隐性知识管理Word文档下载推荐.doc
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还有一种知识是不能系统表达的,如我们有关的自己行为的某种知识,如果我们将前一种知识称为显性知识的话,那么我们就可以将后一种知识称为隐性知识。
我们可以说,我们一直隐隐约约地知识到我们确实拥有隐性知识。
”他通过哲学思辨,在认识论的范畴阐述了隐性知识的存在,强调隐性知识先于显性知识。
他强调对知识理解和认识的过程离不开认的作用,不能割舍意会性和客观性。
在波兰尼看来,隐性知识本质上是一种理解力,是一种领会,把握和重组经验,以期对它的理智控制的能力。
隐性知识同样包含一些技术因素,包括具体的技能和专门技术,以及来源于实践的经验。
波兰尼在书中论述他通过对人们在认知方面的研究,对隐性知识的结构给出形象的解释。
他认为:
“当我们由于注意某种另外是事物B而相信我们也观察了事物A时。
我们不过是对A的附带观察。
因此,我们集中注意的事物B有A的含义。
我们集中注意的对象B通常是可辨认的,而我们辅助观察的事物A可能是不可辨认的。
这种类型的觉察互相排斥:
当我们转移我们我们的注意力集中到我们一直辅助觉察的事物时,它就失去了辅助的意义。
简言之,这就是隐形知识的结构。
1.隐性知识内涵
隐性知识是一种不易用语言表达、不易传播、不易确知、不易编码等高度个性化且内隐于个体或组织中的经验类知识,通常表现为个体的思维模式,心智模式,信仰价值体系,个人某些难以表达的经验、技艺、专长及团队默契和组织文化等。
要正确理解隐性知识的定义,需重点把握三个方面:
1.1难以定义,传递困难。
隐性知识传递困难在于不易用语言表达、不易确知、不易编码等。
例如,一个优秀的篮球运动员,长期打球,一拿起篮球就有一种“球感”,运球时得心应手,投篮时百发百中。
如让他说说各中的道理,他就很为难,总是说不清楚。
所谓球感也是一个不易对其进行确切的定义,更不易用文字的形式进行编码而与别人共同交流分享。
1.2内涵丰富。
隐性知识不久包含了个人灵感性的、经验性的知识及个人方面一些隐藏性的绝技之类的知识、独特的见解,还包括了团队默契和组织的一些经验、惯例、规范及文化。
1.3量比较大。
波兰尼认为,人类拥有的说不出的知识占人类知识总量的大部分。
那么对企业而言,员工头脑中的隐性知识远远大于显性知识。
据统计,企业的知识中90%是隐性知识,而显性知识只占10%。
由知识的冰山理论可以知道,其露出部分即显性知识,是知识冰山体积的一小部分。
因此,隐性知识在量上则难以预见。
2.隐形知识的三维结构
对于隐形知识的基本结构,波兰尼认为认知者、辅助意识与集中意识构成了隐性知识三元结构的内在组成因素,三者之间形成了一个系统的连续体,这就是隐形知识的三维结构。
波兰尼在《个人知识》一书中证明了人类认识中隐性知识的优先性原则之后,又着手研究隐性知识的基本结构,提出了他的“隐形知识的三维结构”概念。
他认为人类的意识总体上可以划分为集中意识与辅助意识两种。
波兰尼将这种在辅助意识中发生的认识活动成为“隐形认识”,这种隐形认识的结构就是“隐性知识”,在隐形认识参与下对目标问题的认识就产生了显性知识。
认知者、辅助意识与集中意识构成了隐形知识三元结构的内在组成要素,三者之间形成了一个系统的连续体。
因此,隐形知识具有三维结构,即认识者、辅助意识和集中意识,其中强调人的主体作用。
波兰尼假设,“隐性知识有三个中心:
第一辅助的各种细节;
第二,目标对象;
第三,将第一项和第二项结合起来的认知者。
我们可以把这三者放在三角形的三个角上。
或者,我们可以认为他们构成了一个三维组合,这个三维组合由某人即认识者所控制,他使得辅助物和他的注意力中心相关联“。
