社会工作综合能力题库含答案33.docx
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社会工作综合能力题库含答案33
社会工作综合能力(初级)练习题(3325)答案见最后
单选题
1、在中国城市的区、街、居等社区范围内,在社会工作的价值观和理论知识指导下,运用社会工作的方法和技巧,为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供专业服务。
这里指的是()。
A.社会救助社会工作
B.家庭社会工作
C.学校社会工作
D.社区社会工作
简答题
2、社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面试机会,他觉得自己一无是处,而且是服刑人员,肯定会遭到用人单位拒绝,所以在面试中表现得自卑,胆怯,不能自如应答,导致面试失败。
社区矫正对象陈某在快递公司上班,在一次送货过程中因小事与客户发生了口角,他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的,争吵使他丢失了来之不易的工作。
社会工作者发现不少社区矫正对象都有相似的就业困境,决定为他们举办一个就业辅导小组。
服务计划的理念、目标、主要内容如下所示:
理念(原因分析、理论基础):
社会工作者在开展就业辅导服务时,发现不少社会矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象,社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作,帮助社区矫正对象通过改善自我认知以提升就业能力。
总目标:
促进社区矫正对象回归社会
具体目标:
1.改善自我认知;2.提升就业能力。
每节活动主题:
第一节:
相互认识、建立小组契约、讨论小组计划;
第二节:
分享就业经历;
第三节:
邀请职业介绍所工作人员介绍就业讯息;
第四节:
参观社区矫正就业基地;
第五节:
学习面试技巧;
第六节:
总结、处理离别情绪。
[问题]
依据理性情绪治疗模式,结合案例,修正小组目标(总目标、具体目标),修正每节小组活动主题并简要说明其内容。
多选题
3、意识形态的社会功能主要有()。
A.对人们的思想起指导、控制作用
B.调控人的实践活动
C.维护或批判社会现实
D.调控社会运行
单选题
4、医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。
下列社会工作服务中,不属于医务社会工作内容的是()。
A.对患者进行心理社会评估
B.对医疗事故进行鉴定
C.对患者和家属进行情绪疏导
D.对绝症患者提供临终关怀
不定项选择
5、
(一) 材料一:
在某市一条不足400米长的步行街上,清洁工人清理出人们吐掉的口香糖约15公斤。
某市公交公司无人售票公共汽车3年间收到的残币假钞竟高达50万元。
一孕妇在参加公务员录用考试后上了专门接送考生的大客车,全车考生没有一个人给她让座。
材料二:
在对某市市民社会公德现状的一次调查中,99%的受访者认为不应该随地吐痰,但真正吐到手纸扔到垃圾箱里的不足50%;雨季商店为顾客准备的文明伞,表示用完后及时归还的占受访者的81%,但下雨过后,商店真正回收的雨伞仅占发放的10%;人人皆知本市严重缺水,但公共用水的浪费却十分惊人。
关于社会公德,以下表述正确的有()。
A.是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则
B.涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系
C.以“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容
D.是整个社会道德体系的基础
单选题
6、妇女社会工作是为妇女在自我成长过程中,在参与政治、经济、社会、文化和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的服务工作。
下列不属于妇女社会工作目标的是()。
A.将性别意识纳入决策主流
B.以女权主义指导妇女发展
C.建立健全维护妇女权益的法律体系
D.解决妇女遇到的现实问题
单选题
7、李某的丈夫今年因车祸突然去世,儿子2岁,平时李某上班时孩子无人照看。
社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构,解决了李某儿子的照管问题。
小申提供的这项服务体现社会工作()的目标。
A.解除危难
B.缓解困难
C.促进发展
D.促进公正
单选题
