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工作方案范文集锦9篇.docx
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工作方案范文集锦9篇
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工作方案范文集锦9篇
工作方案篇1
委直属各单位、机关各处室:
20__年“清明节”即将来临,为有效防范和遏制各类事故发生,增强安全观念,提高广大工作人员和医务人员安全防范能力,现就做好我市卫生计生系统“清明节”期间安全生产工作制定如下方案:
一、加强领导,切实落实安全责任
各单位要始终坚持“安全第一、预防为主”的工作方针,严格落实“一把手”负总责和“一岗双责”的安管机制。
采取有效措施,加强对安全工作的监管,要结合本单位工作的特点和实际,对“清明节”期间的安全工作进行专题部署和检查,坚决克服和杜绝麻痹大意、疏忽懈怠等思想。
值班领导要采取不定期、不定时地检查值班人员在位情况和本单位安全生产工作落实情况,确保节日期间本单位安全生产工作的落实和医疗服务有序运行。
二、突出重点,扎实抓好安全隐患排查
各单位要进一步巩固“事故隐患排查月”活动成果,进一步落实安全生产管理的各项措施,在原有安全生产事故应急预案及突发事件应急处置预案的基础上,制定节日期间的安全防范预案。
重点加强对医院门(急)诊部、住院部等公众聚集场所的防火、防盗安全管理,加强实验室生物安全管理,加强药库(房)及有毒有害化学品、危险品、放射源和配电房、高压氧舱、压力容器等重点部位安全监管措施,进一步强化人防、物防和技防措施,加大安全监管人员巡查力度,切实消除事故隐患。
要组织开展节前安全生产隐患大排查,发现问题及时整改。
三、加强值班,确保信息报送畅通
各单位要认真做好节日期间的应急值班工作安排好带班领导和值班人员,具体负责节日期间的安全保卫和具体工作,值班期间要到岗在位,确保各类信息畅通,认真做好值班记录,及时发现和处理安全生产工作中出现的问题,真正做到上情下达、下情上报,确保信息畅通。
20__年3月31日
工作方案篇2
根据国务院《物业管理条例》379号令,北京市国土资源和房屋管理局京国土管物(20__)949号《转发建设部业主大会规程及相关问题的通知》,京国土房管物(20__)338号《关印发北京市贯彻物业管理条例的若干意见和关于开展全市居住小区物业服务情况检查的实施意见的通知》,《物业管理条例》实施前已组建的北京市朝阳区拂林园物业管理委员会名称变更为"北京市朝阳区拂林园业主委员会"。
在北京市朝阳区奥运村地区办事处,北京市朝阳区居住小区管理办公室指导监督下,由北京市朝阳区奥运村地区办事处代表,地区派出所代表,拂林园居委会筹备组代表,北京信诚物业管理有限公司绿色家园物业管理处代表及原拂林园物业管理委员会委员于20__年8月1日成立拂林园小区业主大会筹备组(以下简称筹备组)。
筹备组自成立之日起30日内在朝阳区奥运村地区办事处及朝阳区小区办的指导下,组织召开业主大会会议。
筹备组召开第一次工作会议,决定筹备组成员名单,讨论通过了《拂林园小区业主大会成立工作方案》。
将《拂林园物业管理委员会章程》修订为《拂林园小区业主大会议事规则》,并重新制定了《拂林园小区业主公约》。
拂林园业主大会成立工作方案如下:
一、北京市拂林园小区以书面征求意见方式召开业主大会;
二、北京市朝阳区拂林园业主委员会名额为7名(根据小区入住情况,适时增选至9名);
三、业主委员会委员应当符合下列条件:
1。
本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主;
2。
遵守国家有关法律,法规;
3。
遵守业主大会议事规则,业主公约。
模范履行业主义务;
4。
热心公益事业,责任心强,公正廉洁,具有社会公信力;
5。
具有一定的组织能力,身体健康;
6。
具备必要的工作时间。
四、业主委员会委员产生办法:
以业主大会方式产生,业主委员会的人选或按区域推选候选人或业主自荐的方式均可。
业主大会的业主投票权,按其拥有的房屋建筑面积每建筑平方米为一票,不足每建筑平方米的不计为一票。
住宅物业管理区域的人防,停车库等地下空间不计算投票权。
五、公告方式:
筹备组20__年8月1日至8月15日,在本小区1—20号楼公告栏及小区正门入口处内醒目位置公告《拂林园小区业主大会成立工作方案》,《拂林园小区业主大会议事规则》,《拂林园小区业主公约》。
公告时间不应少于15天。
六、送达方式:
筹备组于20__年8月30日至9月8日(如时间不够可延续)以书面征求意见方式召开业主大会,委托物业派两名工作人员将《业主大会书面征求意见表决书》入户送达,业主签收并请业主对《业主大会书面征求意见表决书》表决事项逐一进行投票表决。
业主投票表决后,将表决票投入物业工作人员所携带的封闭投票箱中,由工作人员收回。
业主应当按照《业主大会书面征求意见表决书》中要求的内容和形式反馈意见,同时由物业人员另造册注明楼号,业主签字,送达人签字,非业主本人收到选票要有签收人签字。
总之,选票要有完整的送达记录。
对不符合要求的内容或形式的,不计为有效反馈意见。
七、选票结果统计方式:
在奥运村地区办事处,地区派出所和业主代表监督下,由筹备组和愿意参与的业主对收集的《业主大会书面征求意见表决书》进行审查和统计。
做出《拂林园小区业主大会会议决议》,由筹备组全体成员在《拂林园小区业主大会会议决议》签字确认。
八、业主委员会第一次会议:
召开拂林园小区业主委员会第一次会议:
由筹备组宣读《业主大会会议决议》,并公布当选的业主委员会委员名单;当选的业主委员会采用集体讨论的方式选举业主委员会主任一名,副主任一名;由全体业主委员会委员讨论通过《关于成立北京市朝阳区拂林园业主委员会的申请》。
九、报送文件:
业主委员会自选举产生之日起30日内,将相关文件报朝阳区奥运村办事处审核,经同意备案后,报朝阳区小区办报批,经朝阳区小区办批准备案,并在本小区1—20号楼公告拦及小区正门入口处醒目位置公告佛林园业主委员会委员名单。
筹备组职能终止,筹备组解散。
十、业主大会成立工作方案的解释权在业主大会筹备组。
拂林园业主大会筹备组全体成员签字:
北京市朝阳区佛林园业主大会筹备组
20__年8月1日
工作方案篇3
一、指导思想和基本原则
(一)指导思想
坚持____为指导,围绕建设人民幸福城市的新要求,适应人民群众过上更好生活的新期待,树立“让社区更美好、让居民更幸福”的新理念,以改革创新为动力,以提升社区功能为重点,全面开展以“推进服务体系建设,创新社区服务格局;推进文化繁荣发展,创新社区文明风尚;推进平安社区建设,创新和谐稳定秩序;推进两型社区建设,创新生态宜居环境;推进社区民主建设,创新高效管理机制;推进社区组织建设,努力把社区建设成为“服务完善、管理高效、文明祥和、平安稳定、生态宜居”的幸福社区,努力使居民群众切身感受到“生活便捷舒适、服务无处不在、幸福就在身边”,全面提升社区居民群众生活质量和幸福指数,为建设生态宜居的____社区金基月亮湾小区奠定基础。
(二)基本原则
坚持以人为本,服务居民。
以提高居民群众幸福感为出发点和落脚点,贴近群众需求,着力解决居民群众急需解决的问题。
尊重居民群众的主体地位和首创精神,倡导幸福社区居民建。
把居民群众满意度作为检验工作成效的第一标准,创建成效由居民群众说了算,居民幸福感由居民群众评价。
坚持统筹规划,分步实施。
实行全域规划、统筹安排、上下联动、整体推进,促进幸福社区创建均衡协调发展。
坚持试点先行、分步实施、突出重点、先易后难,有计划、有步骤地推进。
坚持政府主导,社会参与。
发挥区街两级在规划制定、政策引导、财力投入、统筹推动等方面的主导作用。
积极引导、组织党政机关、企事业单位、社会团体和广大居民群众参与,实现幸福社区创建的共建互动。
坚持分类建设,务求实效。
针对光华园社区住宅区型社区特点,按照“缺什么补什么”的要求,确定创建金基月亮湾小区为工作重点。
