管理学基础习题及答案.docx
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管理学基础习题及答案
管理学基础习题及答案
【篇一:
管理学基础习题及答案】
xt>管理学基础01
选择题答案:
1、目标管理的关键是:
;
2、解决急性问题和解决慢性问题的目的分别是:
;
3、目标管理的基本精神是:
以岗位设置为中心;
4、计算机软件公司所处的组织环境类型为:
;
5、通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门:
;
6、建立在权威与服从关系基础上,表现为一种权利支配关系的是:
;
7、下列组织结构形式中分权程度最高的是:
8、赫茨伯格提出了著名的理论是:
双因素理论(又叫保健激励理论);
9、管理的首要只能是:
10、认为人的需求是以层次的形式出现的。
11、具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是;
12、需要层次论认为,人的最底层需要是;
13、按照勒温理论,把决策权定位与组织中的每一位成员的领导作风是:
民主领导作风;
14、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是:
;
15、组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工以及相互间的协调,组织结构就越是精干、高效。
——指的是:
分工协作原理;
判断:
1、计划职能促使组织目标更快地实现。
√
2、控制是计划、组织和领导等职能有效实施的必要保证。
√
5、决策是管理的核心。
√
6、目标管理的提出者是德鲁克。
√
7、企业精神是企业文化的核心。
√
8、组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁。
√
9、管理学是一门科学性与艺术性有机统一的科学。
√
解析:
领导者的影响力来源于:
一是权力性影响力;二是非权力性影响力。
构成权力性影响力的因素主要有:
法律;职位;习惯;暴力。
构成非权力性影响力的因素主要有:
品格因素;才能因素;知识因素;情感因素。
选择:
1、规则是针对具体情况允许或不允许采取某种特定行为的规定。
2、就现代企业组织而定,组织目标主要包括以下几个:
经济目标、社会目标和发展目标。
3、麦格雷戈提出的y理论是根据自我实现人假设提出来的!
4、为了避免一些人在组织中逃避责任或滥用职权,必须坚持权责一致原理。
5、法约尔管理理论的代表作是《工业管理和一般管理》。
6、现场控制方法主要适用于基层主管人员。
7、影响管理系统生存和发展的一切要素总和是管理环境。
8、在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是美国兰德公司;
9、
10、管理跨度与组织层次的关系是成反比。
11、管理的五个基本职能是:
。
12、管理层次产生的主要原因是管理幅度的限制。
13、指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是法规权威。
14、1954年,德鲁克首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。
15、工作是最明白地显示出管理的基本特征的主要职能活动。
16、一个人道德的发展存在三个阶段依次是前惯例阶段、惯例阶段和。
判断:
1、组织内部的五个要素即目标、信息、机构、人和物。
√
解析:
组织工作是一个过程、动态的、充分考虑非正式组织的影响。
解析:
双因素是指激励因素与保健因素。
5、目标管理具有自我控制特征。
√
6、许诺原理属于计划工作原理。
√
7、勒温把领导作风分为三种类型:
专制作风、民主作风、放任自流作风。
√
8、决策树技术是风险型决策的决策方法。
√
9、安全控制是经营控制中常见的控制方式。
√
10、管理是一种政治现象、文化现象和社会现象。
√
选择:
1、管理学意义上的组织,是指按照一定目的和程序组成的一种角色结构。
2、提出了“和理性”决策标准。
3、决定学习、研究管理必要性的是管理的自然性。
4、深层的企业文化是最为稳固的、深刻的,是最为重要的。
5、海尔冰箱进军海外市场,海尔采取的战略是市场开发。
6、主管人员同下级的直接接触越多,所掌握的各种情况就会越精确,从而领导工作就会更加有效的原理是直接管理原理。
7、提出期望理论的美国心理学家是弗鲁姆。
8、科学管理之父是泰罗。
9、目标管理中的目标一般是指短期目标。
10、是管理最基本的职能。
11、领导工作原理中的要求主管人员能够了解下属的要求和期望,并给予满足,以调动下属的积极性。
12、组织理论之父是韦伯。
13、作为学习研究管理学的总的方法论指导的是。
14、下列四个管理中,属于组织工作原理的是
15、控制工作按分类可分为现场控制、反馈控制、前馈控制。
16、计划工作的核心是。
判断:
1、顾客、消费者协会、新闻传播媒介、政府管理机构、竞争者都是组织的具体环境因素。
√
5、一般意义上的组织是指社会团体、政府结构、学校等。
√
6、对组织活动所做出的整体安排而拟定的计划是综合计划。
√
7、管理的基本特征之一就是:
管理的主体是管理者。
√
选择:
1、管理是一种艺术,这是强调管理的实践性。
2、新古典管理理论的形成发展主要是。
3、组织中每一个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标,组织结构就越是合理有效指的是目标统一原理。
4、认为人类的需求是以层次的形式出现的,由低级需求开始逐级向上发展到高级需求。
这种观点源于需求层次理论。
5、领导工作原理告诉我们,要使组织人员充分理解目标和任务就必须指明目标。
6、主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法为
7、将计划分为财务计划、生产计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划等,这种划分方法是按照企业职能进行的。
8、目标管理被称为“管理中的管理”,主要是指目标管理适用于对的管理。
9、经营管理理论之父是。
10、道德是指规定行为是非的惯例或原则。
11、领导工作和管理工作的关系可以概括为领导工作是管理工作的一项职能。
12、从组织工作角度看,下面哪种情况会造成组织工作的窒息?
