中级社工实务1.docx
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中级社工实务1.docx
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中级社工实务1
中级社工实务:
社区社会工作的主要方法
社区社会工作的主要方法
一、社区服务中的方法
1、了解居民需求。
2、整合社区内外资源。
3、提供专业辅导。
二、社区救助中的工作方法。
1、为救助对象寻求社会资源、建立支持网络。
2、最低社会保障制度的信息咨询。
3、就业辅导。
三、社区卫生中的工作方法:
(1)为居民提供就医帮助。
(2)协助居民树立新健康理念。
(3)协助居民维护环境卫生。
四、社区治安中的工作方法:
(1)运用联合会谈方法调节纠纷。
(2)以小组工作的手法帮助居民学习法制与安全知识,提升法制及安全意识。
(3)创伤辅导。
五、社区教育中的工作方法:
(1)社区居民领袖教育。
(2)社区积极分子教育。
(3)社区“旁观者”的教育。
(4)社区“冷漠居民”教育
中级社工实务:
医务社会工作概述
医务社会工作概述
一、含义:
1、广义。
2、狭义。
3、定义。
二、实务主题:
(1)健康促进和疾病预防。
(2)推广健康生活方式预防暴力。
(3)青少年健康教育。
(4)参与初级健康照顾。
(5)参与初级健康照顾。
(6)参与急诊性短期健康照顾。
(7)参与健康和长期照顾。
(8)照顾者的服务。
三、医务社会工作的特点:
(1)需要了解医疗服务体系,具体相关医疗知识。
(2)团队工作。
中级社工实务:
医院社会工作服务
医院社会工作服务:
1、常规社会工作服务:
(1)筛查和查找服务对象。
(2)危机介入。
(3)心理社会评估和介入。
(4)简短辅导。
(5)哀伤辅导。
(6)出院计划。
(7)出院后服务和外展。
2、长期照顾:
3、临终关怀:
(1)提供信息和经济援助。
(2)与社区打交道。
(3)行政和管理作用。
(4)直接服务。
(5)推广临终关怀的理念。
4、在为艾滋病患者提供服务中,有三个核心议题需要讨论:
(1)提供适应性问题。
(2)服务对象的耻辱。
(3)分析问题的生态观。
中级社工实务:
社区社会工作概述
社区社会工作概述
一、定义及含义:
1、社区社会工作的特点:
(1)社区社会工作的性质是服务、助人活动。
(2)社区社会工作的手段是社会工作方法。
(3)社区社会工作的空间是社区。
(4)社区社会工作的服务对象是社区全体成员,重点服务对象是社区中的特殊困难群体。
(5)社区社会工作的目标是兼顾社区发展和人的发展,以人的发展为重心及最终关怀。
二、功能
1、社区社会工作对居民个人的功能:
(1)社区社会工作有利于解决个人困境和问题,并预防问题的再次发生。
(2)社区社会工作有利于恢复和提升个人社会功能。
(3)社区社会工作有利于发展个人潜能,促进全面发展。
2、社区社会工作对社区的功能:
(1)社区社会工作有利于解决社区问题。
(2)社区社会工作有利于增强社区凝聚力。
(3)社区社会工作有利于培养居民的公民意识和公共意识。
3、社区社会工作对社会的功能:
(1)社区社会工作有利于社会问题的解决。
(2)社区社会工作有利于促进社会保障制度的健全与完善。
(3)社区社会工作有利于净化社会风气,维护社会公平与公正,促进和谐社会建设。
三、组织机构和人员:
1、社区社会工作的组织机构:
(1)街道办事处。
(2)居民委员会。
(3)社区工作站。
(4)社区服务中心。
2、人员:
A、社区社会工作人员队伍构成:
(1)专职社区工作者
(2)社会工作者
(3)社区志愿者
B、社区社会工作人员的专业素养要求:
(1)认同社区社会工作的价值观,努力在工作实践中体现。
(2)坚持正确的政治方向,维护党和国家的利益,坚持构建和谐社会的远大目标和崇高理想。
(3)学习掌握基本的社会工作、社会学、心理学、法学等科学知识和有关政策法规知识。
(4)爱岗敬业,树立高度的社会责任感,工作认真负责。
