《管理学基础》复习资料1.docx
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《管理学基础》复习资料1
第一章
一、单项选择题
1.“管理就是决策”,这是(B.西蒙)的管理概念。
A.泰罗B.西蒙C.法约尔D.斯密
2.管理的本质是使组织活动达到一种有效的(A.协调)。
A.协调B.组合C.目的D.整合
3.管理是以最佳的方式安排组织活动的各个环节,使企业的资源成本(C.最小化)。
A.最优化B.最大化C.最小化D.最佳化
4.在管理过程中强调投入与产出之间的关系,追求使用成本的最低化,这是一个(D.效率
)的概念。
A.组织B.效能C.效益D.效率
5.管理过程是一个(B.动态)协调的过程,贯穿于整个管理活动的始终。
A.静态B.动态C.组织D.目标
6.涉及生产力方面的管理性质被称为管理的(C.自然属性)。
A.社会属性B.科学性C.自然属性D.两重性
7.与生产关系相关联的管理性质被称为管理的(A.社会属性)。
A.社会属性B.科学性C.自然属性D.两重性
8.管理是一种软件,它本身不能创造价值,必须借助于被管理者以及其他各种条件来体现其价值,管理见效须有一个时间过程,这说明管理是一种(B.软科学)。
A.硬科学B.软科学C.活动D.过程
9.上海城市老龄化问题已经引起各方的关注,这表现为组织的(B.社会环境)已经发生变化。
A.政治环境B.社会环境C.文化环境D.科技环境
10.上海城市的文盲标志是不懂初级的电脑技术,这表明上海的(B.社会环境)变化的趋势。
A.政治环境B.社会环境C.文化环境D.科技环境
11.上海经济发展的增幅保持在10%左右,说明上海的(B.经济环境)对进一步发展生产力是十分有利的。
A.政治环境B.经济环境C.文化环境D.科技环境
12.上海城市消费结构的变化趋势表明,人们已越来越注重生活质量,这给组织提供了一个很好的(C.经济环境)。
A.政治环境B.社会环境C.经济环境D.科技环境
13.国家的路线方针政策,法律法规等对于组织而言是不可控因素,组织必须去适应它,这是环境因素中的(A.政治环境)。
A.政治环境B.社会环境C.文化环境D.科技环境
14.社会人文环境会直接或间接地影响组织活动的有效性和效率,这是环境因素中的(B.社会环境)。
A.政治环境B.社会环境C.文化环境D.科技环境
15.上海的高等教育已进入公办与民办齐头共进的局面,民办高校灵活的办学机制,对普通高校的专业弥补作用已初见端倪,这说明上海的(C.文化教育环境)发生了深刻的变化。
A.政治环境B.社会环境C.文化教育环境D.科技环境
二、多项选择题
1.组织外部环境的特征有(A.复杂性B.交叉性C.变动性)。
A.复杂性B.交叉性C.变动性D.适应性E.技术性
2.构成组织外部环境的因素有(A.社会环境B.政治环境C.经济环境D.科技环境E.文化与地理环境)。
第二章
一、单项选择题
1.在管理理论的形成与发展进程中,中国早期的管理萌芽给世人留下了许多精髓,其中的顺“道”一说,就是提醒在管理过程中要充分考虑和尊重(C.客观经济规律)。
A.客观规律B.自然规律C.客观经济规律D.生存规则
2.在管理理论的研究进程中,(A.亚当•斯密)最早对专业化分工有比较深入与精辟的研究,留下了著名的专著《国富论》。
A.亚当•斯密B.劳伦斯•劳林克C.塞缪尔•纽曼D.查尔斯•巴比奇
3.劳动分工最大的好处在于可以大幅度地提高(B.劳动生产率)。
A.劳动技能B.劳动生产率C.劳动收入D.管理效率
4.在西方古典管理理论中,被称为“科学管理理论”奠基人的是(A.泰罗)。
A.泰罗B.斯密C.梅奥D.韦伯
5.科学管理理论的标志性著作是泰罗的(C.《科学管理原理》)。
A.《计件工资制度》B.《车间管理》C.《科学管理原理》D.《工业管理与一般管理》
6.泰罗认为,企业高级管理人员可以把处理一般事务的权限下放给下一级管理人员,自己只保留对特殊事项的决策权与监督权,这条原理是(D.管理上实行例外原则)。
A.实行职能工长制B.制定科学的作业方法C.实行有差别的计件工资制D.管理上实行例外原则
7.西方古典管理理论中,与泰罗齐名、被称为“经营管理理论之父”的是(C.法约尔)。
A.梅奥B.斯密C.法约尔D.韦伯
8.法约尔的(D.《工业管理与一般管理》)一书是对一般管理理论最早的论述。
A.《计件工资制度》B.《车间管理》C.《科学管理原理》D.《工业管理与一般管理》
9.理想的行政组织体系理论中所强调的“理想”状态,并不是指最合乎需要的组织体系,而是指现代社会最有效和合理的组织形式。
这个理论由(D.韦伯)提出。
A.泰罗B.斯密C.梅奥D.韦伯
