上海自考现代管理学简答题.docx

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上海自考现代管理学简答题

《现代管理学》

题型：

单选，多选，判断说明，简答，论述，案例分析

第一章管理与管理学

四，简答

1，管理的含义。

P394

2，史前人类社会管理的特点？

P6-7

3，前资本主义国家的管理特点？

P7-9

4，资本主义社会的管理特点？

P9-10

5，现代管理的特点？

P10-12

6，公共管理与私人管理的区别?

p12-15

7，管理在社会发展中的作用？

P15-17

8，管理学的含义？

P18

9，管理学的学科特征？

P19-21

10.现代管理学的含义？

P22

11.与管理学相比，现代管理学的新特点？

P22-23

12.现代管理学的研究内容？

P23-24

12-1学习现代管理学的途径？

P25-28

12-2.学习现代管理的具体方法？

P28

13，比较研究法的含义？

P28

14,定量分析法的含义？

P29

15,历史研究法的含义？

P29

16,案例研究法的含义？

P29

17，理论联系实际的含义？

P29

18.简述原始民主的管理制度？

P6

五，论述

1，论述现代管理领域的划分？

P15L即公共管理与私人管理的区别。

六，案例分析

第二章管理思想的产生和发展

四，简答

1，中外古代管理思想的内容和世界其他民族的管理思想？

P399

2，近代西方管理理论的先驱者？

P35-38

3,行为科学的含义？

P46

4，管理过程学派的基本观点？

P13练习

5,经验主义学派的基本观点？

P54

6,社会系统学派的基本观点？

P55

7,决策理论学派的基本观点？

P13练习

8,系统管理学派的基本观点？

P55

9,权变理论学派的基本观点？

P56

10.简述小詹姆斯·瓦特和马修·鹿滨逊·博尔顿对管理理论的贡献？

P19练习

11.简述早期行为科学理论的基本观点？

P19练习

12.简述企业再造的特点及程序与要求？

P19练习/33L

12-1.企业再造的内涵？

P60

13.原始社会管理思想的萌芽？

P10练习

14.亚当·斯密对管理理论的贡献？

P10练习

14-1评述法约尔对管理学的贡献？

P34L

15.罗伯特·欧文对管理理论的贡献？

P10练习

16.查尔斯·巴贝奇对管理理论的贡献？

P10练习

17.安德鲁·尤尔对管理理论的贡献？

P11练习

18.早期行为科学理论的主要内容？

P12练习

19.后期行为科学理论的基本内容？

P13练习

20.简述原始社会管理思想的主要内容？

P30L

21.约法尔一般管理理论的主要内容？

P42-43

22.简述法约尔提出的具有普遍意义的14项原则？

P44

23.简述建立Z型管理模式的方法？

P32L

24.简述对科学管理理论的评价？

P33L

25.科学管理理论的局限性？

P5XS

26.威廉·大内概括了美国企业管理模式的特点？

P7XS

27.波特的竞争力分析模型中概括的竞争力量主要包括？

P8XS

五，论述

1，分析应用科学管理理论的主要内容？

P20练习

1-1，分析科学管理理论的内容？

P11练习

2，分析应用一般管理理论的主要内容？

P42-46

3，分析行为科学理论的主要内容？

P46-51（需补充）

4，分析Z理论？

P13-14练习

5，分析企业再造理论？

P60-62

6，分析竞争战略理论？

P63-65

7,分析蓝海战略理论？

P66-70

7-1.试述实施蓝海战略的原则？

P35L

8.试述后期行为科学理论的主要内容?

P35L

9.试述行为科学理论？

P36L

10.分析评价决策理论？

P

11.分析决策模式的价值？

P80-

12.不同决策规则的优势与局限性？

P

六，案例分析

第三章决策

一．单选P25LX/P

二．多选P26LX

三，判断说明

四，简答

1.决策的含义？

P73

2.决策的类型？

P74-76

3.预测的含义？

P76

4.决策与预测的关系？

P76-77

5.决策理论学派的观点？

P78-80

6.决策的模式？

P80-86

6-1.理性决策模式的含义和内容？

P43L

6-2.渐进决策模式的内容？

P23练习

6-3.集团决策模式的内容？

P23练习

7.决策的程序？

P87-90

8.决策程序的要求？

P87-90

8-1.确立决策目标应该注意的问题有？

P88

9.决策的规则？

P90-93

10.决策体制的构成与任务？

P95-98

11.简述精英决策模式的内容？

P29练习P44L

12.决策过程包括？

P79

13.理性决策的步骤？

P81

14.决策中枢系统的地位？

P45L

14-1.决策中枢系统的主要任务?

