技术员工作说明书、绩效考核Word格式.doc
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2012年5月
本职:
产品研制、开发及生产工作。
职责与工作任务:
1、生产区现场工作
(1)加强工艺管理,指导现场生产;
(2)参与制定生产经营计划,及修改工艺参数;
(3)完成试生产,处理试生产中的设计问题;
(4)新产品的发展工作跟进;
(5)参与各类事故处理,提出改进措施及处理意见;
(6)特殊操作的现场指导;
2、研发工作
(1)产品研发
(2)参与经济技术分析会,新工艺设计的审议,试验;
(3)指导样品的制作,并对性能指标进行验证;
(4)严格遵循新产品开发流程,保质保量完成试样;
3、参与文件、制度的修改
(1)标准化作业程序的制定,修改安全操作规程;
(2)参加会议,记录并整理纪要,起草生产文件等;
(3)按进度完成工作计划,及时记录各种工作要素,编制齐全的产品文件;
4、外部门的联络
(1)协助质量、市场部门解决客户技术问题,协助销售部搞好客户服务。
5、内部门培训
(1)负责部门内员工技术培训,并督促各单位技术培训。
职责范围
责任
权力
工作协作关系:
内部协调关系
高层管理人员、各部门
外部协调关系
媒体、相关政府部门、上级主管部门等
任职资格:
教育水平
大学本科以上
专业
人力资源管理相关专业
培训经历
企业管理、人力资源管理、财务管理培训
经验
6年以上工作经验,4年以上管理经验,在部门经理岗位工作2年以上
知识
通晓企业行政管理、战略管理知识
具备财务管理、法律、证券等方面的知识
技能技巧
掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,具备一定的英语应用能力
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
其它:
使用工具/设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备
工作环境
独立办公室
工作时间特征
正常工作时间,偶尔需要加班
所需记录文档
工作计划、工作总结
考核指标:
制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性、公司环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况
预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率
部门合作满意度
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
执行总监考核评分表(月度)
考核期间:
年月
姓名
岗位
业绩
考核
80%
序号
考核指标
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩绩效
60%
销售目标完成
20%
销售额每月50万
净利润20万以上
达到目标20分
任一项未达成扣10分
2
费销比
10%
费销比控制在20%以内
达成目标10分
超出5%以内5分
超出5%以上10分
3
工作计划报告
5%
每月25日前提交
按要求提交通过5分
未通过或未提交0分
4
人才达成率
人员数量20人,各主要负责人到位80%以上
达成目标20分
5
税销比
税销比控制在5%以内
达成目标5分
超出0分
6
管理绩效
40%
培训流程建设
制定员工培训流程,按此流程实施至少2次以上
任一项未达成扣3分
7
组织系统建设
15%
颁布各项组织系统制度并培训完成
达成目标15分
颁布后未培训5分
未达成0分
8
业务流程建设
颁布业务流程并培训完成
9
客户服务流程建设
制定客户服务流程
10
团队建设
员工流失率在20%以内,培养管理人员至少1名
任一项未实现扣3分
加权合计
行为
人际关系
1级:
接受邀请,维持正常工作关系
2级:
建立融洽关系讨论非工作事例
3级:
社会交往普遍发生
4级:
成为密友并能正当拓展业务
5级:
亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
指挥
常规指标并清晰
详细指导并告知操作方法
坚决洽当处理不合理要求并对后果负责,控制场面
团队工作井然,成员离场行为较好
指挥具有艺术性,成员不易违规
承担责任
25%
承认结果,而不是强调愿望
承担责任,不推卸,不指责
着手解决问题,减少业务流程
举一反三,改进业务流程
做事有预见,有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
领导力
任命员工合理
能正确评价员工付出与回报协调性
对员工业绩与态度进行客观评价
掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者
影响力大,员工自愿追随并付出贡献
总分
总分=业绩考核得分×
80%+行为考核得分×
20%=
考核人
签字:
年月日
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- 关 键 词:
- 技术员 工作 说明书 绩效考核
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