力求创建有变化、居民得实惠、群众更满意。
创建社区成熟一个命名一个,不搞“一刀切”和走过场,力戒形式主义。
二、创建目标和创建标准
(一)总体目标
通过开展幸福社区创建活动,努力使全区社区服务体系完全建立,社区综合服务功能更加完善,社区服务水平进一步提升,社区居民享受服务更加便捷;社区文化繁荣发展,社区居民文明素质显著提升,社区居民言行更加文明;社区居民诉求得到及时回应,社区人际关系和谐,社区更加平安稳定;“两型”社区基本建成,社区环境更加优美,社区宜居水平明显提升;社区民主健康发展,社区管理规范有序,社区内外关系协调,政府依法行政与社区依法自治结合互动,社区工作运转高效;社区组织队伍建设得到加强,社区组织的凝聚力、服务管理能力进一步增强。
通过幸福社区创建,使社区居民群众的生活质量显著提升,社区居民的认同感、归属感、幸福感明显增强。
力争用3年左右时间,使社区达到幸福社区五级标准。
(二)创建标准
(一)管理服务好(3项):
金基月亮湾小区地处光华东街8号,有新建住宅楼4幢260户,现有170户入住。
金基物业收费项目公开透明,无违规收费现象;小区24小时有保安巡查;管理服务人员持证上岗,行为规范,服务主动热情。
(二)小区环境好(5项):
金基月亮湾小区无“六乱”现象,即无乱吐乱扔、无乱招贴、无乱搭建、无乱设摊、无乱堆物、无乱晾晒;道路整洁,车辆停放有序;落实“四害”防治措施;绿化布局合理,无占绿、毁绿现象;小区道路、广场、文体活动场地及器材等休闲设施保养及时,路灯、楼道灯使用正常,便于居民生活和出行;环卫设施齐全完好。
(三)公共安全好(5项):
小区实施封闭管理,门卫24小时值班;设有电子摄像头、配有安全监控设施;四周安装红外对射报警系统;切实落实防火、防灾等安全检查制度和措施,配备必要的防火设施器材;无重大治安和刑事案件发生,无“黄赌毒”现象;无养家禽、无证犬等现象。
(四)民主自治好(4项):
小区普遍推行民主议事,自治载体及机制健全;居民利益诉求表达渠道畅通;小区居民自组织活动经常,志愿服务多样化;党组织及党员服务居民措施完善。
(五)综合评价好(4项):
居民对社区公共服务的满意度达80%以上;居民对邻里关系的满意度达80%以上;居民对小区治安状况的满意率达80%以上;居民对物业公司服务的满意度达80%以上。
工作方案篇4
卫生要求高,专业性强,这是医院物业管理的一大特点。
清洁工作是重中之重,也是管理工作面临的最大挑战。
医院不同与一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。
对保洁人员的素质有较高的要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
一、服务原则
1.清洁与养护相结合
2.及时性与隐密性相结合
3.分工协助与多重保障相结合
4.计划性与改良性、应急性相结合
二、服务目标
1.卫生清洁率达到100%;
2.卫生保洁率达到99%;
3.垃圾做到日产日清,处理过程环保化;
三、服务内容
1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护,保持该部位干净、明亮,地面无灰尘。
2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。
3、生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观干净。
4、医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站的管理。
5、通信机房内环境定期维护工作。
6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。
7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。
铝合金等采用特用护理剂,定期擦试,保持光洁。