10.韦伯“理想的行政组织体系理论”认为,只有权力才能变混乱为秩序。
在他提出的三种纯粹形式的权力中,只有(A.理性—合法的权力)才适宜于作为这个理论体系的基础,才是最符合理性高效组织结构。
A.理性—合法的权力B.传统的权力C.超凡的权力D.普通的权力
11.管理学家们将管理学中人性研究的课题由“经济人”转向“社会人”,形成了新的管理理论,被称之为(C.行为科学理论)。
A.现代管理理论B.古典管理理论C.行为科学理论D.社会心理学理论
12.由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行,其中第一阶段是工厂照明试验,主要是想证明(A.工作环境与生产率)之间有没有直接关系。
A.工作环境与生产率B.工作条件与生产率C.个人心理与生产率D.社会因素与生产率
13.“霍桑试验”第二阶段是继电器装配试验,这一试验主要想证明(B.工作条件与生产率)之间有没有直接关系。
A.工作环境与生产率B.工作条件与生产率C.个人心理与生产率D.社会因素与生产率
14.在现代管理理论中,(C.管理过程学派)的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来,并认为无论何种组织,其管理人员的职能是共同的。
A.经验学派B.系统管理学派C.管理过程学派D.决策理论学派
15.(A.经验学派)主张通过研究分析成功的或失败的案例来对管理学问题进行剖析,从中提炼出某些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。
A.经验学派B.系统管理学派C.管理过程学派D.决策理论学派
16.(B.系统管理学派)最大的一个特点就是认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
它从组织的整体出发来阐明管理的本质。
A.经验学派B.系统管理学派C.管理过程学派D.决策理论学派
17.管理就是决策是(D.决策理论学派)的基本观点。
A.经验学派B.系统管理学派C.管理过程学派D.决策理论学派
18.(C.管理科学学派)主张运用数学符号和公式进行决策和解决管理中的问题,求出最佳方案,实现企业目标。
A.经验学派B.系统管理学派C.管理科学学派D.决策理论学派
19.(B.权变理论学派)强调随机应变,试图通过“权宜应变”荣各学派学说于一体。
A.经验学派B.权变理论学派C.管理过程学派D.决策理论学派
20.通过著名的霍桑试验,(B.梅奥)创立了人际关系学说,提出了与古典管理理论不同的新观点与新思想。
A.亚当•斯密B.梅奥C.巴贝奇D.巴纳德
二、多项选择题
1.中国早期的管理思想精髓包括的内容有(A.顺“道”B.重人C.人和D.守信E.对策与法制)。
A.顺“道”B.重人C.人和D.守信E.对策与法制
2.泰罗根据自己的经验,分析了提高劳动生产率的关键在于(A.确定合理工作量B.采用正确的工作方法C.选择适用的劳动工具)。
A.确定合理工作量B.采用正确的工作方法C.选择适用的劳动工具D.强调劳动分工E.强调专业化
3.西方古典管理理论的主要代表人物有(C.泰罗D.法约尔E.韦伯)。
A.梅奥B.斯密C.泰罗D.法约尔E.韦伯
4.法约尔认为,在企业经营活动中,管理出于绝对核心的地位,具有的职能是(A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制)。
A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制
5.韦伯认为,任何组织都必须有某种形式的权力作为基础才能实现组织目标。
他认为存在三种纯粹形式的权力(A.理性—合法的权力B.传统的权力C.超凡的权力)。
A.理性—合法的权力B.传统的权力C.超凡的权力D.感性—合法的权力E.普通的权力
6.“人际关系学说”是在霍桑试验的基础上,由梅奥创立的,主要观点包括(C.职工是“社会人”D.满足职工的社会欲望是提高生产效率的关键E.存在“非正式组织”)。
A.职工是“经济人”B.金钱是唯一的激励C.职工是“社会人”D.满足职工的社会欲望是提高生产效率的关键E.存在“非正式组织”
7.彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能是(A.系统思考B.超越自我C.改变心智模式D.建立共同愿景E.团队学习)。
A.系统思考B.超越自我C.改变心智模式D.建立共同愿景E.团队学习
第三章
一、单项选择题
1.狭义的计划工作一般指的是(A.制定计划)。
A.制定计划B.执行计划C.检查计划D.修订计划