(5)具备良好的心里素质,发展健康的人格和自我形象,具备较强的社会适应能力和良好的社会功能。
中级社工实务:
社区社会工作的主要内容
社区社会工作的主要内容
一、社区服务
1、背景
2、任务的提出
3、定义和内容体系
二、社区社会救助
1、概念:
3点:
(1)社会救助。
(2)社区社会救助。
(3)社区社会救助的对象。
2、特征:
(1)救助对象是社区中极度弱势的群体,救助的目的是提供最基本的生活保障。
(2)国家救助与社会互助相结合。
(3)物质帮助和福利服务相结合。
(4)生活救助与扶持就业相结合。
(5)城市街道办事处和居委会承担了社区社会救助对象中的劳动资源。
3、城市居民最低生活保障制度的内容:
(1)保障对象。
(2)保障标准及资金来源。
(3)工作程序。
三、社区卫生
1、定义。
2、内容:
(1)社区医疗。
(2)社区预防。
(3)社区保健。
(4)社区康复。
(5)社区健康教育。
(6)社区公共卫生及其他专业服务。
四、社区治安:
1、社务治安的内容:
(1)人民调解。
(2)治安防范。
(3)法制教育。
(4)社区矫正。
(5)维持秩序。
(6)事故预防。
2、测量指标:
A、客观性指标。
(1)社区治安的客观性测量指标。
(2)社区范围内违法行为的发生率。
(3)社区范围内邢满释放人员、缓刑假释人员、劳改劳教人员的矫正服务状况,以及重新违法犯罪率。
(4)社区范围内居民之间及居民与机构之间的纠纷、投诉事件发生率。
(5)社区范围内事故发生率。
(6)社区范围内青少年成长环境安全状况。
(7)社区生活环境安全状况。
(8)社区保安设施和人员的配备情况。
(9)社区治安管理制度。
B、主观性指标:
(1)居民对社区治安的满意率和满意度。
(2)居民出行时,对家中财物安全的放心度。
(3)居民对孩子生活、学习环境的安全感。
(4)居民夜晚出行时的安全感。
(5)居民对灵力关系的满意度。
五、社区教育:
1、含义:
界定、特征
2、国家、社会和居民需求分类:
(1)文化科学教育。
(2)社会公德教育。
(3)家庭生活教育。
(4)生命健康教育。
(5)民主思想教育。
(6)实时政治教育。
中级社工实务:
社区治安
社区治安:
1、社务治安的内容:
(1)人民调解。
(2)治安防范。
(3)法制教育。
(4)社区矫正。
(5)维持秩序。
(6)事故预防。
2、测量指标:
A、客观性指标。
(1)社区治安的客观性测量指标。
(2)社区范围内违法行为的发生率。
(3)社区范围内邢满释放人员、缓刑假释人员、劳改劳教人员的矫正服务状况,以及重新违法犯罪率。
(4)社区范围内居民之间及居民与机构之间的纠纷、投诉事件发生率。
(5)社区范围内事故发生率。
(6)社区范围内青少年成长环境安全状况。
(7)社区生活环境安全状况。
(8)社区保安设施和人员的配备情况。
(9)社区治安管理制度。
B、主观性指标:
(1)居民对社区治安的满意率和满意度。
(2)居民出行时,对家中财物安全的放心度。
(3)居民对孩子生活、学习环境的安全感。
(4)居民夜晚出行时的安全感。
(5)居民对灵力关系的满意度。
中级社会工作实务:
构建妇女社区支持网络
构建妇女社区支持网络
1、什么是社会支持网络:
社会支持网络,是指在社会网络中起支持作用的关系的集合。
2、构建妇女社会支持网络的类型:
(1)妇女志愿者为本的支持网络。
(2)妇女自主互助为本的支持网络。
(3)社区紧急支持网络。
中级社会工作实务:
妇女社会工作的主要内容
妇女社会工作的主要内容
针对特殊困难女性人口的妇女社会工作内容
1、为失业女工提供的服务:
(1)通过个案或小组工作方法,帮助失业女工顺利度过失业初期的心里调适阶段,协助失业女工调整心态,树立信心,对今后生涯发展有一个全面的规划,不要被一时的失业事件搞得一蹶不振。
(2)通过社会工作的方法,帮助失业女工建立更广泛的社会支持网络,整合各种资源解决经济困难。
(3)引导失业女工调整就业观念,组织失业女工参加职业培训,帮助失业女工再就业。