无弹性集权。
13、主管人员进行组织工作、人员配备工作、指导与领导工作以及控制工作等,目的在于促进计划的实现,这反映计划工作具有主导性。
14、间接控制最明显的缺点是。
15、目标管理在美国出现的时间是20世纪50年代后期。
16、管理学的研究对象是管理活动和管理过程。
判断:
1、按决策对象的内容分类,决策可以为程序化决策与非程序化决策。
√
3、从客观到主观的组织结构设计要“因活动设部门,因部门定职责,因职责设人”。
√
4、通货膨胀能对就业、消费者购买力、企业的投入和产出、原料供应等产生影响。
√
6、管理的核心是。
7、利克特发现,在组织制定目标和实现目标时,最有效的方法是集体参与的方法。
√
8、组织行为学这一名称主要是指管理学中的行为学。
√
9、“经济人”又称为“理性—经济人”,也称为实利人。
√
选择:
1、按照费德勒的权变理论,在最有利和最不利的两种情况下,采取以人为中心的领导方式较好。
2、划分任务、设置部门和授予权责是组织职能的核心。
3、在领导工作中,目标协调原理要求协调的目标是个人目标与组织目标。
4、企业中存在“非正式组织”的观点,源于霍桑实验结论。
5、我们把“确保事情按计划进行”的工作称为组织工作。
6、计划工作有利于管理人员把注意力集中于目标。
7、资料是否齐全、正确,直接影响预测的结果的准确度。
8、管理科学理论的形成主要是运用了运筹学。
9、一个组织的目标具有多样性这意味着目标并非越多越好。
10、使目标能够考核的最方便的方法就是定量化。
11、现代化社会文明发展的三大支柱是:
科学、技术和管理。
12、将计划活动划分为使命、目标、战略、政策、规则、程序以及规则预算,这种分类的标志是按计划的表现形式。
13、个人特征是指个人早年形成的、关于什么是正确、什么是错误的基本信条,它们成为组织中个人的一套相对稳定的价值准则。
14、管理的主体是管理者。
15、对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作,适用的控制标准是标准。
16、美国人把人性归纳为经济人、社会人、自我实现人、复杂人。
判断:
1、决策要求以了解和掌握信息为基础。
√
3、现实性原则是确定企业目标的原则之一。
√
4、按照领导连续流理论一个适宜的领导方法取决于环境和个性。
√
7、激励是人的需要和动机得到强化的心理状态,其作用在于激发和调动人的积极性。
√
【篇二:
管理学基础试题及答案】
>一、单项选择
1.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。
a.计划b.领导c.协调d.指挥
2.古典管理理论认为人是()。
a.复杂人b.经济人c.社会人d.古典人
3.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于()。
a.科研部门b.军队c.学校d.工业企业
4.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是()。
a.专题计划b.专项计划c.预算d.数量计划
5.目标管理理论的理论基础是()。
a.科学管理理论b.行为科学理论c.组织理论d.科学管理理论与行为科学理论的有效统一
6.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量。
()。
a.12500件b.25000件c.20000件d.40000件
7.企业组织结构的本质是()。
a.权责利关系b.实现企业目标c.分工合作关系d.一项管理职能
8.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是:
()。
a.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔b.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体c.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之d.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导
9.一个组织的下级向上级汇报情况属于:
()。
a.纵向信息沟通b.横向信息沟通c.斜向信息沟通d.非正式的信息沟通
10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是:
()。
a.生理和尊重的需要b.生理、安全和自我实现的需要c.生理、安全和部分归属的需要d.安全和自我实现的需要
小题2分,共20分)
1.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。
其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。
()
2.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。
并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。
()
3.计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。
()
4.美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。
()
5.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。
一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
()
6.电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体,所以,他们是一个组织。
()
7.职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。
()
8.赫塞—布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格。
即随机制宜领导理论。
()
10.控制的基本过程包括三个步骤,即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效。
()
三、简答题(每小题6分,共30分)
1.什么是决策?
正确的决策应坚持哪些原则?
2.目标设立是目标管理的重要过程,在此过程中应注意哪些问题?