8、社会工作者在开展服务过程中,应设身处地为他人着想(即换位思考)、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观,彼此分享和相互帮助。
这体现国际社会工作界认同的专业价值观是()。
A.践行社会公正
B.待人真诚和守信
C.强调服务对象个人的尊严和价值
D.注重服务中人与人之间关系的重要性
多选题
9、在社会工作人才队伍建设试点工作中,各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用,下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是()。
A.社会工作者有一定的组织形式,而志愿者没有
B.志愿服务是非职业活动,而社会工作是职业活动
C.社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练
D.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者
E.社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格
单选题
10、标签理论认为,一个被认为是“有问题的人”,是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的,所以,社会工作的一个重要任务就是()。
A.通过一种重新定义或标定的过程来使那些原来被认为或自认为“有问题的人”恢复为“正常人”
B.帮助矫正对象获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力,从而使行为能得到正确的、理性的引导
C.对矫正对象的不适当的行为进行治疗或矫正,帮助其学习和掌握对当前环境的恰当约反应模式
D.更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面
多选题
11、在下列社会工作专业实践活动中,体现社会工作价值观的操作原则的有()。
A.将服务对象看成是工作中的重要伙伴
B.工作中应当认同服务对象的价值观
C.使用统一的服务方法回应服务对象的需要
D.向服务对象提供必要的信息
E.可以代替服务对象作决定
单选题
12、家庭的生活方式、经济社会地位、文化价值观、医疗照顾水平都对患者的治疗和康复有关键性的作用,这是什么理论模式的观点()
A.资源模式
B.生活适应模式
C.家庭模式
D.危机调适模式
E.救助模式
单选题
13、疾病轮状模型的外环是指
A.环境
B.遗传因子
C.宿主
D.特异病原体
E.病原微生物
单选题
14、社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标的工作方法是()。
A.社会工作研究
B.社会工作行政
C.社区社会工作
D.群体社会工作
E.家庭社会工作
单选题
15、社会工作作为专业的助人活动,只有在()的指导下才会自觉地、持久地进行,才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。
A.服务对象
B.社会工作者
C.专业价值观
D.专业方法
多选题
16、设备监理实施细则的内容主要包括()。
A.设备监理单位的组织结构
B.专业工作特点
C.设备监理工作流程
D.设备监理控制要点及目标值
E.设备监理工作方法及措施
单选题
17、社会服务机构的主要功能是提供福利服务,从业人员以()为主.
A.社会工作者
B.心理学家
C.职业治疗师
D.医护人员
单选题
18、秦菲菲是某大型公司的财务总监,因不久前挪用单位公款而被判缓刑,成为新都社区的矫正对象。
失去了工作并沦为罪犯,秦菲菲十分后悔,情绪低落,不愿与人交往。
社会工作者杜丽了解到这些情况后,对她进行了辅导,在辅导过程中不仅帮助她重新认识自己,还为她收集了很多就业信息。
这些举动让秦菲菲看到了生活的希望,增强了继续活下去的信心,最终找到了一份工作。
本案例中,杜丽的专业服务主要满足了秦菲菲的()需要。
A.基本生存
B.教育保护
C.家庭生活
D.再社会化
多选题
19、马娟是一名社会工作者,正在为服务对象制订服务计划,那么她的服务计划中应包括的内容有()。
A.目的及目标
B.关注的问题与对象
C.介入方法和介入行动
D.确定服务期限
E.识别服务对象及环境的积极因素
单选题
20、社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。
报名者中有位王先生是同性恋者,有人反对让他参加这项工作。
小陈根据社会工作专业的()原则还是让王先生参加志愿者工作。
A.不批判
B.保护
C.接纳
D.尊重
多选题
21、安置社会工作的主要内容有哪些()
A.生活照料服务
B.心理社会支持