8、医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。
9、各接待厅环境的日常清洁维护工作。
四、清洁服务主要管理职责与要求
1.医院项目的清洁服务工作由环境管理部负责,每周计划由环境管理部负责制定并报物业服务中心批准后实施;针对医院保洁员普遍存在的责任心不强、服务意识差、消极怠工、出工不出力等容易出现的问题,为确保每一位清洁员都能按照服务标准,在规定时间内满负荷工作。
如我们将对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准,根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额,合理调配人员,实行劳动定额管理。
2.辖区安防员和楼层助理或其它管理人员对所辖区内的清洁服务工作进行监管、对作业规范性、安全性和作业质量等进行检查,协助完善安全措施和处理突发问题。
3.物业服务中心负责客户服务信息的收集、服务申报,作业信息的发布和紧急情况的调度,物业服务中心督察负责对每日清洁作业情况进行抽查考评。
4.清洁作业人员的责任区由环境管理部负责划分,并按照各片区物业特点,明确每个清洁作业人员的服务目标,作业要求与责任,编制《清洁责任区划分表》,报分公司经理审批后执行。
5.清洁作业人员的作业时间由环境管理部负责安排,并编制《日常清洁作业时间表》。
清洁作业时间的安排以不应影响医院工作人员的正常工作与休息,不违犯医院的相关规定和劳动法规,并报分公司经理审批。
清洁作业用品计划由环境管理部负责制定,并填写每月部门
6.《采购计划》报医院领导审批。
物业服务中心行政组按照《采购控制程序》实施采购,并定期对保洁用品开展质量评审,清洁作业材料实施定点、专项控制采购,环境管理部指定专人验收保洁用品的质量。
7.清洁服务工作实施专业化分工作业,严格资质管理,未获得相应操作资格证或XX,不得使用与岗位不相符的工具、药品,包括操作方式进行作业,严格按照《岗位责权与操作程序》以及《清洁规程》进行操作。
严格按照《日常清洁作业时间表》开展工作,未经环境管理部部长或辖区管理人员的确认,不得随意更换作业内容影响医院工作人员的工作。
8.清洁材料、作业工具和设备的管理与维护由环境管理部负责,机电工程部负责对作业工具和设备进行专业维护,严禁使用未经批准的清洁材料,或不按规定使用清洁材料;异常情况(包括出现的突发性火灾、污水、雨水井、管道严重堵塞、暴风雨、施工作业等情况)的处理按照《异常情况处理应急措施方案》实施。
突发公共卫生事件按照《突发公共卫生事件应急措施》实施;
9.高空清洁作业严格按照《高空作业规程》进行操作,安全秩序部负责对高空作业的过程实施全程监控,并按照《标识样本》的要求,做好相关安全隔离与安全标识工作,物业服务中心负责发布相关警示通知。
10.通信机房、变配电房、照明和其它机电设施设备的清洁作业,由机电工程部负责按排相关持有效证件的专业人员作业,若需安排清洁作业人员清理,需提前提出申请,报分公司经理审批。
清洁人员进入通信机房、变配电房作业,或实施对照明和其它机电设备的清洁作业,需由机电工程部安排的专业人员进行现场监督和指导或确认无安全隐患方可由清洁作业人员进行操作,通信机房需由医院工作人员部长部门批准,并派专业管理人员现场监督。
11.清洁服务实行多重交叉检查制度,即采取清洁作业人员自查、部门部长与辖区安防员、楼层助理或其它管理人员的日检查和分公司督察的周考核相结合的三级检查制度。
环境管理部部长、楼层事务助理和分公司督察根据《清洁作业规程》,分别对各个责任区的清洁工作进行检查和考核,并填写《清洁工作日检表》、《清洁工作周考核表》、《清洁作业人员月考评表》。
另外我们将倡导星级服务,并制订和实施《清洁员星级服务规范细则》以适应医院的发展。
五、日常清洁养护计划及其作业标准
根据国家优秀示范工业区、大厦物业管理标准,结合医院项目的物业特点与要求,制定医院项目正常期清洁养护计划及其作业标准,其实施效果将通过质量评审进行确认与完善,确保达到清洁服务与管理目标要求。