3.如何理解企业组织结构的含义?
4.管理人员培训的内容有哪些?
5.简述信息沟通的障碍及克服措施。
四、论述题(10分)
试论述企业文化理论,并分析领导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用。
五、案例分析(20分)
案例一:
(15分)
虹光公司面向市场优化企业组织机构,不断改革企业管理体制,是
适应不同产品结构、人才结构和科技结构,发挥企业各种资源效率的内在要求。
虹光公司近年来在组织机构方面的改革主要有:
1.逐步推行事业部制。
为了适应快速多变的市场需要,提高企业的应变能力与管理效率已势在必行。
虹光公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案,作出了先实行模拟事业部制,而后实行独立事业部制的决定,将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室,压缩或分流102名处室人员。
这一措施激发了各经营分厂的活力,管理效率得以捉高,而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。
2.生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。
早在80年代末期.虹光公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式,但常常出现如下问题:
(1)该朴生产组织是跨行政部门的,在各生产工艺环节出现生产进度不一致时,有时难以协调;
(2)由于原料品种多,可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象,影响生产效率。
虹光公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后,发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的,没有必要按照生产工艺划分车间,于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局,建立起产品专业化的新体系.一年内劳动生产率提高了50%。
3.改革科研体制。
1991年以前,虹光公司将研究所集中于总厂,负责全厂的技术开发,由于科研人员远离市场,缺乏市场意识,新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。
针对这一矛盾,虹光公司作出了把科技人员推向市场的决策,即解散远离市场的集中式新产品开发研究所,而将其转移到相关的经营分厂。
这一措施取得了很好的效果,表现在:
(1)技术开发以市场为导向,消除了科研与生产、销售脱节的弊端;
(2)由于有了经济观念,产品开发中的不合理费用得以减少。
4.引进多种经营机制,实行“一厂多制”。
在市场经济条件下,各种所有制有其各自的优势,国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试,虹光公司对此进行了初步的探索。
例如,虹光公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营,一方面与某省古荡镇政府合办企业,解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题;另一方面与香港一家公司组建了合资企业一爱华达有限公司,生产具有当今国际先进水平的sdh同步数字传输光端机,既获得了必要的资金,又得到了先进的技术。
问题:
(单项选择,请将你认为正确选项的字母填入括号内。
每题3分,共15分)
1.虹光公司推行事业部制的主要目的是:
()
a.减少决策层次b.精简人员c.经营自主权下放d.提高管理效率
2.把科技人员推向市场,最可能出现的灾难性问题是:
()
a.企业科技人员地位下降b.企业科技人员收入下降c.企业科技人员不饱满d.企业长远科研项目停顿
3.对虹光公司的组织创新效果的评判,以下哪一点不甚正确:
()
a.带来了经济活力b.无显著经济效益c.带来了人事变更d.获得了新的管理方式
4.虹光公司的事业部建成后,可能遇到的主要问题是;()
a.决策混乱b.企业文化不一致c.总厂资金回收困难d.协调各部门的难度加大
5.“一厂多制”最合理的理论概括是:
()
a.多种经营体制的互补b.合资合作是大势所趋c.经营资源的合理化配置d.宏观经济体制改革的微观化
案例二:
(5分)
假设你是某公司的经理,你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心。
可现在,你听到一些小道消息,说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了。
这时,你应该怎么办?
a.给这个年轻人安排一项重要工作,让他向其他职员证明他的能力。
b.疏远这个年轻人,接近其他职员,以证明你是公平对待每个人的。
c.重新评价这个年轻人的能力和潜力,据此决定下一步应该怎样做。
d.不理会小道消息,继续现在的做法。
问题:
请你从这四种方案中选择效果最好的一种方案并说明理由。
(5分)
管理学基础试题答案及评分标准(供参考)
一、单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个最优答案的字母填a括号。
每小题2分,共20分)1.c2.b3.b4.c5.d6.c7.c8.d
9.a10.c
1.答:
错。
将“企业再造”改为“企业战略”
2.答:
错。
将“程序化决策”改为“非程序化决策”
3.答:
错。
还应考虑非经济方面的利益和损耗
4.答:
错。
将“管理革命”改为“管理实践”
5.答:
错。
“正比例关系”应为“反比例关系”
6.答:
对
7.答:
将”经营管理理论之父?
法约尔”改为“?
科学管理之父?
泰罗”
8.答:
错.将“随机制宜领导理论”改为“情境领导理论”
9.答:
错.将“一般职员”改为“主管人员”或“中高层管理人员”
10.答:
错。
三个步骤为制定控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差
三、简答题(每小题6分,共30分。
要点应展开论述,否则酌情扣分)
1.什么是决策?
正确的决策应坚持哪些原则?