(4)帮助失业女工解决因失业而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的问题。
2、为单亲母亲提供的服务:
(1)在现有的福利制度框架内寻找资源,帮助单亲母亲获得经济方面的补助救济,以缓解因收入减少而出现的生活困难。
(2)协助单亲母亲顺利度过婚姻变迁初期阶段的心里适应阶段,树立自强、自立的信心,对今后家庭生活有一个长远规划。
(3)协助调整好单亲家庭中的亲子关系,寻找社会资源帮助单亲母亲解决诸如子女学习适应、家庭变迁后心里适应和感情适应等问题。
3、为家庭暴力中被虐待妇女提供的服务:
(1)用危机介入的方式,对家庭暴力时间的被虐者实施救助。
(2)用家庭治疗方法,对家庭暴力事件当事人就行辅导。
4、为进城打工妹提供的服务:
(1)帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市、提高城市认同。
(2)帮助打工妹建立社会支持网络,一解决城市生活中的诸多的困难。
(3)整合社会资源,维护打工妹的合法权益。
(4)帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动,一提升在城市生活中的竞争能力。
中级社会工作实务:
妇女社会工作的主要方法
妇女社会工作的主要方法
一、个案工作方法在妇女社会工作中的运用
1、协助妇女求助者理清思路:
(1)救助妇女面临的问题或困惑是什么?
(2)如何将问题进行排序?
(3)优先解决的问题是什么?
(4)问题的成因是什么?
(5)用什么解决问题的方法?
(6)为解决问题,个人可以怎样的努力?
需要什么样的人或组织给予什么样的饿帮助?
2、从优势视角帮助妇女求助者寻找资源:
(1)每个女人都有优势。
(2)不行事件具有伤害性,但也可能是挑战和机遇。
(3)所有的环境都充满资源。
二、小组工作方法在妇女社会工作中的运用
1、妇女小组工作方法的主要类型:
(1)发展性小组
(2)支持性小组
(3)预防性小组
2、妇女小组工作方法的工作重点:
(1)社会工作者着重帮助小组成员形成一个互助体系。
(2)社会工作者要了解小组中的每个妇女,善于利用小组过程,并协助她们了解和利用小组过程。
(3)努力增强个别成员的能力,以便能自动地发挥功能而成为独立的个人或小组
(4)小组必须协助成员在小组结束时,在回顾整个小组的过程。
中级社会工作实务:
妇女社会工作概述
妇女社会工作概述
一、妇女的需要及问题:
1、妇女的需要。
(1)与男子同等的社会发展环境和条件。
(2)特殊的妇女保护。
2、妇女的问题:
(1)妇女与经济。
(2)妇女与消除贫困。
(3)妇女参与决策与管理。
(4)妇女与教育。
(5)妇女与健康。
中级社会工作实务:
妇女社会工作的理论基础
妇女社会工作的理论基础
一、女性主义
1、概念:
一般人认为,女性主义既是一种社会运动,也是一种社会思潮。
2、特征:
(1)目标都是为了达到两性平等。
(2)都重视女性的价值,以女性的经验作为理论与行动的基础。
(3)认为社会角色划分不应只更具性别这个单一变相,每个人在估计他人的权益之下,都有争取个人自我实现的权利和机会。
(4)强调通过女性集体行动实现社会变迁的目标。
3、原则:
(1)承认女性是独立的个体,有她们独特的生活经验。
(2)承认社会上的权利分配不均及资源不足的现象,这些现象,这些现象常常使妇女不利的境况。
(3)将妇女的困境提到社会改革的层面,视妇女问题为个人与社会运作失调的结果,而不应将问题个人化。
二、社会性别
1、社会性别理论:
社会性别理论提出“生理性别”和“社会性别”。
2、社会性别社会化。
(1)社会性别是在个人的社会化过程中建构和传递的。
(2)社会性别是在社会制度中传承和巩固的。
3、社会性别意识主流化的定义:
(1)社会性别意识主流化是一个评估过程。
(2)社会性别意识主流化是一个战略。
(3)社会性别意识主流化的最终目标,是实现社会性别平等。
4、社会性别意识指导妇女社会工作:
