物业实习报告.docx
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物业实习报告.docx
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物业实习报告
物业实习报告
篇一:
物业管理实习报告例文
实习报告
实习地点:
珠海美丽湾
实习时间:
20XX-8-15——20XX-9-21
实习指导人:
刘海川
20XX年八月十五日至九月二十一日,本人在珠海丹田物业管理有限公司负责管理的美丽湾花园管理处实习,实习期间:
由该管理处的主任刘海川先生带领并指导我开展为期一个月的实习工作。
在实习前,刘主任概要介绍了物业管理工作的方方面面具体细微工作,并着重指导我从事房屋设施设备管理和绿化管理实习工作。
在这一过程中,我学到了物业管理工作中具体业务知识,丰富了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
在学习和工作过程中,加深了对物业管理工作的认识:
物业的附属配套设施与设备是物业不可缺少的重要组成部分,配套了完善的、先进的各种辅助设施和设备,可以满足住宅小区内人们生活水平的提高和满足了人们的各种不同的需要;而物业的绿化管理,又可以美化环境,为业主、使用人创造清新优美的生活、工作环境。
一、设备设施管理
住宅小区的设备设施主要由:
给排水系统、燃气系统、空调通风系统、消防系统、电气工程设备系统、智能化楼宇的技术设备系统、电话通信设备等构成。
首先要对以上设备的基础资料进行管理,建立设备管理原始资料档案和重要设备的维修资料档案。
如设备在接管后,相应的原始资料有验收文件,包括验收记录、测试记录、安装合同、设备安装图与建筑结构图、使用维护说明书等;管理处还建立了设备卡片,记录了有关设备的各项明细资料,如
房屋设备类别、编号、名称、规格、附属物所在的地点、建造年份、开始使用日期、中间停用日期、原值和预计使用年限、预提大修更新基金、进行大修次数和日期、报废清理情况等等。
重要设备维修资料档案管理。
包括:
(1)报修单。
对小区内的防盗设施、对讲机、闭路电视、电梯、管理处的各种电器设备等,每次维修填写的报修单,月底都要统计记录一次,直到一季度后还要装订,然后放在物业维修管理部门负责保管以备存查。
(2)运行记录。
值班人员都要在当班过程中,填写设备的运行情况,如电梯的运行情况,每月一册,每一个月统计一次,到年底装订,最后还要交由物业管理企业设备运行部门保管好,以备存查。
(3)技术革新资料。
设备运行的改进、设备革新、技术改进措施等资料,有设备管理部门汇总存查。
其次,要对房屋设备的运行管理。
房屋设备运行管理的主要内容是:
建立合理运行制度和运行操作规定、安全操作规程等运行要求和标准,及文明安全运行的管理,并建立定期检查运行情况和服务的制度等。
其中,对于设备安全管理,除了加强设备安全检查和对操作人员、维修人员的安全操作、安全作业的训练和管理外,还要建立安全责任制和对用户进行安全教育,向住用户宣传一些危险设备(如电梯)的安全使用知识。
再次,房屋设备的维修管理。
根据设备性能,按照一定的科学管理程序和制度,以一定的技术管理要求,对设备进行日常养护和维修、更新。
如通信设备,在实习过程中就接触了通信设备的维修管理。
发现通信设备出现了问题,便迅速联系电信局派人进行维修,以便尽快恢复正常通信,方便住户的生活工作。
维修完毕还要对出现的问题进行记录,保存资料,以备存查。
对于物业的设施设备管理,丹田物业公司对其管理得非常好。
其过硬的专业技术与优秀服务意识,使得大多数业主都感到满意。
如工程当班员工在
接到故障投诉后能在10分钟之内到达现场,属一般故障立即排除,复杂的故障立即向领导汇报,由领导组织力量排除。
使住户的问题能得到及时的解决。
二、绿化管理
丹田物业也十分重视物业的绿化管理。
物业环境绿化养护管理是一项经常性的工作,宝源物业管理公司根据所管物业的类型、规模和绿化管理要求,做到合理组织人力、制定相应的工作计划,责任落实,管理到位,保证绿化工作的正常开展和物业环境绿意盎然。
宝源物业公司设置了绿化部,下面有养护组、花圃组。
养护组负责对小区内的绿地、树木、花草等所有绿化进行养护和培育,做好对损坏花木、践踏草坪者的劝阻教育和处罚工作;妥善保管、使用好各种器具、肥料和药品。
花圃组负责培育各种花卉苗木,定时对花圃进行修剪和护理,而服务组人员,负责种花、插花、养花、摆花,并不断学习、提高花饰技艺,收集花卉苗圃市场行情,做好相关工作。
在实习中,接触了对绿化的灌水与排水,合理灌溉,保证植物的正常生长;对绿化进行施肥,利用化学肥料,如氮肥、磷肥、钾肥等,适当、合理施肥,使得植物生长茂盛,让人仿佛置身于绿色的海洋之中;对植物还要进行除草和修剪整形,一来可以减少养份的损失,二来可以美化小区,突出小区管理的特色。
通过一个多月的实习,我从理论联系实际的角度着眼,我对管理处的工作提出一些建议都得到刘主任的认同。
而且我本人从理论过渡到指导实践,又从实践上升到总结理论,对物业管理行业的认识有了一次飞跃。
实习学员:
廖长连
20XX-11-23
篇二:
物业管理专业实习总结范文
《浙江大学优秀实习总结汇编》
物业管理岗位工作实习期总结
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。
这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。
我将从以下几个方面总结物业管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在物业管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。
在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:
我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。
同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。
信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。
通过这两个月的实习,并结合物业管理岗位工作的实际情况,认真学习的物业管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在物业管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在物业管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对物业管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。
根据物业管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难
点,尽心尽力完成物业管理岗位工作的任务。
两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到物业管理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。
但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。
转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。
个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。
实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。
没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。
相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。
很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。
优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。
但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对物业管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点
篇三:
物业管理专业毕业实习报告范文
物业管理专业
毕
业
实
习
报
姓名:
杜宗飞学号:
20XX090118专业:
物业管理
班级:
物业管理01班指导教师:
赵建明实习时间:
XXXX-X-X—XXXX-X-X
20XX年1月9日
目录
目录...............................................................................................................................2
前言...............................................................................................................................3
一、实习目的及任务...................................................................................................3
实习目的...........................................................................................................3
实习任务要求...................................................................................................4
二、实习单位及岗位简介...........................................................................................4
实习单位简介...................................................................................................4
实习岗位简介(概况)...................................................................................5
三、实习内容(过程)...............................................................................................5
举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。
...................................................5
适应物业管理专业岗位工作。
.......................................................................5
学习岗位所需的知识。
...................................................................................6
四、实习心得体会.......................................................................................................6