C.做好来信来访的接待工作,倾听安置对象心声,疏导安置对象的情绪
D.荣复军人的慰问、救助以及财务协调
E.协助安置对象适应新工作和新生活,发展新的、积极的人际关系
单选题
22、社会公正又称(),是指一个社会根据自己的价值观念,在政治、经济等资源分配方而所具有的正当性的状态。
A.社会和谐
B.社会平等
C.社会正义
D.人人平等
单选题
23、社会上有不少人用“江山易改,禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者,这与矫正社会工作中的()价值理念是相违背的。
A.接纳
B.包容
C.个别化
D.可塑性
多选题
24、社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。
它包括()。
A.社会工作者对主流文化的看法
B.社会工作者对自己的看法
C.社会工作者对服务对象的看法
D.社会工作者对政府的看法
E.社会工作者对助人活动的看法
单选题
25、社会工作的专业使命是()。
A.构建和完善社会工作专业的理论和方法
B.使社会工作专业有别于其他服务专业,成为服务专业中的佼佼者
C.通过提供专业服务解困济贫,维护脆弱群体的权益,发展他们的潜能,从而恢复和增强其社会功能,最终提升其生活福利水平
D.增强社会工作者的社会责任,丰富其人文情怀修养,使社会工作者具有强烈的个人实现感,大大提升个人的生命价值
多选题
26、学校社会工作方式包括()。
A.治疗型学校社会工作
B.变迁型学校社会工作
C.社区一学校社会工作
D.家长型学校社会工作
E.矫治型学校社会工作
多选题
27、尊重服务对象的自我决定的权利是社会工作专业的基本价值观,但在以下哪些情境中,社会工作者的干涉行为是必要的()
A.当服务对象是个儿童,以至于缺乏做出适当选择的能力时
B.服务对象自己主动放弃自我决定的权利
C.当服务对象有心智障碍或缺乏现实感,以至于无法了解决定可能带来的结果时
D.当行为的结果无法预测或是无法改变时,例如自杀倾向的行为
E.当暂时性的阻碍服务对象的自由,可以增进服务对象未来的自由和自主性时
单选题
28、矫正社会工作是()在社会工作的专业价值观引导下,运用社会工作的理论、方法、技巧,为矫正对象及其家庭提供专业性的服务。
A.专业人员
B.专业人员或志愿人士
C.志愿者
D.社区工作者
E.行政人员
简答题
29、王某是一名在社区服刑的矫正对象,因诈骗罪被判处有期徒刑2年,因病被暂予监外执行。
王某有一位生病在床的老母亲,妻子没有工作,靠打零工赚取租房费用,有一个上小学的女儿,现在也面临辍学的危险。
王某家境贫寒,全家四口人生活在一个30多平米的租用厉内。
回到社区内服刑后,社区居民见到他总是指指点点,甚至看到他就绕道而行。
原来的社区朋友现在都成了陌生人。
这一切让生病的王某感觉到了生活的艰难,而且因为生病,他还不能从事过于繁重的工作。
[问题]
作为矫正社会工作者,你应该从哪些方面介入来帮助矫正对象解决这些问题
简答题
30、
(1)2009年3月5日,温家宝总理在十一届全国人大第二次会议的《工作报告》中强调“把促进高校毕业生就业放在突出位置”。
大学生就业难成了今年“两会”上最热烈的话题之一。
据有关方面统计,今年全国应届高校毕业生有610万人。
加上2007年和2008年没有就业的250万大学生,今年共有860万大学毕业生要找工作。
但根据清华大学蔡继明教授3月7日在新闻发布会上的预测,今年大概只有300万学生能找到工作,这就意味着有560万左右的大学毕业生不能就业,而且这个数字还在扩大。
根据相关报道,从今年起,每年将有600多万大学毕业生加入就业大军,令后大学生的就业形势将越来越严峻。
就四川而言,大学毕业生的就业形势也不容乐观。
今年全省87所高校有毕业生28.18万人,其中研究生1.82万人,本科生12.93万人,专科(含高职)生13.43万人。
加上历年遗留下来没有找到工作的大学生,需要就业的大学生远远不止这个数。
(2)针对大学生不能如期就业的严峻现实,有关人士指出:
“大学生找不到工作,不仅会直接威胁社会稳定,更会从根本上动摇整个社会对知识、对公平的信念,损害社会健康发展的根基。
”专家的话绝非危言耸听。
且看下面的事实:
据重庆市招办有关人士透露,今年报名参加高考的人数虽有所增加,但却有上万名学生没有报名参加高考。
他们放弃高考的原因很复杂,其中一个主要原因是:
“严峻的就业形势,使读书‘无用论’思想在农村蔓延,如果孩子成绩平平只能上专科,还不如早些出去打工挣钱。
”据一位不愿透露姓名的区县招生负责人称,这些放弃高考的考生多数是农村学生。
沉重的经济负担迫使他们通过考大学跳出“农门”,大学毕业后找个好工作,改变家庭环境。
如今这条路几乎被堵死了,家长会不无伤感地问孩子:
“花那么多钱供你上大学,你连个工作都找不到,读大学有啥用啊!
