问题却又都常年存在、反复出现。
保证医疗质量安全,所需要的并不是什么高深的技术或理论,而是在找准问题、抓住重点的前提下,开动脑筋、化繁为简、全员行动、常抓不懈。
还需要,医院管理者有心、用心,倾情倾力,既做好积极引导,又参与其中。
抓医疗质量,抓病人安全,工作千头万绪。
各种管理理论,各种实操指南,可以给你指出很多路径,提示很多方法。
对医疗质量安全的提升,这些路径和方法,一定都没有问题,都会大有帮助。
但到底哪条路径、哪个方法,才最适合一家医院管理的实际,实施下去才能达到质量效益最大化,这样的决策需要眼光、需要魄力,更需要对医院特点和实际问题的分析、剖析和把握。
医院一方面应积极树立好的典型,另一方面要敢于暴露问题。
尤其是,在面对问题的时候,医院管理者应鼓励大家敢于揭短,敢于揭露矛盾,不遮遮掩掩。
随着医学科学进步和医疗技术发展,专科越分越细,这就容易导致综合服务过程中,会有一些医疗服务流程上的缺陷,挑战医院医疗质量与安全的神经,尤其在基层医院尤为突出。
那么,如何确保医疗质量与安全,让医务人员有强烈的安全意识并能从容应对和化解复杂多样的风险呢?
这就要求我们直面缺陷,细铸质量安全链。
强化医务人员责任心。
医务人员怎样才能时刻将医疗质量与安全记在心上?
对此,我们尝试了很多不同的方式,例如临床病例讨论会、院领导督导查房、科主任查房制度等。
这些制度确实带来了好的效果,但是,众多举措中,最有效果的是临床病例讨论会。
医务人员认为结合一个个鲜活的、发生在自己身边的病例,通过主题演讲、讨论争鸣等方式得出的经验与教训,记得更牢固,也更有利于医疗质量与安全的持续改进。
管理上仍存在各自为战。
每个科室都有自我管理的一套,科室间相互融合的少,缺少互相衔接的那一环,极易发生扯皮、不作为等现象。
在质量管理过程中,建议安插人员负责各环节检查点。
建设住院总医师队伍、医疗组长队伍、门诊组长队伍、感控专员、医保专员等,在很大程度上实现了医疗质量安全管理的全员参与,让各级层级的人有任务、有目标,也打造了医疗质量安全防控的网底与节点。
医院质量与安全管理不是一蹴而就的事情,增加疑难危重病人治疗成功率,降低死亡率或保持低死亡率,需要从竭尽全力挽救一个个濒危的生命入手。
数据指标是抽象的,面对一个个生命,面对一双双渴求活着的眼睛,作为医生难免会有战战兢兢、如履薄冰的感觉。
这时的医生虽很理性,但同时也会为感性所支配。
因此,为保证质量安全,医院管理者不仅要看重各种“接地气”的医疗质量和安全制度与规范,更要用这些科学的制度和规范,铺就一条保障生命安全的通道,探索出适合医院特点的医疗风险评估、防范体系,打造一种深入人心、自觉遵守并执行的医疗质量安全文化。
苏云洲
篇二:
医疗质量安全会上的讲话稿
同志们:
我们经常讲,医疗质量、医疗安全是医院工作永恒的主题,是医院一切工作的核心,是医院的生命。
所以,我们:
要树立医疗质量安全责任重于泰山的思想意识,坚持以病人为中心,坚持以人为本,改善服务态度,提高医疗质量,坚持常抓不懈,时刻绷紧医疗质量、医疗安全这根弦,把好每个环节质量关。
采取有效措施,开展经常性的医疗护理工作检查,督促以岗位责任制为中心的规章制度、技术操作规程的执行。
定期开展医疗纠纷与医疗质量缺陷讲评,及时研究和解决医疗质量与安全管理中出现的问题。
各科室科室长是咱科室医疗质量与医疗安全管理的直接责任人,具体全面负责本科室的医疗质量与医疗安全管理工作,包括督促本科室医务人员认真履行岗位职责,严格执行各项规章制度与操作规程,及时纠正各种医疗违规行为,定期检查报告执行情况。
要求各级各类医务人员,要严格履行本岗位职责,认真执行医疗工作的各项规章和技术操作规程,严防差错事故的发生。
之前,我们的各位科室长都是这样做的,做的很是好。
之后,我们还要坚持,比之前做得更好。
继续强化基础理论、基础知识、基本技能(三基)的训练,把疾病诊疗规范、病历书写、处方质量、手术操作、急诊急救、基础护理质量、诊断报告质量等作为重点,持之以恒,常抓不懈。
篇三:
医疗安全讲话稿
赵院长的讲话稿
各位同仁,大家下午好:
刚才护理、控感、医疗管理科室通报了上半年各科室的工作情况,康院长就医疗安全管理办法、医疗质量奖惩细则、患者病情评估制度做了学习和讲解。
