EM防范企业核心员工流失的对策思考Word格式.doc
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Preventthecountermeasuresofthelossofcorestaffthinking
【Abstract】:
The21stcenturyisaneraofknowledgeeconomyandinformationeconomy,isalsoatimewhencompetitionisfierce.AfterChina'
saccessiontotheWTO,tofurtheropentheinternationalmarketanddomesticmarketliberalizationofgeneralizationmakestheresourcesharing,resourcecompetition,especiallythekeyresourcesofthecompetition,isoneofthemostcriticalforcoretalentedperson'
scompetition.Corehumanresources,especiallywiththekeyknowledgeandskills,thecompetitionofenterprisecorestaffmakesthecorestaffhasbecometheenterprisesurvivalanddevelopmentofhumanresourcesforthekey,asthecarrierofenterprisecorecompetitiveness,theybecometheenterprisescompeteforoneofthemostexcitedresourceonthemarket.Thelossofcorestaffisbecomingmorecommononthemarketatthesametime,thecorestaffturnoverforenterprisecausedextremelyserious,thenegativeimpactofbad,theirlosshasbecomeatroubledenterprisemanagersespeciallyhumanresourcesmanagersofaproblemtobesolved.Basedonthecorestafflossproblemastheresearchobject,fromtheconnotationandcharacteristicofthecorestaff,inthecurrentcomprehensiveinformationoncorestaffslossphenomenonanddrawlessonsfromthebasisofpreviousanalysisresults,usinginductiveanalysisandmulti-factorevaluationmethodandthemethodofliteraturereviewofcommoncausesofthecorestaffturnoverandinfluencewereanalyzed,andfinallyhopeforanenterprisetoavoidthemanagementcountermeasuresofthecorestaffturnoverhasapositivepracticalsignificance.
【Keywords】:
ruralsocialsecurityissuesCountermeasures
2
目录
一、核心员工的内涵与特征………………………………………………………………1
1.1核心员工的内涵……………………………………………………………………1
1.2核心员工的特征……………………………………………………………………2
二、核心员工的重要性及其流失对企业的影响…………………………………………3
2.1核心员工的重要性…………………………………………………………………3
2.2核心员工流失对企业的影响………………………………………………………4
2.2.1隐性影响……………………………………………………………………4
2.2.2显性影响……………………………………………………………………5
三、企业核心员工流失的现状与原因……………………………………………………6
3.1企业核心员工流失的现状…………………………………………………………6
3.2企业核心员工流失的原因…………………………………………………………7
3.2.1员工个人因素………………………………………………………………7
3.2.2企业内部因素………………………………………………………………8
3.2.3企业外部因素………………………………………………………………9
四、企业规避核心员工流失的对策………………………………………………………9
4.1完善组织人力资源的管理…………………………………………………………9
4.1.1建立良好的选人和用人制度………………………………………………
9
4.1.2创新薪酬的分配模式………………………………………………………10
4.1.3拓展员工的职业生涯………………………………………………………
10
4.1.4始终贯穿公平思想…………………………………………………………10
4.1.5造就学习型企业……………………………………………………………11
4.2建立核心员工流失预警机制及约束机制…………………………………………11
五、总结…………………………………………………………………………………12
参考文献…………………………………………………………………………………13
致谢辞……………………………………………………………………………………14
一、核心员工的内涵与特征
1.1核心员工的内涵
目前对于核心员工的界定,企业界还能有形成统一的认识,不同的人从不同的角度给出了不同的定义和解释,主要有以下几种:
(1)核心员工是能够帮助企业实现公司战略和保持、提高公司的竞争优势,或能够直接帮助高层主管提高管理业务能力、经营能力和管理风险能力的员工。
(2)根据意大利经济学家帕累托“二八”理论认为企业的核心员工指的是那些拥有企业核心技术、知识、信息和资源,对效益创造起关键作用、在某种程度上不可替代、只占雇员总数20%的员工才是企业的核心员工。
(3)核心员工必须是核心价值岗位上的人员,比如对企业的目标和经济效益影响很大的岗位;
是知识面宽、经验丰富的员工;
是培养周期长的员工,专业特殊,难于找到替代者的员工;
同时,核心员工必须是理解企业核心价值观的人才;
核心员工包括有创新能力的技术创新者、有基础管理才能的企业家、有丰富销售经验的销售经理、有较高专业技能和技术的财务总监等。
(4)核心员工是那些与客户进行业务洽谈的代表公司形象的人,以及从事与企业生死存亡休戚相关的核心业务的人。
这些人的去留对公司影响极大,在组织内难以找到合适的替代者,即便能引进新的替代者,也要付出极大的成本代价。
在借鉴这些观点的基础上,我们将核心员工定义如下:
核心员工是对企业核心竞争力有重大影响力且难以替代的员工,他们具有较高专业技术和技能或者具有本行业丰富的从业经验和杰出经营管理才能,他们或占据企业核心岗位,或掌握企业核心技术,或熟悉企业商业机密,或从事企业核心业务,是企业效益的主要创造者和竞争优势,肩负着企业生存与发展的重任。
他们的可替代性小,替代成本高,是企业的稀缺资源,对企业的发展起着核心作用。
普遍性
核心人才
通用人才
辅助人才
独特人才
唯一性
高价值
低价值
图1.1
资料来源:
上海交通大学工商管理专业(MBA)吴月华毕业论文《企业核心员工流失问题研究—BASES公司为例》
1.2核心员工的特征
(1)高能力性
核心员工作为企业核心竞争力的创造者,承担着培育和发展企业的重任。
他们创造、发展企业的核心技术,集中了企业80-90%的关键技术。
企业的核心技术由他们创造并不断发展,建立和推动企业的技术和管理升级,帮助企业形成核心竞争力。
(2)高贡献性
根据帕累托的“二八定律”我们知道,核心员工只占企业总人数的20%左右,却创造了企业80%以上的财富和利润,企业的核心技术都是由他们创造并不断发展的。
核心员工具有的关键技能和他们所处的重要岗位,使他们能够发挥自己的专长为企业做出突出的贡献,如扩大市场占有率、提高经济效益、增加企业美誉度等。
(3)强影响性
微软的比尔·
盖茨曾经说过,“如果把微软最重要的二十个人拿走,微软将变得无关紧要”。
比尔盖茨这里提到的最重要的二十个人指的就是核心员工,他们对企业的发展起着关键作用,企业只有持续拥有这些核心员工,才有可能获得持续的竞争力,进而保持企业“基业长青”。
核心员工是企业的灵魂,代表和骨干,他们拥有非凡的个人魅力与号召力,是其他员工的榜样,被其他员工所追随。
他们一旦流失,往往会影响整个团队的工作进程,或导致团队人心涣散,甚至带动整个团队的流失。
(4)易流动性
从外部因素来说,核心员工本身掌握较高的专业技能及丰富的从业经验,是同行企业争夺的对象。
在市场经济条件下,核心员工的需求更是是供不应求,具有很高的市场需求,同时他们本身对新工作的适应能力强,这降低了他们变换工作的门槛,因此他们有更高的自主性和流动性。
从内部因素来说,核心员工和普通员工相比,因为他们对企业的贡献大,所以相对的对公司具有更高的要求,例如工作环境、薪酬上升程度,以及精神心理层次上的需求,如被尊重需要、自我实现需要等等,这使得核心员工对工作的满意度要求相对较高,当企业的发展理念、规划影响到他们才华的施展,较一般员工来说,他们有更高的离职倾向。
(5)难替代性
核心员工的难替代性也暗含了其稀缺性。
企业核心员工正是拥有特殊的才能和特殊的影响,才有可能在企业中占据
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