P12XS

15.信息与决策的关系？

P45L

16.决策信息系统的任务？

P46L

17.追踪决策的特点？

P75

18.决策与预测的关系？

P9XS

19.现代决策程序的步骤？

P87

20.全体一致规则具有的特征？

P12XS

21.决策咨询系统的主要任务？

P13XS

22.决策信息系统的三大任务？

P13XS。

五．论述

1.分析评价决策理论？

P

2.分析理性决策模式的价值？

P24练习-

3.分析渐进决策模式的价值？

P24练习

4.全体一致规则的优势与局限性？

P24练习

5.多数裁定规则的优势与局限性？

P24练习

6.试评论林德布洛姆的渐进决策模式？

P29练习

7.试述“精英决策模式”。

P55L

8.试述决策体制各构成部分的任务？

P57XS

第四章组织

三，判断说明P39练习

四，简答

1，组织的含义？

P100

2，组织的构成要素？

P100-102

3，正式组织的含义？

P104

4,非正式组织的含义？

P104

4-1,西方组织理论的演变阶段?

P106

5,非正式组织的积极作用与消极作用？

P32练习详细

6，非正式组织的管理？

P33练习详细

7，直线制的含义？

P119

8,职能制的含义？

P120

9,直线职能制的含义？

P120

9-1.直线职能制的优缺点？

P41练习

10,事业部制的含义？

P121

11,矩阵制的含义？

P122

12.多维制的含义以及多维制组织结构模式把管理机构分为三大类？

P67L

13，影响管理幅度的因素？

P125

13-1.事业部制的主要特点？

P67L

14，横向管理职能机构的设置。

P

15，编制管理的内容？

P

16.简述组织平衡理论对管理人员职能的新概括。

P41练习

17.简述组织运动机制设计的内容？

P41练习

18.组织治理结构的含义与特征？

P35练习

19.行政体制设计的目标与内容？

P36练习

20.简述组织扁平化发展趋势?

P36练习

21.科层制组织的基本特征？

P75L

22.

