中兴网络机顶盒用户基础手册.docx
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中兴网络机顶盒用户基础手册.docx
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中兴网络机顶盒用户基础手册
1面板简介
1.1前面板
序号名称阐明
1运营状态批示灯红色表达待机;绿色表达正常工作;黄色表达机顶盒故障;熄灭表达未上电。
2连接状态批示灯绿色。
批示灯亮表达网络正常;熄灭表达网络未连接或者网络故障
3红外信号批示灯绿色。
当机顶盒接受到有效遥控器信息时,批示灯闪烁
4红外信号接受窗口用来接受遥控器红外信号
1.2背面板
序号阐明
1USB接口,2个
2以太网接口:
连接外网
3S端子视频输出接口
4复合视频输出接口
5音频输出接口:
L左声道、R右声道
6电源接口:
请务必使用本机配套+12V电源适配器
7机顶盒电源开关:
机顶盒上电后请确认背面板电源开关处在启动状态“I”
2设备连接和开机
2.1连接网络
下面简介设备各种网络连接方式。
请依照实际状况进行连接。
图2-1ADSL连接方式
图2-2局域网连接方式
图2-3WLAN连接方式
2.2视音频线连接
ZXV10B600提供了两种视频输出接口,请依照已有视音频设备(如电视机、音响等)
接口,选取一种最佳接线方式。
1.用AV线中音频线(红、白)连接机顶盒R、L接口与电视机相应同色接口。
2.选取如下一种方式连接视频。
l用AV线中视频线(黄)连接机顶盒CVBS接口与电视机视频输入口,如下图
线1。
l用S端子线连接机顶盒S-Video接口与电视机S端子接口,如下图线2。
图2-4视音频线连接图
2.3启动机顶盒
1.确认所有线缆已对的连接。
2.确认所有设备电源已连接正常,且有市电供应。
3.打开电视机电源开关。
4.打开机顶盒背面板上电源开关。
5.按电视机遥控器TV/AV键,切换电视机视频模式,直到电视机显示EPG界面。
2.4自动升级
每次启动时,机顶盒会自动连接到服务器,检测与否需要升级。
如需升级,机顶盒会自
动进行升级。
升级过程将持续3~5分钟,在此过程中,请您耐心等待,不要进行任何操作。
3遥控器简介
3.1机顶盒遥控器
图3-1遥控器按键
注意:
遥控器由两节AAA(7号)电池供电,安装时请确认电池正负极。
操作时,请将遥控器
前端对准机顶盒红外接受区。
3.2电视机学习按键
遥控器共有4个电视机学习按键:
待机、TV/AV、音量+、音量-。
学习按键可将电视机遥控器4个相应功能按键学习到机顶盒遥控器上。
顾客只需用一种机顶盒遥控器就可以同步对电视机和机顶盒进行操作。
学习窗口
学习按键操作环节
1.按住设立按键约3秒钟,直到学习批示灯长绿,进入学习状态。
2.将被学习电视机遥控器发射管对准机顶盒遥控器学习接受窗,然后按下
电视机遥控器上被学习按键(如电源按键),学习批示灯由长绿变为长红。
3.按下机顶盒遥控器上需要学习按键(如待机按键),学习批示灯由长红
变为长绿,表达学习成功。
4.重复环节2~环节3,学习其她几种按键。
5.学习完毕后,请不要操作任何按键,等待学习批示灯熄灭,表达所学习按键信息已所有保存。
注意:
学习完毕后,机顶盒遥控器如果无法对电视机进行遥控,阐明未学习成功,请按照环节
重新学习。
4操作指南
4.1待机/唤醒设备
控制机顶盒在待机状态、工作状态间切换
控制电视机在待机状态、工作状态间切换
切换电视机视频源
4.2EPG常用操作
在任意界面下按该键即可进入EPG首页
方向键可以上、下、左、右移动光标,选中需要EPG界面元素(按钮、输入框、栏目等可选取内容);OK键确认选取
翻页显示:
当EPG内容是多层设计或同一层内容有多页显示时,需要进行翻页显示。
当电视屏幕上显示不是顶层内容时,按该键将显示当前层上一层