(1)要重视倾听妇女的声音。
(2)使用有效的方法。
(3)将妇女问题放在两性关系的格局中分析。
(4)强调和追求男女两性的平等。
中级社会工作实务:
老年人小组工作方法
老年人小组工作方法。
1、老年人小组工作方法的独特之处:
(1)老年人与健康的儿童、青少年或成年人不同,他们有各种身体上的不便和直觉方面的限制,因此在开办小组的时候就要有相应的调整。
(2)在老年人小组中,带领者可能自始至终都要扮演一个比较积极的角色。
(3)老年人由于身体状况,可能在小组中的表现比较被动,头脑中满是个人问题,使老年人小组工作的节奏要比年轻人的小组满许多。
2、专门适用于老年人的小组:
(1)现实辨识小组。
(2)动机激发小组。
3、老年人小组工作方法的注意事项。
(1)尊重老年人的自决权,不应越俎代庖。
(2)平衡好对小组和对个别日组员所负的责任。
(3)尊重保密权,并让组员认识到“小组中说的事在小组中”的重要性。
(4)在小组中的互动有可能对老年人造成伤害时采取介入措施。
中级社会工作实务:
学校社会工作的主要内容
学校社会工作的主要内容
协助有“特殊需要”的学生
1、厌学行为的原因与特点:
(1)对老师的反感而讨厌上老师的课,极力回避与老师的接触,最终发展到对某一科目的厌学。
(2)缺乏良好的学习习惯和学习方法。
(3)过分看重分数。
(4)人际交往问题。
(5)缺乏正确的学习动机和目标。
(6)学习负担过重。
2、逃学行为的原因与特点:
(1)、学生自身的因素。
(2)、学校的因素。
(3)、家庭因素。
3、校园暴力行为的原因与特点:
(1)个人心里和生理因素。
(2)家庭因素。
(3)学校因素。
(4)社区因素。
4、对学生特殊行为的处遇:
(1)深入细致的个案工作。
(2)建立团体,形成正向影响。
(3)关注家庭,凝聚力量。
(4)开发社会资源,争取社会支持。
6、特殊学生群体的处遇:
(1)继父母家庭的学生及其特点。
(2)单亲家庭的学生及其特点。
(3)残疾人家庭的学生及其特点。
(4)服刑人员家庭的学生及其特点。
(5)转学学生的特点。
(6)特长学生的特点。
7、特殊群体的处遇:
(1)情感支持。
(2)发展支持系统。
(3)挖掘社会资源。
(4)开发学生潜能。
二、全体学生的生活、学业和职业辅导:
1、全体学生的生活辅导。
2、全体学生的学业辅导。
3、全体学生的职业辅导。
三、协调学校、家庭、社区和社会之间的关系:
1、与教师及家长沟通,解释学生问题的内涵。
2、为学生家长提供小组辅导。
3、为学校人员提供咨询服务。
4、参与社区发展工作。
5、开发运用社区资源。
中级社会工作实务:
接案和结案提纲的书写
张某:
下岗失业的女工,自己街头做小生意,丈夫嫌她没有工作,经常打骂她,不敢和丈夫正面谈家庭问题,考虑自己的8岁的孩子,她只好忍,有一次打的太厉害了,她不敢回家,也没有地方去,于是去妇联寻求帮助。
妇联把她介绍介阳光社会工作站
如何写一份接案提纲
一、明确接案阶段任务
1、了解服务对象的来源:
(主动求助的、他人转介的、社工主动接触的)
2、认定服务对象的类型:
自愿性服务对象、非自愿性服务对象
3、了解服务对象的求助过程:
在问题出现后,首先是自己尝试解决问题,解决问题失败寻求帮助的;还是直接前来求助。
4、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”。
二、接案的步骤及核心技巧
1、做好准备并拟订初次提纲:
资料准备、拟订面谈提纲。
2、面谈
面谈任务是界定###的需要和问题、澄清角色期望和责任、激励并帮助###进入受助角色、促进和引导###态度和行为的改变。
面谈中要注意主动介绍自己、沟通、倾听,和###要一个宽松的环境中进行
3、开始收集案主的资料。
资料包括###个人情况、家庭情况和社会支持情况。
4、在收集资料后对服务对象进行初步评估,界定并确认服务对象的问题、看机构能否处理。
5、如果能够接案开始和###建立专业关系:
6、如果不能接案决定终结服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段
7、确定按案后签订初步的服务协议
三、接案应注意的事项
1、决定是否需要紧急介入――――
2、权衡是否有能力处理问题。
――――
3、决定解决问题的先后次序――――――
4、保证###所要求的服务符合机构的工作范围
写一份结案的提纲
一、明确结案的类型:
经过一段时间的工作,社会工作者认为最初的设定的目标实现,决定结案(或者因服务对象不愿继续接受服务而必须终止关系的结案、或者存在不能实现目标的客观和实际原因的结案、社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案)
二、主要任务
总结工作、巩固已有改变(回顾工作过程、强化服务对象已有的改变、表达积极支持的态度)、解除工作关系、做好结案纪录
这项结案纪录包括这几个方面:
一、基本资料:
###的基本情况
二、背景资料:
###家庭情况、社会支持情况
三、主要问题(###的心理状况、就业问题、家庭、社会交往问题等)
四、问题分析:
###的问题主要是由几个方面引起的,一是,二是,三是等
五、服务计划(目的、目标、介入行动具体计划)
六、介入过程:
社会工作采取的干预措施主要有:
一是,二是,三是,
七、服务评估:
主要是说明工作进行,或者成效如何
八、个案反思:
对这项工作我们认为哪些方面做得比较好,还有哪些存在问题。
三、结案时服务对象的反应及其处理方法
根据案例提供的资料来看###的反映,决定是正面的反映还是负面的反面,并写写是如何处理的。
1、正面反应:
鼓励、激励。
2、负面反应:
否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁
3、结案反应的处理方法:
与服务对象一道讨论结案的准备情况;提前让服务对象知道结案时间;在结案阶段逐渐渐少服务对象的接触;社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素;必要时安排正式的结案活动。
中级社会工作实务:
残疾人的需要及问题
残疾人的需要及问题
一、残疾人的需要:
1.治疗康复需要
2.基本生活需要
3.接受教育需要
4.职业发展需要
5.家庭生活需要
6.社会交往需要
7.价值实现需要
二、残疾人的问题:
生命历程与残疾人社会工作者的任务
第一节三、残疾人社会工作者要特别注意的问题
三、残疾人社会工作者要特别注意的问题:
1、价值观导致的反移情。
2、文化差异与特定技能。
3、职业倦怠。
中级社会工作实务:
残疾人社会工作的基本含义
残疾人社会工作的基本含义
1、残疾人的界定
(1)世界卫生组织根据不同残疾对人的生理功能、社会功能影响的不同,把残疾分为三类:
A、伤残;B、能力缺失;C、残障。
(2)我国的残疾人定义:
在我国,根据《中华人民共和国残疾人保障法》的界定,残疾人是指在心里、生理、人体结构上、某种组织、功能丧失或者不正常,全部丧失或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。
2、残疾人社会工作的定义:
残疾人社会工作是围绕残疾个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。
3、残疾人社会工作的目的:
(1)根本目的:
增强残疾人的社会功能。
(2)具体目标:
通过处理残疾人心里社会方面的问题,帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面的障碍,让残疾人把损伤带来的能力丧失的影响见到最低程度,更好地发挥潜能,有机会充分参与社会生活,共享社会物质文化成果。
4、残疾人社会工作的意义
5、残疾人社会工作的特点:
(1)工作对象的特殊性。
(2)服务需求的多样性。
(3)工作过程的艰难性。
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