1、室外场地达到"六无"(无沙土、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋。
)室内场所做到"三保"(地板保洁、天面保光、门窗保亮)。
2、卫生间做到"四无"(无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网)、"五洁"(洗手盆、蓄水池、尿池、厕坑等冲洗清洁)、"二净"(门板、玻璃擦拭干净)。
3、沟渠定期清理,做到无淤泥、无堵塞、无垃圾,确保排水通畅。
4、除"四害"(月尾检查)。
确保包干范围的公共场所的的"四害"(鼠、蟑、蚊、蝇)的次数及消杀工作达标。
具体清洁标准见下表:
(略)
六、关于医院保洁工作的重点分析:
医院是病人密集的场所,医院环境最容易被感染病原微生物污染,从而为疾病的传播提供外部条件,促进医院感染的发生。
医院、感染无论对社会及个人均带来严重危害。
鉴于此我们必须采取综合性措施,确保每次消毒、灭菌、隔离到达预定的要求,以预防和控制医院感染的发生。
与此同时,有责任向社会进行人人讲究卫生、时刻保护环境的宣传。
1、做好消毒与灭菌处理。
消毒与灭菌是控制医院感染的一项有效措施。
2、加强清洁卫生工作。
清洁卫生工作报告包括灰尘、污垢的试擦和清除,也包括对蚊虫、苍蝇、蟑螂、鼠类等的防治。
3、进行清洁卫生工作时,必须注意不要扬起灰尘,避免播散污染。
医院内不应使用扫帚与掸子,拖布的头最好能卸下以便消毒。
病房的清洁卫生工作,宜在污染后立即进行。
其顺序应由污染较轻的病房开始,逐步进入污染较重的区域,最后处理病人公共活动场所。
医护人员的工作地点也是清洁的重点。
4、工作人员须穿工作服,戴工作帽,必要时穿隔离衣、胶鞋、戴口罩、手套,保持室内清洁卫生。
每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒,避免污染、防止扩散,并视污染情况向上级汇报。
指定地点收集污物,避免在病房消点,专车、专线运输。
运送车辆洁污分开。
5、清洁被服专区存放。
工作环境保持卫生,每日清洁消毒,工作人员还应做好个人防护,每日洗澡更衣,接触污物后洗手。
6、医院内的污物处理严格按照有关标准。
废弃物分类收集处理,感染性废弃物置黄色塑料袋内密闭运送,无害化处理。
医院保洁方案
(二)
按照公司的具体部署,品质部以新接管的A医院项目为着手点,以保洁业务为切入点,展开了物业服务流程的“再造”工作。
在第一阶段,主要从三个层面建立了医院保洁服务流程。
1、6S方法的应用
保洁作业不规范、服务标准不清晰、服务意识不到位,劳动量分配不均、局部劳动力过剩等现象,是各项目普遍存在的问题,严重影响了保洁服务质量。
针对这一情况,应用“6S方法”,围绕医院后勤的功能特点和运作要求,按照“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“素养”、“安全”六方面来规范保洁服务全过程。
从保洁员服务形象开始,制定岗位行为规范;划分工作责任区域,确定工作职责;制定关键环节作业指导书和岗位工作流程;修订作业标准,明确服务目标;找出潜在的不安全点,建立应急预案。
通过对现场作业的规范(如区分层流手术室限制区、半限制区、非限制区作业要求等),以及对现物进行分类标识(如制定医院感染色别分类等),建立清晰、简单、标准化、实操性强的工作流程,创造、规范有序的工作环境,引导员工良好的工作习惯,提升岗位的服务品质。
2、“主动式服务,零干扰作业”理念
针对医院物业服务的特点,根据高端客户群体的定位,我们提出了“主动式服务,零干扰作业”的服务理念。
⑴、主动式服务。
员工要改“接到指令再行动”的被动惯性,树立“主动式服务”意识——保洁要勤快,服务态度好,协同意识强。
保洁要勤快。
医院人流量大,地面、洗手间等公用地方容易脏,要求保洁员主动发现存在的问题,做到随时作业,消除卫生死角。
服务态度好。
前来就诊的客户大多行动不太方便或心情不太好。