五，论述

1，组织理论的产生与发展？

P33练习

2，科层组织理论的基本观点？

P33练习

3,组织平衡理论的基本观点？

P34练习

4,组织生命周期理论的基本观点？

P34练习

5,学习型组织理论的基本观点？

P35练习

6，组织理论的评价？

P114

7，组织扁平化发展趋势？

P127

8.管理职位设计的原则与要求？

P129-131

9.运行机制的类别与功能。

P37练习

10.运行机制设计的内容与基本要求。

P37练习

11.运行机制设计的内容与基本要求？

P135-136（需要补充）

12.简述巴纳德的组织平衡理论？

P77L

13.论述组织生命周期理论的内容及对现代企业的启示？

P78L

14.如何建立学习型组织？

P80L

15.试述管理职能机构设置存在的问题及其变化趋势？

P81L

16.试述编制设计？

P82L

17.结合实际，分析运行机制设计的基本问题？

P82L

六，案例分析

第五章人事

四，简答

1，人力资源的含义？

P138

2，人力资源的特点？

P51

3，传统人事管理与现代人力资源管理的不同？

P141-144

4，职位分类的含义？

P145

5,职系的含义？

P145

6,职级的含义？

P145

7,职等的含义？

P145

8,职位描述的含义？

P145

9,职位规范的含义？

P147

10,职位分类的含义？

P148

11，职位分类在人事中的作用？

P45练习

12，职位分类的步骤与方法？

P148

13，内部提升和外部聘用的优势与局限性？

P52练习

14，人事聘用的趋势？

P156

15，人事选聘的原理与方法技术？

P156

16，人事考评的含义？

P156

17，人事考评的内容？

P156

18，人事考评的要求？

P47练习

19,人事考评的偏差？

P158

20，克服人事考评偏差的方法？

P47练习

21，人事培训的含义？

P159

22.人事培训的类型？

P160

23,人事培训的特点？

P159

24,人事培训的方法？

P159-160

25，人事培训的原理和方法？

P48练习

26.人力资源管理兴起的原因？

P44练习

27.品位分类的含义？

P45练习

28.人事分类的发展趋势？

P45LX

五，论述

1，职位分类与品位分类的比较？

P52练习

2，人事分类的发展趋势？

P151-152

六，案例分析

第六章领导

四，简答

1,领导和领导活动的含义？

P163

2.领导者影响力的含义？

P165

3.领导者影响力的类型？

P165

4.领导的作用？

P54练习

5.强制性影响力的影响因素？

P54练习

6.非强制性影响力的影响因素？

P54练习

7.领导者的个体素质应包括？

P55练习

8.领导群体的结构素质一般包括？

P55练习

9.领导特质理论的产生？

P177

10.早期特质理论的研究内容？

P177-178

11.特质理论的新发展？

P179

12.领导者在领导过程中表现出来的极端行为分为三中类型？

P180

13.领导方式的类型？

P57练习

14.领导四分图理论的类型？

P57练习

15.管理方格理论的类型？

P57练习

16.领导行为连续统一体理论的基本观点？

P64练习

17.领导权变模型理论？

P187

18.路径—目标理论的内容？

P189-190

19.领导生命周期理论？

P58练习

20.领导方式的含义？

P193

21.领导方式的类型？

P193

22.强制命令方式的优越性和局限性？

P59练习

23.疏导教育方式的优越性和局限性？

P59练习

24.物质激励方式的优越性和局限性？

P195

25.榜样示范方式的优越性和局限性？

P196

26.如何正确运用疏导教育方式？

P64练习

27,领导特质理论的产生？

P57练习

28.领导须具备的文化素质。

P25XS

五，论述

1.领会X—Y理论的基本观点？

P56练习

2.不成熟—成熟理论的基本观点？

P173

3.经济人假设的基本内容？

P64练习

4.社会人假设的基本内容？

P56练习

5.自我实现人的假设的基本内容？

P176

6.复杂人假设的基本内容？

P56练习

7.评价有关人特性方面的理论？

8.领导权变理论的实践价值与现实意义，领导权变理论对领导方式的指导作用？

9.比较不同类型的领导方式，领导方式的综合运用？

P64练习

六，案例分析

第七章激励

四，简答

1.激励的含义？

P67练习

2.激励的模式？

P67练习

3.动机需要产生的条件？

P67练习

4.激励模式的复杂性？

P67练习

5.需求层次理论的基本观点？

P68练习

6.成就需要的基本观点？

P68练习

7.双因素理论的基本观点？

P68练习

8.评述需求层次的理论？

P69练习

9.期望理论的基本观点？

P69练习

10.公平理论的基本观点？

P69练习

11.波特—劳动模式的基本观点？

P70练习

12.评述期望理论？

P70LX

13.强化的含义？

P70LX

14.强化的类型？

P70LX

15.归因的含义？

P71LX

16.强化的原则？

P71LX

17.人们行为成功或失败的归因倾向？

P71

18.评论归因理论？

P71

19.简述人的行为动机的复杂性？

P75

20.公平的含义与影响?

P76

21.归因理论的基本观点？

P76

五，论述

1.小克劳德·乔治提出的激励原则？

P200-201

六，案例分析

1.需求层次理论的基本观点？

P30XS

第八章协调

一，单选P81

二，多选P81

三，判断说明P82

四，简答

1.协调的含义?

