银行白金卡宣传活动策划.docx
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银行白金卡宣传活动策划
银行白金卡宣传活动策划
“刷银联卡,专享五一xxx电器补贴”
银联标准卡营销活动方案
一、营销主题
刷银联卡,专享五一XXX电器补贴
二、活动时间
xx年月日至月日。
三、活动地点
在川所有xxx电器门店。
四、营销对象
所有以62开头的银联卡持卡人,包括借记卡和__。
五、活动内容
(一)刷银联卡专享特价电器
1.活动时间:
月日至月日
2.活动内容:
银联卡持卡人在XXX电器门店,可以专享价格购买特惠机型。
具体如下:
(1)普卡持卡人:
可以购买近50款特价机型,涵盖彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、笔记本电脑、数码相机、厨卫、热水器、电压力锅、电饭煲、微波炉等12个品类,品牌涵盖索尼、三星、海尔、长虹、TCL、三洋、美的、格力、联想、惠普等知名畅销品牌。
这些机型的售价显著低于同期市场价格(为同期市场价的8-9折),并低于同期网络销售价。
包括如2888元的43寸三洋LED彩电(市场价3788元),299元的20升海尔微波炉(市场价399元)等。
在店内展示时,均贴上银联卡专享的标
签,消费者只有刷银联卡才能专享优惠。
(2)白金卡持卡人:
除了可购供给银联卡普卡持卡人的机型外,白金卡持卡人还可额外享受9种高端商品的特惠,包括夏普电视、大金空调等高档品牌,如60寸的夏普智能电视等。
(3)福农卡持卡人:
在所有特价商品中,还在福农卡发行较多的地区,推出多款适合农场市场的银联福农卡专享机型。
(二)刷银联卡专享电器补贴
1.活动时间:
月日---月日
2.活动内容:
消费者在XXX门店刷银联卡(卡号62开头)购买电器,刷卡金额达到标准后,凭__可领取100元电器消费补贴券,每人限领1张。
刷卡金额标准为:
(1)购小家电单件满800元补贴100元
(2)购彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、影音产品单件满1000元补贴100元
(3)购手机、数码、电脑单件满2000元补贴100元注:
补贴金额在最低成交价基础上抵扣100元(每台产品抵扣一次);银联客户专享机型及特价机不参加该活动。
(三)刷银联卡幸运大抽奖
1.活动时间:
4月20日至5月6日
2.活动内容:
银联卡持卡人在XXX门店刷卡消费符合“刷出
现金补贴”活动的刷卡标准,即可参加抽奖活动。
抽奖方式采取事后抽奖,以刮刮奖的形似抽取。
(1)4月20日至4月28日为第一阶段,奖品为:
一等奖:
20台长虹50寸3D电视
二等奖:
40台三洋32寸液晶电视
三等奖:
价值100元以下奖品(具体见店堂公告)
(2)4月29日至5月6日为第二阶段,奖品为:
一等奖:
5000元以下购买金额现金返还,具体数量待定幸运奖:
价值100元以下奖品(具体见店堂公告)
(四)银联持卡人专场团购
1.活动时间:
4月28日
2.活动内容:
在部分成都XXX电器门店开展对银联卡持卡人举行的专场团购(具体方案另行通知)。
个人高端客户营销服务策划方案
随着中国经济的快速持续发展,居民个人资产逐步增加,高收入客户群不断壮大,个人高端客户正在成为各家商业银行竞争的焦点。
高端客户是我行利润的主要。
有效地拓展高端客户市场,并对高端客户进行精心的客户关系管理,对进一步提高我行经济效益具有重要的战略意义。
营销目的:
挖掘高端客户金融需求,提供高品质的增值服务,提升银行在客户心中的忠诚度。
营销目标人群:
白金卡及以上的高端客户高端客户的专业化销售流程:
我国商业银行个人高端客户现状:
据BCG《xx年全球财富报告》指出,中国已经成为全球二十大财富市场之一,而且也是全球财富增长最快的市场之一;目前中国内地是亚洲地区第二大财富市场,中国的百万富翁总数更是排名全球第六,中国企业及个人财富成几何级数不断增长。
据统计,金融资产在10万美元以上的中国家庭大约有300万户,中国持有流动性资产超过100万美元以上的人群大约为30万人,xx年时中国富裕家庭的流动资产总额已增长至三万亿美元。
另据麦肯锡公司的一份报告,目前中国有120万个家庭拥有10万美元以上的存款,这部分富裕户占中国个人存款总额的50%,为中国银行业创造了一半以上的利润。
因此,个人金融业务已成为众商业银行重点发展的对象和激烈争夺的焦点。
