决胜人力资本时代Word格式.doc
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2、野蛮成长的传统“老板是人力资源”
3、专业化的“人力资源管理”
4、以业务为导向的“人力资源管理”
5、基于个性化的“员工自我管理”
第二章:
互联网时代HR管理趋势
2、互联网对人力资源的影响
3、互联网时代的三种组织变革
4、互联网时代HR的六大模式
5、互联网思维下的人力资源管理
6、由人力资源管理转向互联思维下的人力资本管理
第三章:
好伯乐胜过好员工
1、让自己变成伯乐
2、选才的“六大”维度
3、选好人,更要选对人
4、“八征”选人法
5、“五观”选人法
6、“六验”选人法
7、“七知”选人法
第四章:
科学选人的重要性
1、把关选人:
防止选人腐败
2、考察选人:
防止选人失败
3、因事择人:
树立用人取向
4、科学育人:
遵循成长规律
5、监督选人:
落实工作责任
6、成功用人:
坚持公平正义
第五章:
建立选人机制和科学选人观
1、完善选人机制
2、规范选人制度
3、明确选人标准
4、建立胜任职位素质模型
5、树立科学选人观
6、选人纳入管理考核
PART2互联网时代人力资本管理九大板块
第六章:
做好规划,规划决定一切
1、互联网时代下的人力生态系统
2、人力资源规划的意义和作用
3、组织机构设置
4、工作岗位分析
5、劳动定额管理
6、组织定员八大原则
7、制定人力资源管理制度
8、人力资源管理成本的核算与控制
第七章:
HR管理重要一环:
职业规划
1、职业规划的重要性
2、职业对员工的四大要求
3、人人皆可成才的“成才观”
4、聚沙成塔的职业规划分类
5、HR管理者的相关任务
6、对职业生涯“三阶段”员工的管理
7、职业规划“五步走”
第八章:
建立招聘体系,广纳人才
1、互联网时代下的招聘
2、人才招纳需求分析
3、工作分析与胜岗特征分析
4、制定招聘制度和流程
5、人员招聘形式和招聘渠道选择
6、应聘人员甄选“四部曲”
7、HR核心工作:
留住人才
第九章:
设立培训体系,深挖潜能
1、互联网时代培训的六大趋势
2、培训:
人力资源管理的得力武器
3、培训“三要素”需求分析
4、制定科学的培训计划
5、培训的“三个维度”和“三个境界”
6、培训效果评估流程
第十章:
构建薪酬体系,留住人才
1、互联网思维下的薪酬管理
2、薪酬管理遵循的“六大原则”
3、广义薪酬:
360度薪酬的含义和功能
4、影响薪酬的十大因素
5、职位薪酬体系定义及优缺点
6、技能薪酬体系定义及优缺点
7、能力薪酬体系定义及优缺点
8、互联网时代下的薪酬制度
第十一章:
借助福利,提升员工忠诚度
1、世界著名企业的那些“奇葩”福利
2、员工福利的六大意义
3、供员工选择的“自助福利”
4、养老福利:
制定企业年金
5、医疗福利:
补充医疗保险
6、利润分享:
提升员工干劲
第十二章:
绩效管理:
HR另一高招
1、互联网时代下的绩效管理
2、绩效管理的八大核心价值
3、建立绩效管理系统
4、明确绩效考核标准
5、绩效考核方法及其选择
6、完善绩效考核程序
7、绩效考核面谈的原则和方法
8、绩效考核的八大注意事项
第十三章:
实现共赢:
正确处理双方关系
1、互联网时代下的劳动关系
2、明确员工的权力与义务
3、确立劳动关系、签订劳动合同
4、劳资纠纷的谈判方式
5、改善劳动关系的五大途径
6、互联网时代下的“心理契约”
7、互联网时代下的人力资本共享
第十四章:
情感链接是人力管理之门的钥匙
1、互联网时代信息化沟通武器
2、沟通的四大目的
3、掌握有效沟通的五大技巧
4、跨部门沟通的八大原则
5、互联网时代的“人才激励”
6、合理授权:
提升员工能动性
7、感情管理的重要性
前言
如今,人力资源管理要从人性的角度出发。
我们可以利用互联网的双向互动功能来提高员工的情感互动性。
员工情感是通过不断互动产生的。
这种员工情感,就是人力资源的重要组成,我们甚至还可以把它看做HR管理的“DNA”。
把它应用到内部员工的管理系统中,不仅能够完成日常的HR管理工作,还可以将员工的职场情商管理加入其中,对于团队工作都有潜移默化的作用。
第一、管理方式的人性化
一方面,通过相对娱乐和轻松的方式,让人力资源管理体系以更为人性化的方式深入人心。
另一方面,通过互联网管理系统,公司和员工可以做到频繁互动,彼此受益,合作共赢。
第二、互联网实现持续性成长
组织学习的方式正越来越多元化,对企业来说,人才培养没有完美的、一招致胜的方式。
以课堂培训为例,在课堂上仅能吸取10%左右的内容,需要和导师有效沟通之后得到20%,然而剩下的70%要在解决问题和自我成长中获得。
那么我们就需要借助互联网扁平化信息传播与互动的特点,来获取这70%的持续性成长。
第三、建立科学的HR管理体系
说到底,HR管理是科学的,要合乎规律,还要有一套运作机制。
从择人、选人,到岗位安排、技能培训;
从发放福利,到绩效考核,都需要有一套科学的管理方法。
在这本书中,主要介绍HR管理的九大版块,每一个版块独立且相互关联,形成一套完整的管理体系。
人力资源是一个组织、企业最核心的资源。
企业离不开人,各种组织都离不开人。
管好“人”,才能让企业、组织健康发展。
因此,我们的管理者,既要讲究方法策略,又要与员工做好沟通互动工作。
员工有了能动性、责任心、归属感,才能为企业组织创造更大的效益。
与此同时,笔者还要感谢本书的责任编辑以及出版社同仁的鼎力支持。
因为你们的热情与专业,才能让这本书与读者见面。
笔者也为读者分享几句HR管理感言。
HR管理感言:
1、做HR,要心中有爱,目中无人。
2、千斤重担人人挑,人人头上有指标。
3、做HR,就要耐得住寂寞,受得了委屈,忍得住诱惑。
4、最灵活的人把握大局。
5、如果有不可取代的人,则HR已经犯了管理失败的罪过。
6、是员工养活了公司。
7、严格等于大爱。
8、企业最重要的东西第一是人才,第二是人才,第三还是人才。
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