决策就是为了达到一定的目标,从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
(2分)决策的原则:
满意原则;分级原则;集体和个人相结合原则;定性分析与定量分析相结合原则;整体效用原则。
(4分)
(4)目标数量要适中。
一般地说,要把目标限制在五个以内。
目标少而精,有利于在行动中保证重点目标的实现。
(6分)
3.如何理解企业组织结构的含义?
企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解:
(1)组织结构的本质是职工的分工合作关系。
(2分)
(2)组织结构的核心内容是权责利关系的划分。
(2分)(3)组织结构设计的出发点与依据是企业目标。
(2分)
4.管理人员培训的内容有哪些?
管理人员培训的内容主要有:
(1)业务培训;
(2)管理理论;(3)管理能力;(4)交际能力及心理素质等方面。
(6分)
5.简述信息沟通的障碍及克服措施。
信息沟通障碍有:
沟通方式选择不当,造成沟通障碍;沟通双方在技能、知识等方面的差异会影响沟通效果;态度和兴趣障碍;沟通双方情绪障碍;信息过滤使信息接受者接受不到真实、全面的信息。
(3分)促进有效沟通的措施:
选择合适的沟通方式;善于运用反馈;学会积极倾听;建立和完善管理信息系统。
(3分)
四、论述题(10分)试论述企业文化理论,并分析领导者和领导行为
【篇三:
管理学基础试题及答案】
xt>一、单项选择1.c2.b3.b4.c5.d6.c7.c8.d9.a10.c
1.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”主要揭
示了下列各项管理职能中()的重要性。
a.计划b.领导c.协调d.指挥
2.古典管理理论认为人是()。
a.复杂人b.经济人c.社会人d.古典人
3.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于()。
a.科研部门b.军队c.学校d.工业企业
4.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是()。
a.专题计划b.专项计划c.预算d.数量计划
5.目标管理理论的理论基础是()。
a.科学管理理论b.行为科学理论c.组织理论d.科
学管理理论与行为科学理论的有效统一
6.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若企业目
标利润为30万元,问企业应完成多少产销量。
()。
a.12500件b.25000件c.20000件d.40000件
7.企业组织结构的本质是()。
a.权责利关系b.实现企业目标c.分工合作关系d.一项管理职能
8.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是:
()。
a.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
b.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体
c.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之
d.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导
9.一个组织的下级向上级汇报情况属于:
()。
a.纵向信息沟通b.横向信息沟通c.斜向信息沟通d.非正式的信息沟通
10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保
健因素的是:
()。
a.生理和尊重的需要b.生理、安全和自我实现的需要c.生理、安全和部分归属的需要d.安
全和自我实现的需要
管理学基础试题及答案
(二)
单项选择题(每题只有一个正确答案)
1.管理的基本职能主要指:
计划、组织、领导、()。
a.沟通b.协调c.控制d.指挥
2.在现代社会中,按公共领域和非公共领域及其主体组织形式,社会管理可分为公共管理和()。
a.企业管理b.经济管理c.社会管理d.法律管理
3.在市场经济条件下,企业的管理活动应以()为导向,以经济理性为最大原则。
4.a.公众利益b.目标c.法律d.市场
4.儒家思想的核心反映的是()。
a.仁、义、礼、智、信b.修身、齐家、治国、平天下c.以和为贵d.性恶论
5.管理者面临的内部环境,是指组织性质、()。
a.人员状况b.生产力水平c.制度d.法规
6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同,可以把管理人员分为综合管理人员与()。
a.开发人员b.生产人员c.专业管理人员d.营销人员
7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同,但()则同等重要。
a.技术技能b.人际技能c.概念技能d.管理技能
8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括,成为科学管理启蒙者的人是()。
9.科学管理之父泰勒的代表作是()。
a.《国富论》b.《工业管理与一般管理》c.《科学管理原理》d.《机器与制造业经济学》
10.按决策目标的影响程度不同,决策可分为()。
a.战略战术性决策b.程序化、非程序化决策c.确定型、风险型决策d.个人、群体决策1l.决策的基本前提是()。
a.拟定备选方案b.分析方案c.选择方案d.确定目标
12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下,企业的销售收入()。
a.小于总成本b.大于总成本c.等于总成本d.参考成本价
13.不确定型决策方法主要有保守法,冒险法和()。
a.主观概率b.大中取大法c.大中取小法d.折中法
14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段:
惊恐阶段,抗拒阶段和()。
a.狂躁阶段b.抑郁阶段c.无望阶段d.力竭阶段
l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长,少数人说了算,屈从压力。
()等方面。
a.责任不清b.方案太多c.意见太多d.认知能力差距大
16.从职能空间对计划进行分类,可以将计划分为业务与财务计划。
()。
a.战略与战术性计划b.长期与短期计划c.指导性计划d.人事计划
17.根据计划内容明确性标准,可将计
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