市场营销部岗位职责文档格式.doc
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市场营销部岗位职责文档格式.doc
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③负责各种供电方案的批复;
参与上网电厂(站)上网方案的初审,报分公司审批。
④负责落实集团公司及市公司用电检查、营业普查工作,处理各供电所和客户供用电纠纷,负责全局用电稽查工作。
⑤指导、检查公司供电服务工作。
指导公司供电所、电能计量检定所、呼叫中心管理及标准化建设工作。
⑥负责编制公司年度资产经营计划,将集团公司和市级分公司下达的各项经济指标进行分解。
建立经营业绩考核机制,对各部门年度经营任务完成情况进行考核兑现。
⑦考核各部门电费回收和上解情况。
⑧按季度召开经济活动分析会,按月编制经营简报。
按照要求填制有关报表。
⑨负责公司职工教育和培训工作。
组织区域内技术能手选拔、业务技术比赛活动等活动。
⑩负责完成公司领导交办的其它工作。
(2)10KV电费与营销兼客户管理专责(1人)
①协助科长完成营销科日常事务。
②负责计量所业务管理工作。
③负责全局稽查管理工作。
(3)营业专责(1人)
①负责预测、制定公司年度资产经营计划,并负责将集团公司及市级分公司下达的各项指标任务进行分解。
负责对公司年度经营指标任务的时间进度完成情况,进行督促、检查和考核工作。
②指导、督促公司建立健全抄、核、收工作标准、制度、基础帐卡及其他资料。
③考核公司电费回收、上解。
指导公司电价管理工作。
④负责营销方面各种资料、报表的汇总和上报工作。
⑤负责公司季度、年度经营指标任务完成的分析工作。
按月编制经营简报。
⑥负责客户供用电合同的评审、签订和管理工作。
负责对供电客户的用电量进行跟踪分析,了解生产经营状况,为市场营销提供依据。
⑦指导公司计量管理工作;
负责线损考核管理工作,按时完成高、低压线损统计、分析、上报工作。
⑧负责区域技术能手选拔、业务技术比赛活动等活动。
⑨负责完成科长交办其他工作任务。
(4)稽查专责(1人)
①完成年度稽查任务和指令性稽查任务。
②负责营业普查的安排、落实、总结工作。
③公司开展用电稽查工作。
④开展公司规范化供电所、标准化呼叫中心、标准化计量所建设工作。
⑤面向社会和客户宣传国家有关电力法规、条例、安全用电、电力设施保护及公司电网规划、优服务方面的政策和信息。
⑥开展集团公司及市分公司倡导的优质服务活动。
监督检查各部门优质服务工作开展的情况、十项承诺内容的兑现情况。
⑦处理客户在供用电方面的投诉、举报以及出现的纠纷问题。
参加各项供电服务检查、政府组织的涉农价格检查以及行业检查活动。
定期召开行风监督员会议,了解行风方面存在的问题。
⑧负责完成科长交办的其他工作任务。
(5)微机操作员岗位(1人)
①负责营业系统软件操作、维护、更新、安全管理工作。
②负责各项营业指标数据的收集、汇总、填报工作。
③其它临时性工作。
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