P78LX

2.协调的特点？

P78LX

3.协调的对象？

P78LX

4.沟通的含义？

P78LX

5.沟通的类型？

P228

6.沟通在协调中的作用？

P78LX

7.沟通与协调的关系？

P229

8.协调的内容？

P79LX

9.目标协调的意义？

P231

10.利益协调的意义？

P231

11.协调的过程？

P79LX

12.思想认识不协调的原因？

P232

13.协调的原则？

P79LX

14.五种不同沟通方式的含义，以及优缺点？

P235/P80LX

15.简述管理体制建设应注意的问题？

P84LX

五，论述

六，案例分析

第九章控制

一，单选P87

二，多选P88

三，判断说明P88

四，简答

1.控制的含义？

P241

2.控制的作用？

P86LX

3.控制的内容？

P242

4.人员控制的意义？

P242

5.财务控制的意义?

P242

6控制的划分类型P86LX

7.前馈控制的含义与特点？

P91LX

8.现场控制的含义？

P246

9.反馈控制的含义？

P247

10.控制的三个步骤？

P87LX

11.控制是实现计划的保证？

P87LX

12.组织结构的功能就表现为控制，表现在？

P87LX

五，论述

1.标准是控制的基础，控制是一个连续的过程？

P248.250

2.分析控制三个步骤的功能？

P248-250

六，案例分析

1.前馈控制，现场控制和反馈控制。

P40XS

第十章系统分析与网络技术

一，单选P97

二，多选P98

三，判断说明P98

四，简答

1.系统分析的含义？

P94LX

2.系统分析的作用？

P94LX

3.系统分析的内容？

P94LX

4.系统分析的原则？

P94LX

5.系统分析的过程及其运用？

P94LX

6.系统分析的方法论？

P95LX

7.系统分析的定性方法？

P95LX

8.系统分析的定量方法？

P96LX

9.网络计划方法的含义？

P96LX

10.网络计划方法的作用？

P96LX

11.网络图及其基本概念?

P96LX

12.工序间基本的相互关系？

P97LX

13.绘制网络图的规则与方法?

P97LX

14.网络图时间参数的计算方法？

P97LX

15.确定关键线路的方法？

P97LX

16.简述绘制网络图的规则100XL

17.网络图时间参数的主要内容有?

P281

18.

五，论述

六，案例分析

第十一章目标管理与全面质量管理

一，单选P106LX

二，多选P107LX

三，判断说明P107LX

四，简答

1.目标的含义？

P102LX

2.目标管理的含义？

P102LX

3.目标管理的特点？

P102LX

4.制定目标的原则？

P102LX

5.有效目标的标准？

P102LX

6.目标制定的过程？

P102LX

6-1.目标实施应当做好的主要工作有？

P292

7.成果评价的含义？

P103LX

8.目标实施的程序?

P103LX

9.成果评价的原则？

P104LX

10.成果评价的内容？

P104LX

11.成果评价的步骤?

P296

12.PDCA循环的含义？

P104LX

13.全面质量管理的内容？

P104LX

14.全面质量管理的工作程序？

P104LX

15.PDCA循环的特点？

P105LX

16．质量改进的步骤？

PP105X

17.三种全面质量管理的组织形式？

P304/P103LX

五，论述

1.全面质量管理与传统管理的区别?