其表达的意思就是认识者把细节、线索作为辅助物整合进目标对象,在辅助意识和集中意思之间搭建一种From-to动态关系,这就是波兰尼所理解的隐性知识的基本结构。
集中意识是认识或实践者对认识对象或所要解决的问题的意识,可以理解为“目标意识”;
辅助意识是认识或者实践者对于所使用的工具(物质的或智力的)以及其他认识或实践基础(如认识框架,实践的价值期待、形而上学的信念)的意识,相当于是“工具意识”,它包括三个方面的内容,即①来自外部世界的各种线索、细节的辅助意识;
②对自身的辅助意识;
③对作为过去经验之凝结的文化遗产的辅助意识。
辅助意识和集中意识在认识中是成对出现的,它们就像是磁铁的南北极一样,组成了“意识连续统一体”。
在波兰尼看来,无论是理论的认识,还是实践的认识,都具备类似的结构,即通过依赖于我们某些线索的辅助意识,而达成对某一对象的集中认识。
另外,波兰尼认为,辅助意识和集中意识是相互排斥的(双意识排斥原理)。
例如,在通常情况下,钢琴家在演奏过程中,其注意力集中在音乐上,他对自己手指的动作只有辅助意识。
如果他把注意力聚焦在手指上,他就难以流畅地把音乐演奏下去,甚至会中断音乐。
换言之,钢琴家依赖于自己对熟练指法的辅助意识,能够流畅地演奏音乐,而一旦他改变了集中意识的对象,也就改变曾经形成的演奏思维模式,难以顺利地完成音乐的演奏。
波兰尼认为,集中意识是充分地有意识的,辅助意识则存在于从阙下意识到充分意识的各种意识层次上。
“把辅助意识则存在无意识或前景意识或詹姆斯式意识的边缘是一个错误。
是一种意识称为辅助意识的是它所实现的功能;
只要它作为引向我们的集中意识的对象的一个线索而发生作用,它可以拥有各种程度的意识。
3.集中意识、辅助意识之间的“From-To”关系
隐性知识是建立在集中意识和辅助意识两者之间由此及彼的动态关系之上,“是一种From-To的认识”。
把握某一对象,需要将有关的各种线索、细节整合为一个综合体来进行认识,这个过程涉及到隐形知识的两个项目。
隐形知识的第一个项目是对各种线索、细节、部分的辅助意识,第二个项目是关于对各种集中意识。
认识后者,必须依赖于前者,所以前者是我们所以依赖的东西,后者是我们所关注的东西。
波兰尼认为,隐形知识的From-To的结构比意向性概念更具体地阐明了意识的特征。
它不仅反映了意识的向量性质,即意向性特征,进而指出了意识的这种指向性是以对辅助或根据意识的辅助意义及其对目标整体意义的暗示或目标意识。
这种对于工具的辅助意义及其对目标整体意义的暗示或指示作用是不可言说或说不清楚的。
波兰尼将这种在辅助意义中发生的认识活动称为“隐形认知”。
在隐形认知的参与下对目标问题的认识结果就产生了“显性知识”。
隐性知识是非理性的、非批判的、非意识的、非公共的;
显性知识则是具有理性、批判性、意识性、可陈述性、公共性等特征。
隐性知识的From-To动态结构,深刻地揭示了隐性知识在功能、现象、语义和本体论等四个方面所具有的深刻内涵。
3.1功能方面。
就是指上述的辅助者和焦点对象之间的From-To关系。
3.2现象方面。
是指在隐形认知的过程当中,在现象上会产生综合具体原有的各种线索、细节所不具备的特征的变化。
比如,在知觉活动中,隐性知识会产生一些新的感性特征。
3.3意义关系。
即From-To认识当中,集中对象是辅助者的意义,波兰尼称之为隐性知识的语义方面。
比如,某一相貌是它的各种特征的综合意义,手杖所触及的外物是盲人手上的肌肉感觉的意义,这两个例子有一定的差异,在前一种情况下,各种细节和其联合所指的东西(意义)在空间上是不可分离的,在后一种情况下,两者在空间上是分离的,波兰尼将前者称为存在性的意义,把后者称为指示性或表象性的意义。
3.4本体论方面。