各家商业银行都十分清楚地知道拓展高端客户对业务经营的重要意义所在,纷纷调整攻关策略,加大营销力度,致使高端客户的市场竞争格外激烈。
在这样的形势下,如何利用自身条件,积累客户储备,制订发展规划,实现可持续发展是摆在我国商业银行面前现实的任务。
第一步:
搜集客户信息、了解客户需求一、掌握客户基本情况
充分、全面的客户信息是我们对客户进行分类、沟通、提升服务满意度的基础。
在与客户沟通中,应当尽可能的收集到客户的家庭信息、价值取向、风险属性、客户的期望与时限要求。
一般来说在搜集客户信息的方法主要有:
客户的信息和档案、与客户沟通。
客户信息的收集是在持续的、多次的沟通中不断完善的,建议建立客户信息登记薄、在每一次的沟通后及时记录,力求全面理解目标客户。
二、财务状况
基于对客户的个人信息收集,
通过、分析和假设,对客户年收支及存款进行了细分,展示出其的日常收支情况和资产负债全貌,我们将以它为基础开始营销服务。
1、日常收支情况
根据客户的收支情况,建立年度收支计划表:
2、家庭资产负债情况
客户资产负债表例表
三、客户需求分析
客户需求其实也就是客户的理财目标,它是金融营销服务中关键的一环,为我们提供持续金融服务指明方向,它其实就是实现客户在财务方面的期望和目标。
可从以下几个方面进行界定:
1、高净值客户(净资产在2000万以上)需求主要表现在:
资产保全、税务优化、资产全球配置以及财富传承等。
2、中产客户(净资产在300—2000万)需求主要表现在:
财务资源收支平衡、资产配置、住房、教育、医疗、养老、休闲、以及保险保障等方面。
3、平民客户(净资产在300万以下)需求主要表现在:
资产配置、住房、教育、医疗、养老、以及保险保障等方面。
第二步:
客户财务状况分析诊断一、家庭资产结构分析1、收入结构情况
根据客户实际收入情况,了解其现金流入量,绘制家庭收入结构图:
2、资产结构情况一般来说客户的资产主要分为:
流动资产,包括现金和活期存款;金融资产,包括定期、国债、基金、股票、贵金属产品;实物资产,包括购置的房产与厂房等。
二、家庭财务状况综合评价
家庭财务比率情况分析,需要量化指标来做具体分析。
1、节余比例=当期节余/净收入。
该比例应在60%左右比较合适,若比例过低时,客户就当在消费支出方面多做些计划,控制不必要的花费。
2、流动性比率=流动性资产/每月支出。
一般流动性比率应控制在3-6左右比较适宜,即应安排3-6个月的日常支出资金作为应急金,这部分资金不能作为投资,以现金或活期存款方式存放。
3、净资产流动比率=流动资产/净资产。
该指标的理想值一般为15%。
4、偿付比率:
净资产/资产。
偿付比率一般标准为50%以上时,表明客户偿还债务能力很强。
5、财务偿还率=每月债务偿还额/每月税后收入额。
该指标的理想值一般为
60%
金融资产
经商收入投资收入
工薪收入其他收入
图1:
家庭收入结构图例图
实物资产
图2:
客户资产结构图
以下,此项指标可以看到客户的偿债能力与使用个人信用方面的态度。
6、投资与净资产比率=投资资产/净资产。
一般认为投资与净资产的比率应保持在50%以上,才能保证其净资产有较为合理的增长率。
7、财务自由度=投资性收入/消费支出。
财务自由度的理想值在20%-100%之间
家庭财务状况综合评价表
第三步:
营销服务方案
根据以上对客户的财务状况分析,针对其需求目标,我们就可以提供持续的金融服务:
1、提供多元、便利、优质的金融服务
在识别出客户的需求时,首先能够迅速提供有效的金融服务:
对于符合我行贵宾卡申办条件的客户,及时进行升级换卡,并了解其后续金融需求,及时跟进、持续营销;看中结算便利的客户,我们推荐电子产品;有闲置资金的客户,营销理财产品;对注重未来保障的客户,我们推荐国债和定期等等。
2、持续关注,激发需求
对于个人客户、尤其是高端客户要积极沟通、持续关注、激发需求。
特别是持有大量储蓄资金的潜在客户,要逐步沟通、建立信任、引导需求。
对于客户大额活期存款可以先引导其储蓄定期和购买我行保本保收益的理财产品比如“本利丰”和“双利丰”;在客户获得相关收益后可推荐购买收益更高的理财产品;与在客户熟悉后,可深入了解需求进行营销;比如推荐基金和保险产品。
3、帮助客户进行投资产品的合理配置
兰州交通大学
急救白金十分钟——全国自救互救活动日
策
划
书
主办:
共青团兰州交通大学委员会兰州交通大学学生工作处承办:
兰州交通大学安全急救协会
协办:
兰州军区总医院安宁分院
兰州交通大学校医院
一﹑活动目的:
随着经济的发展,社会的进步。
