职位说明书-产品维护服务中心经理.doc
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- 上传时间:2022-10-16
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产品维护服务中心经理岗位说明书
一、岗位基本信息
岗位名称
产品维护服务中心经理
岗位编号
所属部门
产品维护服务中心
岗位位置
二、岗位设置目的
为实现公司的战略目标和年度生产经营工作计划目标,依据产品市场销售计划、公司管理制度和要求,在总经理的指导下,制定产品维护服务中心相关工作计划,组织部门产品生产,并承担技术工艺管理、内外部协调、部门内部建设以及服务站点规划等方面工作。
三、主要工作职责(按重要性排序)
序号
职责概述
工作内容
关键绩效领域
1
计划制定
(1)根据公司整体发展规划,制定中心发展目标、短期及长期工作计划;
(2)编制中心年度预算计划,并分解成月度、季度滚动预算;
(3)制定本中心人力资源需求计划。
年度重点工作计划完成率
2
生产组织
(1)综合平衡年度生产任务,制定下达月度生产计划,做到均衡生产;
(2)通过产品可追溯性,根据产品原始记录,组织产品异常原因分析;
(3)组织现场5S的管理工作,并对现场的重大异常情况协助进行处理,安排部长跟踪落实情况。
合同兑现率
总装综合合格率
3
技术管理
(1)组织部长、组长、技术人员编制作业指导书、指导员工工作;
(2)安排培训专员制定年度及季度关于生产工艺的培训计划、组织并监督培训工作的实施;
(3)根据客户投诉的问题、发现的技术问题或提高生产效率的模式提出技术改进。
培训完成率
客户投诉处理及时率
4
设备管理
(1)根据部长、TPM记录表反馈的设备故障信息,协调本部门与设备部的设备维修事宜;
(2)根据工艺质量改进提出设备技改建议,指导制定方案,协调与设备部之间的关系;
(3)监督、协调本部门的设备自主点检维护工作。
设备点检完成率
设备完好率
5
内外部协调
(1)协调本部门与公司其他部门关系,确保部门工作有序进行;
(2)协调本部门与客户、供应商等的关系。
协调及时率
6
部门内部建设
(1)对内传达公司领导管理要求及重大注意事项,确保公司各项重大决策在部门得到贯彻落实;
(2)在权限范围内合理安排部门内部不同岗位任职人员的工作安排;
(3)组织建立与完善部门各类管理规章制度、流程,并监督严格执行;
(4)制定部门绩效考核方案及考核指标,组织并予以实施;
(5)指导并激励车间基层干部,提升基层干部的职业技能,拟定其职业发展规划。
骨干员工能力发展达成率
员工主动流失率
7
其他
(1)监控工序安全、环保、能耗、物耗等生产运行情况,控制生产成本;
(2)完成上级交办的其他任务。
存货资金占用
四、工作联系
类别
部门(单位)
对内
其他事业部、质量部、采购供应部、信息中心、行政人力资源中心
对外
客户及协作单位
五、任职资格
最低学历
本科
专业
机械设计制造及相关专业
工作经验
5年以上相关工作经验
资格证书
专业知识
熟练各办公软件使用技能、熟练简单绘图技能、掌握沟通技能;熟悉机械设计制图(AUTUOCAD)软件使用技能、精通公文写作技能,熟悉日常办公软件使用技能
业务技能
优秀的组织协调能力、计划能力、决策能力,良好的培育辅导能力、沟通能力、领导能力
能力素质
通用能力素质
(此栏暂不填写)
岗位核心能力素质
一级
二级
三级
四级
责任心
√
客户意识
√
领导能力
√
成就导向
√
团队建设能力
√
培训要求
入门培训
公司概况、公司及部门规章制度、部门生产工艺流程、公司企业文化培训、安全培训
提升培训
战略管理
六、工作特征
工作设备
电脑、电话
工作时间
工作时间:
正常工作时间
加班情况:
按需要加班
工作地点
有时需要出差
工作环境特征
温度:
适宜
噪音:
小
湿度:
适宜
毒性:
无
异味:
无
危险性:
无
岗位说明书修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
3
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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