2.根据计划的执行情况和环境变化情况对计划作定期的修改,并将长期、中期和短期计划有机地结合起来,逐期向前推移来制定计划的方法称为(C.滚动计划法)。
A.网络计划技术法B.关键路线法C.滚动计划法D.线性规划法
3.在计划编制过程中,利用网络理论来制定计划,并对其进行评价、审定的技术方法是(A.关键路线法)。
A.关键路线法B.替代模型C.线性规划D.滚动计划
4.(B.预算)作为一种计划形式,是一份用数字表示预期结果的报表,是一种“数字化”的规划。
A.规划B.预算C.目标D.程序
5.为组织活动指明方向和范围,鼓励什么和限制什么,以保证组织行动与组织目标相一致,并有助于组织目标实现的计划形式是(D.政策)。
A.规划B.程序C.宗旨D.政策
6.(C.程序)就是办事手续,是对所要进行的行动规定时间顺序。
A.规划B.宗旨C.程序D.政策
7.在计划的种类中,规定了计划的可操作性、定量化指标与具体指导性的是(A.目标)。
A.目标B.宗旨C.策略D.政策
8.把计划分为长期、中期和短期,是按照计划所涉及的(B.时间)来划分的。
A.职能B.时间C.范围D.表现形式
二、多项选择题
1.计划工作的基本特征有(B.目的性C.主导性D.普遍性E.效率性)。
A.现实性B.目的性C.主导性D.普遍性E.效率性
2.按计划所设计的范围,可以把计划分为(A.决策层管理计划B.执行层管理计划C.作业层基层计划)。
A.决策层管理计划B.执行层管理计划C.作业层基层计划D.职能层计划E.顾问组织计划
第四章
一、单项选择题
1.企业在衡量其经营管理的实际绩效时,通常会用(B.企业目标)作为其衡量的标准。
A.目标B.企业目标C.市场目标D.企业战略
2.著名管理学家彼得•德鲁克提出的企业目标是(C.创造顾客)。
A.最大利润B.适当利润C.创造顾客D.可持续发展
3.当人们对所处的生态环境产生觉醒,对人类所拥有的既有资源的枯竭感到恐惧时,会有一种震撼,由此企业目标也会体现出这方面的意识,所追求的是(D.可持续发展)的企业目标,以完成其社会责任。
A.最大利润B.适当利润C.创造顾客D.可持续发展
4.企业目标是一个系统工程,既要有满足股东利益最大化的目标,也要有承担社会责任的目标;既要追求短期效益,也要考虑长期收益,这就体现了企业目标具有(A.多重性)的特征。
A.多重性B.交叉性C.变化性D.覆盖性
5.企业管理层次的差异决定了企业目标体系的垂直高度,并由此构成一个网络和目标体系,各个管理层面上的管理者分别履行其相对应的职责,以完成这一层级的目标,从而保证总目标的实现,这充分体现了企业目标(B.层次性)的特征。
A.多重性B.层次性C.交叉性D.变化性
6.从哲学的角度看问题的话,平衡是相对的,不平衡是绝对的。
因此,企业目标会由于环境的变换而有所改变,并要求其适应所面临的环境,这一特征体现为企业目标具有(D.变化性)。
A.多重性B.层次性C.交叉性D.变化性
7.用系统的方法使许多关键管理活动有机地结合,并高效率地实现个人目标和企业目标,这就是(B.目标管理)的基本含义。
A.企业目标B.目标管理C.系统工程D.管理工程
二、多项选择题
1.企业在确定其目标体系时,要考虑遵循的原则有(A.现实性原则B.关键性原则C.定量化原则D.协调性原则E.权变原则)。
A.现实性原则B.关键性原则C.定量化原则D.协调性原则E.权变原则
2.目标管理与传统管理相比较具有的特色是(A.通过目标体系进行管理B.实行最佳“自我控制”C.实行“能力至上”)。
A.通过目标体系进行管理B.实行最佳“自我控制”C.实行“能力至上”D.强调目标定量化E.强调高效率
3.目标管理在实施过程中,会经历四个主要阶段,它们分别是(A.目标建立B.目标分解D.目标控制E.目标评定)。
A.目标建立B.目标分解C.目标执行D.目标控制E.目标评定
第五章
一、单项选择题
1.诸葛亮的“借东风”典故,说明了早在三国时期就已经有(C.预测)的存在。
A.占卜B.决策C.预测D.信息技术
2.对社会总需求、经济增长速度、物价指数、就业状况的分析和推断被称为(B.宏观经济预测)。
A.微观经济预测B.宏观经济预测C.技术预测D.收入预测
3.主要借助于人们的知识与经验,对几年后技术变革方向、需求结构变化等进行预测,这是一种(D.定性预测)。
A.长期预测B.短期预测C.定量预测D.定性预测
4.根据过去和现在的已知因素,运用人们的知识、经验和科学方法,对未来进行预先估计,并推测事物未来发展趋势的活动过程被称为(C.预测)。
A.决策B.计划C.预测D.规划
二、多项选择题
1.根据不同的预测内容,可以把预测分为(A.市场预测B.技术预测C.收入预测D.经济形势预测)。
A.市场预测B.技术预测C.收入预测D.经济形势预测E.信息预测