人们的健康意识明显提高。
因各种急危重症,意外伤害时有发生,威胁着人们的生命和健康。
而及时的、有效的急救能为治疗赢得宝贵的抢救时机,提高抢救成功率。
在一些经济发达的国家,公民的急救水平甚至是衡量一座城市生活水准和社会发展水平的标志。
作为当代大学生,掌握一定的急救知识和技能都能有效地达到自救互救的目的,同时我们也有责任将这种理念影响到全社会,让更多的人参与进来。
让更多同学切实感到“把握白金十分钟,创造生命奇迹”的重要意义。
二﹑活动主题:
为了能够引起我校大学生在急救方面的重视,为有针对性地提高大学生意外伤害的急救与互救能力提供依据,同时也引起周围广大人群在急救方面的关注,让他们在日常生活中提高自我急救能力。
我安全急救协会从大学生的视角着手,通过举办“急救白金十分钟---全国自救互救活动日”义务咨询活动,达到宣传扩大自救互救的社会影响力,提高大众自救互救率。
三﹑活动内容:
1.活动时间:
xx年10月10日10点10分(整个活动时间为两小时)
2.活动地点:
兰州交通大学图书馆门前
3前期宣传:
1)我们将在四教门前的电子屏横条幅进行宣传
2)在联系好赞助单位后,与赞助商协调并制作印有赞助商资料信息、产品宣传的活动宣传海报,并且我们将在最快的时间内在图书馆门前、朝阳餐厅路口、化工院等位置展出海报(展板的租借由安全急救协会负责)。
3)我们还将制作小型海报(包括手绘海报)分别在各学生公寓楼里张贴,并在活动的前一天在校园主要路口分发宣传单。
4)制作小卡片,上面写上有关此次活动的宣传标语,悬挂在学校花园的树上。
4.活动流程:
1)我们将在活动上午八点进行活动场地布置,地点在图书馆门前,具体时间在8点-10点之间。
2)准备工作:
音响设备调试,主讲试音,组织人员(安全急救协会组织部成员)开始布置活动现场。
3)活动开始进行:
由主持人介绍嘉宾,并由兰州交通大学安全急救协会指导教师王亚萍(兰州交通大学学生工作处副处长、武装部副部长)宣布活动开始,协会安全急救协会会员负责组织维持现场纪律。
4)活动结束后,嘉宾及协会领导合影留念。
具体策划内容如下:
1、会员要求:
所有会员统一服从安全急救协会委员会安排,按时参加协会的会议及活动,着装另行安排。
2、派发请柬和邀请函:
在活动前一周,由安全急救协会外联部负责
写请柬,邀请各学院分管学生工作的书记、辅导员、校学生处人员、校团委老师、各院学生会主席和校学生会的主要成员参加活动,以扩大活动的影响力。
其中请柬由安全急救协会统一负责派发。
3、增加宣传效果:
具体由安全急救协会与兰州军区总医院安宁分院急诊科协商,进行有效地宣传。
4、现场用品购买:
由安全急救协会办公室负责活动现场用品的购买,其中包括胶卷2卷,9伏电池12个,饮料50瓶、矿泉水若干瓶。
5、活动的现场位置安排和秩序维持:
负责具体安排如下:
1)歌唱艺术协会在晚会前一周拟定人员位置表。
2)当天上午8点,安全急救协会人员布置会场。
3)当天上午10点,由安全急救协会外联部在出入口处,各设4名人员,负责签到,防止场外人员随意进出会场。
4)安全急救协会安排10名人员负责协会现场后台的后勤工作。
以上几条必须推选一名总负责人,负责整个现场秩序的维持和协调工作,解决突发事件。
(2)会场布置
①所有工作人员(有课的除外)于上午8点在校图书馆门前集合,开始布置活动现场;
②由后勤组人员负责场地的卫生清洁工作;
③由协调组部分人员负责讲台的布置,包括讲台两侧对联、下方气球、上空横幅及悬挂物等的布置;
④技术人员负责音响设备的检查及运用;
⑤所有准备工作要在上午9点30分之前结束。
(3)嘉宾及观众接待
①由活动保障组的工作人员(包括礼仪小姐)于9点30分在场地迎接来宾;
②安排8名工作人员,负责维持场地秩序;4名礼仪负责引导嘉宾入席;
③安保组安排4人应对突发情况;
④安排几人预留好嘉宾席,防止嘉宾席与观众席混乱。
(4)由外联部人员负责赞助商服务
6、活动内容及仪式:
(主持人)
1)、九点55分钟,介绍领导和来宾
2)、九点59分50秒开始倒计时,十点整,领导和嘉宾为活动者
授旗。
3)、宣读“急救白金十分钟---全国自救互救活动日”倡议书。
4)、请领导即席讲话(1-2分钟)活动开始
5)、领导和嘉宾向大众发放宣传手册数人
6)、领导在“急救白金十分钟---全国自救互救活动日”红旗上签
名
7)、领导活动结束
活动工作人员具体安排
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