即在隐性知识中,认识和存在具有某种同构性。
从认识方面来说,对综合体的集中意识依赖于对各细节分辅助意识,但是集中意识作为一种整合的结果和认识,不能还原为关于各部分、各细节的辅助意识;
从存在方面来说支配综合体的规律依赖于支配各细节的规律起作用,但前者不能化约为后者,后者不能充分地说明前者,综合体和细节处在不同实体性的等级上。
总体来说,隐形认识是展开于从(From)第一个项目转向(To)第二个项目的动态过程之中。
“隐性知识是一种From-To的认识”。
实现这种由我们所依赖者向我们所关注的转换,依靠的是一种整合的能力,即辅助意识融合入集中意识,将邻近项融合进末端项的能力。
4.认识的主体作用
波兰尼强调,隐形知识不是一种被动的经验,而是认识者积极主动地发挥其隐形能力的过程。
具体到隐性知识的结构上来说两种意识之间的关系也不是自发地形成的,这种关系的形成和维系需要认识者的整合作用,即主体需要发挥重要的作用。
表现在两个方面:
4.1人的身体化活动。
波兰尼着重分析人的身体化活动。
每个人首先以自身存在为基本工具,人的身体存在具有双重性,首先是自然的存在,由个汇总自然原则支配;
同时又是社会的存在,它包括以文化形式,如习惯、信念等,和积淀与个人存在的传统以及个人的情感、价值等,它可以决定个人认知操作的特定方式以及个人知识的特点。
对身体的辅助意识,波兰尼认为,人的身体在宇宙中有一种独特的地位,在通常情况下,我们不把我们的身体视为一个对象,而要认识其他对象,则必须依赖于对我们身体的各种技能的意识。
只有当我们集中注意其他事物时才辅助意识到自己的身体,而身体也只是被感知事物的集合。
“我们身体的特殊性在于如下事实,即它是唯一的诸事物的集合,我们对它的认识完全依赖于对这些事物的意识以便关注其他的事物”。
我们身体的各个部分是观察和操作外界客观事物的工具。
心灵内居于身体之中,在认识外部事物时,我们的身体起着工具作用,我们对自己的身体只有辅助意识。
当我们对某事物有了辅助意识之时,它们在认识中的功能和我们在认识外物时身体飞功能相类似,“在此意义上,我们可以说,当我们是某事物作为隐性知识的临近项发生作用时,我们把它纳入了我们是身体之中……或者延长我们的身体去包含它……因而我们开始内居于其中”。
对某事物拥有辅助意识,意味着我们将自己投注于其上,内居于其中,或者将其化为自己的一部分。
隐性知识是人与外界进行理智交流和双向活动的结果,人通过对对象的体验将自己的个人存在“内居”于对象之中(身体化),同时也是将对象内化我们的存在(身体)的一部分(概念化)。
如对一幅画的鉴赏、一项技巧的学习、人的心灵之间的沟通,都是人隐形地进行着体验、领悟、内居等身体化行为,是“我——你”的对话形式,是我的个人存在——知识架构、信念、情感、价值等投注于对象,与它交融贯通,是创造性的发现。
通过我的个人存在与对象整合凸现出新意义,也正是我顿然间隐形悟解对象,是直观到我同一的共同存在的过程。
因此,身体化不仅是隐性知识方式而且是一种生命力的方式、存在的方式,它关系着个人存在,其结果是知识的增扩最终构成了人类的理智圈。
4.2个人经验的建构。
经验结构式由四个层面建构:
4.2.1功能关系。
经验的建构是个人在关注集中对象的同时对辅助意识部门的整合,因此在作为末端的集中的整体和作为临近项的附带部分之间有一种整合的功能关系。
这种功能关系是不可还原(不可逆)的。
4.2.2现象结构。
集中所见的经验具有附带线索不同的、新的感觉的形式。
附带部分隐于其整合而成的现象之中。
4.2.3语义。
经验现象的意义是在我们注意焦点上明示出的“接合意义”,它不是自生自在的,而是由人在整合体
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