当同一层内容有多页显示时,按该键将显示当前页上一页
当同一层内容有多页显示时,按该键将显示当前页下一页
迅速切换节目类型:
使用如下按键可以迅速切换节目类型,直接进入相应节目界面。
进入直播节目
进入电视回看节目
进入点播节目
进入信息浏览类节目
进入应用类节目
4.3观看节目时惯用操作
调节声音:
观看节目过程中,使用如下按键调节声音。
切换声道状态:
左声道、右声道、立体声
启动/关闭机顶盒声音输出
增大/减小机顶盒输出音量
增大/减小电视机输出音量
迅速换台:
在观看直播节目或其她以频道方式组织节目时,可以使用如下按键迅速换台。
按此按键切换频道数位,然后按数字键直接输入频道号
增长/减小频道号,迅速、顺序切换节目频道
4.4控制节目播放
控制节目播放:
在节目(涉及直播、点播、时移电视)开始播放后,可以使用如下按键控制节目播放。
在观看点播节目或时移电视时,按该键暂停播放节目;再次按该键继续播放节目
在节目播放过程中,按该键弹出对话框,依照提示信息操作,可以选取停止播放节目
在观看点播节目或时移电视时,按该键快进播放
在观看点播节目或时移电视时,按该键快退播放
在观看以片段形式组织节目时,按该键迈进到下一节
在观看以片段形式组织节目时,按该键返回到上一节
按定位/软键盘键,弹出节目进度条,使用左/右方向键调节节目进度,再按OK键,节目从选定播放点开始播放
在节目播放过程中,按该键显示频道信息或节目有关信息
4.5观看时移电视
在观看直播节目时候,可以通过机顶盒时移功能观看当前直播节目之前一定期间范畴内容。
时移功能以便收看某些错过电视节目。
进入时移
按快退键进入时移,按暂停/播放键,开始播放节目
按上页键,从时移节目头部开始播放
按定位/软键盘键弹出节目进度条,按左方向键调节节目进度,然后按OK键,从选定播放点播放节目
退出时移
按下页键,退出时移状态,返回到直播状态
7异常现象及排除
异常现象
也许因素
排除办法
机顶盒开机后,
批示灯不亮
电源适配器没有连接
对的连接电源适配器
电源适配器损坏
向您运营商征询;更换新电源适配器
电源插座无电
保证电源插座电压正常
无法连接到网络
网线没有接好或网线故障
接好网线或更换好网线
服务网络浮现故障
请等待或向您运营商征询
网络配备错误
请重新配备网络参数
电视机屏幕上
无图像
机顶盒处在待机状态
按遥控器上“待机”键,切换机顶盒到工作状态
线缆没有接好或插错位置
对照线缆连接阐明重新连线
电视机视频输入源选取不对的
按电视机学习按键TV/AV,切换电视机视频输入源,直到电视机上浮现EPG页面
扬声器无声音
机顶盒处在待机状态
按遥控器上待机键,切换机顶盒到工作状态
音频线没有接好或插错
接口对照接线阐明重新连接
机顶盒或电视机音量被调至最低或处在“静音”状态
调高机顶盒或电视机音量,或再按一下遥控器
静音键
遥控器无法遥控
遥控器内没有装电池,或者
电池极性放反
对的放入电池
电池电量局限性
更换电池
没有接受到遥控器指令
使遥控器接近机顶盒,遥控器要对准机顶盒红外接受窗口,并移开遥控器和机顶盒之间障碍物
伴音与图像不
相应
某些视频节目采用多伴音播送
按遥控器上声道键切换声音模式
其她故障
请尝试重新开机或拨打客服热线
5技术规格
执行原则Q/SZX186-
电源适配器输入:
100-240V50/60Hz
输出:
+12.0VDC
环境规定工作温度:
0℃~+40℃
工作湿度:
10%~90%
合同原则TCP/IP系列合同、HTML4.0、HTTP1.1/JavaScript1.5
图像制式:
支持PAL、NTSC
视频
接受码率范畴:
200K~3M
图像辨别率:
720×576/PAL720×480/NTSC
接入方式支持ADSL、LAN、WLAN接入方式
支持PPPOE、DHCP合同
物理尺寸200mm(L)×130mm(W)×40mm(H)
注意:
产品详细技术规格以实际产品为准。
6输入法简介
6.1遥控器输入法
6.1.1操作办法
通过遥控器可以输入数字、字母、符号、中文。
1.选中需要输入字符串或中文输入框。
2.按遥控器上输入法键,切换到需要输入模式,当前输入模式可以在电视机上显示。
图标输入法名称阐明
_数字输入模式界面不显示任何输入法
智能英文输入模式输入字母、数字、英文单词
拼音输入模式用拼音输入法输入中文、数字
标点符号输入模式输入标点符号
3.当切换到您但愿输入模式时,停止按输入法键停留在当前输入模式。
4.按遥控器上数字键,输入字母、数字或符号。
在输入过程中,按上/下方向键翻页。
按删除键删除光标前面一种字符。
按返回键
可退出输入法。
6.1.2输入数字
输入数字有两种方式,请选取其中一种操作。
下面以输入数字“8”为例,简介数字
输入办法。
办法一当界面不显示任何输入模式时,直接按数字键8
办法二1.在英文输入或拼音输入模式下,直接按数字键82.按上方向键
6.1.3输入字母
下面以输入字母Z为例,简介字母输入办法。
1.按输入法键切换输入法到英文输入模式。
2.按字母Z所在数字键9,然后按OK键。
3.浏览输入条中字符,直接按数字键8。
8是输入条中Z所相应数字编码。
6.1.4输入中文
下面以输入入为例,简介中文输入办法。
1.按输入法键切换输入法到拼音输入模式。
2.按字母r/u所在数字键7/8。
3.按左/右方向键,选取音节ru,然后按OK键。
4.浏览输入条中字符,直接按数字键2。
2是输入条中入所相应数字编码。
如需要字符不在此屏,按上/下方向键翻屏,直到需要字符显示在当前输入条中。
6.1.5输入符号
输入符号有三种方式,请选取其中一种操作。
下面以输入符号“.”为例,简介符号
输入办法。
办法一
1.按输入法键切换输入法到符号输入模式
2.浏览输入条中字符,如果需要字符不在此屏,按上/下方向键翻屏,直到需要字符显示在当前输入条中
3.直接按数字键2。
2是输入条中.所相应数字编码。
或者按左/右方向键将焦点切换到.并按OK键
办法二
1.在英文输入或拼音输入模式下,按数字键1,切换到字符输入模式
2.其他操作参照办法一
办法三
1.在英文输入或拼音输入模式下,按数字键0
2.直接按数字键4。
4是输入条中.所相应数字编码。
或者按左/右方向键将焦点
切换到.并按OK键
6.2软键盘输入法
6.2.1激活/关闭软键盘
1.选中需要输入字符串输入框。
2.按遥控器上软键盘/定位键,激活软键盘,电视机屏幕上浮现软键盘小写界面。
3.再次按遥控器上软键盘/定位键,关闭软键盘,电视机屏幕上软键盘消失。
6.2.2切换界面
如果但愿输入大写字母、或者输入符号在软键盘小写界面中找不到,需要切换软键盘
显示界面,找到但愿输入字符。
1.按遥控器方向键,在软键盘上选取Caps并按OK键,切换软键盘上大小写字母显示。
2.按遥控器方向键,在软键盘上选取Shift并按OK键,可以切换到符号显示界面。
6.2.3输入字母/数字/符号
1.按遥控器上软键盘/定位键,激活软键盘。
2.浏览软键盘界面,如果需要字符不在当前界面中,切换软键盘界面。
3.按遥控器方向键,在软键盘上选取但愿输入字符。
4.按OK键,输入选定字符。
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7无线网卡使用阐明
7.1注意事项
7.1.1使用限制
l机顶盒对匹配无线网卡类型有所限制,当前仅限用中兴通讯提供特定W200C
USB无线网卡。
lAP建议使用中兴通讯ZXV10W300家庭网关设备,以达到最佳服务效果。
7.1.2安装前提
建议在安装时遵循如下原则,保证达到比较好效果。
lAP和机顶盒无线网卡之间无障碍物,不存在无线干扰
lAP和机顶盒无线网卡信号处在满发射功率状态
l无线网卡采用外置有延长线方式以便于调节其位置和角度
