管理工作日常工作考核评分表文档格式.doc
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评分标准
扣分情况
得分
公共考核项目:
劳动纪律和医德医风(35分)
1.出勤考核(4分)
无故迟到或早退、工作不在岗、脱岗或不在状态扣0.5分/次;
旷工1天扣1.5分/天;
病假3天内0.1分/次、天;
4天以上0.2分/天;
事假扣0.3分/天。
2.工作纪律(4分)
工作时间内出现不在岗、脱岗或不在状态及串岗、做私活、与工作无关的上网聊天游戏等扣0.5分/次、情节严重被病人投诉扣2分/次。
3.工作面貌(4分)
工作时要求衣帽整洁、不穿拖鞋、佩戴上岗牌,医疗操作时戴口罩帽子,违反一次扣0.5分。
4.遵守卫生法律法规及医院管理制度(4分)
遵守国家及省州市的相关法律法规和《鸭塘街道社区卫生服务中心工作管理制度》、违反一次扣1分。
5.参加活动和学习(4分)
正常休息日按时参加开发区卫计局、凯里市卫生局、鸭塘街道及中心组织的活动、学习(含政治理论学习)1次加0.5分、请假、迟到或早退一次扣0.5分、无故不参加扣1分/次。
6.服务工作暨廉洁行医工作(4分)
收受红包、回扣、出具虚假证明扣2分/次;
违规私自外出行医扣2分/次;
未认真为病人服务被投诉一次扣4分。
7.环境卫生工作(3分)
未保持工作分区区域及办公区域卫生扣0.5分/次。
8.办公设备保养(4分)
办公设备(桌椅、电脑等)未做好保护工作一次扣2分。
9.满意度调查(4分)
满意度调查要求≥90%;
每下降1个百分点扣0.1分、不足1个百分点按四舍五入计算。
10.一票否决制
实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、胎儿性别鉴定一票否决制、违反一次当月考核分直接为0。
11.其他工作
认真按时完成中心主任、副主任等领导交代在休息期间的工作任务每次加0.5分;
拒绝执行中心领导交代的工作任务当月考核分直接为0。
管理业务考核(65分)
1.管理业务工作(15分)
做好本人分管的各项工作、及时制定年度计划、月计划、周安排;
及时总结,按规定开展检查、考核、督导等工作;
未完成一项扣3分。
2.业务工作管理、安排(10分)
落实各种管理制度,每违反一项扣0.5分/次;
出现管理不规范每次扣3分、管理工作不落实或包庇自己的管理工作或管理对象每次扣4分、出现管理责任事故每次扣5分。
3指令性工作管理(10分)
按时完成卫生局、鸭塘街道及中心等相关部门下达的各项工作任务;
未做到一次扣2分。
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4.报表、资料管理(5分)
按时汇总报表并呈报主管领导签字、上报各种工作报表并做好归档工作、每发现未做到一次扣1分。
5.物资、办公用品、后勤供应、补给管理(10分)
加强对涉及自己分管的相关工作如物资、办公用品、后勤供应及补给管理工作,每发现未做到一次扣1分。
6.医患沟通及健康教育(5分)
加强对与患者或前来办事人员的交流和沟通工作、认真向患者或前来办事人员解释说明,构建和谐的医患关系;
发现未做到扣1分/次;
未及时进行沟通发生纠纷、争吵1次扣2分;
情节重大、影响恶劣的直接扣5以上---100分。
7.资料台账管理(10分)
及时做好各种工作台账、并做好资料保存归档,未能做到一次扣1分/次。
备注:
以上单项扣分项目不够扣分的扣总分;
有加分情况项目的直接加在总分。
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- 管理工作 日常工作 考核 评分