要求员工要有耐心、细心、虚心。
同时按照首问责任制的要求,遇到客户的提问,要耐心解答,忌一问三不知。
协同意识强。
服务工作分工不分家,除做好本职工作外,在力所能及的范围内,主动协助其他岗位开展工作。
如在对办公室进行保洁时,发现照明系统出故障,应及时反馈给维修人员。
⑵、零干扰作业。
医院的氛围是安静、舒适、温馨的。
保洁员作业过程中动作要轻快,不高声说笑,不可干扰医护人员工作和病人的休息。
如手术室在进行手术时,切记不得进入或干扰手术的正常进行;根据病(产)房的特点以及入住客户的需求,安排保洁服务时间。
3、培训以实操为主,考核横纵向结合
医院物业管理对保洁员素质有较高的要求,实操是培训的重点。
管理处结合每周工作重点,制定有针对性的培训计划。
每天半小时培训,要求保洁主管对每个工作环节、每个岗位流程进行讲解,以操作示范为主。
培训结束后,抽取3—5名保洁员进行实操考核,对作业过程存在的不规范,进行现场点评。
定期做好开展保洁培训,培训教材选用清洁急救网提供的视听教材和演示教学
同时,要加强对保洁服务的量化考核(清洁表格管理)。
保洁主管对班长、班长对保洁员进行纵向考核,事务助理对其责任区的保洁员进行横向考核(日检查和周评价)。
横纵向相结合能更全面地反映保洁服务质量,及时查找问题,改进工作。
而考核结果也形成了保洁员的月度绩效。
以下省略,更多请咨询。
通过以上措施的开展,相信在管理处的重视下,医院的保洁工作将会有序、规范、稳步地进一步提高。
工作方案篇5
一、检查范围
疫苗流通和使用环节,包括各级疾病预防控制中心、接种单位
市局主要负责对市疾病预防控制中心进行监督检查;各县(区)食品药品监督管理局主要负责对各辖区内疾病预防控制中心和接种单位进行监督检查。
二、检查内容
一是要对疫苗的购入、分发情况进行全面监督检查,发现违法违规行为,依据《疫苗流通和预防接种管理条例》依法处理;
二是要对疫苗运输、储存、分发和使用环节的设施、设备和运输工具是否符合要求,冷链管理是否到位,相关记录是否完整的情况进行监督检查。
对过期失效、疑有质量问题的疫苗就地封存,并依法处理。
对未在规定冷藏条件下运输、储存疫苗的,依据有关规定进行处理。
三、检查时间
20__年8月1日至年9月底
四、检查要求
各县(区)食品药品监督管理局要高度重视,立即组织人员迅速开展此项工作,对于监督检查中发现的违法行为要认真依法查处。
此项监督检查的工作总结,各县(区)局务必于年10月20日前上报市局稽查支队。
工作总结内容包括:
应检查单位数、实际检查单位数,监督检查覆盖率,出动的人次、车辆台次,立案、涉案货值、罚没款金额,移送案件以及依法向卫生行政部门通报情况等。
市局将适时组织人员对各县(区)局开展此项工作情况进行督查。
工作方案篇6
在这新的一学期,我将以新课程提供的'全新理念为指导,依据教研组工作计划,按照教导处的安排,围绕课堂教学和教学科研这一中心任务,把培养学生的创新精神和实践能力的探索贯穿于教育教学全过程,把培养学生自主学习的实践贯穿于教育教学全过程。
开展合作学习,全面提高学生综合能力。
为此,我将认真抓好以下几方面工作:
一、学生学习情况分析
本班学生有68人,学生基础较扎实,思想品德较好,学习能力较强,学习习惯较好,但也存在不平衡性,有些学生学习不用心,懒惰,有不做作业坏习惯,所以在教学中要注重发挥本班的优势,充分发挥学生的积极性、主动性,引导学生自觉地有效地探索知识,寻求规律,不断培养学生的能力,发展智力。
适当开展数学课外活动,以拓宽知识面,提高思维能力,不断增强学生素质。
二、全册教材分析
这一册教材包括下面一些内容:
大数的认识,三位数乘两位数,除数是两位数的除法,角的度量,平行四边形和梯形的认识,复式条形统计图,数学广角和数学实践活动等。
大数的认识,三位数乘两位数,除数是两位数的除法,角的度量,以及平行四边形和梯形的认识是本册教材的重点教学内容。
在数与计算方面,这一册教材
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