”2009年3月7日,广州市雷电交加,大雨滂论,难得的供需见面会在华南师大的田径场上轰轰烈烈地举行。
某媒体记者正在采访广东省教育厅党组成员、副巡视员文传道。
此时,一名红衣服、圆脸蛋的姓林的女生突然闯入,含泪逼问教育厅官员:
“到哪都投不出一份简历,难道去农村当教师都这么难吗?
”“为何当初要培养那么多大专生?
今天对我就是赶尽杀绝的感觉。
”原来,该姓林的女生是广东外语艺术职业学院的大专应届毕业生,读了5年英语师范专业,英语过了六级,即将拿到教师资格证。
上午,她顶着滂论大雨在若干个摊位前走了三四个小时,一份简历都没有投出去。
她逼问教育厅的官员:
本来在就业形势比较严峻时,我们愿意去为农村奋斗,可是人家连收简历的机会都不给。
(3)在谈到大学生就业难的原因时,有人认为大学生的就业观念没转变是一个重要原因。
事实上,这种客观情况是存在的。
比如今年3月22日在成都某高校举办的双选会上,一家以饲料(预混料)、动物保健品等为主体的农业科技企业,拟招聘20名销售人员,其喊出的口号是“挑战年薪6――10万。
”可记者发现,前去填表的只有几个人。
而成都的某餐饮服务公司拟招10名服务员,月薪只有1000元,可前来报名者却有100多人。
又如省红十字会招聘普通员工,投简历的长龙足足排了30米长。
看到这种情况,记者不无感慨地说:
当今的大学生是“宁愿留城端盘子,不愿下乡挣10万。
”毕业生自己也说:
“长期跑农村,没多大前途。
”关于大学生应该调整就业观念的问题,一位人大代表有不同的看法。
他说:
“调整观念说了许多年,为什么始终难以实现?
”“到中国高校走一走就不难发现,今天的大学生恐怕已经处于历史上最为现实的阶段。
金融风暴来袭,曾在名校被普遍认为‘没追求’的公务员马上炙手可热,大学生的观念转变不可谓不快。
但在中国城乡、地区差异较大的情况下,期望大学生轻易放弃留在发展前景明显更优的大城市,恐怕……不切实际。
”(4)2009年3月29日,四川省第十届高级人才交流会在成都小南街99号省人才交流中心举行。
会上,有关单位提供了年薪在5万元以上的企业、高校职位上千个。
成都一家IT公司招聘界面设计师,要求工作经验最少4年,学历为本科以上。
另外一家煤炭产业集团招聘矿长,年薪为20―40万元。
其开出的条件是,所录人员必须“懂技术,会管理,创效益。
”但就现场报名的情况看,“达到要求的不多,他们最缺乏的是专业知识。
”该企业的一位负责人说。
针对这种情况,新华社以《打破大学生就业“经验”瓶颈》为题。
发表了这样的评论:
“用人单位招聘人员,要求‘来之能战,战之能胜’可以理解,因为可以降低用人成本,实现效益最大化。
”但是,“用人单位过分强调工作经验,对求职的大学毕业生既不公平,还可能影响在校学生的学业。
”“高校应当通过调整专业、课程设置,使教学尽可能地与社会需求接轨,同时重视扩招后的学生实习问题。
”(5)在严峻的就业形势面前,女大学毕业生受到的打击更为严重。
在“两会”期间,大连医科大学校长提交了一份《关于促进女大学生就业的提案》。
提案中说,2007年大连13所高校745名女大学生在求职和就业过程中遇到了“很严重”或“比较严重”的性别歧视,受歧视者占毕业女生总数的47.8%。
这些女大学生就业中遇到的主要问题有:
(一)机会上的不平等,即一些用人单位打着单位“女性比例比较高”、“工作岗位需要适应长期出差的员工”等幌子,把女大学生拒之门外;
(二)标准上的不平等,即有些用人单位对男生和女生实行双重标准,故意提高女生的录用标准,把女生排挤出去;(三)薪酬上的不平等,即有些用人单位让女博士生拿男硕士生的工资,让女硕士生拿男本科生的工资等等;(四)权益上的不平等,如有67%的用人单位提出了性别限制,还有的单位明文规定女性在聘用期不得怀孕生孩子;(五)行业上的不平等,如有的用人单位认为只有教育、卫生、人文服务等行业和领域才适合女性等等。