2.按照预测所涉及的时间,可以把预测分为(C.长期预测D.中期预测E.短期预测)。
A.定量预测B.定性预测C.长期预测D.中期预测E.短期预测
3.根据预测的性质,可以把预测分为(A.定量预测B.定性预测)。
A.定量预测B.定性预测C.长期预测D.中期预测E.短期预测
4.比较常见的定性预测方法有(A.专家会议法B.德尔菲法C.销售人员意见综合法D.管理人员判断预测法E.群众评议法)。
A.专家会议法B.德尔菲法C.销售人员意见综合法D.管理人员判断预测法E.群众评议法
5.常用的定量预测方法有(A.时间序列法B.回归分析法C.计量经济学模型D.投入产出发E.替代效应模型)。
A.时间序列法B.回归分析法C.计量经济学模型D.投入产出发E.替代效应模型
第六章
一、单项选择题
1.“决策就是管理的心脏;管理是由一系列决策组成;管理就是决策。
”这是著名管理学家(B.西蒙)对决策的论断。
A.巴纳德B.西蒙C.孔茨D.德鲁克
2.企业董事会所作的决策一般都是带有全局性、长远性的大政方针,这种决策属于(D.战略决策)。
A.定量决策B.定性决策C.战术决策D.战略决策
3.事关企业兴衰存亡的带有长远性与全局性的决策,如企业方针、企业目标、技术投资、机构改革等都属于(A.战略决策)。
A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策
4.企业具体管理活动的决策,如采购决策、产品开发决策、销售决策等都属于(B.战术决策)。
A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策
5.在企业日常管理活动中,有关如何提高效率和效益,如何合理组织业务活动等方面的决策是(D.业务决策)。
A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.业务决策
6.那些经常重复发生的,并可以按照已有的程序、规定的方法和确认的标准来处理的决策事件称为(C.程序化决策)。
A.战略决策B.非程序化决策C.程序化决策D.战术决策
7.企业高层管理人员对于(A.程序化决策)可以不必投入过多的精力,避免事无巨细的局面产生。
A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.业务决策
8.那些具有极大的偶然性与随机性的事件,在处理时又没有先例可循,而且还有大量不确定的因素对它们产生影响,因此在处理时已有的规定、方法和标准无法重复使用,这类决策被称为是(B.非程序化决策)。
A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.业务决策
9.对于企业高层管理人员来说,它的主要精力应集中在(B.非程序化决策)上。
A.程序化决策B.非程序化决策C.业务决策D.战术决策
10.当各种可行方案的条件都是已知的,并能较准确地预测它们各自的后果,且易于分析、比较和抉择,这种决策类型属于(A.确定型决策)。
A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.非程序化决策
11.各种可行方案的条件大部分都是已知的,但每个方案的执行都可能出现几种结果,各种结果的出现带有一定的概率,决策的结果取决概率的大小,这种决策类型属于(C.风险型决策)。
A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.非程序化决策
12.各种可行方案的条件大部分都是已知的,每个方案的执行也都可能出现几种结果,但各种结果出现的概率却是未知的,完全凭决策者的经验、感觉和估计来作决断,这种决策类型属于(B.不确定型决策)。
A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.非程序化决策
13.一般情况下,可以对产品开发的市场销路作一定的预测,得出各种销路可能存在的概率,以此确定开发的风险程度,这种决策称为(C.风险型决策)。
A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.非程序化决策
14.在各种决策方法中,通过有关专家之间的信息交流,引起思维共振,产生组合效应从而导致创造性思维的方法是(A.头脑风暴法)。
A.头脑风暴法B.专家意见法C.哥顿法D.专家会议法
15.在决策方法中,具有“匿名性、多轮反馈、统计性”特征的方法为(B.特尔菲法)。
A.头脑风暴法B.特尔菲法C.哥顿法D.专家会议法
16.某公司生产的某种产品固定成本为50万元,产品的单价为80元,本年度的订货量为10000件,则当单位可变成本为(C.30)才能保本。