7.2使用环节
1.确认机顶盒电源处在关闭状态,在USB接口插入无线网卡。
注意:
在使用过程中,禁止插拔无线网卡。
2.打开机顶盒电源,当电视机屏幕上浮现正在连接网络,请稍候……提示时,如果
浮现请输入密码对话框,请输入对的密码。
3.进入EPG界面后,按遥控器上设立键。
如果浮现请输入密码对话框,请输入对的密
码,进入机顶盒系统设立界面。
4.选取基本设立,进入到网络连接界面。
在该界面选取网络连接方式无线连接。
5.选取下一步,进入无线设立界面。
注意:
此时必要保证无线网卡已经插好。
6.在无线设立界面中选中搜索按钮开始搜索附近AP。
搜索完毕,在选取网络AP多
选框中选中要关联AP。
7.依照AP设立来设定下面各项参数选项:
认证方式、加密方式、密钥值、密钥索
引。
确认输入对的后,选取下一步。
注意:
不同AP,各项参数设立不同,请参照您所关联AP详细安装阐明。
8.设立基本网络参数。
在接入方式界面,请参照下表,依照您使用网络选取一种接入方式。
接入方式参数设立阐明
接入方式参数设立阐明
PPPOE顾客名:
ADSL帐号;密码ADSL帐号密码
DHCP该接入方式不用设立任何参数信息,机顶盒将自动获取IP地址、网关等参数。
LANIP地址:
机顶盒IP地址;子网掩码:
机顶盒子网掩码;默认网关:
机顶盒网
关地址;DNS服务器:
机顶盒DNS地址
9.设立完毕后,选取拟定按钮,返回到系统设立界面,重启机顶盒。
10.机顶盒重启后,如果配备没有错误就可以直接连接上EPG服务器。
注意:
重启前,要保证与机顶盒连接AP运营正常。
7.3检测信号
无线配备设立完毕,可按照下面环节进行无线信号检测,确认网络与否畅通。
1.按遥控器设立键,进入系统设立界面。
2.使用遥控器方向键,选取网络信息按钮。
进入网络信息界面。
依照此时无线信号状态、无线信号强度显示成果,可判断无线信号强弱。
各级
信号指数相应指标阐明如下表。
信号指数信号指标阐明
0~34低
35~54普通
55~79好
80~100较好
注意:
如果信号指数低于50,会导致节目播放不流畅。
7.4故障解决
下面是和无线网络连接关于常用故障及解决办法。
7.41.现象:
电视屏幕提示无线网卡加载失败!
……
分析:
无线方式下,如果无线网卡没有插,或者插口处接触不良,则会浮现此提示。
解决办法:
请检查无线网卡插口,如果没有插入无线网卡,请插入。
网卡已经插上,
请重新拔插无线网卡。
然后按再试一次按钮重试,或按遥控器设立按键修改配备。
7.42.现象:
电视屏幕提示无线网络连接失败!
……
分析:
无线方式下,如果无线网卡接入AP失败,则会浮现此提示。
解决办法:
请按遥控器设立按键修改配备。
保证AP设立与机顶盒中无线设立匹配,
然后重启机顶盒。
如果仍无法使用,请拨打客户服务热线。
7.43.现象:
电视屏幕提示无线网络已关联,但无法使用业务。
分析:
此现象大多是由于无线接入点AP和机顶盒设立不匹配导致。
解决办法:
请按遥控器设立按键修改配备。
保证AP设立与机顶盒中无线设立匹配,
然后重启机顶盒。
如果仍无法使用,请拨打客户服务热线。
7.44.现象:
使用无线网络时,节目播放不流畅,检测到无线信号强度指数低于50。
分析:
此现象大多是由机顶盒上无线网卡位置或关联AP位置不当引起。
同步,
尚有诸多外界因素会影响无线数据传播速率和距离。
解决办法:
依照无线网卡和AP性能,调节关联AP和机顶盒无线网卡两者间位置,保证满足如下条件:
AP和机顶盒无线网卡两者间距离在最大限定距离内
室外环境:
AP和机顶盒无线网卡之间无障碍物
室内环境:
两者间在典型办公室或家庭环境下
满足以上条件后,无线接受效果依然不佳,建议换用有线方式连入网络。
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