应该说这是我院狠抓医疗安全活动的起点,我们将从现在开始试行,以后还要将医疗安全纳入绩效体系内,加大奖惩力度。
医疗安全事关医院名誉,医院能否健康持续发展,事关百姓家庭和谐、幸福。
下面我就医疗安全讲几点意见:
一、当前医疗纠纷突出,尤其产科列在首位,外因主要有以下几个因素:
1、二胎放开,高危产妇增多;
2、辅助生殖技术办理增多,珍贵胎儿增多;
3、婚前性行为、选择性怀孕使得产妇孕次增多、子宫复旧不良、康复不够,致风险增大;
4、病毒性感染、性传播疾病增多,糖尿病、高血压年轻化,致产妇基础疾病谱增多;
5、早婚、早育增多,独生子女一代心理、生理抗打击能力差;
6、医疗水平提高,各种辅助手段的运用,使患者及家属不能接受病情的突然变化;
7、公共卫生服务要求我们有责任和义务对有问题产妇早发现、早处臵;
8、社会对矛盾消化要求,使医院一定要应对。
二、医务人员对医疗安全思想认识不足,准备不充分,致医疗纠纷增多。
主要体现在:
1、医疗业务的发展,工作量比以前增加了,忽视各种规章制度和技术操作规范。
我们这几年业务发展递增,大家都很辛苦,但不是干多了,就对错误找借口。
不巡视病房、不分析病情、不留意患者病情变化,就一定会犯错误,使医院和个人蒙受损失。
2、南北院区分区管理,大量低年资医务人员在一线工作,中、夜班医疗力量偏弱,年轻医务人员对潜在风险不能及时发现,不能及时上报,致医疗风险增加。
3、科主任疏于管理,对各种制度执行不彻底,致医疗风险增加。
三、充分认识当前形式,把医疗安全放在首位。
制定各种措施,保证医疗事故“零”发生。
1、全面提高安全意识,把医疗安全教育做为第一课。
刚才讲了那么多原因,就是希望大家有清醒的头脑,认识当前的大环境和我们存在的不足,各科室要把医疗安全作为第一课,增加风险意识,对存在的安全隐患要方方面面排查,认真评估,不漏过一个细节。
要打有准备的仗,不打糊涂仗,不然出了事,还不知道自己错在哪。
2、狠抓医德医风建设,严格考勤纪律,保证医疗安全。
医德医风是个老话题,我们也做过很多专项活动,我们医院也有一大批医德医风优秀人才,为医院的发展历下汗马功
劳。
但总有一小部分人,做一些与医德医风背离的事。
有在被在网上发布的、有投诉到医务科的、有投诉到卫计委的、有直接跟我打电话的,让医患之间缺乏信任,为医疗纠纷埋下隐患。
合并后医院变大了,劳动纪律严重滑坡,怎么能保证医疗安全!
监察室要不定时查查医德医风、劳动纪律,将不想在医院干的找出来,好好处理。
3、完善各项制度,制定奖惩措施,保证制度执行到位。
今天我们对医疗安全制度重新进行了修订,拿出了奖惩措施,明确科主任、分管领导是第一责任人,各科室要制定相应管理措施和办法,建立起医疗安全管理及责任追溯体系,使医疗安全有“章”可循,有“据”可依。
有了制度,执行是核心。
上半年几起纠纷,如果都严格执行了规章制度,还会不会发生?
就控感工作来说,省里面来检查,早通知了,就有人无动于衷,被执法人员现场取证,卫生监督局立案了,医院也面临处罚。
医院要抓一抓不严格执行制度的典型,要通报,要处罚,确实不执行不服从还要进行行政处罚,要保证制度的严格执行。
4、坚持群策群力,重点时段,重点事,科主任、分管领导要站在最前头。
“智者千虑必有一失”,我们医务人员在一起工作,就是一个团队,有问题就是多提出来讨论,多听听大家的意见,团队里有问题,就是要大家相互提醒,这样才能保证不出医疗争议。
科主任、分管领导要深入一线,了解问题、发现问题,对薄弱环节要重点防,及时指导、提醒下级医生工作中的问题,针对存在的问题要及时总结,拿出
措施,防范于未然。
5、加强应急演练,强化技能培训,全面提高业务人员的素质。
今年各科室分别开展各种应急演练,这很好,但这样的活动要经常开展,至少每季度开展一次。
大家经常去开这样、那样的学术会,我都支持,就是想让大家接触最前沿医学知识,提高技能,保障医疗安全,出去学积极,科室内不安排培训学习的,以后还是少出门,把基本技能提高了,医疗安全搞好在说。
医疗安全是我们从医者永远绕不开的话题,在这里我代表妇幼保健医院向认真工作同志们说声谢谢,感谢大家在医疗安全上所做的努力,希望大家不畏艰辛,不忘初心,继续前行,为妇幼保健院发展、人民群众健康奋斗。
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