A.25B.35C.30D.40
17.某公司生产的某种产品固定成本为50万元,产品的单价为80元,单位变动成本为40元,假设企业的目标利润为30万元,企业应完成(D.20000)销售量刚好保本。
A.25000B.35000C.30000D.20000
18.某公司生产的某种产品固定成本为50万元,产品的单价为80元,单位变动成本为40元,若本年度预计销售量为50000件,盈利水平为(C.150)。
A.250B.135C.150D.140
19.当企业的经营安全率呈现为34%时,表明企业的经营安全状况(A.安全)。
A.安全B.较安全C.不太好D.危险
20.当企业的经营安全率呈现为8%时,表明企业的经营安全状况(D.危险)。
A.安全B.较安全C.不太好D.危险
21.当企业的经营安全率呈现为21%时,表明企业的经营安全状况(C.不太好)。
A.安全B.较安全C.不太好D.危险
22.当企业的经营安全率呈现为26%时,表明企业的经营安全状况(B.较安全)。
A.安全B.较安全C.不太好D.危险
23.当企业的经营安全率呈现为11%时,表明企业的经营安全状况(A.要警惕)。
A.要警惕B.较安全C.不太好D.危险
24.对不确定型决策加以运算时,可以运用的方法是(C.决策树法)。
A.经济批量法B.盈亏平衡点法C.决策树法D.等概率法
25.在不确定型决策方法中,愿意承担风险的决策者在取舍方案时以各方案在各种状态下的最大损益值为标准,并选择其中最大者作为其决策的方案,这种方法便是(A.冒险法)。
A.冒险法B.保守法C.折衷法D.后悔值法
26.在不确定型决策方法中,一些决策者在进行方案取舍时以每个方案在各种状态下的最小值为标准,再从各方案的最小值中取最大者作为其选择的决策方案,这种方法便是(B.保守法)。
A.冒险法B.保守法C.折衷法D.后悔值法
27.一般情况下决策者都是既想获得最大回报,又想避免风险,所以,在决策时既非极端地冒险,也非完全地保守,而是在介于这两个极端的某一个位置上来寻找决策方案,这种方法便是(C.折衷法)。
A.冒险法B.保守法C.折衷法D.后悔值法
28.当无法确定某种自然状态发生的可能性的大小,并且无法确定其顺序时,可以假定每一种自然状态具有相等的概率,并以此来计算各方案的期望值,将计算结果作为选择方案的标准,这种方法便是(A.莱普勒斯法)。
A.莱普勒斯法B.保守法C.折衷法D.后悔值法
二、多项选择题
1.按照决策的重要程度,可以把决策分为(D.战略决策E.战术决策)。
A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.战略决策E.战术决策
2.按照决策是否重复进行,重复程度如何,可以把决策分为(D.程序化决策E.非程序化决策)。
A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.程序化决策E.非程序化决策
3.按照决策的可靠程度,可以把决策分为(A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策)。
A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.战略决策E.战术决策
4.企业在进行决策时,须遵循的基本原则有(A,B,C,D,E)。
A.满意原则B.层级原则C.集体与个人相结合原则D.整体效用原则E.定量分析与定性分析相结合原则
5.一般来说,决策的程序包括如下内容(A,B,C,D,E)。
A.确定目标B.拟定备选方案C.评价备选方案D.选择方案E.实施方案
6.在所采用的决策方法中,定性的决策方法有(B.头脑风暴法C.哥顿法D.特尔菲法)。
A.确定型决策法B.头脑风暴法C.哥顿法D.特尔菲法E.风险型决策法
7.专家意见法(特尔菲法)具有的特征是(C.匿名性D.多轮反馈性E.统计性)。
A.风险性B.回归性C.匿名性D.多轮反馈性E.统计性
8.在所采用的决策方法中,定量的决策方法有(A.确定型决策法B.不确定型决策法C.风险型决策法)。
A.确定型决策法B.不确定型决策法C.风险型决策法D.哥顿法E.淘汰法
9.具体的不确定型决策方法有(A,B,C,D,E)。
A.冒险法B.保守法C.折衷法D.后悔值法E.莱普勒斯法
第七章
一、单项选择题
1.“两人以上有意识的协调和活动的合作系统”称之为组织。
这是(B.巴纳德)给组织下的定义。
A.孔茨B.巴纳德C.德鲁克D.韦伯正确答案:
B
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