P298

六，案例分析

1.全面质量管理的工作程序？

P47XS

第十二章决策方法

一，单选P115

二，多选P115

三，判断说明P116

四，简答

1.决策方法的含义？

P111LX

2.理性决策方法的含义？

P111LX

3.非理性决策方法的含义？

P309

4.综合性决策方法的含义？

P111LX

5.定性分析决策的具体方法？

P111LX

6.定量分析决策的具体方法？

P111LX

7.个人判断决策法的含义？

P310

8.头脑风暴法的含义？

P111LX

9.直接头脑风暴法的含义？

P311

10.质疑头脑风暴法的含义？

P314

11.德尔菲法的含义？

P111LX

12.模拟决策法的含义？

P111LX

13.方案前提分析法的含义？

P325

14.实施头脑风暴法的步骤？

P112LX

15.实施头脑风暴法的原则？

P313

16.质疑头脑风暴法的程序主要有3个阶段？

P118LX

17.头脑风暴法的优势与局限性？

P112LX

18.德尔菲法的特征？

P316

19.使用德尔菲法要注意的问题？

P317

20.德尔菲法的应用程序/步骤？

P112LX

21.德尔菲法的优势与局限性？

P112LX

22.模拟决策法实施的步骤？

P112LX

23.模拟决策法的优缺点？

P113LX

24.定量型决策方法的分类？

P113LX

25.决策树法的含义？

P113LX

26.决策树的构成要素？

P114LX

27.定量决策方法的优缺点？

P114LX

28.决策树法的步骤？

P330

29.决策树的优缺点？

P114LX

30.数学分析法的内容？

P333

31，数学分析法的运用？

P334

32.数学分析法的有缺点？

P114LX

33.方案前提分析法的实施步骤？

P113LX

34.常用的数学分析方法？

P114LX

35.简述决策树发的绘制过程？

P118LX

36.个人判断决策方法的特点有？

P310

37.头脑风暴的优点?

P311

38.应用确定型决策方法的必要条件？

P327

五，论述

六，案例分析

第十三章控制方法与技术

四，简答

1.内部审计的含义？

P120LX

2.现场观察法？

P339

2-1．现场观察法的优势？

P339

3.统计数据资料分析法？

P340

4.专题报告分析法？

P340

5.人员管理控制法的运用/管理中对员工表现的评价，鉴定与分析的步骤？

P120LX

6.程序的含义？

P121LX

7.控制程序的含义？

P121LX

8.程序的特征？

342

8-1.程序控制应遵循的原则？

P344-345

9.导致程序失效的因素？

P343

10.预算的含义？

P121LX

11.经营预算的含义？

P121LX

12.投资预算的含义？

P346

13.财务预算的含义？

P346

13-1．预算的作用？

P347

14.零基础预算法的含义？

P121LX

15.项目预算法的含义？

P121LX

16.预算编制的基本步骤？

P121LX

17.损益控制法的含义？

P122LX

18.投资报酬率分析法的含义？

P351

19.管理审计法的含义？

P122LX

20.损益控制法的局限性？

P122LX

21.投资报酬率分析法与损益控制法的区别？

P351-352

21-1.培训高素质管理者的途径有？

P354

22，管理审计的要求？

P122LX

23.实施预防性控制方法的原因？

P353

24.实施预防控制方法的优点？

P123LX

25.实施预防性控制法的前提和途径。

P123LX

26.信息技术发展对现代管理的影响主要表现在？

P123LX

27.参谋小组提出的专题报告的特点？

P120LX

28.内部审计的作用？

P120LX

29.管理信息系统的建立？

P123LX

30.管理信息系统的实施应包括的重要方面有？

P123LX

31.简述如何实现有效的预算控制？

P127LX

32.推行项目预算所面临的困难？

P127LX

五，论述

1.程序控制应遵循的原则和运用？

P344

2.如何实行有效的预算控制？

P122LX

3.掌握全面控制与面向未来的控制技术？

P350

六，案例分析

第十四章社会调查方法与技术

一，单选P133

二，多选P134

三，判断说明P134

四，简答

1.社会调查研究的含义？

P129LX

2.社会调查研究的基本原则？

P129LX

3.抽样调查的含义？

P130LX

4.抽样调查的专门术语有？

P130

5.随机抽样的方式？

P130LX

6.问卷的主要类型？

P130LX

7.问卷的基本结构？

P131LX

8.问卷法的优点和缺点？

P131LX

9.观察法的含义？

P131LX

10.观察法的基本类型？

P131LX

11.观察法的优点和缺点？

P131LX

12.观察的原则？

P378

13.观察的基本程序？

P131LX

14.观察的基本要求？

P132LX

15.文献的含义？

P132LX

16.文献调查法的含义？

P132LX

17.文献调查法的特点？

P132LX

18.查找文献的方法？

P132LX

19.访谈法的含义？

P132LX

20.访谈法的类型？

P132LX

21.访谈法的特点？

P384

22.访谈法的方法与技巧？

P132LX

23.社会调查研究方法的基本概念？

P129LX

24.简述定距定比问题答案设计的注意事项？

P136

25.社会指标的基本类型是？

P362-363

26.简述问卷调查的实施？

P375-376

五，论述

1.社会调查研究方法的基本概念？

P361-364

2.随机抽样的方法？

P368-370

3.问卷设计的内容？

P372-376

六，案例分析