(6)面对大学生就业艰难的“瓶颈”,持续多年的高校大力扩招受到了广泛而强烈的攻击。
中国高校的扩招始于1999年。
当时,有关部门为了提高国民的整体素质,决定将过去的“精英教育”转变为“大众教育”,于是开始扩大高等院校的招生计划。
就专科生而言,1998年全国招生为115万,而1999年却招了145万,净增30万。
到了2003年,专科毕业生净增67万。
而就研究生招生看,2003年为本科扩招后的第一个就业高峰年,为了缓解本科生的就业压力,国家决定研究生扩招35%。
2004年,国家决定再扩招22%。
到了2005年,我国在校研究生人数已超过100万。
2009年,为了缓解本科生的就业压力,研究生的招生人数又有所增加,达到475000人。
这种扩招,让许多高校实现了“研究型大学”建设的梦想,同时也使研究生的质量严重下滑,研究生在社会上迅速贬值。
对于扩招可能给就业带来压力,2003年就有专家建议高校放慢扩招步伐,注重培养质量,开设学生就业指导课。
可是,几乎没有任何高校接受建议,不但继续扩招,而且盲目跟风,开设了一大批听上去时髦,却不需要太多硬件设施的专业。
一些专科学校更是借势专开本,更改校名招揽生源。
然而,党和国家领导人早就洞察到了高校扩招给学生就业带来的压力。
早在2006年5月10日,温家宝总理就在国务院常务会议上指出:
根据高校当前的实际情况,有必要适当控制招生增长幅度,相对稳定招生规模。
这样做,有利于集中必要的财力,改善办学条件,优化育人环境;有利于集中精力,加快学科专业结构调整,深化人才培养方式改革;有利于逐步解决当前高校毕业生就业的压力,从而实现高等教育的可持续发展。
相关部门也曾意识到盲目扩招会给学生就业带来很大压力,于是责令各高校做好毕业生的就业指导工作,并规定学生的就业率要与当年的招生计划挂钩。
为了完成规定的就业率,各高校可谓是使尽了浑身解数:
有的高校要求毕业生必须拿就业协议来换毕业证;有的高校要求导师解决研究生的就业问题;还有的高校出面与企业签订学生就业的假聘用合同……经过各种各样的权力运作之后,在中国的教育界出现了一种怪现象:
大学生就业越困难,高校公布的就业率越高。
这种就业率反就业难而行的怪现象已经到了非根治不可的地步了。
所以,温家宝总理2009年3月13日在答日本记者问时严厉指出:
解决大学生的就业问题,不仅关系到学生的生计,还“关系他们的尊严”,各级政府要百倍重视,“不可掉以轻心。
”面对高校混乱的招生现象及盲目扩招带来的就业压力,也有人辩解说,大学生就业难是受国际形势、经济周期、大学生就业观念、用人单位过分强调工作经验等各方面影响,不是扩招惹的祸。
(7)在“两会”期间,还有代表呼吁有关部门建立信息充分的就业数据库和对毕业生的去向作跟踪调查。
特别是对毕业生的跟踪调查,各高校都做得较差,所以经常对学生的就业指导不到位。
据有关报纸透露:
有一个分到某乡村中学任教的女生,其校长为了贷到一笔款项,被校长派去与当地信用社主任“搞公关”。
还有那些到公司的毕业生,在“不加班就走人,不努力就走人”的铁规下,劳累过度,英年早逝,川大毕业后到某公司工作的一个研究生便是这样过劳死的。
(8)在大学生就业的寒冬里,也有一些通过自强不息的奋斗改变自己命运的人。
四川大学工商管理学院的文译平和西南交大的研究生朱炜都出生在极为贫困的偏远山村,但他们都凭着自强不息的精神,文泽平在广东四会市办起了生猪养殖基地,在老家达州建起了巴蜀五星假日文化培训学校;朱炜在四川师大读本科时做了20份兼职,创建了四川师范大学创业联盟。