人生角色的转变...............................................................................................6
虚心请教,不断学习。
...................................................................................7
摆着心态,快乐工作.......................................................................................7
五、实习总结...............................................................................................................8
打好基础是关键...............................................................................................8
实习中积累经验...............................................................................................8
专业知识掌握的不够全面。
...........................................................................8
专业实践阅历远不够丰富。
...........................................................................8
本文共计5000字,是一篇各专业通用的毕业实习报告范文,属于作者原创,绝非简单复制粘贴。
欢迎同学们下载,助你毕业一臂之力。
前言
随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的物业管理专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。
毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在物业管理专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习物业管理专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。
我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为物业管理专业公认的人才。
我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的物业管理专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。
因此,我作为一名物业管理专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。
一、实习目的及任务
经过了大学四年物业管理专业的理论进修,使我们物业管理专业的基础知识有了根本掌握。
我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。
本次实习的目的及任务要求:
实习目的
①为了将自己所学物业管理专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。
通过物业管理的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力
②通过物业管理专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的
认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。
为以后进一步走向社会打下坚实的基础;
③通过实习,了解物业管理专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的工作岗位。
为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
通过实习过程,获得更多与自己专业相关的知识,扩宽知识面,增加社会阅历。
接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力。
培养更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。
实习任务要求
①在物业管理岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题
②在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处;
③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。
二、实习单位及岗位简介
实习单位简介浙江XXXX系统工程有限公司成立于****年,是一家专注于XX产品和XXX产品研究、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于****科技创业园,并在全国各地设有分支机构。
公司技术和研发实力雄厚,是国家863项目的参与者,并被政府认定为“高新技术企业”。
浙江XXXX系统工程有限公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。
公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高\中级技术职称的员工达800多人。
为了开发出真正适合企业需求的XXXX
产品,企业特聘请物业管
理专业专家(中科院院士)作为咨询顾问,紧密跟踪物业管理行业发展特点,不断优化。
实习岗位简介(概况)
A.参与物业管理岗位的日常工作,参与组织制定单位物业管理岗位发展规划和年度工作计
划(包括年度经费使用计划,仪器设备申购计划等),并协助同事组织实施和检查执行情况。
B.协助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。
确定自己在物业管理专业岗位的工
作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。
C.在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职
业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。
努力提高客户建立良好关系能力,给客户量身打造设计方案。
三、实习内容(过程)
举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。
我很荣幸进入浙江XXXX系统工程有限公司开展毕业实习。
为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发物业管理专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
适应物业管理专业岗位工作。
为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。
校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。
从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。
我在物业管理专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。
在逐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。
在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:
细节决定成败。
篇四:
物业公司的实习报告(共6篇)
精选范文:
物业公司的实习报告(共6篇)公司目前的经营范围有:
物业管理(持证经营)、
园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销
售。
恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中,物业管理范围最宽。
面积最大,基础最好,起点最高、综合实力最强物业管理企业。
恩施富源物业公司的服务
要严格按照以人为本是我们服务的核心,和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨,求真务实﹑
精益求精是我们永远的追求,诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业
素质。
上午这一课主要有两个目的:
其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、
公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二让大家适应环境,缓冲一下。
这么周密的
安排恩施只有富源能做到,细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般,从上到下无不井
井有条。
把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会
呀。
把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想,从公司上层到公司员
工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。
这一个礼拜来。
我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的
感性认识,从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅
炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防
卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、
园林绿化》都有了一定了解。
只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面,更重要
的是我们已经产生了感情不舍离去,我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公
司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有,在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位
师傅了。
[物业公司的实习报告(共6篇)]篇一:
物业公司实习报告
1实习时间及地
点.....................................................2
实习时
间.....................................................2
实习地
点.....................................................2
2实习目
的...........................................................2
3实习单位及岗位
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- 物业 实习 报告