2008年,他们两个都被评为“中国大学生自强之星”。
(9)在全国大力提倡大学毕业生自主创业的时候,高职院校的学生已经走在了前面,并且取得了可喜的成绩。
义乌工商学院的杨甫刚是其代表。
杨甫刚从小学习就不怎么样,从小学到高中一直是“次等生”。
后来高考,考了两次才勉强进入义乌工商学院这所高职学校。
由于父母都下了岗,没有充足的经济供他读书,他进大一后便在校内捡矿泉水瓶和易拉罐卖。
可他的这一举动却立即引起“竞争对手”――学校门卫的强烈不满。
“大学生怎么能干这个?
不务正业!
”门卫吼道。
2007年,这个“不务正业”的大学生在别人推荐下,开始做网上购物生意,售卖家居装饰品和化妆品,经过他自身努力,网店得到良好发展,如今他的月收入已在4万元以上。
(10)从被称为“扩招就业元年”的2003年至今,国家为缓解扩招带来的大学生就业压力,出台了一系列政策,采取了许多措施。
特别是今年,受世界金融危机的影响,中国的失业率将达到4.9%,创了80年代初以来的新高。
除了城市人口的失业,还有2000万农民工、860万大学生要找工作。
针对这种情况,国务院于4月2日召开了全国普通高校毕业生就业工作电视电话会议,并专门下发了加强高校毕业生就业工作的通知,四川、甘肃、深圳及全国各地区、各部门也配合中央、国务院,出台了促进大学生就业的政策,采取了各种措施,保证大学毕业生就业工作顺利进行。
目前,四川省2009年普通高校毕业生就业工作会议在蓉召开。
会上,省教育厅相关负责人介绍了今年我省高校毕业生面临的严峻就业形势,省上准备采取的应对措施,并确定了今年7月实现我省大学生就业率达到80%的目标。
三、申论要求根据给定的资料,概括形成大学生就业难的主要原因。
要求:
准确全面、条理清楚、表达简洁、书写工整,字数限200字以内。
单选题
31、()是社会工作这种专业助人活动的行动主体。
A.助人活动
B.社会工作者
C.工作对象
D.社会工作价值观
E.专业方法
多选题
32、社会工作对不公正行为的干预途径有()。
A.为困难群众提供帮助
B.增强困难群众参与社会生活的能力
C.促进不公正制度的改变
D.尝试改变困难群众的价值观
E.为困难,和弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障
多选题
33、安置社会工作的主要内容有哪些()
A.生活照料服务
B.心理社会支持
C.做好来信来访的接待工作,倾听安置对象心声,疏导安置对象的情绪
D.荣复军人的慰问、救助以及财务协调
E.协助安置对象适应新工作和新生活,发展新的、积极的人际关系
单选题
34、家庭的生活方式、经济社会地位、文化价值观、医疗照顾水平都对患者的治疗和康复有关键性的作用,这是什么理论模式的观点()
A.资源模式
B.生活适应模式
C.家庭模式
D.危机调适模式
E.救助模式
单选题
35、以下关于家庭服务的说法,不正确的是()。
A.家庭服务也叫家庭社会工作
B.家庭服务以家庭整体为服务对象
C.是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务
D.夫妻不和睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张属于家务事,不需要社会工作的介入
E.目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境
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